如何使用 Instagram 进行电子商务营销

如何使用您的 Instagram 帐户发展您的电子商务业务

2010 年最初只是一个简单的照片分享应用程序，现已发展成为一家巨大的用户生成内容公司，估计价值 1020 亿美元。 今天，我们将 Instagram 与名人、模因、影响者和电子商务广告联系起来。

演员道恩·强森（Dwayne Johnson）等有影响力的人每个赞助帖子的收入高达 1,015,000 美元——而这只是一个人！

大约 69% 的美国营销人员将大部分影响者预算投资在 Instagram 上。 甚至还有 Instagram 优先的公司，这意味着他们将全部营销预算都花在了社交媒体平台上。

Instagram 的每次点击费用相对较低，从 0.50 美元到 3.50 美元不等。 作为一种营销工具，Instagram 商业帐户为品牌宣传产品提供了令​​人印象深刻的功能。

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为什么 Instagram 对电子商务很重要？

Instagram 拥有超过 5 亿活跃用户。 他们中的 80% 关注 Instagram 企业帐户，每天有超过 2 亿用户访问不止一个企业资料。

如果主要品牌正在利用 Instagram 的 Shop 功能，那么您没有理由不利用它来吸引更广泛的受众。

Instagram shipping 为您的 Instagram 追随者提供了一个身临其境的店面，他们可以在其中探索您的产品。

2020 年，社交媒体平台推出了一系列专为改善购买流程而设计的功能，其中包括：

• 创建具有在线商店功能的可定制业务页面；
• 添加带有品牌和价格详细信息的产品标签以鼓励购物；
• 在不离开应用程序的情况下完成购物流程；
• 直接从影响者的帖子中销售产品； 和
• 制作实时产品演示以实时转换新的关注者。

Instagram 是新老电子商务商店的创收资源。 44% 的人使用 Instagram 商店进行每周购物。 也是时候夺取市场份额了！

如何设置 Instagram 商店

1.符合资格要求

首先，Instagram Shop 只能用于销售实体产品。 只有符合 Instagram 电子商务政策的企业才有资格。

您必须位于可以访问 Instagram 商店功能的国家/地区并拥有该应用程序的最新版本。 您还必须拥有一个 Instagram 企业帐户，该帐户可让您访问 Instagram 广告和见解。

最后，您必须拥有与您的 Instagram 帐户相关联的 Facebook Business 帐户和 Facebook 页面。

2. 将您的产品目录添加到您的 Facebook 商店

连接您的 Instagram 和 Facebook 帐户后，您需要创建一个 Facebook 商店并将您的产品目录同步到该商店。

有两种连接方式：

1. 目录管理器：您可以在 Facebook 商务管理器中找到它。
2. 电子商务平台合作伙伴：您可以通过 Shopify 或 BigCommerce 等经过认证的电子商务平台进行集成。

3. 提交您的帐户以供审核

连接您的 Facebook 购物目录后，通过以下方式提交您的帐户以供审核：

1. 转到您的 Instagram 业务资料并点击菜单图标；
2. 选择“设置”；
3. 注册“购物”； 和
4. 按照步骤提交您的帐户以供审核。
5. 您可以在“设置”中访问“购物”以查看您的评论状态。

注意：帐户审核需要几天时间，有时甚至更长。 有时，企业必须提供其他信息来证明他们拥有自己的网站域。 如果您遇到这种情况，只需按照说明完成域验证过程。

4.开启购物

要在您的帐户通过验证后开启购物功能，请执行以下操作：

1. 前往 Instagram 的“设置”，点击“商业”，然后点击“购物”；
2. 选择您希望将帐户连接到的“产品目录”； 然后
3. 最后，点击“完成”。

您的 Instagram 商店现在将出现在您的 Instagram 个人资料页面上。

不同类型的 Instagram 视频营销

这很疯狂，但视频占所有互联网流量的 80%！ 作为一种视觉媒介，与文本相比，它可以更好地吸引用户并唤起更强烈的情感。

我们并不是说放弃博客，但请注意，Instagram 首先是一个视觉平台，Instagram 视频让客户对您的品牌感到兴奋（博客在其他地方同样有效。）

Instagram 视频

2021 年 10 月，Instagram 放弃了 IGTV，并将其重新命名为“Instagram Video”。 它的视频插播广告转移到 Reels。

Instagram 视频帖子的添加方式与图片的发布方式相同。 您可以使用平台的内置摄像头进行录制，也可以从您的照片库上传视频。

它的功能包括修剪工具、过滤器以及标记人员和位置的能力。 用户可以预览视频 60 秒，除了广告，预览 15 秒。

视频最长可达 60 分钟，提供除了 YouTube 之外的其他竞争平台无法提供的创作自由。

发布后，Instagram 用户可以与喜欢和评论互动，并在故事和直接消息中分享视频。

Instagram 提要视频显示在用户提要以及您的 Instagram 帐户个人资料页面上。 它们最适合推广产品或服务。 H&M 的骄傲月广告就是一个很好的例子。

故事

每天有 5 亿人使用 Instagram 快拍。 平均而言，每位用户在 Instagram 应用上花费至少 30 分钟。

快拍让电子商务企业全天通过贴纸、涂鸦和音乐分享照片和视频（他们自己的和用户生成的）。 这些照片一起形成了一个动画幻灯片，可以保持 24 小时。 之后，您可以将其保存为个人资料中的亮点。

借助品牌化的 Instagram 快拍，零售商可以促进销售和折扣，并告知客户与他们提供的产品相关的主题。 也可以进行民意调查。 虽然这些可能很有趣，但它们也是有价值的目标市场研究。

Instagram 直播

此功能允许在线商店通过 Instagram Stories 向粉丝实时播放视频。 Facebook 的 Livestreams 和 Instagram 的区别在于 Instagram 是临时的，并且会在直播结束后消失。 在某些方面，这提供了更高的排他性。

虽然 Instagram Live 可能不是增加收入的最有效渠道，但它确实提供了与客户直接联系的可能性。 活动、产品评论、发布公告和问答都适合这个频道。

观众还可以通过评论和问题直接与直播主播互动，这对品牌参与非常有用！

卷轴

作为 Instagram 的 TikTok 替代品，Reels 是 Meta 对 Z 世代的尝试。这种最新的集成允许用户制作 15-30 秒的视频剪辑设置为音乐。

卷轴不太正式，更令人愉快。 例如，星巴克的卷轴是网络笑话和促销内容的有趣组合。

这些短视频制作简单，是吸引更广泛目标受众的绝佳方法，尤其是当企业坚持趋势标签或竞赛以开发相关内容时。

有可能创造出真正原创的东西并通过这些创意视频传播开来。

Instagram 电子商务指南怎么样？

Instagram 指南确实没有得到足够的提及，并且被大大低估了。 它们就像微型博客（图像轮播和博客文章之间的交叉），可用于策划礼品指南、制作产品亮点和内容综述、提供旅行建议等。

例如，奢侈时尚品牌 Prada 利用指南来宣传新一季的lookbook。

每个 Instagram 指南都包括封面图片、标题、简介和可选的条目描述。

指南分为三种类型：产品、地点和帖子。

• 产品用于展示您的 Instagram 商店中的产品。 您可以创建教程、列表等。例如，顶级父亲节礼物创意。
• Places 用于分享旅行或与位置相关的内容。 例如，您可以分享 x 位置最好的酒店的公路旅行行程。 旅行和旅游内容适用于此类指南。 例如，纽约最好的博物馆。
• 帖子用于评论、文章或您想与对您的品牌感兴趣的人分享的任何可操作的提示。 例如，跑步后的六个最佳伸展动作。

Instagram 产品指南非常适合影响者营销。 他们可以通过分享您的故事指南以及他们的信息流帖子中的特色项目来推广您的产品。

总体而言，指南最适合内容营销（而非直销），还可用于将流量吸引回您电子商务网站上的特定业务页面。

如何使用 Instagram 发展您的电子商务商店

Warby Parker、GymShark 和 Tiffany & Co 等品牌已使用 Instagram 推动其电子商务成功并影响其追随者。

以下是您可以如何利用您的 Instagram 业务帐户来实现更大的销售额。

Instagram 链接贴纸

在 Instagram 快拍中看到吸引人的商品的用户中有 70% 会购买。 Instagram 允许品牌使用链接贴纸放置指向其 Instagram 故事的外部链接。 这些在 2021 年取代了“向上滑动”链接。

链接贴纸可以轻松地将流量吸引到 Instagram 上的外部内容和产品。 最好的消息是您可以使用 Instagram 分析跟踪链接点击。

与之前的“向上滑动”功能相比，贴纸允许观众通过回复和反应积极参与您的故事，并为您的故事外观提供更多创意控制。

一致发布

与其他社交媒体平台一样，Instagram 也有算法。 发布程序可以提高您的影响力，并增加您的 Instagram 帖子被关注的机会，特别是在增加您的内容的有机影响力的情况下。

对于您应该发布的频率没有固定的规则，但我们建议每周发布 3-7 次。 不久前，社交媒体管理软件应用程序 Hootsuite 与 Instagram 的首席执行官 Adam Mosseri 发表了一篇文章，他建议如果你想建立稳固的追随者，每周发布两个动态帖子，每天发布两个故事。

创建客户推荐

95% 的客户在购买前会阅读在线评论。 Instagram 故事非常适合分享客户评论。 您还可以在您的页面上创建一个持续的推荐展示，供用户随时查看。

Instagram Stories、亮点和帖子也是分享评论的流行方式。 请求允许重新发布评论或故事是与您的关注者互动同时鼓励其他人留下评论的最佳方式。

不要只是重新发布评论截图。 创建有吸引力的图形和布局来展示评论和产品。 一些 Instagram 电子商务帐户会创建故事亮点供潜在客户查看。 客户喜欢阅读社交证明，将您的所有评论保存在一个地方会有很大帮助。

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Instagram 和影响者营销

Instagram 是影响者营销的绝佳平台，因为它提供了最高的覆盖面。 尽管基数比 Facebook 小，但它的参与度要高得多。 Influencer Marketing Hub 分析了社交媒体平台上的 1,000,000 个影响者个人资料，其数据显示，Instagram 的互动率最高。

您可以与微影响者和超级明星合作。 如果我们说它没有归结为预算，那我们就是在撒谎，因为大多数情况下确实如此。 信誉良好的影响者可能会由一家机构代表，该机构将削减他们的营销费用。

还有一些利基影响者或刚起步的内容创作者想要进入影响者市场，并可能会为贸易交易所或更低的利率工作。

寻找有影响力的人时要考虑的事情

当然，有几点需要考虑：

• 利基：影响者应该适合您的目标受众利基。 例如，如果您是有机产品销售商，您可能会选择拥有健康生活方式的影响者，例如运动员或商务人士。
• 影响力：影响者追随者的规模有多重要，取决于您的竞选目标。 例如，名人可以很好地提高品牌知名度，但微影响者可能会更好地推动销售。
• 声音：想想你的影响者是谁，以及他们如何融入你的品牌。 你需要一个有幽默感或更严肃的人吗？ 他们应该多大年纪，你希望你的观众如何看待他们与你品牌的联系？

确定协作结构

像所有营销计划一样，您需要策略和 KPI。 我们建议签署某种类型的协议，以正式确定您将如何与有影响力的人合作。 这可以保护每个人并使他们保持快乐。

• 时间表：为避免必须跟进十几次，请从一开始就设定一个时间表，概述期望。
• 内容制作：清楚地了解您希望他们制作的内容类型。 您需要做的最后一件事是让他们创造与您的想法不同的东西。 一些企业对格式和产品放置有非常严格的指导； 其他人更宽松。 我们建议您事先清楚地传达这一点并写下来！
• 内容使用权：如果您想在广告或推荐等中使用影响者的内容，请始终请求完全使用权。您可能需要与他们协商。
• 补偿：一些影响者对每个帖子或内容收取固定费率，而其他影响者则根据表现付费。 同样，您必须弄清楚细则。 但是，您应该始终准备好进行货币支付。

确定广告系列类型

您的竞选目标通常会决定您希望影响者创建的帖子类型：

• 赞助帖子：通过这些，您可以向影响者付费以代表您的品牌创建内容。 他们应该标记“赞助”的帖子并遵守 Instagram 披露协议。
• 比赛：在这里，您向有影响力的人发送免费产品，他们会举办赠品比赛。
• 评论：这个内容是不言自明的，但你基本上付钱给有影响力的人来评论你的产品。
• 品牌内容：这需要通过您的 Instagram 电子商务个人资料分享帖子，但您在内容中包含有影响力的人。 因此，从本质上讲，您拥有更大的创意控制权。

如何吸引 Instagram 用户：付费帖子与自然帖子

除了金钱方面，付费和自然 Instagram 内容之间最显着的区别在于，自然帖子会出现在已经关注您的人的订阅源上，而付费内容将帮助您吸引更多的目标受众。

也可以“提升”自然帖子。 当可购买的帖子表现非常好时，这是一种有效的策略。

一个并不优于另一个，因为它们有不同的目的。 有机社交媒体建立您的电子商务品牌并吸引现有的追随者，而付费内容则吸引了可能不会找到您的新追随者。

付费内容提示

有机算法具有挑战性，这就是为什么您应该始终投资于 Instagram 广告的原因。 根据 Instagram 洞察，50% 的人在平台上看到品牌广告后，对品牌更感兴趣。

以下是一些品牌内容提示：

• 让您的广告保持简单。 展示产品并强烈呼吁采取行动。 请记住，潜在客户正在快速滚动浏览提要，因此您有几毫秒的时间来吸引他们的注意力。
• 在正确的时间定位正确的受众。 您可以根据位置、兴趣和人口统计来缩小细分受众群。 例如，餐厅会在午餐或晚餐前将他们的广告定时投放到信息流中。
• 优化您的广告。 从清晰的 CTA 到简洁的消息传递和 A/B 测试。 始终确保您的广告实现了他们的目标。 此外，选择正确的！ 有故事广告、Feed 广告、轮播广告和收藏广告，可帮助您将产品展示给合适的受众。

有机内容提示

虽然一致性是关键，但要从自然帖子中产生销售，您仍然需要了解一些事项。

• 不要硬卖！ 有机购物帖子应侧重于分享有价值的内容。 旨在让您的受众了解您、信任您并感觉他们与您的品牌产生共鸣。 用户生成的内容也是您品牌真实材料的重要来源。
• 建立社区和伙伴关系。 有时，可以与其他品牌合作。 例如，假设您是一家旧货店，并且您拍摄了模特使用小型美容品牌产品的照片。 这对两家公司来说都是双赢的！
• 保持视觉一致。 实际上，在您发布任何视觉或视频内容之前，请确保您已经决定了您品牌的视觉形象。 您希望您的 Instagram 帐户上的品牌在所有社交媒体渠道中都能立即被识别和保持一致。

关于 Instagram 算法的知识

Instagram 的算法在不断变化。 算法基本上是一组帮助平台对内容进行排名的规则和信号。 它会分析 Instagram 应用程序上发布的每条内容，并考虑相关的主题标签、元数据和参与度指标。

兴趣、关系和及时性是影响您的帖子在何处以及如何显示给 Instagram 用户的三个主要因素。

我们值得信赖的合作伙伴 Shopify 撰写了大量有关 2022 年算法更新的文章。 简而言之：参与是关键！

该平台会考虑用户评论、喜欢、保存、花费时间或点击个人资料的可能性有多大。

在规划您的内容（更多的是自然的 Instagram 提要内容）时，问问自己：

• 这些 Instagram 帖子是否可能被评论或喜欢？
• 用户会保存这些帖子并再次访问它们吗？
• 这些帖子是否包含强大的 CTA，会促进销售或转化？

除了投资于良好的营销实践，例如在适用时使用适当的产品标签和趋势标签等，Instagram 并没有真正的千篇一律的“黑客”。

如果您在创建内容时考虑到上述问题，那么您就在使用 Instagram 算法的正确轨道上。

您如何衡量 Instagram 营销投资回报率？

当我们想到传统的投资回报率时，我们将其与货币价值相关联。 然而，在数字营销世界中，既有有形的也有无形的 ROI。

非货币指标包括社会影响力、品牌知名度和忠实追随者对贵公司的情感情绪。

衡量无形的 Instagram 指标很困难，因为输出并不总是明确定义的。 衡量这一点的最佳方法是设置 KPI。

举个简单的例子，您可能决定将品牌的参与率提高 20%，这是一个切实的投资回报率。 在评估此目标时，您将评估评论、分享和保存等内容。

然后，当然，有一个简单的公式可以帮助计算货币投资回报率：

（实现的价值 - 成本）/成本 x 100 = Instagram 投资回报率

如果您达到的数字超过 0，那么您的投资正在获得回报。 如果它低于 0，则意味着您的成本超过了产生的“利润”。

要衡量的最重要的 Instagram 指标包括： 覆盖率、销售额、参与率、故事浏览量、卷轴参与度、流量、保存和分享。

如您所见，它具有特定性和技术性，这就是为什么值得聘请数字代理来帮助您的 Instagram 业务帐户充分发挥其潜力的原因！

结论

大多数 Instagram 用户每天至少使用一次社交媒体平台。 电子商务企业可以从 Instagram 购物中获益良多，最显着的是提高他们的底线！

在 Comrade Web Digital Marketing Agency，我们专注于通过实施经过验证的数字营销策略来帮助电子商务公司最大限度地扩大影响力。

如果您在 Instagram 购物和营销策略方面需要专家的帮助，请与我们的团队联系。 我们提供免费的免费咨询，以确定在 Instagram 上创建潜在客户的最佳方式。

Instagram 常见问题

Instagram 适合电子商务吗？

Instagram 是推动更多销售的绝佳渠道。 其内置的电子商务功能使您可以轻松地在线销售您的产品并接触您的目标受众。 使用 Instagram 的品牌的流量增加了 1,416%，收入增加了 20%。

如何在 Instagram 上设置电子商务？

Instagram 购物是免费的。 您只需连接您的 Facebook 业务页面和 Instagram 业务资料。 登录您的 Instagram 个人资料。 点击打开右上角的菜单，然后点击“设置”。 选择“业务”并点击“设置 Instagram 购物链接”开始。

哪个电子商务平台最适合 Instagram？

大多数流行的电子商务平台，如 Wix、Squarespace、Shopify、BigCommerce、Magneto、WooCommerce 和 WordPress 都集成了与 Instagram 连接并允许您在那里销售的功能或插件。

我可以直接在 Instagram 上销售产品吗？

借助 Instagram 电子商务，当您拥有 Instagram 购物页面时，您可以通过帖子、快拍、直播和付费广告进行销售。 虽然您甚至不需要网站，但我们强烈建议您同时使用您的网站和 Instagram 业务资料来推动销售。

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