如何正确使用 YouTube 视频进行电子商务

已发表: 2020-09-03

对于经营在线商店的任何人来说,了解营销产品和与客户联系的所有方式都很重要。 将视频用于电子商务是增加产品页面的信息价值并使您的网站对访问者更具吸引力的一种方法。

YouTube 目前是在您的网站上提供视频内容的最简单、最有效的方式之一。 您可以使用简单的共享链接将您选择的任何 YouTube 视频简单地嵌入您的商店,而不是直接上传视频,这会占用带宽并为您的用户提供有限的功能。

这是一个强大的营销工具,原因有很多,其中最重要的是因为 YouTube 对每个人都非常熟悉。 这种熟悉有助于在您的品牌和用户之间建立联系,同时为他们提供有关您的产品的重要信息,包括操作方法或产品组装说明。

制作 YouTube 视频
制作 YouTube 视频是一种有趣且有益的方式,可以与您的客户建立联系并销售您的产品。

为了充分利用您的 YouTube 视频,有几点需要考虑,我们将在下面介绍。 这包括一般来说 YouTube 作为一个平台的好处,您的电子商务商店可以最好地与其用户联系的方式,以及创建可以嵌入到您的网站的有影响力的视频内容的各种技巧。

YouTube 对电子商务数字营销的好处

YouTube 既是社交媒体平台,又是搜索引擎,可用于各种有效的营销目的。 以下是您应该将 YouTube 用于您的业务的一些原因:

  • YouTube 拥有超过 20 亿用户。
  • 据用户称,视频是首选的营销渠道。
  • 上传 YouTube 视频后,您可以在网络上的任何地方分享它。
  • 85% 的互联网用户观看视频。
  • 视频使创建相关且有趣的内容变得容易。
  • YouTube 传达权威,可以为您的商店提供可信度。
  • 嵌入式视频通过增加在页面上花费的时间以及转换来改善 SEO。
  • YouTube 可以作为您品牌的辅助销售渠道。
  • YouTube 是地球上第二受欢迎的网站。

如果这些观点不足以说服您跳上 YouTube 并开始为您的电子商务业务创建视频,那么应该注意的是,有关视频使用和 YouTube 作为营销平台的受欢迎程度的所有数据都可能会增加未来几年,不会减少。 这意味着您的更多用户将期待视频内容,在某些情况下,它甚至可能成为提供价值和权威的必要条件。

这是一件好事,因为 YouTube 视频可以帮助您的用户了解您的产品,为他们提供有用的教学视频,甚至是关于您的品牌演变或您作为店主的日常生活的轶事。 是的,您的用户希望听到此类信息,并且在一定程度上几乎期望得到它。

在专门为您的电子商务网站共享 YouTube 内容方面,再简单不过了,这是该平台的另一个明显优势。 在过去的几年里,YouTube 在精简平台方面取得了重大进展,并尽可能简单地以最少的麻烦生成好看的内容。

电子商务网站如何与用户建立联系

作为在线商店所有者,与用户建立联系应该是您的首要任务之一,而视频是实现这一目标的一种方式。 品牌吸引力的关键因素之一是用户对品牌或企业“理解”他们的感觉如何,以及他们在社交媒体平台上与他们交流的意愿如何。

用于电子商务的 YouTube 视频是一种与正在寻找购买您的产品或信任您的服务的理由的用户建立直接联系的简单方法。 有时,只需要在产品上加上一张人脸,就可以让用户“点击”并打开购买之门。

随着您多年来创建和完善在线商店,您希望了解如何通过各种参与渠道更好地与用户建立联系。 社交媒体是建立这种联系的首选方式,但这并不意味着您的实际商店必须是无菌的并且没有互动。 以下是使用您的电子商务网站与用户建立联系的一些有用且简单的方法:

  • 允许在您的博客上发表评论并真诚地回复它们。
  • 每年制作几次问答视频,让您的用户向您提问并被倾听。
  • 确保您在工作时间内始终为您的网站打开即时消息或聊天频道。
  • 在 Facebook、Twitter 和 Instagram 上创建社交媒体帖子,提出问题,而不是简单地发表声明。 链接到您网站上的答案。
  • 举办比赛。 这些被证明可以增加参与度。
  • 突出显示评论并通过号召性用语鼓励他们。
  • 让您的用户感觉他们是社区的一部分,使用与他们在同一水平上而不是企业语气交谈的视频。 将它们放在“关于”页面上,或您认为用户希望听到您的任何其他地方。

使用博客、社交媒体、视频和其他策略与您的用户建立联系的方式有很多种。 就价值而言,视频可能会从您的用户那里获得最多的参与度和关注度,因为它只是现在获得点击的内容。 用户想要那种身临其境的媒体体验,因此使用 YouTube 为他们提供这种体验是有意义的。

视频内容改善用户体验

YouTube 视频尤其为任何希望为其客户带来价值的电子商务企业提供了令人难以置信的资源。 这个价值的关键在于它提供的用户体验,这不仅是您网站的 SEO 不可或缺的一部分,而且对于提高您的转化率也是不可或缺的。

用户体验是推动任何出色电子商务体验的动力。 当用户登陆您的网站时,您希望确保尽可能高效和完整地满足他们的需求。 视频内容在这方面是完美的,因为它鼓励互动、吸引用户、通知他们并提示他们采取行动,这是简单的图像或页面副本无法做到的。

如果您想改善网站的整体用户体验,包括战略位置的 YouTube 视频是最好的方法之一。 您可以使用这些视频来帮助您的客户学习使用您的产品,或者以“展示和讲述”的方式向他们介绍您的产品的独特优势,而不是强迫他们阅读冗长的博客。

在某些情况下,由于问题的抽象性或步骤的复杂性,视频更适合解释某些主题或展示某些产品的功能。 在视频中查看时可能看起来很简单的内容在博客文章中可能会变得不必要的复杂。

YouTube 视频实际上是完美的数字营销工具,您可以使用它来扩充博客文章,使其更加有效。 通过在博客文章中间放置您自己的解释器或操作方法视频,您可以满足两种人口统计的需求,因为您的一些用户会更喜欢一种选择。

谷歌注意到这些类型的用户体验改进,你的排名也会相应提高。 Google 想要您的网页满足其用户需求的信号,如果您的操作方法或产品概述视频让用户在您的网页上停留更长时间,或者鼓励他们进行购买,这将向 Google 证明您的网站内容质量很高。

视频也有助于从人性化的角度改善您网站的用户体验。 写得最好、最引人入胜的文字和图像只能在你的品牌上加上人脸。 有时您需要视频内容提供的额外推动力,以弥合差距并让用户将您作为企业或品牌投资。

与您的用户建立这种联系至关重要,因为在线市场的竞争力以及有多少企业正在争夺您客户的注意力。 您必须问自己,是什么让您的业务与众不同,您如何与访问您网站的用户建立真正的联系? 您提供的内容是冷酷的还是诱人的?

通过视频,您可以轻松地向用户展示您作为企业主的身份或您作为公司的立场,通过使用有助于营造特定情绪或语气的音乐和视觉效果。 您提供的信息、您说话的方式,甚至您对产品所表现出的热情都在一个无缝的演示中融合在一起,这将牢牢记住您的用户,并为您的名字打上“面子”。

永远不要低估电子商务中的用户体验因素,以及如何利用 YouTube 等平台创建能引起观众共鸣的内容,并帮助他们对您的品牌和产品进行更多投资。

电子商务企业的 YouTube 提示

此时,您清楚地了解 YouTube 视频可以为您的在线商店带来的价值,以及为什么将其纳入您的电子商务数字营销工作中至关重要。 即使您之前没有制作 YouTube 视频的经验,也可以很容易地立即开始使用我们将在下面概述的一些技巧。

优化您的 YouTube 帐户

您要注意的第一点是确保您的 YouTube 帐户看起来很重要。 在您帐户的适当位置上传高质量的徽标和横幅,使用正确的详细信息填写“关于”部分,并包括指向您的网站和其他社交帐户的链接。

优酷横幅

不要为您的电子商务视频使用“个人”YouTube 帐户。 如果您到此为止,只需创建一个企业帐户并将您在此之前一直使用的视频重新上传到新帐户即可。 这不仅有助于打造品牌并为您的企业提供专业的外观,如果您有机会通过 YouTube 帐户获利,这将使事情变得更容易。

吸引人的标题和有吸引力的缩略图

一旦你开始上传视频,你要确保每个视频都有一个很好的标题和一个引人注目的缩略图。 虽然您当然可以放弃两者,但仍然可以通过创建 YouTube 视频并将其粘贴在您的电子商务网站上获得巨大的成功,但如果您想充分利用 YouTube 作为数字营销平台,您将需要密切关注这一点区域。

YouTube 用作搜索引擎。 事实上,它通常被专门称为这样的,应该相应地对待。 这意味着您应该制作既可读又包含您打算突出显示或排名的适当关键字或短语的标题。 这当然可以是产品标题,但也可以是您在 SEO 活动中定位的与行业相关的关键字。

标题是 YouTube 算法中最重要的部分之一,在 YouTube 如何对视频进行排名以及为什么用户首先点击它们方面发挥着重要作用。 永远不要满足于基本或乏味的标题,而是尽可能地寻求信息和机智。

缩略图也可以这样说。 YouTube 是一个视觉驱动的媒体,如果您在使用该平台时注意到,您总是会收到有关其他视频的推荐,这些视频会在侧边栏和网站的其他位置出现。 您甚至会在观看完当前视频后获得其他视频的推荐。 提出这些建议时会显示视频的缩略图,并且根据视频模块的不同,缩略图也是在您将视频嵌入网站时显示的内容。

虽然您的 YouTube 缩略图不一定是任何想象力的艺术品,但它们应该以某种方式吸引眼球并描述视频的内容。 您可以在这里发挥您的想象力,但总体思路是制作用户实际点击的彩色、高分辨率和描述性图像。 这就是您在平台上产生最大参与度的方式。

创建最佳长度的视频

YouTube 会关注有多少观众坐下来观看您的整个视频。 他们越深入地观看视频,YouTube 就越认识到这是应该获得更多印象的优质内容。 如果用户在观看了几分钟后迅速点击了您的视频,这可能表明内容乏味或不符合用户的需求和期望。

在这方面,您想要创建不太长也不太短的视频。 您希望涵盖该主题的所有细节,而不是为了让视频看起来更长而人为地画出该主题。 这是一种经常在 YouTube 上看到的策略,虽然它适用于某些细分市场,但它在电子商务中并不适用。 如果你的“操作指南”视频只有几分钟,不要用六分钟的填充物来描述你的一天和周末的计划。 如果用户在您的网站上找到您的视频,并且他们正在寻找您提供的特定产品的快速解释,他们不想在进入视频内容之前坐下来听您的独白。 这类视频有时间和地点,但不在这里。

创建引人入胜的自然流动的 YouTube 视频的关键是简洁和描述性。 清楚地解释事情,不要急于求成,但不要包括不自然的细节或长时间的停顿。 编辑掉过多的词沙拉和绊脚石,并确保涵盖所有重要点,以便视频真正满足观众的需求而不会让他们悬而未决。

将复杂主题拆分为多个部分

对于需要更多解释或有很多复杂步骤的较长主题,您不想将它们塞进一个电影长度的视频中,请考虑制作一个系列。

这是 YouTube 上使用的一种常用技术,在电子商务流程文章和操作视频中很受欢迎。 例如,您可以制作一个由五部分组成的系列,介绍您的某条产品线的用途,这可能会让人觉得太罗嗦或太复杂而无法塞进一个视频中。

充分利用 YouTube Studio 的功能

YouTube 在过去几年中取得了长足的发展,现在拥有一系列强大的功能,可帮助您确保视频以您想要的方式呈现。 虽然这里的每个功能都需要花费相当多的时间,但您需要注意一些。

youtube 创作者工作室

首先,如果您的视频因为没有环境噪音而听起来有点乏味,或者如果您认为它通常可以使用一些增强功能,那么 YouTube 有数百首免版税音乐曲目,您可以将它们添加到视频的背景中以帮助增加一些专业性和深度。 虽然它们不适用于所有类型或类型的 YouTube 视频,但它们在电子商务中非常适用于简单的产品评论和解释视频。

您想要利用的另一个很棒的功能是编辑工具。 如果您不精通视频编辑,或者您的计算机上甚至没有合适的软件来进行视频编辑,请不要担心。 YouTube 通过其内部编辑功能使简单的视频编辑变得相当精简和直接,可让您修剪文件的末端或剪掉听起来很尴尬的部分。

YouTube 还允许您在视频末尾添加可点击区域,这些区域会自动将观众发送到您频道上的其他视频,或者还可以充当订阅按钮,帮助增加您的追随者。 这些功能值得研究,因为它们有助于让您的观众留在您的频道并与您的内容互动,而不是在视频结束后点击离开。

在哪里放置视频以获得最佳效果

根据您使用的电子商务平台,您可以轻松地将 YouTube 视频嵌入用户最有可能期待的位置,例如博客和产品页面。

您不想过度使用视频来填充您的网站,因为这可能会干扰网站加载速度并显得混乱。 但是,您想要做的是尽可能使用视频来增加用户体验并帮助销售您的产品。

例如,如果您认为视频应该伴随您的某些产品以提供仅用文字难以描述的视觉信息,那就去吧。 将视频放在产品页面的描述区域,或者您的平台允许的任何看起来最好的地方,并确保链接到提供补充信息的博客。

博客文章是您要考虑放置 YouTube 视频以获得最佳效果的另一个主要位置。 视频非常适合充实博客并使主题更易于消化,尤其是在需要遵循“操作方法”部分或食谱的情况下。 大多数平台都允许您轻松地将 YouTube URL 放置在博客中间,以便轻松嵌入播放器。

请记住,在视频开始播放之前,您在 YouTube 上的缩略图可能会出现在这些位置,因此请注意您选择代表视频正面的图像。 如果您不选择缩略图,YouTube 将使用您视频的随机帧来代替其中的一个,而这些并不总是最讨人喜欢的选择。

关闭自动播放以获得更好的用户体验

如果您在网站上看到关闭视频自动播放的选项,请确保关闭该功能。 在大多数情况下,用户不喜欢在他们登陆页面时自动播放媒体。 这不是在 YouTube 上可以控制的,而是由您的电子商务平台决定的,因此您应该注意这一点。

如何将您的视频重新用于电子商务

一旦您将一些视频上传到您的 YouTube 帐户并嵌入您的在线商店,它们作为数字营销工具的使用并不止于此。 重要的是要认识到电子商务视频的有效性并尽可能使用它们。

YouTube 视频可以很容易地在 Facebook 和 Twitter 等其他社交媒体网站上分享,它们可以用来通知您的观众并为您的 YouTube 帐户或网站增加流量。 您也可以鼓励您的关注者分享这些视频以增加参与度。

YouTube 视频的另一个出色用途是电子邮件营销。 虽然在为您的列表制作电子邮件时使用视频并不总是显而易见的选择,但在正确的行业中谨慎使用它们会非常有效。 使用您的产品的食谱会以这种方式特别有效。

请务必记住,您为品牌创建的每个视频都是一种数字资产,可以通过多种方式推广您的品牌并为您的产品增加流量。 几乎在您与观众交流的在线任何地方,您都可以通过这种方式利用视频内容。

加速您的电子商务数字营销

在电子商务数字营销方面,YouTube 只是众多渠道中的一个。 您可以从多个角度改善网站的用户体验、吸引更多流量并满足客户的需求。 如果您有兴趣完全加强您的数字营销工作,请致电 888-982-8269 联系我们的团队,我们将帮助您制定适合您业务的营销策略,并帮助您在行业中掀起波澜。

如果您有兴趣了解有关社交媒体营销以及如何使用这些平台来发展您的在线商店的更多信息,请务必查看我们关于 Pinterest 的案例研究以及我们的 Facebook 营销策略指南。 我们不断为电子商务商店提供有价值的信息,了解他们如何提高在线品牌形象,因此请务必为我们的博客添加书签!