改善网站上的用户体验：用户友好的联系表单

已发表: 2023-07-12

在这个繁忙的世界中，每个人都希望吸引越来越多的客户到他们的网站来发展业务。但问题是‘我们怎样才能实现这个目标？在这种情况下，您必须改善网站的用户体验 (UX)。增强用户体验的关键要素之一是确保用户友好的联系表单。 AidaForm 是这方面的最佳选择。 AidaForm 是一个基于云的表单设计器，用于调查、测验和反馈。

用户友好的联系表单是您的企业和网站访问者之间重要的沟通渠道。无论一个人的企业规模是小还是大，这都会有很大帮助。否则，糟糕的用户体验将导致客户在没有任何反馈的情况下离开网站。

为了克服这个问题，公司应该将大部分投资和时间花在用户友好的联系表单（UX）设计上。您可以联系 AidaForm，这是一种基于云的调查解决方案，它授权企业创建在线表格、使用模板收集客户反馈并评估客户的答复。

在通过用户友好的联系表单改善网站上的用户体验时，需要考虑以下一些有用的提示：

保持简单和简短：

在考虑设计联系表单时，简单性至关重要。这将有助于避免过多的字段或不必要的问题让用户不知所措。只请求必要的信息，例如

姓名
电子邮件地址
信息。

如果表单更短、更直接，用户填写它的机会就更高。

战略布局：

这将有助于将您的战略计划放在网站上更加突出的位置。如果放置的话会更有帮助。

在主页上
在页眉或页脚部分中，

可以从任何页面轻松访问它。结合用户滚动时可以轻松看到的粘性联系表单也是增强用户参与度的有效方法。

公平且令人信服的号召性用语：

您的联系表单应具有清晰且引人注目的号召性用语 (CTA)，以吸引用户采取行动。使用“联系我们”或“立即联系我们”等面向行动的短语将有助于激发访问者填写用户表单。

CTA按钮应该更具吸引力，使用不同的设计和颜色来吸引客户的注意力。 AidaForm 是最好的可行的在线服务，您可以在这里获得所有您想要的用户友好的联系表格。

响应式设计：

在当今不断变化的世界中，移动设备的使用变得更加频繁。因此，为了应对这种技术革命性的形势，优化用户友好的联系表单 (UX) 以实现无缝的移动体验至关重要。

实施响应式设计技术对于确保表单适应不同的屏幕尺寸并保持其在智能手机和平板电脑上的可用性和易读性是必要的。可用的表单越多，就会吸引越多的客户。

视觉提示和进度指示器：

结合视觉提示来引导用户完成联系表单流程也是必要的。为每个字段使用清晰的标签并提供视觉提示，例如

星号
表示必填字段的图标。

考虑在多步骤表单中添加一些进度指示器，向用户显示他们已经完成了多少步骤以及还有多少步骤需要完成。它将有助于管理用户期望并减少表单放弃。

错误处理和验证：

要处理错误问题，请按照以下步骤操作

实施实时验证，以便在用户填写表单时立即提供反馈。
有必要在未正确填写或缺少所需信息的字段旁边显示错误消息。
传达任何特定的格式要求或限制，以避免用户感到沮丧。

良好地组织错误处理流程可以防止用户因困惑或沮丧而离开表单。所有这些事情都将在美丽的 AidaForm 服务中牢记在心。

提供各种联系方式：

虽然联系表格很方便，但一些用户可能更喜欢其他通信方法。提供多种联系方式，例如

电子邮件地址
电话号码
实时聊天以满足不同用户的喜好。

它为访问者提供了控制感和灵活性，从而带来更积极的用户体验。

定制确认和感谢信息：

用户提交联系表单后，请向他们提供个性化的确认消息或感谢页面。它让用户放心，他们的消息已被收到，并承认他们的努力。

考虑在用户友好的联系表单中包含其他信息，例如预期响应时间或在需要立即帮助时的替代联系方式。这对于改善您网站的用户体验将更有帮助。

测试表格的测试和分析：

不断测试您的联系表格，以确定需要改进的领域。使用 Google Analytics 或热图等工具分析用户行为、转化率和表单完成率，以深入了解用户偏好和痛点。

使用这些数据来完善您的表单并进一步优化用户体验。

提供出色的客户支持：

除了联系表格之外，还必须确保您的客户支持团队愿意提供帮助并积极响应。

只有当另一端得到快速且有用的响应时，用户友好的联系表格才会有效。以更好的方式培训您的支持人员，以立即专业地解决问题，为通过联系表单联系的用户提供高效的体验。

改善网站上的用户体验首先要优化您的联系表单。通过实施这些技巧，您可以创建用户友好的联系表单，从而增强参与度、鼓励转化并培养对您品牌的积极看法。最好有 AidaForm 服务，并为此花费一些宝贵的时间。