我们如何使用内容将我的代理机构发展成为一个 7 位数的业务(5 种有效的策略!)
已发表: 2023-04-27几年前,我对“博主”这个标签感到沮丧。
我很沮丧,因为我觉得一个人通过写一篇成功的博客所培养的技能实际上是“内容营销”技能。 不仅如此,您还可以学习“搜索引擎优化”(SEO) 和“文案写作”技能。
您将学习如何讲故事来吸引人们并建立信任,通过来自 Google 的有机(免费)流量吸引人们,并学习如何写出能够销售的文字。
这是一套非常强大的技能,但许多人认为“博客”陈旧、乏味或只适合作家。
没有内容就没有在线业务的成功
这可能是显而易见的,但值得指出的是,没有内容就无法建立在线业务。
您的网站、电子邮件、付费媒体、社交媒体、新闻报道都需要内容——一切都是在线内容。
如果您既不自己学习内容技能,也不聘请内容专家提供帮助,您将永远无法接触到任何人或说服他们购买您所销售的产品。
这就是为什么我很感激在 2000 年代中期开始写博客。 我学到了很多惊人的技能,以至于今天我可以将其应用于任何类型的业务。
我说这也不只是假设。 我的代理机构 InboxDone.com 是一家年收入 7 位数的公司。 如果我们不专注于内容,我们的客户将是零。
使用内容来发展与您无关的业务
正如许多有影响力的内容创作者最终发现的那样,完全基于自己的个人品牌建立业务并试图依靠广告和品牌交易来生存是很累人的。
作为一个独立的自由职业者,为客户工作也很累,但意识到你只能在撞墙(一天时间不够)或筋疲力尽之前成长到现在。
这就是为什么通常由团队运营的创业想法成为有影响力的创作者和自由职业者的重要下一步。
在某些方面我很幸运,早在 2000 年代初期,我首先作为代理所有者进入内容营销领域。 我学习了 SEO 和文案写作,建立了我的代理网站BetterEdit.com ,该网站出售论文编辑服务(我于 2007 年退出了该业务)。
后来我无意中开始了个人品牌业务,因为我开始发布到博客、播客和电子邮件通讯。 很明显,既然你在这里阅读这篇文章,你就知道我没有停止编写自己的内容。
话虽这么说,在 2010 年代中期,我想回到与我无关的业务,不需要我成为面子,教书并始终“在那里”。
这就是我成立另一家机构InboxDone.com的原因。
对于内容创作者来说,代理机构是一项伟大的业务,因为您已经有了可以吸引第一批客户的受众,而且对于自由职业者来说更好,因为您已经向客户销售服务。
我们用来发展 7 位数代理机构的 5 种内容策略
我将分解为我们带来有意义结果的五种内容营销策略。 我所说的有意义是指它们导致新客户注册我们的服务,并且这种情况会随着时间的推移而持续。 但是,不要假设这些相同的技术对您有用。
每个企业都是不同的。 每个行业都不一样。 我们还尝试了 Twitter 广告、LinkedIn 广告、出站电子邮件和许多其他营销策略,但都没有带来有意义的结果,有些结果为零。 这些方法可能对您的业务有用,您必须自己测试。
我们的哲学是进行小实验,当事情成功时加倍努力,当事情不成功时迅速停止。 我们也喜欢复合,所以如果一种营销方法可以对另一种产生积极影响,那就值得继续下去。
如果您的业务基础不正确,这些策略都不会成功,即使那样它们也不一定奏效。
知道你卖什么、卖给谁、决策制定因素、客户动机和竞争格局都很重要。
我不会详细说明我是如何决定将电子邮件管理作为我的机构的一项服务,但您可以在我写的这篇 InboxDone 基金会故事博客文章中了解更多信息。
随着您的前进,这些基本要素会得到进一步完善,尤其是当您开始销售您的代理服务时。 即使只是确定您是否有可行的商业创意,也需要您使用内容营销。 你无法逃避它。
以下是我们如何使用内容开始并将我们的代理机构发展到 7 位数:
1. 电子邮件通讯
从我的博客业务中利用我现有的时事通讯是获得我们第一批客户的第一步。 没有这个,我们永远无法为我的机构测试这个想法。
发展时事通讯意味着您必须学习如何编写有趣(讲故事)、有教育意义的电子邮件,进行研究以查找相关数据,并使用文案来销售。
时事通讯通常是内容业务的下一步渠道。 您可以通过 YouTube、播客、社交媒体、付费广告、博客等方式吸引人们,然后将尽可能多的流量集中到您的时事通讯中。
一旦您有了新闻通讯,它就是一个强大的资源。 在我们代理机构发展的头两年里,我们继续回到我的时事通讯,最初是为了吸引新客户,后来又聘请人员加入我们的团队。
虽然我们不再为该机构使用我的时事通讯,但我们刚刚开始建立我们自己的公司时事通讯(早就应该了!)。 我们也在考虑利用其他新闻通讯作为增长渠道。
2. 网站内容(销售+有机搜索流量)
通常这是新机构的第一步。 没有网站,您就没有地方可以吸引潜在客户。
我只是利用我的电子邮件时事通讯作为起点,依靠我与观众的现有关系来吸引我们的第一批客户。 我们后来建了网站。 我这样做是因为我想省钱,而不是在我知道该机构有一点吸引力之前不做任何事情。 如果你有现有的受众,你也可以这样做,或者你可能需要至少从某种登陆页面开始,以便将人们引导到。
代理网站是成功的焦点。 文案——你使用的文字——以及其他媒体,包括图像、视频和整体布局,决定了人们如何看待你所做的事情。
您的主要卖点在您的网站上。 您的差异化、社会证明、建立信任的要素、销售触发因素以及服务可交付成果、定价和联系方式等基础知识都在那里。
这些核心要素至关重要,但它们本身并不能带来客户。 他们将访客转化为客户,但如果没有人来访,您就不会获得客户。
当您从事 SEO 工作时,您的网站将成为一种营销工具。 发布针对正确关键字的文章以及理想的视频,并随着时间的推移建立传入链接,将使您的内容出现在搜索引擎中。
代理商对于 SEO 来说是特别好的业务,因为当您销售利基服务时,您可以追求那些没有竞争力的利基关键字来排名。 很大程度上取决于你决定关注的利基市场,但正如我之前提到的,竞争格局很重要,尤其是在谷歌排名方面。
从我们建立网站的那一天起,我的机构就专注于 SEO,并且一直持续到今天。 起初只是我编写我们的关键页面并生成“简单”的反向链接,例如从我的博客到我的代理网站的链接。 我不止一次这样做,撰写有关我的机构的文章,并在相关时在博客文章中引用它(就像我现在在本文中所做的那样)。
这有助于我们至少出现在 Google 的前几页的目标关键字中。 从那里我们必须建立更多链接以增加权威,并创建更多利基内容以追踪与我们提供的服务相关的更多关键字短语。
我不会在这里分解整个策略。 重要的是要知道创建内容和建立链接的过程并不快,并且需要花费大量的精力来制作必要的文章。 不过我喜欢这个,因为这意味着大多数人不会费心去做。 努力是一种竞争优势。
您可能想知道的一个问题是我们如何继续构建传入链接以帮助 SEO。 我们使用的主要工具之一是播客……
3. 播客营销
随着我们公司的发展,我们开始有一些现金可用于营销。 我很兴奋,因为到目前为止,每个营销过程都完全由我完成。 从长远来看,这不是我想要的,但我一开始就知道必须这样做才能降低成本(自举!)。
在我们运营的第一年,我出现在几个播客中,利用我与现有播客主持人的关系。 这些采访中的大多数并没有为我们的机构带来客户,但我时不时地有机会在节目中与更多的观众交谈(例如 – 火上浇油的企业家),这会为我们带来一两个客户。
尽管大多数播客都没有带来新客户注册,但我很乐意这样做,因为它为我们的业务创造了知名度,并添加了额外的反向链接以帮助 SEO(复合营销!)。
一旦我们的营销预算很少,我和我的联合创始人就会讨论如何使用它。 我们决定引入一个播客客座机构来为我们接洽节目,这样我们就可以定期露面,希望能带来客户并通过反向链接增加我们的搜索引擎权威。 正是这种二合一的优势让我认为它是最佳选择,尤其是当我们需要随着时间的推移建立我们的搜索权限时。
我与不同的机构打了几个电话,我们最终选择了 Podcast Connections。 我们注册了订阅,几周后我开始确认是否出现在播客中。
播客是一种多方面的内容营销策略。 您确认预订,录制采访,然后节目在数周或数月后发布。 有时,当节目掉线时,您会立即引起潜在新客户的兴趣。 有几次连采访我的节目主持人都成了我们的客户。
虽然不可能知道链接构建对 SEO 的确切结果,但鉴于我们的搜索排名随着时间的推移缓慢提高,我相信播客链接有所帮助。 这不是唯一的因素,因为我还使用其他来源建立了链接,但播客的出现确实有助于保持一致性,即使它们通常不是最权威的链接。
别忘了出现在播客上就是在创造内容。 你可以谈论你所做的事情。 这是一个练习讲述您的业务故事、使用您的语言进行销售以及尝试用不同的方式来解释您的业务的机会。
这种定期采访的做法帮助我完善了我们的消息传递,导致我们网站副本的更改,后来帮助我们的谷歌付费广告副本......
4.谷歌付费广告
直到我们业务的第三年,我们才开始使用 Google 付费广告。 我们的预算很小。 我们正在投资播客,我们的内部团队也在壮大,因此我们的大部分自由现金都用于现有的运营和营销。
我们已经用 Twitter 和 LinkedIn Ads 做了一些非常小的付费广告实验,两者都没有返回显着的结果,所以我们停止了。
对于 Google Ads 实验,我有 500 美元可以使用。 与 Twitter 和 LinkedIn 相比,我对 Google 更有信心,因为我已经看到了来自有机 Google 流量的结果,因此对投放广告的关键字有了想法。
我应该先从谷歌开始付费广告,但出于某种原因,我对 Twitter 和 LinkedIn 感觉不那么害怕,所以先测试了它们(这对我也有一些免费的 LinkedIn Ad 积分很有帮助)。
Google Ads 不需要太多内容。 只需要带有标题和简短描述区域的小型简单广告框。
由于篇幅不多,您必须利用您的文案写作技巧和对目标客户的了解来制作有效的文案。 我为我们的代理机构积极开展了三年的市场营销工作,我可以借鉴,但当然,在你进行测试之前,你永远不会真正知道什么是有效的。
事实证明,想出文案和关键字很容易。 弄清楚哪些关键字带来了相关流量要困难得多。
由于每月预算很少,我不得不接受缓慢的测试过程。 每周我都会检查一下,看看点击来自哪里,然后慢慢开始最终需要一年时间才能真正弄清楚的事情——消除错误的关键字。
问题是我们为点击支付了费用,以转到没有带来正确访问者的关键字。 其中一些很容易发现——例如,有一家名为“Inbox Zero”的家具公司,这显然与Inbox Zero不同,因为它属于空电子邮件收件箱。 通过为“桌子”和“椅子”等词放置否定关键字,我可以解决这个问题。
其他错位的关键字更难发现。 例如,确定哪些搜索是人们在寻找一个电子邮件管理工具是软件,而我们不是(我们是一个有人类电子邮件助理的机构),而不是寻找一个虚拟助理来帮助处理电子邮件。
我用几个月的时间慢慢想出了更多这样的例子。 这花了很长时间,因为我必须进行更改,然后在几周后回来查看更多数据后的影响。 我们今天仍在努力提高准确性,但至少我可以说,由于一年左右的工作,我们开始获得点击,从而吸引客户。
5.复合(营销飞轮)
我可以查看我们用来吸引客户的其他流量来源。 从推荐到像 Facebook 这样的有机社交媒体,再到现有客户拉拢他们的联合创始人或其他队友加入我们的服务——我们有许多令人惊讶和不足为奇的方式来吸引新客户。
然而,我认为我能给出的一个最好的答案是随着时间的推移,实际上导致了一个 7 位数的代理机构。
随着我们公司的发展,我们可以投入更多的内部资源来改进我们的搜索引擎优化。 我们聘请了一名作家和一名视频/幻灯片演示文稿创作者,这样我们就可以继续制作新文章和我们最好的文章的视频版本,并将其发布到我们的 YouTube 上。 谷歌喜欢在内容中看到视频,所以这有助于我们的排名。 YouTube 搜索也成为流量来源。
随着增长,更多的钱花在广告上,因此我们逐渐增加了广告预算。 这不仅有助于提高广告的点击率,而且可以缩短学习时间,因为我们可以花更多的钱在更短的时间内获得更多的数据。 我们最近聘请了一位顾问,他接管了我的广告管理工作,以改进我们的跟踪和转化率。
您接触的人越多(普遍认识)和拥有的客户越多,您吸引的推荐人就越多。 这就是为什么大多数成功的服务企业最终将推荐作为他们最可靠的新客户来源之一的原因。 它仍然不是我们最大的新客户来源,但是当有人突然出现准备向您购买时,这确实是一种很好的感觉。
播客,如今通常包括发布到 YouTube 的视频版本,也很复杂,有更多的剧集供人们发现。 在听了我在几个月前发布的节目中所做的采访后,我们已经有几个人注册成为客户。 您永远不知道谁在听您多年来创建的所有音频内容。
你把所有这些东西加起来,你的营销飞轮开始旋转得更快,并且作为飞轮应该 - 携带动力。
随着时间的推移内容营销
经过五年多的发展,我很容易写出这样一篇文章。 事实上,多年来,尤其是早期,我多次感到沮丧,以至于失去动力。
我们每周都没有积极的迹象。 有些日子你会失去客户。 你把钱花在营销上,却一无所获。 当您致力于构建系统和雇用团队时,您会在内部遇到成长的烦恼。 你必须面对一个事实,即代理机构是一个以人为动力的企业,这意味着你有很多非常人性化的问题需要处理。 这不是您销售的软件!
虽然我列出了内容营销策略,但还有其他因素在我们的成长中发挥了关键作用。 我们的服务变得更好,因为我们的招聘系统和培训变得更好。 我们实施了一些重大变革,比如从第一天起就为每位客户分配两名助理。 我们多次改变定价结构。 我们彻底检修了我们的网站。
我可以继续下去。 这不是一个简单的过程。 增长不是一条直线。
做出选择继续试验和不断改进,即使面对没有改进甚至负面事件,也是关键。
你必须相信你有一些有价值的东西,人们将从中受益。 然后你需要弄清楚如何销售它并根据测试的实际数据做出决定。
在整个过程中,内容至关重要。 这就是我们如何获得第一批测试客户以及我们今天仍然获得客户的方式。
我花了很多年称自己为博主,并提倡以您的内容谋生的生活方式。 今天我仍然在写博客并使用相同的内容营销技巧(加上一些新技巧!),但我只是企业中的一个职能部门,不管有没有我,它都在做它所做的事情。
如果您没有内容营销技能,您应该开始学习它们——至少学习一门关键学科,如 SEO、播客或文案。 如果您已经拥有作为影响者或创作者的观众,或者您已经拥有作为自由职业者销售的服务,请考虑通过发展代理机构来扩大规模。 最终,它可以成为一家独立于您而运营的企业。
我在Laptop Lifestyle Academy教授许多此类主题,包括如何创办服务机构。 一次终身会员费就可以让您获得我所有的培训,并且您可以随时直接向我提问。
祝您的内容好运!
矢郎