如何将 Instagram 粉丝变成客户

说社交媒体改变了我们彼此互动的方式是轻描淡写的说法。 目前，全球超过 59% 的人活跃在社交媒体上，平均用户每天花费超过 2 个半小时滚动浏览他们的社交媒体源。

对于企业而言，社交媒体营销已被证明是推动更高收入的强大工具。 在十分之九的客户报告说他们更有可能购买他们在社交媒体上关注的品牌的时代，与发布内容的企业相比，不将社交媒体纳入其营销策略的企业处于明显的劣势在 Instagram 等平台上。

事实上，98% 的营销专家认为 Instagram 是最有效的网红营销平台。 由于 Instagram 上有许多不同的企业在争夺客户注意力，因此您的企业必须对您在平台上发布的内容类型具有战略意义，才能在竞争中脱颖而出。 这里有一些提示，可帮助您的企业将 Instagram 关注者转化为长期客户。

发布各种内容

在为您的企业制定强大的 Instagram 营销策略时，发布各种各样的内容是保持粉丝参与度的关键。 发布严格的促销内容对于追随者来说可能会变得乏味，他们可能会觉得自己被销售提议击中了头。 另一方面，仅上传与您的业务完全无关的内容可能会导致关注者完全忘记您的产品或服务，使他们不太可能购买您的品牌。

有效的 Instagram 营销策略会在宣传材料和其他类型的内容之间取得适当的平衡，这些内容会在更个性化的层面上与您的受众交流。 由于 86% 的客户报告说他们更喜欢从在社交媒体上更透明的品牌购买商品，因此希望发展业务的企业主应该使用 Instagram 作为一种方式，让他们的粉丝了解他们品牌的幕后花絮。 分享讲述您品牌的历史、核心价值观或使命的幕后视频和内容是培养追随者真实感并让他们感觉与您的企业愿景更加紧密相关的好方法。

始终如一地发布

这不仅仅是关于您发布的内容类型； 要尽可能制定最有效的 Instagram 营销策略，发帖时间和发帖频率也很重要。 目前使用 Instagram 的每月活跃用户超过 10 亿，要知道您是否真的将信息传达给了受众可能是一项挑战。 始终在您的帐户上分享内容是确保您的品牌在关注者心目中保持领先地位的最佳方式，并有助于防止您的内容被淹没在关注者供稿中的其他帖子海洋中。 客户也更有可能关注定期发布的帐户，而不是仅偶尔发布或看起来不活跃的页面。

另一方面，过于频繁地发布内容会对您的 Instagram 营销策略产生不利影响。 快速连续发布大量帖子会让客户觉得你在向他们的 Instagram 动态发送垃圾邮件，使他们更有可能取消关注你的帐户，并且不太可能考虑购买你的品牌。

创建发布计划

要在 Instagram 上成功营销您的品牌而不会让粉丝感到垃圾邮件或被信息淹没，重要的是要对您分享的内容类型和分享时间具有战略意义。 创建定期发布时间表是确保您始终如一地在 Instagram 上发布的好方法。 如果您有定期的 Instagram 发布时间表，客户就更有可能知道什么时候发布您的帖子，从而使他们更有可能看到您的内容并与之互动。

在规划社交媒体方法时，您还应该记住，一周中的某些日子和一天中的某些时间 Instagram 帖子已被证明可以带来最高的参与度，并且避免将帖子安排在通常参与度较低的时间降低。

发布 Instagram 故事

定期发布 Instagram 快拍是优化 Instagram 营销策略的好方法，它可以不断为您的关注者提供新鲜内容。 由于 Instagram 快拍会在 24 小时后消失，并且只有在有人点击您的个人资料图片时才能查看，因此您可以发布任意数量的快拍，而不必担心会向用户的 Instagram 动态发送垃圾信息。

最近的研究表明，仅将 Instagram 快拍作为营销策略的一部分就可以帮助推动更高的销售额，超过三分之一的人表示，在看到某个品牌或产品出现在 Instagram 快拍中后，他们对它变得更感兴趣了。 由于 Instagram 快拍通常具有更坦率、更随意的氛围，它们可以让粉丝了解其品牌的公司文化、价值观和日常运营，从而帮助企业主建立客户信任。

使用标签和标签

使用 Instagram 主题标签是另一种简单的做法，可以帮助您将社交媒体营销策略提升到一个新的水平。 在您的 Instagram 帖子和故事中使用主题标签会使您的内容显示在该主题标签的主页上，这意味着对该特定主题标签的任何搜索都会产生包含您的帖子的结果。 例如，如果您经营个人健康和保健品牌，并在您的一篇帖子中使用主题标签“健康”，那么您的帖子将出现在任何在应用程序上搜索“健康”一词的人的搜索结果中。

虽然使用更通用的主题标签是通过定位兴趣和价值观与您的业务一致的用户来吸引新受众的好方法，但为您的业务创建独特的主题标签也有助于使您的 Instagram 营销策略更加有效。 设计和使用包含您的品牌名称和/或包含您公司的一些核心价值观的独特主题标签可以帮助提高品牌知名度并在您的追随者中建立更具凝聚力的品牌形象。

标记您的位置

在您的帖子和故事中标记您的位置是通过让您的社交媒体内容覆盖新受众来提升您的企业 Instagram 营销策略的另一种好方法。

与主题标签一样，当您标记您的位置时，您的帖子会自动分享到该位置的主页。 这意味着搜索或关注该位置标签的任何人都更有可能看到您的内容，从而使您可以直接向社区内的个人宣传您的业务。

与您的关注者互动

就像社交媒体改变了我们与朋友和家人交流的方式一样，像 Instagram 这样的平台也彻底改变了客户和企业彼此互动的方式。 客户不仅将公司社交媒体资料视为有关特定公司或其提供的产品的信息来源，还将社交媒体视为在个人层面上与品牌互动的一种方式。

目前，超过 80% 的消费者声称他们希望企业在社交媒体上与他们互动，超过 78% 的消费者表示社交媒体上的积极互动使他们更有可能从企业购买商品。 这意味着对于希望通过 Instagram 营销策略推动更高销量的品牌来说，优先考虑客户互动是关键。

监控、点赞和回复关注者的评论和消息是与客户建立更私人关系的简单方法，并且可以通过让关注者感觉他们的意见、评论和问题受到您的品牌重视来帮助建立信任。 对于许多客户而言，在 Instagram 上发布快速评论或发送消息来询问他们对您的业务的问题也比等待客户服务电话或通过在线表格提交查询更快、更方便。

鼓励追随者参与

除了为评论点赞和回复粉丝的问题外，Instagram 还为企业主提供了通过积极鼓励粉丝互动来提高帖子参与度的机会。 拥有成功 Instagram 营销策略的品牌经常分享内容，其中包括邀请客户参与其帖子的特定号召性用语。

在帖子末尾提出问题并要求关注者在评论中回复是鼓励客户参与您的帖子的一种有效方式。 此策略还通过向您的追随者证明您重视他们的反馈、经验和意见来帮助建立客户信任。 举行赠品或抽奖活动，要求关注者在自己的页面上分享您品牌的帖子或故事和/或标记朋友，这是提高整体参与度的另一种好方法，同时还可以让您的内容接触到新的受众。

鼓励追随者彼此互动也可以提高参与度和销量。 邀请追随者使用与品牌相关的主题标签发表自己的帖子或故事，有助于在追随者中培养一种社区意识，鼓励他们将自己视为您品牌不可或缺的一部分。

使用 Instagram Reels 制作视频

在这个时代，我们几乎无法在打开手机时看到最新病毒视频或热门 Tik Tok 的片段，对于寻求以有效且引人入胜的方式向客户传达有关其品牌的重要信息的企业而言，视频是一种强大的工具。

最近的研究表明，不将视频内容作为其 Instagram 营销策略的一部分发布的企业正在错失推动更高销售额的绝佳机会。 以下是一些统计数据，说明了将视频内容纳入 Instagram 营销策略的重要性。

• 88% 的受访客户表示，观看某个品牌的视频影响了他们购买产品。
• 91% 的人表示他们希望看到更多来自品牌的视频。
• 66% 的受访者表示短视频是最吸引人的社交媒体内容类型。

Instagram 的 Reels 功能提供多种可供选择的歌曲以及易于使用的过滤器和编辑工具，是企业主通过创建高质量、引人入胜的内容来发挥视频营销创意的绝佳机会。 发布带有病毒式音频或以病毒式舞蹈动作为特色的短片也是一种吸引粉丝并从最新社交媒体趋势中获利的创造性方式。

获得专家的支持

因为每个企业都是独一无二的，所以没有一种通用的解决方案来创建有效的社交媒体营销策略。 尽管上面列出的最佳实践是在社交媒体上建立强大影响力的基石，但工作并不止于此。 为了有效地将 Instagram 关注者转化为客户，企业主应考虑受众的人口统计数据、痛点、购买习惯等关键因素。

好消息是您不必独自完成。 为帮助您的企业充分利用 Instagram 营销策略，请考虑咨询我们的 Instagram 专家团队，他们在帮助企业使用 Instagram 提高利润方面拥有丰富的经验。 我们专业的 Instagram 营销服务可以帮助您确定专门针对您企业的独特需求量身定制的解决方案，并设计一个 Instagram 营销策略，为您提供尽可能高的投资回报。