如何使用意图数据来推动潜在客户开发工作

对于 B2B 营销人员来说，消除竞争噪音很困难，这使得潜在客户开发变得棘手。 幸运的是，你并不孤单。

事实证明，对于 68% 的 B2B 公司来说，潜在客户开发非常困难，61% 的营销人员将其视为他们面临的最大挑战。 B2B 买家的旅程已经发生了变化，销售代表现在只拥有大约5% 的客户时间。 由于 B2B 买家主要自行研究解决方案，因此有效的营销至关重要。 但是，当潜在客户在线研究解决方案时，您如何巧妙地吸引他们呢？

意图数据是简化 B2B 营销潜在客户生成的关键。识别、定位和转化这些隐形潜在客户的最佳方法是在他们默默寻找最佳解决方案时接触他们。 意图数据使您能够构建强大的有针对性的营销活动，促进潜在客户开发工作，提高转化率并提高业务投资回报率。

超过 80% 的 B2B 公司现在正在使用意图数据来个性化他们的营销工作，为了保持竞争力，您也需要这样做。

跳转至部分：

• 什么是意图数据？
• 您如何收集意图数据？
• 意图数据源的类型
• 社交媒体参与数据
• 意向数据如何促进潜在客户开发？
• 最后的想法

什么是意图数据？

意图数据是有关潜在客户在线行为的信息，用于评估他们购买您的产品或服务的兴趣。

意向数据通过精确定位显示购买信号的潜在客户来简化潜在客户发现。 它可以更深入地洞察潜在客户的行为，从而实现精确和个性化的营销策略，从而实现更好的转化。 从本质上讲，意图数据可以指示潜在客户是否有可能转化为客户。

您如何收集意图数据？

收集意图数据的方法主要有两种：

第一方意图数据（内部）

第一方意图数据由您的组织从您自己的数字资产中收集。

来源包括您的网站、电子邮件活动、广告、调查、社交媒体或客户互动。

第三方意图数据（外部）

第三方意图数据是从不属于您的组织所有的外部来源收集的，可以更广泛地了解目标受众的行为。

第三方数据提供商可帮助您识别盲点中的潜在机会。 这包括深入了解潜在客户的浏览习惯和位置，以及更广泛的行业趋势、竞争对手分析和市场兴趣。

零方数据

零方数据是在线用户自愿向企业提供的信息。这为您提供准确的信息和可靠的见解，反映目标受众的偏好、兴趣和意图。

您可以从采访、调查甚至他们在社交媒体上留下的信号中找到零方数据。

意图数据源的类型

• 搜索意图数据：当有人在搜索引擎中输入短语或关键字时，就会创建搜索意图数据。
• 企业统计数据：企业统计数据是描述企业或组织特征的数据类型。这包括行业、公司规模、地点和收入。
• 技术数据：技术数据揭示了您的目标受众正在使用哪些软件和硬件解决方案。您可以使用此信息来定制您的产品定位，强调独特的功能或将您的产品与他们当前的软件集成的好处。
• 参与度数据：参与度数据揭示了目标受众对您的内容的参与度。这可以包括网站访问、新闻通讯注册和广告互动。

但是，有一整套孤立的信息对您的战略来说是无价的。这就是有趣的东西出现的地方：社交媒体。

社交媒体参与数据

研究表明， 75% 的 B2B 买家使用社交媒体做出购买决定，50% 的 B2B 买家在评估这些决策时使用 LinkedIn。 因此，如果您想与潜在买家建立联系，将社交媒体纳入您的意向数据研究至关重要。

与其他意图数据源相比，社交媒体意图数据为您提供的信息对于您的受众来说更加量身定制和具体。 社交媒体平台通过互动、参与和在线对话捕获意图数据。 这使营销人员有机会实时了解受众的偏好、挑战、需求和兴趣。 当潜在客户参与社交媒体上的内容时，他们会标记出他们有购买意向的社交信号。

您可以通过以下一些方法找到这些社交信号并开始使用它们来促进您的潜在客户开发工作：

社交媒体参与度指标：

参与度指标衡量内容在数字资产中的互动程度。 以下是您应该跟踪的社交媒体上最重要的参与度指标：

• 喜欢
• 评论
• 点击次数
• 分享

社交媒体参与度指标揭示了可以增强您的策略的在线行为模式。

每当您的内容在社交媒体上获得关注时，您都会实时收到有关活跃潜在客户的信息。 例如，如果您的潜在客户正在与特定主题进行互动，那么您现在已经发现了内部信息，从而使您有机会了解他们的特定兴趣和挑战。 您现在可以利用这些深刻的见解，继续用正确的内容培养他们。

总体而言，社交媒体参与度数据是您营销工作的胜利。 您可以使用这些数据来制定您的策略，发现潜在客户，并最终推动您的潜在客户开发工作。

社交聆听：

社交聆听是一种监控社交媒体上对话的方法。 通过社交聆听，您可以跟踪有关您的品牌、产品、竞争对手以及您正在监控的任何关键字的对话。

然后，您可以使用这些见解来定义潜在客户开发工作的内容。 例如，如果您的受众正在谈论组织和记录客户数据的挑战，您可以创建有针对性的内容来宣传您的 CRM 工具，解决他们的痛点，并让他们相信您的 CRM 解决方案是市场上的最佳选择。

从本质上讲，通过社交聆听，您可以揭示潜在客户的购买意图，并更好地评估他们对您产品的兴趣。 然后，您可以使用该信息通过渠道培育他们并将他们转变为客户。

总而言之，社交媒体意图数据是您的营销策略不可或缺的一部分。 借助正确的社交媒体自动化工具来集中所有这些数据，您可以利用这些见解来增强您的潜在客户评分策略，个性化您的内容以与受众建立联系，并扩大您的潜在客户开发工作。

意向数据如何促进潜在客户开发？

虽然意图数据很有价值，但有效利用它来增强潜在客户开发至关重要。 不要仅仅将其作为参考； 利用并将其整合到您的营销策略中。

您可以通过多种方式执行此操作：

了解你的受众

资料来源：阿卜杜勒拉姆

通过结合受众的兴趣、痛点和需求，意图数据使您能够构建强大的客户角色，从而使您的营销策略更加有效。 企业正在看到这些结果，事实上， 82% 的企业表示，由于使用意图数据，他们的目标受众识别得到了改善。 这使您能够识别新的优质潜在客户并了解如何向受众定位您的产品。

我们的专业提示是充分利用意图数据：根据受众的搜索意图对他们进行细分，并向每个细分提供有关您的产品或服务的专门有针对性的信息。 这将提高您的营销工作的参与度，吸引更多的潜在客户加入您的业务。

告知您的内容策略

意图数据不仅仅是了解受众的人口统计数据。 它揭示了促使您的受众寻找您可以提供的解决方案的动机。 从在 Google 上进行简单搜索，到注册网络研讨会，再到在 LinkedIn 上点赞您的公司帖子，这些数据可为您提供见解，并让您能够有效优化内容策略。

根据您收集的数据，修改您的内容以准确解决目标受众的痛点，根据受众细分个性化您的内容，并创建对您的潜在客户来说真实的及时、定制的内容。

高效的线索评分

意图数据提供对潜在客户兴趣和行为的实时洞察，通过分析这些洞察，您可以更准确地根据购买意图对潜在客户进行评分。 显示出强烈购买信号的潜在客户可能会更快地转化，从而使您能够专注于有效地培育合适的潜在客户。

增强您的 ABM 活动

基于客户的营销(ABM) 是一种营销策略，专注于为每个已识别的客户或公司（而不是个人潜在客户）创建个性化营销。

借助意图数据，您可以确定哪些客户最有可能转化为潜在客户，并确保您的营销适合每个客户的需求。

最后的想法

意图数据使您能够更深入地了解受众的思维过程。 通过真正了解受众的需求、兴趣和在线行为，您可以提升策略，与目标受众产生共鸣并促进需求生成工作。

社交媒体意图数据应该成为您营销策略的核心，以推动您的潜在客户开发。 社交媒体意图数据与其他数据的不同之处在于，它能够准确识别受众的兴趣和在线行为（这是其他形式的意图数据无法揭示的），使您能够成功地向他们提供能够激发行动的相关内容。 此外，社交媒体意图数据相对容易获得。 监控社交互动和特定内容的参与度可以对潜在客户的需求和购买准备情况产生有价值的见解，而无需支付第三方意图数据服务的费用。

通过发现这些隐藏的机会，您可以提高业务的潜在客户质量和转化率。 统计数据显示，意向数据可以将转化率提高高达 202%。

因此，一旦您通过营销培养了潜在客户，您就可以将一份潜在客户列表交给您的销售团队，并准备好转化为您的销售团队，并在销售部门中非常受欢迎。

如果您有兴趣更深入地了解社交媒体在意图数据中的作用以及它如何帮助您获得更高质量的潜在客户，请立即联系我们。