宜家 2022 年营销战略 - 案例研究
已发表: 2022-07-27宜家成立于 1943 年,在 50 多个市场经营 422 家门店。 这个备受青睐的家具品牌拥有令人印象深刻的广泛客户群,其近 70% 的门店位于欧洲。 宜家去年增加了 19 家门店,其中包括在印度的第一家门店。 宜家的营销策略包括最近历史上一些最具标志性的标志、活动和公司。
宜家目标受众
宜家服务于每个目标受众的独特功能需求,特别关注 16-34 岁的成年人。 它有以下解决方案:
- 学士
- 不在家的单身人士
- 新婚夫妇
- 有六岁以下最小孩子的家庭
- 有受抚养子女的年长已婚夫妇
- 没有孩子的家庭
- 劳动力
- 退休
- 学生
- 专业人士
因此,它使用以下类型的产品定位:
- 单段定位。 它迎合了具有成本意识并更喜欢物有所值的单一客户群的需求。
- 自适应定位。 它相信定期重新定位产品和服务以适应客户偏好的变化。 其瑞典家具连锁店考虑了客户偏好的动态性。 例如,其最新产品反映了全球范围内日益增长的极简主义。
宜家营销渠道
宜家利用以下营销渠道的力量:
- 网站
- 移动应用
- WebEngage:电子邮件、短信和 Whatsapp 营销
- 社交媒体
- 打电话
- 广告
- 平面广告
- 专卖店
宜家营销策略
宜家的营销策略对其成功做出了重大贡献,因为它具有原创性、想象力和独特性,同时保持了透明的价值主张。
一个有创意的、一致的品牌主题
从建筑上的瑞典民族色彩到商店自助餐厅里丰富的肉丸,宜家的营销策略自豪地反映了其文化底蕴。 它为他们身份的所有元素注入了一种自信,从而在激烈的竞争市场中保持了他们的身份。
强调可负担性和可持续性
了解简单的分层策略不会鼓励重复业务,宜家扩展了定制、灵活性和混搭家具模块。 它在其营销策略中有效地结合了可负担性和可持续性的要素,以确保成功。
虽然家具选项不保证终身保修,但产品经久耐用。 甚至其可重复使用的购物袋也反映了其对可持续发展的承诺。
赞助和影响者
宜家赞助的喜剧系列易于组装。 它的创新内容营销与家具产品演示截然不同。 结合赞助的数字营销活动和社交媒体影响者推动了宜家的营销策略。
宜家易组装系列
卓越的店内体验
宜家出色地展示了采用最佳照明系统的产品,以产生更多销售额。 它在模拟房间中战略性地安排最匹配的物品,以鼓励冲动购买并激发装饰。 该公司还提供出色的客户服务,以提供难忘的体验,并鼓励客户再次光顾。
宜家的灵感商店装饰
网站和移动应用营销
宜家在其网站和移动应用程序上确保最佳移动网站的速度、按钮显示和手势控制,以留住和吸引个人访问该网站。 它谨慎地投资于其 UI/UX、基于查询的聊天机器人,并定期更新新的优惠、折扣和促销活动。
最成功的营销举措之一包括下载其 3D 建模应用程序以构想梦想家园。 这是宜家最成功的营销举措之一,它允许宜家通过激发顾客改造房间的愿望来追加销售其低需求商品。
宜家的网站内容引人入胜
宜家的 SEO(搜索引擎优化)
宜家的营销策略旨在提高网站在相关搜索中的知名度,以吸引新老客户的注意。 它包括正确的产品特定关键字和谷歌广告,以进一步提高其自然排名。
宜家在谷歌首页上的书柜排名
宜家的 SMM(社交媒体营销)
宜家的手柄在 Facebook、Instagram、Twitter 和 Youtube 等数字营销平台上非常活跃。 他们的数字存在令人印象深刻,在 Facebook 上拥有超过 3000 万个赞,在 Instagram 上拥有 100 万关注者,在 Twitter 上拥有 5.3 万关注者,在 YouTube 上拥有 4.12 万订阅者。
宜家的 Instagram 个人资料
它的 Instagram 生物链接到它的网站。 该网站还具有指向其各种社交媒体帖子的链接。 其产品目录和直接帮助的“查看商店”和“电话”选项分别证明了宜家精心设计的营销策略。
宜家的 Youtube 广告
宜家还举办免费的在线研讨会,吸引大量热情的顾客,从而获得潜在客户。
宜家的在线工作坊广告
内容营销
宜家依靠其内容营销策略在家具品牌中创造卓越的影响力。 它的广告、平面广告、社交媒体和网站以引人注目的内容脱颖而出。 它结合了创新和幽默,展现了品牌的核心价值并激励人们。
宜家的迷人商业
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结论
宜家营销策略证明了一个经过深思熟虑和结构化的营销风险。 注册我们的数字营销研究生课程,了解有关哈佛商学院发布的营销案例研究的更多信息。 来自 facebook 和普渡大学的专家将为您授课。 立即注册课程!