混合工作挑战：需要考虑的四大难题

混合工作既有好处，也有损失。

这一切都取决于所做的选择和优先事项。 为了实现另一件事，你愿意放弃多少？

混合工作的世界是复杂的，伴随着组织必须理解、接受和处理的内在困境，以使其发挥作用。 为了帮助从传统工作场所过渡到混合工作场所，可以使用空间管理软件等工具。 但在直接投入并实施解决方案之前，组织必须了解挑战以及他们要解决的问题。

本文提供了在过渡到混合工作模型时需要考虑的具体示例，帮助您在驾驭混合新世界的同时做出明智的决策。

在实施解决方案之前了解混合工作挑战

想一想您真正想要实现的目标：您希望您的办公室是什么样子、感觉起来、看起来像什么，以及您希望工作如何进行。

在做出与工作相关的混合业务决策时，会出现一些困境。

如果有的话，中庸之道在哪里？

混合工作模式需要思考、调整、新流程和影响人们工作方式的结构变化。

因此，在跳到解决方案之前，首先要了解问题以及您要解决的问题。

有助于解决混合工作挑战的 4 种策略

每家公司都是不同的，面临着不同的挑战、不同的人和不同的优先事项。 同一行业的两家公司，在争夺相同类型的客户，可以以完全不同的方式工作和运营——这意味着必须以不同的方式应对混合挑战。 这确实不是“一刀切”的方法。

混合工作将继续存在，因此无所事事不再是一种选择。

当您知道自己的挑战是什么时，您必须制定计划、列出优先事项并了解您的选择对工作场所、员工、文化和协作的影响。

为了帮助您入门或评估您已经完成的工作是否适合您的组织，我们在下面概述了一些最紧迫的挑战。

1. 拥抱与拒绝混合工作

让我们从一个简单的开始。 你是否应该考虑混合工作？

在家工作为员工提供了灵活性和自由，但与此同时，许多人也渴望办公空间提供的社区。 因此，现在显然需要介于两者之间的东西。

Accenture PLC 对 9,000 名员工进行的一项调查发现，83% 的受访者认为混合工作场所是最佳选择，这意味着公司需要找出新的工作方式并迅速采取行动。

混合工作的灵活性将影响您吸引和留住人才的能力。

2.减少办公空间与培养办公室文化

当人们在家工作时，我们是否应该拥有实体办公室？ 或者我们应该简单地省钱并远离？

如果组织完全远程化，员工如何感受到企业文化、团队的一部分，以及他们在工作场所的归属感？ 没有地方和同事见面会产生什么文化后果？ 这是一个有趣的困境。

除了文化（目前），在生产力和增长方面，许多组织都采用了混合工作方式，并取得了很好的效果。

许多寻求混合组合的组织正试图在为员工提供他们想要的灵活性和减少办公空间之间找到一条中间道路，同时仍然能够实现他们的目标。 这些例子证明，如果人们在家工作，生产力或取得良好财务成果并不受限制。

但是文化呢？

文化不仅仅是书面的价值声明，而是办公室的感觉和氛围——人们如何互动和互动，而不仅仅是你在员工手册中读到的内容。

那么，当人们在家工作时，您如何营造归属感？

为了补偿“不提供”固定场所，我们看到一些组织在办公空间中减少的成本不仅用于银行账户，还用于通过为员工提供额外的福利和津贴、社交聚会来建立联系每月或每季度一次，以培养归属感。

3. 治理与自律

员工应该坐在受监管的孤岛、社区、小团队中，还是可以坐在他们想坐的地方？ 我们是严格遵守设计指南，还是允许我们的员工自我组织以满足他们的需求，尽管工作场所有点混乱？

一方面，有些公司拥有办公区。 这意味着员工需要根据正在进行的项目、公司内部的职能或活动安排在社区中，以加强团队间的协作和生产力。

在这种稍微严格的治理形式下，有结构但不一定有选择自由。 有些员工可能不想受到限制。 因此，很难说服员工采用这种新结构。

另一方面，通过自我调节，您需要考虑您是否相信员工能够完成工作，并真正进行自我调节。

在这种情况下，您需要创建标准办公桌、标准会议室和标准区域，让每个人都可以随意坐下，以确保每个人都可以访问相同的东西。 因此，您可能会失去办公区带来的定制区域和创造力。

4.花里胡哨与简单

您是投资于智能办公室以及随之而来的所有炫酷硬件、花里胡哨的东西，还是让它对用户简单明了？

近年来，公司正在大力投资购买最先进的视频会议技术——每个房间的多个屏幕、广角摄像头、最好的麦克风、触摸屏、无线屏幕共享等等。

但是用户真的知道如何使用它吗，还是他们最终会拔掉 HDMI 电缆，然后走老路？

许多公司都吸取了教训——如果用户不喜欢使用花哨的技术，谁会从这项重大投资中受益？

复杂的系统很容易变得僵化。 因此，我们看到员工请求 IT 支持团队帮助开始会议、登录软件和设置屏幕共享设备。 原本打算简单的事情，一点也不轻松，而且会给会议带来压力。

复杂性和开销也可以从房间的设计中看出。

一些公司有多个会议室，这些会议室的设计和配置通常不同，室内设备和便利设施也各不相同。 因此，这意味着维护和更新系统记录，以便用户不会预订不符合他们要求的房间。

其他公司通过定义标准来避免这种开销。 当所有房间都被平等地创建时，那么用户最终预订哪个房间就无关紧要了。

归根结底，许多人发现这项技术太复杂而迷失了方向。 因此，在投资大型办公室技术之前，组织必须反思用户的实际偏好。 通常，很多事情都可以用更简单的方法解决，因为用户通常只需要易用性、便利性和他们可以自己解决的问题。

如何应对混合工作挑战

组织面临着许多选择和挑战，他们必须克服这些选择和挑战才能使混合工作发挥作用。

有一件事是肯定的——你不可能拥有一切。 在严格管理和深入了解每个人所做的选择的同时，你不可能拥有完全的员工自主权和选择自由。

对于一家公司来说，僵化的结构和官僚主义可能是可行的方式，而对于另一家公司来说，为员工提供完全的自由可能是有意义的。 总的来说，对于完美的智能办公室或混合工作场所模式是什么样子，没有明确的答案。

平衡是关键

首先，我们建议简单地提高意识程度，这样每个人都知道他们正在做出的选择，以及必然的影响和后果。

要开始反思，在寻找解决方案之前，请问自己以下问题：

• 作为一家公司，我们的优先事项是什么？ 谁来设定这些优先事项？
• 我们目前正在努力解决的挑战是什么？
• 员工想要什么？ 今天的员工旅程是什么样的？
• 变化将如何影响文化、协作和承诺？
• 什么是必要的选择加入和选择退出？
• 我们选择的后果是什么？ 我们主动决定不做什么？

答案在于平衡或中庸之道。 关于现代办公室和混合工作的讨论不应该是关于混合的解决方案，而更多的是关于挑战，我们正在解决的痛苦，以及你想首先解决的问题的优先级 - 一次一个步骤 - 迭代。

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