HubSpot for Nonprofits：营销和产生更多捐款的绝妙方式

与深切关心你的工作和使命的人建立有意识的个人关系是非营利组织成功的核心。 创造互联的筹款体验，在正确的时间向正确的个人提供有意义的故事，是建立这些关键联系和建立强有力的捐助者参与度的第一步。

今天，我们将深入探讨任何非营利技术堆栈中最关键的部分之一：客户关系管理 (CRM)。 我们将专门使用 HubSpot for Nonprofits 作为我们的 CRM 软件示例，并详细说明为什么将 HubSpot 集成到您的在线筹款平台对于产生更多捐款至关重要。

请将此视为您利用 HubSpot CRM 和营销平台的强大功能并直接扩大影响力的综合指南。

我们将介绍：

• 改进捐助者管理流程
• 个性化您的非营利通信
• 使用 HubSpot 的交易管道和 Classy 最大限度地发挥影响力
• 将捐助者细分作为非营利组织的关键营销策略
• 使用 HubSpot 和 Classy 分析非营利数据和指标

HubSpot 为非营利组织提供的力量

HubSpot for Nonprofits 让组织能够以折扣（有时免费）的价格访问领先的 CRM 和营销中心。

在管理捐助者关系、细分支持者、创建个性化活动和分析数据时，HubSpot 的 CRM 功能是 4,000 多家具有前瞻性思维的组织的首选。

非营利组织青睐 HubSpot 的 5 个原因

• 数字营销变得数据驱动： HubSpot 的 CRM 软件通过跟踪关键交互、创建有针对性的沟通以及利用 A/B 测试来跟踪未来规划的外展有效性，帮助您管理捐赠者和志愿者关系

• 捐助者细分简单且有条理： HubSpot 通过分段列表帮助您更有序地了解每位捐助者和志愿者，将您的支持者分为明确的类别，例如忠实捐助者、首次捐助者、不活跃捐助者、特定地点的捐助者、活动与会者以及许多其他人

• 您可以节省时间，但不会牺牲质量：借助易于访问的电子邮件和入站营销工具，HubSpot 可以帮助您创建引起共鸣的消息，并安排它们在正确的时刻自动发送给正确的受众，以实现最有影响力的互动

• 总有一些东西需要学习和改进： HubSpot 可帮助您在易于使用的仪表板中跟踪数据，以快速识别改进的机会，无论是网站性能、电子邮件营销活动、社交媒体管理还是任何其他感兴趣的领域

• 价值远远超过成本： HubSpot通过为其工具提供大幅折扣来帮助持有501(c)(3)状态的非营利组织，使它们能够以营利组织的规模运营，而无需面临巨大的预算障碍*

*关于定价，最好访问HubSpot for Nonprofits 网站或联系团队，了解哪些资格标准可能适用于您的独特组织。

为什么有意营销很重要

在线捐赠为非营利组织开辟了超越实体范围的筹款新领域。 它还提醒我们该行业不断变化的速度以及与有意演变相关的价值。 如今的捐助者希望通过他们喜欢和最常使用的渠道（例如社交媒体、移动网络浏览器和应用程序）听取非营利组织的意见。

在当今饱和的数字环境中，您可能会觉得自己需要无处不在，以激发灵感时刻，从而有效地给予帮助。 虽然非营利组织营销策略多样化是关键，但更关键的部分是确定最有效、最有影响力的地方来投入您的资源，为您的非营利组织实现最大的投资回报。

此外，个性化这些接触点以使每个支持者感到特别的重要性也不容低估。 营销自动化和快速电子邮件模板可以提供帮助，但捐赠者也知道他们何时收到机器人模板消息作为其行动的后续行动。

那么，如何在所有正确的地方展示您的事业，同时保持您的个性和真实性呢？

这就是 HubSpot 等工具的互联筹款发挥作用的地方。 制定与捐助者建立和培养关系的策略，并确信您不会失去人文情感，这种情感使您的非营利营销策略变得与众不同。

通过 Classy + HubSpot 集成将其提升一个档次

到现在为止，您已经开始看到 HubSpot 的数据在推动支持者从第一印象到庆祝捐赠 10 周年的整个过程中的影响力有多大。 由 Lynton 构建的Classy + HubSpot 集成可帮助您剥离数据驱动决策和增长的新层。

Classy 与 HubSpot 的集成将两个关键系统结合在一起以进行变革。 了解如何。

让我们来看看

Classy 和 HubSpot 平台集成的最大好处是解锁数据传输的新途径，而无需您的团队做任何其他事情。

集成的数据集共同创造了更丰富的见解，让您能够了解整个捐赠者旅程。 因此，您不是简单地跟踪捐赠者旅程的某个要素，而是获得支持者参与情况的 360 度视图。 这意味着您可以看到导致您最成功的营销活动绩效的营销模式、宣传即将举行的活动的机会领域以及经常性礼物的沟通提示。

每次互动的数据可以让您了解整个捐助者群体的有意义的趋势，并可靠地全面了解个人活动，无论您的社区如何随着时间的推移而扩展。 这些信息有助于制定可靠的营销活动和筹款计划，反映网络中每个支持者的需求和兴趣。

如何集成 Classy 和 HubSpot

组织可以通过SyncSmart Integration集成 Classy，将数据同步到 HubSpot 的联系人活动和交易中。

来回同步的数据字段包括：

• HubSpot 联系人的优雅支持者
• HubSpot 交易的优雅交易和定期捐赠计划
• HubSpot 与优雅支持者的联系方式
• 从 HubSpot 交易到优质交易
• HubSpot 推出经典定期捐赠计划

Lynton还帮助非营利组织整合 Classy 和 HubSpot，无论情况如何或需要定制。

查看实际应用：Classy 和 HubSpot 案例研究

康奈尔猫科动物健康中心是一个自豪的组织，使用 Classy 和 HubSpot for Nonprofits 来推动其使命向前发展。 在使命驱动的非营利营销机构 Media Cause 的帮助下，康奈尔猫科动物健康中心在两种解决方案之间建立了牢固的合作伙伴关系，这完全符合非营利组织的需求。

该团队希望做出改变，并找到了一个多方面的解决方案，该解决方案提供：

• 保留现有会员记录的简单方法
• 为会员和员工管理员提供卓越的体验
• 更有效地使用 HubSpot 来帮助跟踪和扩展非营利组织的计划
• 功能改进使报告更简单

凭借 Media Cause 的专业知识和引导，康奈尔猫健康中心开展了三个核心活动，每个活动都有优化的捐赠表格，以提高转化率并获得 HubSpot 中更清晰的数据。

现在，该组织可以全面了解转换之前每个成员的互动情况，并且在捐助者与集成系统互动时获得更多洞察。

HubSpot 中的实时通信和报告为康奈尔猫科动物健康中心提供了信息丰富的外展信息，并在其不断扩大的过程中明确了最有效的营销工作流程。

离互联筹款又近了一步

您最了解您的故事，并且值得拥有工具来以支持您最大潜在影响的方式将其讲述出来。 更深入地了解您的支持者关系以及通过电子邮件、短信、内容丰富的登陆页面和其他入站渠道进行的有意沟通可以帮助您做您最擅长的事情。 每次互动都是保留捐赠者和扩大你的圈子的机会。

当您想象如何在互联数据洞察的支持下展开您的捐赠旅程时， HubSpot 和Classy的团队非常兴奋，并准备好讨论有关集成的任何问题。

文案编辑：阿亚娜·朱利安