如何写一封有结果的欢迎邮件
已发表: 2022-06-29
第一印象很重要。
每个人都想以积极的态度开始新的客户关系。
您的欢迎电子邮件是与您的潜在客户和客户建立健康和互动关系的绝佳机会。
电子邮件也很有效。 研究发现，打开并阅读您的欢迎活动的客户往往比没有打开和阅读的客户多花费 58%。
我们还有更多好消息。 欢迎活动提供平均 50% 的打开率 - 比标准活动高 86%。
作为营销人员，明智的做法是通过为每个新订阅者完善欢迎活动来利用该统计数据。
下面，您将找到用于优化欢迎活动以实现您的目标的最新提示、最佳做法和示例——无论它们是什么。
如何创建获得结果的欢迎电子邮件
确实，您面临着很大的压力才能正确发送欢迎电子邮件。 一个小小的计划对于制定完美的长期电子邮件策略大有帮助——从热情而有影响力的欢迎开始。
1. 从战略和目标开始
欢迎活动只是更大的电子邮件营销策略的开始。 在安排欢迎活动之前，请考虑电子邮件营销计划的更大目标。
您想鼓励订阅者：
访问您的网站？
订阅您的 YouTube 频道？
购买您的产品？
详细了解您的服务？
回复您的活动？
参加你的课程？
一旦您确定了一个（或几个）目标，您就可以从欢迎活动开始建立权威和信任。
2. 坚持使用一致的模板
一致性对于与您的受众建立信任很重要——这包括您的电子邮件设计。
在为欢迎活动写任何文字之前，请在模板中考虑一下，以便将其用于未来的活动。
考虑您设计的每一部分，包括：
预头
标识
复制和强调颜色
链接颜色
图像过滤器
图形风格
页脚
字体（并非每个电子邮件客户端都提供每种字体）
3. 创建自动入职欢迎电子邮件系列
打开欢迎电子邮件的客户往往比忽略它们的客户拥有更大的生命周期价值。
但有一个问题：研究发现，打开和阅读三个欢迎活动是成功的秘诀。
为确保订阅者打开第一封欢迎电子邮件，您可以安排您的营销活动再次向未打开它的订阅者重新发送。
创建一个自动化的入职系列也是值得的。
在欢迎活动中添加太多内容可能会让新手感到不知所措——但你有很多话要说。 相反，将您的内容分散到几个活动中，然后重新发送未打开的内容。
4. 确定欢迎电子邮件的主题行
即使平均打开率高达 50%，您的欢迎电子邮件主题行仍然很重要。
尽可能个性化您的主题行，以便从一开始就与您的订阅者建立联系。 研究表明，个性化的主题行可以将您的打开率提高 26%。
包括订阅者的名字很棒，但您可以更进一步。 考虑每个订阅者从哪里注册（例如某个博客利基或磁石）以深入了解他们的兴趣。
5.优化您的移动欢迎电子邮件
超过一半的电子邮件是在移动设备上打开的。 超过 70% 的 35 岁以下成年人表示他们倾向于在智能手机上打开电子邮件。
但是，您还应该记住，人们倾向于在多个设备上阅读同一封电子邮件。 他们可能会先在智能手机上打开一封电子邮件，然后稍后再次访问以在笔记本电脑上完成购买。
资料来源：DMA
移动友好或响应式设计是关键。 对移动设备友好的外观在每台设备上都相同，而响应式设计可识别订阅者的设备并在他们打开电子邮件时进行更新。
使用单列布局、大字体和号召性用语 (CTA) 按钮而不是超链接都是有效的策略。
6. 找到您的电子邮件声音和语气
不仅仅是你说什么，而是你怎么说。
电子邮件是一种个人沟通方式。 所有年龄段的人中有 59% 的人表示他们更喜欢电子邮件而不是其他渠道，并且人们喜欢他们可以控制情况。
使用您的欢迎电子邮件作为与新订阅者进行对话的机会。
当然，您不希望与您的博客和网站声音相差太远，但您可以通过电子邮件获得更多的对话。 让它感觉像一对一的聊天。
在下面的例子中，准系统绝对能做到这一点。
资料来源：非常好的电子邮件
7. 为他们的订阅决定提供保证
一点点欣赏会有很长的路要走。 表现出你的关心。
感谢您的订阅者注册并强调他们可以从您未来的广告系列中获得的一些好处。
在这里保持简短和简洁。 没必要写小说。
欢迎活动是宣传一些最好的常青内容（如博客文章、电子书、播客或视频）的好地方。 此外，此内容将有助于展示您的权威。
8. 在每封欢迎邮件中加入激励措施
让我们变得真实。 博客和阅读很有趣，但人们注册品牌电子邮件列表以获得额外福利。
70% 到 80% 的人表示折扣和促销是他们最喜欢的电子邮件营销内容。
不出所料，品牌通常会通过在欢迎电子邮件中包含大量折扣代码来愉快地开始事情。
9. 包含指向您的偏好中心的链接
您永远无法确定人们希望收到您的电子邮件的频率。
他们只想要促销吗？ 您应该每周发送超过一封电子邮件吗？
只有一种方法可以解决所有这些问题：询问。 设置一个偏好中心，让您的订阅者在他们的欢迎电子邮件中立即知道他们可以调整他们的电子邮件频率和主题偏好。
超过 40% 的人表示，他们取消订阅邮件列表的原因可能是收到了太多电子邮件（通常是来自特定公司的电子邮件）。 偏好中心可以轻松地立即设置基本规则。
Pet Supplies Plus 有一个可爱而直接的偏好中心。
资料来源：宠物用品加
10. 在欢迎邮件中添加很棒的多媒体
如果没有精美的图形，一场伟大的欢迎活动会是怎样的呢？
图片很棒，但要确保它们与您的副本高度相关。 Nielsen Norman 发现人们会因模棱两可的图像而感到困惑或烦恼。
包含有关您的行业或公司的信息图表也是值得的。
遗憾的是，视频不会嵌入电子邮件营销活动中，但您可以包含指向带有缩略图的视频的链接。 自定义 GIF 可用于解释无法选择视频的复杂说明或想法。
11.不要忽视品牌
您的品牌颜色可以决定您的电子邮件设计的布局和风格。 确保确定特定的品牌战略并坚持下去。
在欢迎电子邮件的顶部包含您的徽标，并可能在任何图像上添加一些迷你徽标。
您还可以在您的公司中有一个特定的人——比如销售或营销负责人——撰写电子邮件并在底部签上他们的名字。
很难忽略这里的蓝色渐进颜色。
来源：Gmail
12. 在欢迎邮件中添加一些相关的 CTA
对于标准的促销电子邮件或其他营销材料，最好使用 CTA，因为它消除了订阅者做出决定的负担。
如果您不打算发送欢迎系列，请随时在您的欢迎活动中加入一些 CTA。 给订阅者一些选择，这样他们就可以找到对他们说话的东西。
智能选项包括指向有关您的价值观、团队成员、历史和产品页面的登录页面的链接。
Sirius XM 在这里包含了一些选项，并且电子邮件也是个性化的。
来源：Gmail
13. 在欢迎邮件中进行互动
互动元素鼓励您的订阅者开始点击，从而提高参与度。 另外，可点击的东西很有趣。
您有几个不同的选项可以将交互式元素添加到您的电子邮件中：
测验
游戏
民意调查
菜单
资料来源：非常好的电子邮件
14. 为订阅者提供连接选项
虽然几乎每个可以上网的人都有一个活跃的电子邮件地址，但他们在多个社交平台上闲逛也是事实。
在页脚的每封电子邮件的底部包含指向您的社交媒体帐户的链接是一个不错的主意。
但是，您也可以在欢迎活动中包含一个特殊空间来宣传您的社交帐户，以便订阅者知道在哪里可以找到您。
Facebook、Twitter、YouTube、WhatsApp、Instagram——挑选一些您最活跃的频道，让订阅者知道如何找到您。
包起来
创建有效的欢迎电子邮件的关键是适当的计划。 以下是一些需要牢记的提示和最佳实践：
确定你的品牌颜色、标志和声音。
设定一个长期目标。
包括引人入胜的内容，例如多媒体或交互式元素。
提供一些 CTA 以供选择。
让订阅者轻松与您的品牌建立联系。
让订阅者选择他们收到您的电子邮件的频率。
寻找更多欢迎电子邮件示例？ 看看这九封让我们“你好”的电子邮件。