使您的小型企业品牌人性化的 7 种强大方法
已发表: 2022-07-26
在领先的品牌和营销趋势方面，您会发现品牌真实性使其成为大多数顶级列表。 而且，不足为奇。
在过去几年中，消费者的需求发生了显着变化，越来越多的人希望公司提供独特的体验、诚实和透明。 而且，自大流行开始以来，消费者比以往任何时候都更明确表示，他们希望支持那些关心他们所做的相同问题的品牌。
例如，根据 PWC 的数据，53% 的消费者在做出购买决定时会考虑公司价值：
- 48% 选择支持当地社区的品牌
- 50% 的人希望与负责员工福祉的组织一起购物
- 47% 想购买可持续产品
- 65% 的消费者同意他们希望在品牌内容中看到更多样化的声音
- 45% 的人表示他们会因为过多的自我推销而取消关注某个品牌
但是，所有这些统计数据对于希望脱颖而出的企业意味着什么呢？
它们表明，消费者希望在其运营的各个方面支持人性化、原创性、相关性以及最重要的是以用户为导向的品牌。
那么如何才能使您的品牌人性化呢？
使您的品牌人性化意味着什么？
使您的品牌人性化意味着通过创建品牌个性并与目标受众建立令人难忘的联系，与潜在客户和客户进行交流。
以下是您如何使您的小型企业品牌人性化以及成功做到这一点的公司示例。
沟 图库摄影
有多种奇妙的方法可以使用视觉效果来使您的品牌人性化。 但是，如果您只能从该列表中实施一种策略，则应该是从您的商业网站中删除所有库存照片。
事实是，股票摄影已经过时了。 统计数据支持这一事实，该数据显示，2019 年至 2020 年间，库存照片的下载量下降了 4%。发生这种情况是有充分理由的：很少有库存图片创作者对营销人员需要什么样的图片进行营销传播有深入的了解消息。
因此，如果您想确保您的品牌具有真实性，是时候为您网站的那些高影响力区域（如主页的英雄部分）拍摄一些原创照片。
当然，您仍然应该致力于委托高质量且符合您品牌视觉形象的图像。 但是，不要只关注技术性能。 确保您使用这些视觉效果来说明您的品牌或产品的原创性。
例如，在真人佩戴的真实环境中展示您最受欢迎的产品。
或者，您可以朝着完全不同的方向前进。 例如，您可以通过使用有趣的插图来彰显您的品牌个性，就像在 Sour Patch Kids 主页上所做的那样。
我们刚刚将信息通过电子邮件发送给您。
使用视频
如果您想展示您的组织的真实性，另一个可以采用的好策略是投资视频。
虽然起初这可能是一种成本高昂的策略，但数据显示投资视频是有回报的。 根据 Wyzowl 的说法，当营销人员这样做时，消费者会喜欢它。 该品牌在其最新报告中透露：
- 96% 的人看过解说视频来了解产品
- 73% 的人更喜欢看视频来了解产品而不是阅读文章
- 人们分享视频内容的可能性是其他任何内容类型的 2 倍
但是，您可以做些什么来确保您的视频将您的品牌展示为人性化、真实、相关且值得消费者关注？
你可以做的一件事就是注入一点幽默感，就像 2012 年 Dollar Shave Club 所做的那样。
或者，品牌可以决定朝着类似于 ProofHub 的方向发展。 该公司利用视频作为品牌创始人直接与消费者对话的机会。
炫耀你的品牌吉祥物
有时，使您的品牌人性化的最佳方式不是依赖人类，而是想出您的目标受众能够与之相关的角色。 这就是吉祥物发挥作用的地方。
吉祥物很可爱，易于识别，并且能够吸引不同的观众。 它们也可以令人难忘。 回想一下微软的 Clippy，这个让几代人都爱恨交加的软件助手。 它在 90 年代后期使用计算机的人的记忆中仍然很强烈。
如果您的目标是使您的品牌具有相关性或真实性，那么使您的品牌人性化的方法不会是开发一个侵入性的卡通人物。 您会发现设计合适的吉祥物角色可能会帮助您吸引希望支持非通用品牌的消费者。
Bay Alarm Medical 就是一个很好的例子。 该品牌的脾气暴躁的爷爷角色是我们所有人都能认出的人。 解说视频的故事情节使人的影响更加明显，尽管有亲人的建议，爷爷仍不愿做对他最好的事情。
考虑到 Bay Alarm Medical 的目标受众是照顾老年人的人，这是一种 100% 相关的体验。 它只是表明该品牌对其潜在买家需求的了解程度。
创建真实的团队页面
使您的品牌人性化的另一种方法是创建一个真实的关于页面，介绍支持您的产品和服务的团队。
对某些人来说，这似乎有点自夸。 但事实是，消费者关心他们喜爱的品牌背后的人。
例如，微软的研究表明，30% 的消费者认为出色的客户体验依赖于知识渊博且友好的客户服务代理。 这还不是全部。 爱德曼的 2022 年信任晴雨表发现，多达 80% 的普通民众认为 CEO 加强就普遍的社会问题进行对话很重要。
考虑到这一点，在网站的“关于”部分寻找使用视觉效果的方法来展示组成您组织的个人并不是一个坏主意。
一种超级有效的方法是炫耀你的团队。
例如，ClickUp 通过将团队建设活动中的多张照片添加到其网站来实现这一点。
另一方面，Dress Forms USA 则更进了一步。 该品牌通过其位于洛杉矶的工厂的真实（未经编辑）照片，让网络访问者得以一睹其总部的风采。
而且，如果你想让你的品牌的人性脱颖而出，你可以做一些类似于 Impossible 的事情。 这个品牌的真实身份是通过一系列 YouTube 视频建立的，这些视频展示了创始人和品牌的客户在做他们最喜欢的事情——冒险。
转移焦点
有时，展示公司人性化一面的最佳方式根本不是专注于自己。 通常，这是转移焦点并将焦点放在您的客户身上。
您现有的客户将具有与您试图吸引的受众一样的确切需求和痛点。 因此，通过允许这些人分享他们的故事，您有效地强调了您的组织关心为其客户提供无与伦比的体验。
而且，知道在尝试使您的品牌更加真实、相关和人性化时，讲述客户故事是一种很好的策略，有几种很好的方法可以通过使用视觉效果将它们包含在您的网站上。
一方面，您可以使用引人入胜的视觉效果来丰富您的推荐信，就像在 Scoro 的案例研究页面上所做的那样。
或者，如果这似乎还不够，您可以更进一步。
Rain 或 Shine Golf 等品牌擅长使用用户生成的内容来使他们的产品看起来更容易获得。 该公司网站上的图片展示了其产品的多功能性以及将它们作为任何人的家庭高尔夫设置的一部分是多么容易。
不要害怕情绪化、与众不同甚至是错误的
有时，使您的品牌人性化的最佳方式是展示其弱点。 毕竟，没有什么比不完美更人性的了。
因此，如果您正在寻找使用视觉效果向您的观众证明他们可以依靠您的组织来提供真实性和透明度的方法，那么现在可能是解决在家附近发生的问题的时候了。
例如，Thinx 使用语言和图像来解决它关心的社会问题，包括月经公平和包容性，这在该品牌的网站上占有重要地位。
或者，您甚至可以做一些（几乎）在营销界闻所未闻的事情，并解决您过去的失败。
如果您正在寻找有关如何做到这一点的建议，那就看看肯德基的“FCK”活动吧。 这一系列广告不仅吸引了注意力。 它还巧妙地将视觉和文字的力量结合起来，最重要的是，对消费者诚实，从而扭转了可怕的局面。
实践一致性
最后，当您寻找使您的品牌人性化的方法时——无论是通过视觉效果还是文案——不要忘记，您所追求的效果只有在您练习一致性的情况下才能实现。
请记住，品牌推广不是一次性的活动。 这是一个永无止境的旅程，需要您清楚地了解您希望观众对您的公司的看法。
人性化您的品牌不会在一夜之间发生。 相反，您将不得不工作数月（甚至数年），以确保您的受众不会将您的组织视为另一个品牌，该品牌正迎合最新趋势，试图表现出相关性。
而且，当然，不要犹豫，使用所有可以使用的工具——来自您的社交媒体渠道、电子邮件通讯、媒体提及，甚至是印刷品。 每个接触点都对塑造潜在客户对您的看法很重要。
