如何撰写唤起信任的营销文案——关键技巧
已发表: 2023-01-26
尽管它无处不在(或者可能正因为如此),但数字文案写作却被严重误解:标准的推理路线是网络世界充斥着文字,它肯定没有太大价值,而且在有价值的行动正在进行的场景中线(例如产品购买)很明显,只有价值主张才能决定成功。 毕竟,语言真的能带来多大的不同呢?
实际上,网络世界什么都有,而且大部分都是通用的、低价值的。 一般的 YouTube 视频充其量是平庸的,但优秀的视频可以产生数百万次点击并带来巨额收入。 同样,推出出色的营销文案可以从根本上改变品牌或网站的命运。
营销文案的作用
至于推动行动,营销文案绝对起着重要作用。 人们可能不会注意到好的文案在多大程度上推动了他们的决策,但无论如何,影响是存在的。 精心打磨的文案可以使产品听起来更具吸引力。 善解人意的框架可以让潜在客户感到被理解。 不过,最重要的是,有可能写出缓慢(但肯定)赢得读者信任的营销文案。
如果您的读者信任您,他们将更有可能以各种方式支持您:按照您对他们的要求采取行动,向他们的朋友和家人推荐您和您的内容,并通过评论和提供与您的内容互动反馈。 然而,无论内容的性质如何,赢得这种信任绝非易事。
在这篇文章中,我们将探讨一些关键技巧,以编写能够始终如一地唤起读者信任的营销文案——无论您是在撰写博文、描述产品还是概述产品模型你的启动。 让我们开始吧,好吗?
努力依靠您可以带来的任何社会证据
无论具体情况如何,社会证明一直是令人信服的说服力。 当您还是个孩子并不确定该做什么时,您会信任您的父母或监护人。 如果你是学生,你会相信你的老师。 当您是新手时,您会信任经验丰富的专业人士。 当您是普通消费者时,您会相信同行的整体评估。
互联网上充斥着粗略的网站、有问题的品牌以及好得令人难以置信的优惠。 如果你想让人们相信你所说的话——无论感觉多么明显——那么你需要引入一些强有力的社会证据,并尽可能多地提供这些证据。 自然,需求会随着您所提供产品的重要性和价值而变化。
如果你提出的东西符合客观重要性的合理标准(关于成人生活的东西,比如抚养孩子、拥有财产或做出重大职业转变),那么你就有责任通过社会认同来赢得信任。 考虑一下 Google 对 YMYL 网站(Your Money or Your Life)的定义:当在线上有这么多内容时,网站访问者必须确保所提供的信息是可信的。
但如果你不能整体信任公司,那么这些积极的说法可能会导致一切看起来好得令人难以置信。 这就是为什么该页面提出了三管齐下的社会证明工作的原因。 首先是“可信评论”点,下面显示了五个开始。 然后,在首屏可见的是实际评论:Sarah。 M 很紧张,但“从申请到批准我的抵押贷款,Breezeful 团队都非常棒。” 最后,媒体提及部分进一步提高了该服务的可信度:在 TechCrunch 中的特色告诉任何熟悉科技界的人,该业务是完全合法且值得信赖的。
使用真相,全部真相,只有真相
躺在营销文案中的诱惑总是存在,潜伏在你的脑海深处。 对普通文本的重视程度和审查程度并不会立即引起人们的注意,有些半真半假或完全捏造。 为什么不对您的产品可以做什么或您的服务可以实现什么做出一些笼统的声明呢? 事情不就是这样吗?
也许可以,但不应该,主要有以下三个原因。 首先,这是不道德的(尽管是以一种非常行人的方式)。 其次,不方便。 很难跟踪谎言。 第三,也是最值得注意的是,它不可避免地会产生影响——即使它很难被发现。 完美的说谎者很少见,这意味着大多数谎言即使没有被有意识地识破也会被认为是可疑的。
如果您采取的方法不仅是真实的,而且是彻底的诚实(这将涉及任何隐瞒,因此不推荐给任何人),您可以使您的文案脱颖而出。 提及你的错误是一个很好的策略。 表现完美的人或品牌不可避免地会受到不信任,因为我们都知道完美是不可能的。
表明你并不完美
我们正在寻找的是伟大的品牌和人:他们在极少数情况下犯错误,从中吸取教训,并且不再重蹈覆辙。 他们并非无所不知:他们一直在学习。 因此,谈论你的知识差距和你的主要缺陷——不要带着自豪,而是不要感到羞耻和自信,说你一直在进步。
这在很大程度上是为了表明你是一个真实的人而不是一个自动机(或者一个背后有真人的品牌而不是一个完全依靠利润饥渴的算法运行的奇怪的匿名公司)。 尽管不是复制品,但 Carslberg 从 2019 年开始的精彩广告活动完全是关于自我贬低和重塑。
公司本可以隐藏这些负面的社交媒体提及,或者干脆忽略它们。 相反,它利用它们让人们站在自己这边,把它变成失败者的斗争,以挽回自己并重建质量声誉。 如果你能在你的营销文案中采用这种方法,你也可以做同样的事情。
专注于提供价值,而不是索取价值
想象一下进入一家商店并部署新手销售人员的模式。 你认为它涉及什么? 您很可能会设想通过业余交付进行强行销售。 太努力了,是的,但也付出了太多的努力来鼓励你购买而没有详细说明为什么它是你应该想要的东西。 来吧,今天就买!会很棒的! 做吧!
当您遇到这种推介时,您会立即不相信所提供内容的价值。 为什么? 因为构图非常重要。 潜在卖家表现得越绝望,您就越不会相信他们的报价是您应该认真考虑的事情。 如果是,你的理由,那么他们就不需要那么急切了。 他们可以简单地以冷静的方式展示价值主张,让你自己做决定。
继续讨价还价
信任不仅仅是让别人相信你说的是实话。 这也是为了让他们相信你在讨价还价时处于强势地位。 别搞错了:从某种意义上说,你总是在讨价还价。 即使您正在为不希望获利的博客撰写文案,您仍然希望从读者那里得到一些东西:您希望他们分享您的内容并定期回来,而他们显然没有做那些事情。
如果您首先专注于提供价值,那么您就表明您可以提供它,并且您处于足够稳定的位置来分配它而无需立即寻求支持。 不要试图强迫任何事情。 你对读者的喋喋不休越少,他们就越有可能认为你值得他们支持。 想一想在线知识库的工作原理,例如来自 Crisp 的知识库:您通过让客户找到自己的答案来提供价值。 这让你作为消息来源看起来更可信,而且一旦你交付了令人印象深刻的价值,你就可以找到合适的时间要求回报,几乎是在一边。
好了:编写可唤起信任的数字营销文案的三个关键策略。如果你能简单地管理这三件事——展示社会认同、坚持事实、在你甚至没有考虑要求之前就提供价值——那么你很快就能赢得值得信赖的声誉。