将 AI 融入网站以获得优化体验的 5 种方法

已发表: 2023-06-21

互联网已成为一切的首选来源。 从有关名人的琐事到修理厨房水槽的技巧,今天您可以在互联网上找到任何东西。 你在谷歌上搜索产品或服务,你会得到一系列内容——搜索引擎优化博客、案例研究、法定答案、白皮书、图片、视频等等。 现在,我们即将见证我们在 Google 上搜索内容和获得结果的方式发生转变。 随着最近的进步和谷歌宣布其新版本的搜索,由人工智能提供支持,很明显搜索将在未来几年变得更加先进。 借助搜索中的新 AI 功能,您将能够更快地理解主题,发现新的观点和见解,并更高效地完成工作。 计算的新转变已成为搜索引擎和企业的驱动力。 人工智能迫使他们专注于优化体验以改善客户体验。

虽然企业仍在专注于优化网站以提高性能和相关用户体验,但人工智能使营销人员能够重新思考和重新制定优化技术战略,以改善客户体验和保留率。 这些功能令人印象深刻,足以确定将 AI 整合到您的网站以优化体验的可能性和策略。 本文将确定各种接触点,企业可以在这些接触点上制作内容以丰富客户体验、更好的客户保留率和更高的转化率。 让我们看看如何。

网站创建和设计

创建和开发网站可能很复杂,尤其是对于经验有限的个人而言。 然而,当今有几个流行的网站平台结合了人工智能的功能来简化网站创建过程。 用户可以使用这些先进的平台输入基本信息,并轻松生成完全优化的网站。 事实证明,使用生成式人工智能对于优化设计和增强用户体验非常有价值。 通过收集和评估实时数据,人工智能使企业能够获得可用于改善网站用户体验的可操作见解。 借助更先进的人工智能工具,甚至可以立即实施这些改进。

如果您可以根据每个用户的特定行为实时实施 A/B 测试或 UX 实验,想象一下它们的有效性。 您可以快速修改页面布局、简化表单字段或动态替换横幅图像。 人工智能的最大优势在于它能够消除猜测,并依靠具体的数据分析来为小型企业或初创企业做出的所有“决策”做出贡献。 使用网站反馈按钮,企业还可以了解客户和用户,以便使品牌网站符合他们的要求。

虽然企业通常更喜欢在内部构建网站,但这些人工智能驱动的工具对于小型企业或初创公司来说是无价的。 通过利用人工智能,企业可以使其营销工作更加有效、更具战略性和针对性。

使用人工智能进行内容创作

内容营销是顶级品牌青睐的策略,并且有充分的理由:与对外营销策略相比,它产生的潜在客户数量大约是其三倍。 内容创建、免费内容营销工具、NPS 工具和其他策略是产生潜在客户并在线推广您的产品和服务的具有成本效益的策略。 人工智能通过为企业主提供关于人们如何参与和消费他们的内容的广泛洞察,彻底改变了这种方法。

人工智能不仅仅是识别重要的内容趋势; 它可以自主收集必要的资源来生成更多内容。 这包括分析主题、识别热门主题、利用用户生成的内容、整合影响者营销等等。

SEO 和潜在客户开发

如果您的网站未能出现在相关搜索查询中,那么吸引新访问者和创造业务将面临挑战。 过去,SEO 常常被视为一个令人困惑的过程。 然而,随着人工智能和机器学习的出现,高级搜索引擎优化工具可以迅速识别网站问题并提供有价值的反馈,以提高您的搜索排名。

B2B 公司的另一个主要目标是产生潜在客户并收集联系信息。 然而,这些公司知道说服访客完成报价的挑战。 紧跟数字化转型步伐,品牌可以分析现有客户群并发现重要趋势和共性,同时利用全面的搜索引擎优化 (SEO) 服务。 然后,有价值的信息可用于优化整个网站或专注于潜在客户生成登陆页面。 优化工作可能涉及改进语言、增强网站流量、改善图像等等。

文本和语言分析

在当今的数字环境中,大部分买家的旅程都发生在网上。 因此,人们在互联网上对您的业务的看法和评论很重要。 幸运的是,人工智能通过分析广泛的文本块来快速确定潜在的情绪提供了一种解决方案。 由于两个关键原因,该功能被证明是有利的。 首先,人工智能可以帮助评估个人对您的网站的反应。 它可以帮助确定文本是否过于激进或过于俗气,让您可以做出必要的调整以实现最佳参与度。

其次,人工智能可以快速评估社交媒体或客户评论中表达的情绪,确保您及时了解它们。 它使您能够解决负面评论并利用正面反馈进行内容创建和品牌推广。 通过利用 AI 的情绪分析功能和网站调查工具,企业主可以主动管理他们的在线声誉,有效地响应客户反馈,并利用积极的情绪来提高他们的品牌知名度。

在线客服

通过引入人工智能驱动的聊天机器人和自动化用户流程,客户服务发生了显着变化。 这些创新工具可以分析用户询问并提供针对语言和行为线索的响应。 您可以使用各种生成式人工智能产品创意来提供卓越的客户服务。 人们可以利用人工智能驱动的个性化来定制客户服务并提供更好的体验。 此外,企业还可以深入了解代理绩效和 QA 分数、跟踪指标、提供自定义报告并了解客户需求,同时产生更多潜在客户并增强客户体验管理。

网站中的人工智能——关键要点

您对客户的信息和了解越多,您的品牌就越成功。 人工智能可以轻松地收集和分析数据,无需太多人为干预。 我们中的许多人已经在使用人工智能,甚至没有意识到。 Apple 的 Siri 助手 Grammarly 和 Spotify 等工具和应用程序是通过人工智能驱动的个性化改善数字客户体验的著名例子。

通过将 AI 整合到网站中以优化客户体验,企业可以提供个性化体验以提高客户忠诚度和满意度,同时确保与客户的每次互动都让他们感到受到重视。 如果您正在寻找顶级 AI 开发公司在您的业务中实施特定的 AI 模型,让 Classic Informatics 帮助您集成所需的解决方案并改善您的网站服务。