如何撰写产品说明以增加在线销售额

在当今的数字时代，很大一部分销售是通过在线渠道完成的。 因此，产品描述是增加销售额和保持盈利能力的重要方面。

丰富且相关的产品说明向您的受众确认您的产品就是他们正在寻找的产品。 它向他们保证您的商品具有他们正在寻找的好处，并告知他们增值功能。 它还可以告诉他们需要从您的在线商店购买哪个版本的产品。

产品描述也是客户体验不可或缺的一部分。 您希望您的描述写得很好、简洁和准确。

但是，您如何撰写包含客户需要了解的有关商品的所有内容的良好产品说明呢？

请仔细阅读，找出答案。

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产品描述的一般要求

撰写产品说明最重要的目标是让您自己和您的企业与众不同。 这也是提高在线销售额的好方法。 请记住，您的产品描述越完整，人们就越有可能向您购买。

通过撰写引人注目的产品说明，您可以帮助您的客户选择他们是否应该点击“添加到购物车”按钮。

请记住，产品描述是您展示品牌并解释为什么有人应该向您购买的机会。 这也是您向客户介绍您的产品与竞争对手的不同之处的机会。

以下是产品描述的一些一般要求：

了解你的听众

在您写下产品描述的一个词之前，您必须了解您的受众。 了解客户的习惯可以帮助您确定哪些信息是相关的，哪些不是。 分析社交媒体以了解买家的需求。 请务必包含潜在客户在搜索引擎中滚动搜索类似您的产品时使用的关键字。

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定义你的目标

一旦你了解了你的听众，就可以定义你的目标。 您想告知客户有关该产品的信息吗？ 让他们对使用它感到兴奋。 让他们相信他们在生活中需要这个。 一旦您对要完成的目标有了一个很好的了解，就可以更轻松地编写您的描述。

讲一个故事

您的产品体验应该类似于一个故事，而您的工作就是讲述它。

您的客户想知道为什么他们应该购买您的产品而不是类似的产品。 这与市场上的其他产品有何不同？ 为什么人们如此喜爱它？ 确保您的描述回答了这些问题。

让它简短明了

虽然有些人喜欢阅读冗长的产品说明，但大多数人不喜欢。 如果你有很多关于你的产品的信息，试着把它分成更小的块，这样你的客户可以很容易地消化和扫描。 您还可以在产品页面上使用要点和列表，使所有内容都易于阅读和理解。

关注好处，而不仅仅是功能

销售产品最有效的方法是讨论它可以为您的潜在客户做什么，而不仅仅是它是什么。 例如，不要只说你的新香水有茉莉和香草的味道，而是描述人们使用它时的感受：“它甜蜜而浪漫！” 试着想想你的产品给佩戴者带来的感受。 仅仅列出其产品特性是无法让客户感兴趣的。

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独一无二

就像其他营销活动一样，您的产品需要脱颖而出。 这意味着您的描述应该足够独特且富有创意，以吸引潜在客户的注意力。 如果您销售的产品已经面世多年且易于获取，则需要让它听起来比以往任何时候都更令人兴奋。

鼓励

不要让人们对重复的产品功能列表感到厌烦。 尝试鼓励人们购买它。 例如，如果您正在销售一种新香水，请告诉人们它会给他们带来什么感觉以及他们可以用它做什么。 拥有大量可见的社会证明可以激励他们检查它。

描述您的产品时请注意不要夸大其词。 相反，诚实地说明它的优点和缺点，以便客户在进行任何购买之前知道他们得到了什么。

健谈

简单地说，像说话一样写作。 尽可能避免使用行话和技术术语。 如果您需要使用这些词，请提供明确的定义，以便客户在购买您的产品之前了解它们的含义。

个性化

你应该写得好像你关心读者一样。 诚实地说明您产品的好处，并表明您了解它们对客户的重要性。 这也意味着提供尽可能多的信息，以便他们放心地进行购买。

要乐观

虽然您不应该夸大产品的优点，但也不要过分关注产品的缺点，这一点也很重要。 相反，强调使用你的产品的积极方面以及为什么客户会从中受益。 积极的评论将帮助他们了解他们可以使用您的产品实现什么，而不是专注于它的局限性。

保持透明

您必须与客户清楚地沟通，以便他们知道会发生什么。 直接描述意味着对价格、运输时间以及与您的产品相关的任何其他问题诚实。 高质量的产品内容将帮助您避免退货和废弃的购物车。 准备好回答阅读文案后可能出现的任何问题。

具有描述性

您不需要过于冗长，但您需要以一种让客户了解他们购买的产品的方式来描述您的产品。 在描述颜色和纹理时，请使用“生动”和“逼真”等词。 这是绘画的两个典型特征。

有关如何增加在线销售额的提示

电子商务的世界在不断变化。 趋势来来去去。 社交商务正在发展，通过社交媒体进行的销售也在增长。 人们喜欢在线购物。

你可能听过这样的说法，«人们不从公司购买。 他们从人那里购买。» 这在任何企业都是如此，但对于在线零售商来说尤其如此。 在线销售您的产品时，请确保您在交流时就好像您是您的客户之一一样。

关于在线销售，每个在线企业主都需要了解一些事情，其中​​最重要的事情之一是销售不会自行发生。 你必须为他们工作！

这并不意味着您必须将所有时间都花在销售上。 这只是意味着您必须致力于了解人们如何在线购买商品。

如果您不确定人们如何做出购买决定，请参考以下增加在线销售额的一些提示：

分析市场上的产品描述并应用他们的最佳实践

记下在亚马逊等大型市场上最畅销的产品描述，看看您可以从中学到什么。 查看亚马逊上最畅销的商品，注意语法、拼写和标点符号。 您应该注意他们如何使用关键字、结构合理且有意义的描述、有关产品的信息（包括任何独特的功能或优势）以及您认为可能相关的任何其他内容。

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针对 SEO 优化您的描述

如果您想从搜索引擎获得更多流量，那么为 SEO 优化您的产品描述是值得的。 在正确的地方使用关键字，确保产品页面上的每个词都有目的。 如果您销售的是一种产品，请确保在描述中使用描述该产品类型的词语。 如果您销售的是特定品牌，请尽可能多地使用其名称，但不要听起来过于促销。 使用 Google Analytics 等工具来跟踪您的优化效果。

整合客户评论

客户评论是改进产品描述的好方法。 如果您的产品页面上已有客户评论，请确保它们在描述的顶部可见，并包含所有客户的平均评分。 社会证明是推动销售的好方法。

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如果您没有任何客户评论，请尝试通过为客户提供奖励来获得一些评论。 激励他们在购买后留下反馈（例如折扣或免费送货）。 社交媒体和评论网站也是从真实用户那里获得反馈的好方法。

使用您品牌的声音

在撰写产品说明时，请确保您使用的是您品牌的声音。 不要使用通用的语气，而要写出关于您的产品如何使客户受益的个性和具体细节。 您的描述越独特、越有趣，人们点击了解您所提供产品的机会就越高。

使用关键词

为了使您的产品描述写作更有效，请为每个产品使用适当的关键字。 这样做将帮助客户在搜索引擎上搜索类似商品时找到您的产品。 如果您销售的某种产品与另一件商品相似，请确保使用与您的竞争对手完全相同的关键字。 这样做将帮助客户在浏览时找到您的在线商店。

销售时利用紧迫感

在撰写产品描述时，要有紧迫感。 在销售您的产品时使用“限量供应”或“限时供应”等短语可以帮助客户感觉他们需要尽早购买而不是推迟购买。

提供退款保证

如果您要销售产品，请考虑退款保证。 保证使客户对从您的在线商店购买商品感到安全，并有助于增加销售额。 包括有关保证持续多长时间及其限制的信息。 包括客户是否必须退货才有资格获得退款的详细信息。

提供灵活的支付方式

如果您要销售产品，您可能希望为客户提供灵活的付款方式。 客户喜欢购买时的选择，例如亲自付款或在线付款。 您还可以提供不同的付款方式，例如货到付款、信用卡付款和 PayPal。

回答客户的疑问和疑虑

为客户提供有关您业务的任何问题或疑虑的答案至关重要。 您可以通过在产品页面上设置常见问题解答部分来实现这一点，用户可以在其中搜索答案。 您还可以提供电子邮件地址，以便人们可以直接询问您。

向新客户发送后续电子邮件

完成销售后，发送跟进电子邮件，为您的客户树立一个可靠的品牌，并增加重复购买的机会。 您还可以使用这些电子邮件来宣传新产品、为现有客户提供折扣或优惠券，并向他们提供有关即将到来的销售的消息。 促销信件是展示社会证明和向人们介绍您的业务的有效方式。

底线

产品描述的编写过程可能很棘手，但不要忘记您是在为客户而写。 您希望他们觉得他们了解您并了解您的产品，这样当他们最终开始购买时，他们会觉得自己做出了正确的选择。

一个好的产品描述应该清晰、简洁、信息丰富。 它还应包括有关您的产品的所有相关详细信息以及为什么它是客户的好选择。 如果您销售的商品是新的或具有未广泛使用的独特功能，请在您的描述中提及这些内容。

试一试，您会惊讶地发现，只需进行一些调整，您的描述就会变得更加引人入胜、更加有效！