如何使用 AI 性格分析进行 B2B 互动

已发表: 2023-09-21

我们每天都会对所遇到的人形成印象。我们根据我们的互动来评估他们的可信度、可信度和友善程度。

在商业中，我们经常根据联系人是否会支持我们所宣传的内容来评估他们。他们会成为倡导者或影响者吗？他们会怀疑或感到受到威胁吗？

这可以扩展到组织或行业。我们将组织描述为“数据驱动”或“基于研究”，将行业描述为“前沿”或“缓慢发展”，以帮助我们了解如何定位自己并改进我们的信息传递。

借助人工智能个性分析工具，我们可以在接触受众、细分市场或行业之前对其更加熟悉。通常与客户保持距离的 B2B 营销现在可以像了解长期客户关系的客户经理一样了解客户。这对于 B2B 营销组织意味着什么。

什么是人工智能性格分析工具？

在与客户或潜在客户互动时，了解偏好和行为是关键。传统上，这是通过调查、焦点小组或其他形式的直接沟通来完成的。

然而，人工智能个性分析工具提供了一种新的、更有效的方式来深入了解目标受众。他们使用算法来分析各种数据点（即社交媒体活动、在线搜索，甚至语音模式），以识别表明一个人的性格类型的模式和特征。这些信息可让您创建更加个性化和有效的营销活动。

人工智能性格分析的最大优势之一是能够覆盖更广泛的受众，同时仍然为每个人量身定制信息。过去，开发不同的角色和买家旅程可能非常耗时，并且需要大量猜测。人工智能工具可以快速轻松地识别受众的共性并开发有针对性的内容。

另一个好处是能够发现有关组织企业文化的隐藏见解。通过分析其领导团队的性格和行为，您可以更好地了解其价值观和优先事项。这可以帮助您定制消息传递以适应公司文化，并以最有可能引起决策者共鸣的方式展示您的解决方案。

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我们最近对一家财富 500 强公司的 C 级高管进行了性格分析。尽管多元化的董事会有助于吸引更多具有不同生活经历和观点的人，但其中一个领域并未实现多元化。

也许最好的描述是“物以类聚，人以群分”，个人的性格类型往往决定了他们的职业或工作行业。在我们分析的高级管理人员中，22 名管理人员中有 21 人具有相同的性格类型。

这是集中型人格类型的一个极端例子。通常，我们在 60-70% 的管理团队中只发现一种主导类型。我们还发现，财富 500 强高管的主导性格类型占 CEO 的 58%。

人口同质化是营销人员的梦想。这意味着“一刀切”的消息传递和内容方法。它提供的另一个好处是洞察企业文化。我们介绍的公司属于建筑行业，其主导性格类型类似于“项目经理”。

鉴于人格类型的主导地位，可以有把握地认为企业文化是一种“完成任务”的环境。这些智慧的金块就是销售的黄金。这种环境表明，如果它没有损坏，就不会得到修复。

试图推销“拥有就好”几乎是不可能的，但推销“需要拥有”应该更容易。特别是，如果您能够找到迫切的需求或展示新解决方案获得的优势。

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找到“痛点”，然后为商业案例建立论据将吸引观众的注意力。了解他们的个性的最大优势是了解他们的行为和动机。

例如，“项目经理”心态是由成就、职业进步和认可所激发的。他们的行为是低着头的，所以你必须打断他们才能引起他们的注意。

为此，您需要适应他们的个人内容偏好（这是特定于行业的案例研究）以及使用和业务案例。他们还更喜欢参考，尤其是相同角色和行业的同行。

所有这些都可以在无需与潜在客户进行对话的情况下了解、创建和执行。

人工智能分析工具使用简单，可以轻松地为受众提供新的见解。它为创建新的角色、买家旅程以及最重要的是更好的内容打开了大门。

你知道什么比营销人员更喜欢同质人群和对他们的洞察吗？机器。所有这些信息都可以输入人工智能内容生成器。

物以类聚，物以类聚，借助人工智能工具，您可以准确地知道您正在狩猎的鸟类型以及如何将它们从天空中击落。

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人工智能性格分析有其局限性。认识到人格类型是动态的并且可以进化是至关重要的。此外，完全依赖数据驱动的见解可能会阻碍同理心和对人类经验的全面理解。

如果您希望获得有价值的受众洞察并增强您的营销活动，请利用人工智能个性分析。但对于整体方法，请确保用其他研究和沟通方法进行补充。

要了解有关如何在 B2B 中使用 AI 工具的更多信息，请参加9 月 27 日上午 11:35 举行的 MarTech 会议，注册免费。 我希望能在那里看到你。

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