如何编写获得结果的完美号召性用语（加示例）

当订阅者在他们最喜欢的品牌的电子邮件中阅读号召性用语 (CTA) 时，他们很少考虑其中的内容。 不是营销人员。 他们知道出色的 CTA 背后有心理学。

不幸的是，许多营销人员仍然在他们的网站和电子邮件营销内容中忽视了他们的 CTA。 研究表明，只有 47% 的企业在其在线内容中正确使用 CTA，并且典型的 CTA 不再削减它。

那么，品牌要做什么？ 您如何编写有效的 CTA？

这很简单。 提高您对 CTA 的了解。

资料来源：TruConversion

让我们面对现实吧：您的电子邮件副本有多好并不重要。 如果您不包含 CTA，您的消费者将无法采取行动——不采取行动意味着没有转化。

现在，在您开始随意将 CTA 放入电子邮件内容之前，请花时间研究 CTA 最佳实践并查看其他品牌的示例。 如果您不确定从哪里开始，我们已经为您完成了繁重的工作。 让我们从最佳实践开始。

您需要了解的号召性用语最佳实践

营销人员知道，好的 CTA 会推动行动，从而推动转化。 那么，创建一个完全可点击的 CTA 需要什么？ 请注意这些 CTA 最佳实践。

避免超链接并创建一个按钮

许多营销人员选择纯文本电子邮件。 但是研究一次又一次地表明，可点击的 HTML 按钮提供了更好的结果（就点击和转化而言）。

例如，我们在 Campaign Monitor 的朋友最近做了一些他们自己的测试，发现使用基于按钮的 CTA 将他们的整体点击率提高了 28%。

在他们的一项测试中，只需将电子邮件 CTA 从文本链接重新设计为可点击按钮，点击率就会增加 127%。

资料来源：活动监视器

按钮提高点击率有几个不同的原因——尽管研究表明您的订阅者并没有逐字阅读您的消息。 相反，他们可能会扫描最关键的信息。

虽然超链接文本可以脱颖而出，但由于以下原因，读者更有可能注意到按钮：

• 尺寸

• 设计

• 颜色

• 周围的空白
  

考虑到这些因素，请阅读以下提示。

让你的号召性用语简短而甜蜜

您的 CTA 需要简短、甜美且中肯。 事实上，营销专家 Neil Patel 表示，如果阅读 CTA 需要超过 6 秒的时间，那就太长了。 这不会给你留下太多的工作空间。

因此，在设计 CTA 时，应将其保持在四到五个字以下。 这里有一些例子：

• 预订座位

• 算我一个

• 开始你的免费试用

• 听听她的故事

• 购买生日优惠

• 立即获得 50% 的折扣

在号召性用语中使用行动词（并避免摩擦词）

由于 CTA 中的字数有限，您应该非常挑剔。

还记得我们提到传统的 CTA 不再有效吗？ 这是因为典型的 CTA 使用摩擦词，例如：

• 下载

• 提交

• 命令

• 买

这些是摩擦词，因为它们暗示您的读者需要做一些他们不一定想做的事情。 想一想：如果您只是浏览想法，您不一定要“立即购买”。

例如，以 Unbounce 为例。 他们测试了两个只有一个单词变体的 CTA：

资料来源：退弹

这导致转化率增加了近 15%。

因此，在编写 CTA 时，请记住使用动作词。 这些不会向您的消费者提出要求。

以下是一些动作词的例子：

• 学到更多

• 开始使用

• 加入我们

• 怎么看

个性化您的号召性用语

您已经知道个性化是让订阅者打开您的电子邮件的关键。 但是您知道 CTA 中的个性化同样重要吗？

这项研究证明，使用第一人称个性化 CTA 可以提高您的整体转化率。 他们将 CTA 语言从“您的”更改为“我的”。

资料来源：退弹

结果？ 转化率增加了 90%。

改变你的 CTA 的语言是有效的——所以不要忽视它。

设计号召性用语时颜色很重要

信不信由你，85% 的人说颜色是他们购买产品的主要原因。 也就是说，CTA 按钮的颜色起着重要作用。

当谈到颜色的重要性时，请记住：

• 橙色鼓励立即采取行动

• 较轻的忧郁建立信任和安全感

• 绿色促进放松和成长

• 黄色吸引注意力，同时产生较低程度的焦虑

• 红色增加能量和紧迫感

这是查看可用于电子邮件 CTA 的各种颜色的另一种方法：

资料来源：福布斯

在发送之前测试您的号召性用语

在创建可转换的 CTA 时，您必须在发送电子邮件活动之前进行 A/B 拆分测试。

请记住，了解最适合您的订阅者的唯一方法是测试几种组合。 通过将 CTA 的变体发送到两个小样本组，您将看到哪个 CTA 获得的点击次数最多。 获得最多转化的那个就是应该发送的那个。

4个有效的号召性用语

现在您已经了解了可点击 CTA 的最佳实践，是时候查看获得结果的示例了。 我们浏览了我们的收件箱并在互联网上搜索，以找到那些能够脱颖而出的创意 CTA。

1. 宠物智能

PetSmart 在使他们的 CTA 具有暗示性而不是苛刻方面做得非常出色。

他们没有使用更典型的“现在阅读”，而是选择说“阅读故事”。

来源：Gmail

对于想要传播知名度的品牌来说，这是一个绝佳的选择。 在这种情况下，PetSmart 强调了许多宠物在慈善机构的支持下找到了家园。

2.迈克尔斯

虽然许多品牌选择“立即购买”CTA，但 Michaels 采用了不同的方法来推出“获取优惠券”CTA。

来源：Gmail

此 CTA 效果很好，因为该品牌不要求读者“立即购物”或购买东西。 相反，他们邀请他们利用特别优惠。

3. 多米诺骨牌

我们非常喜欢 Domino's 的这个 CTA 示例，因为他们在 CTA 中使用了第一人称措辞。

来源：Gmail

他们没有用更传统的“了解更多”来哄读者，而是用“我想加入”这句话来个性化。

请记住，第一人称可以推动转化。 因此，通过使用“我想要”，读者可能会很想知道他们究竟想要的原因。

4.沃尔格林

Walgreens 的这封电子邮件因其创造力而脱颖而出。

这封电子邮件的目的是让读者为他们所爱的人购买独特的礼物。 他们没有鼓励他们“购物”、“浏览”或“立即购买”，而是鼓励消费者“立即创造”。

来源：Gmail

这使得订阅者想要采取行动而不是要求他们这样做。 此外，谁不喜欢发挥创意并与亲人分享手工制作的礼物呢？

包起来

没有适当的号召性用语 (CTA)，任何电子邮件都是不完整的。 我们介绍的 CTA 示例只是众多选项中的一个示例，因此在规划过程中不要限制自己。

当您开始编写 CTA 时，请记住以下提示：

• 避免使用超链接，而是创建一个按钮

• 让它们简短而甜蜜

• 使用行动词，避免摩擦词

• 个性化很重要

• 颜色很重要

• 发送前测试

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