如何大规模实施有影响力的营销平台
已发表: 2023-02-02如果您属于企业规模的组织,您可能已经考虑过使用有影响力的营销平台来帮助您的计划顺利进行。
虽然大型组织的优势在于拥有更多的资源和预算,但跨多个平台、多个团队管理多个活动可能会变得极其复杂。 事实上, 23% 的营销人员发现跨多个团队管理项目工作流程是制作成功的影响者项目的一大挑战。
实施有影响力的营销平台不仅可以帮助大型组织获得更大的透明度、组织性和跨团队的标准化,还可以帮助他们创建可以大规模复制的工作流程,并在活动和项目级别优化/衡量绩效。
话虽这么说,为大型团队(或多个)评估和引入有影响力的营销平台可能是一项艰巨的任务。 本文将提供一些技巧,帮助您顺利实施大规模影响者营销平台。
如何大规模实施有影响力的营销平台
在我们指导您如何推出有影响力的营销平台之前,让我们先谈谈您的平台应该具备哪些功能。
基本影响者营销平台功能清单
有影响力的营销平台可以具备许多功能,以确保您的影响力计划像一台运转良好的机器一样跨团队、品牌和地区运行。 如果您仍处于选择有影响力的营销平台的“评估”阶段,请查看这份冗长的指南,该指南深入探讨了所有可用的功能(以及它们可以为您做什么)。
但是,如果您已经选择了有影响力的营销平台,您可以通过以下基本功能列表来确保您做出了正确的选择:
全球影响者发现、审查和支付。 您的网红营销平台应该让您能够跨多个国家、语言和平台搜索网红,并以不同货币支付合作伙伴。 您如何进行这些有影响力的搜索,以及您可用的数据也很重要。 您的网红营销平台应该允许您:
- 根据提及您的品牌、竞争对手、感兴趣的话题和主题标签来寻找有影响力的人。
- 根据职位、性别、地点、语言、平台、关注者数量和参与率等标准寻找影响者。
- 通过指定受众性别、年龄、家庭状况、兴趣、品牌亲和力、位置、职业和收入水平来过滤您的搜索。
标准化流程和测量。 您的影响者营销平台应帮助您的组织采用统一的方法来跟踪活动和 KPI,并将数据输入您的内部仪表板。 更具体地说,这意味着您的网红营销平台应该具备:
- 一个全球统一的记录系统(认为是影响者营销的 CRM)
- 活动和完整的计划报告
- 数据湖
团队、品牌和代理协作与管理。 有影响力的营销平台应该通过在一个地方维护有影响力的沟通和任务(而不是分散的电子邮件和电子表格)来为同事和代理合作伙伴提供可见性。 您的平台还应通过提供以下功能帮助您建立工作流程并管理大型品牌组合和用户组的访问:
- 高级用户角色和访问
- 标准化的活动工作流程
- 单点登录 (SSO) 功能
深入的支出跟踪、效率指标、基准测试和 ROI 洞察。 您的网红营销平台应该为您提供所需的数据,以提高您的网红营销支出效率、最大化您的投资回报率,并了解您如何与竞争对手抗衡。 要寻找的功能包括:
- 支出跟踪和优化
- 按指标成本报告
- 基准和竞争分析
仍然不确定影响者营销平台如何使您的组织受益? 了解 Colgate-Palmolive 如何通过 Traackr 的影响者营销平台简化工作流程并将活动成本降低 40%。
实施影响者营销平台的 4 个技巧
大规模采用新流程和技术可能是一项艰巨的任务。 但是,经过深思熟虑的实施计划可以使这个过程更快、更容易。
例如,全球最大的炊具制造商 Groupe SEB 能够在一年内将 Traackr 的影响者营销平台推广到 28 个市场——这全都归功于其实施计划。
以下是您可以从 Groupe SEB 的成功中汲取的一些技巧:
提示 1:询问您的团队他们在有影响力的营销平台中想要什么。
当然,有一个标准的基本功能列表,推荐给大型组织,但您的团队更有可能采用他们相信的软件。这就是为什么像询问您的团队他们想要什么这样简单的事情会如此强大. 尝试发送一份调查,以便您的各个团队可以告诉您他们希望从有影响力的营销平台获得哪些功能和见解。
技巧 2:进行概念验证。
将影响者营销平台(或任何新软件)引入大型组织最困难的事情之一就是说服您的团队值得付出努力。 在完全投入之前,请尝试在几个团队或市场上测试您选择的影响者营销平台。 这将帮助您确认该平台是否为您提供了正确的数据和功能。
提示 3:为所有团队提供深入的技能提升、培训和检查。
为您的组织实施新软件时会发生很多变化,因此您的团队提出问题是有道理的。 对他们保持耐心,花时间回答他们的问题,让他们跟上进度,并让他们了解这一新变化的好处。 更具体地说,这意味着提供:
- 入职和培训。 与您的影响者营销平台的客户成功团队合作,提供个性化的入职培训和一对一培训。 确保您的团队有时间深入研究并提出问题。
- 入职后签到。 在每个团队入职后发送跟进调查,以询问哪些有效,哪些无效以及原因。
- 团队技能提升。 与影响者营销平台的客户成功团队一起开发培训、资源、现场问答环节和用户指南,以解决任何知识差距。 例如,Groupe SEB 举办了有关报告和衡量等特定主题的培训。
提示 4:建立最佳实践和使用指南。
虽然实施新软件可能会有压力,但也是时候更新过时的习惯和做法了。 例如,当 Groupe SEB 实施 Traackr 时,它还借此机会制定了影响者营销最佳实践的全球指南。 这些指南列出了定义活动目标的具体方法,并提供了大量用例和基准以激发市场灵感。