感恩是一种强烈的感觉，可以增加捐助者的获取和保留，尤其是在年终筹款方面。
为什么 America Gives 2022发现，捐赠的最大好处是忠诚的捐助者对非营利组织所做的工作表示感谢。 与被动捐赠者相比，忠诚的捐赠者因为对组织所做的工作感到钦佩或感激而捐赠的可能性是其 1.5 倍。 当您考虑留住捐助者以及他们为您的使命提供资金的愿望时，值得注意忠诚捐助者的价值。 接受调查的忠诚捐助者显示，在过去五年中，他们重复向同一事业或组织捐款的模式很强。
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那么，您的非营利组织如何才能在这个假期期间利用捐助者群体的感激之情呢？ 以创造性的方式为您的下一次筹款活动加油，以展示捐助者的感激之情并促进捐助者的管理。 继续阅读以激发您的下一个创意。
感恩如何建立更深层次的捐助者联系
感恩是一种你无法强迫的真实情感。 当非营利组织的捐助者对他们的工作心怀感激时，他们就是在使自己人性化以建立更牢固的联系。 大多数捐赠者在捐赠的那一刻都会感觉良好。 继续利用这种情绪来建立信任和自豪感的组织看到首次捐助者再次回归。
感恩可以加强人际关系并产生涟漪效应
哈佛分享了各种研究，这些研究着眼于感恩与建立关系之间的关系。 他们表示，一项针对夫妻的研究发现，花时间表达对伴侣的感激之情的人增加了他们对对方的积极态度。 他们也变得更自在地表达他们对自己关系的感受。
他们还展示了另一项研究，在这项研究中，宾夕法尼亚大学的研究人员比较了一群大学筹款人，他们像往常一样募捐，而那些人在打电话之前就收到了鼓舞士气的演讲，对他们的年度捐赠负责人的工作表示感谢。 第二组比那些没有表示感谢的人多拨打了 50% 的筹款电话。
您与捐助者的关系类似于上面提到的关系，人们会发现当他们受到赞赏时更容易建立信任和联系。 下面，您将了解如何激发捐助者的感激之情，并立即表达您对牢固的长期合作伙伴关系的感激之情。
为什么感恩比以往任何时候都重要
捐助者的感激来自于知道一个组织做得很好。 当他们感到与投入时间实现这一切的员工、获得支持的受益人以及组织成立的原因有联系时，它就会增长。
随着现代捐助者有更多的捐赠机会，获得他们的感激可以帮助您脱颖而出。 了解他们的内部驱动因素可能是释放他们注意力的关键。
今天，我们将讨论如何通过创意活动来增加捐助者对您的组织的感激之情。 我们还将向您展示如何回报您的感激之情。
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展示值得感恩的使命
感恩可以在捐助者获取中发挥重要作用。 捐助者可能已经对您的工作产生了情感联系，即使他们从未听说过您的非营利组织。 这就是您可以建立持久关系的地方，可以激发他们的热情并为您的活动吸引支持。
关键是要发送一条消息，而不仅仅是直接索要一份慷慨的礼物。 相反，专注于建立一种自然导致慷慨的内在欣赏。
1. 理念：展示践行价值观的大胆方式
采取意想不到和大胆行动的品牌与您将在社交媒体上看到的病毒一样。 人们会记住让他们感到惊讶的事情，并在信息引起共鸣时感激不已。
您的非营利组织可以从品牌中获得灵感，这些品牌采取不那么微妙的立场来大肆践行其价值观。 开始考虑将您的使命变为现实，以展示捐助者最欣赏的东西。
一个启发你的例子
灵感：2015 年，REI 在黑色星期五关门歇业，尽管失去了一年中最大的购物日本可以带来的利润。为什么？ 好吧，该公司以帮助人们享受户外活动而自豪，并且知道其忠实的客户分享这种价值。 因此，他们让员工和客户能够#optoutside 以身作则。
化灵感为行动
您能否让您的创始人依靠公共交通工具将车辆借给志愿者，以便在需要的时候完成更多工作？
你能让员工捐出他们的食品储藏室来支持饥饿的人吗？
也许你举办了一场比赛，看看哪个员工可以在他们的带薪时间之外投入最多的志愿时间来改变现状。
做出大胆的声明来自该组织的安慰，以确定如何向捐助者表明价值观总是盖过收入。 使用您的特定时间框架、任务和预算来创建您的观众意想不到的内容。
2. 想法：通过企业合作伙伴关系获得感恩的捐助者
您的非营利组织已经在做许多捐助者欣赏和联系的工作。 更广泛的支持者社区可能只是非营利意识的问题。
即使是最热情的捐助者也只有在了解您的组织或他们可以提供支持的方式后才能采取行动。 改变这种状况的一种方法是确定这些捐助者已经互动的企业合作伙伴。 提高认识并邀请捐助者明确呼吁采取行动。
一个启发你的例子
自 2008 年以来，Make-A-Wish 一直与梅西百货合作开展富有创意的写信活动，旨在为节日期间的孩子们创造希望并激发欢乐。 Make-A-Wish 致力于帮助儿童抗击重大疾病，他们的捐助者已经与此建立了联系。 当他们与梅西百货合作时，他们将影响范围扩大到被帮助儿童的想法所吸引的全新受众。
化灵感为行动
您可以与哪些企业合作以吸引已经对您的工作表示赞赏但可能不了解您的组织的支持者？
某个名人或公众人物是否经常为您的事业类别提倡？
借此机会让这些实体将您的工作介绍给他们的社区，并欢迎准备好希望产生与您的使命相一致的影响的支持者。
3. 想法：创建一个强大的视觉辅助工具来挖掘情绪
与捐助者产生共鸣的最快方式是在视觉上展示他们最感激的东西。 考虑制作一段视频，让您的非营利组织的受益人和其他捐助者成为人们关注的焦点。 突出可以直接与其他捐助者谈论您的工作如何产生真正影响的声音。 一个更亲密的平台可以扩大您的消息形式与捐助者的联系。
一个启发你的例子
Peloton 推出了名为“是你”的视频广告。 这让我们。 该视频展示了 Peloton 用户作为一个社区聚集在一起时的相似之处，以及该品牌对每天与之互动的每个人的影响，作为他们生活的一部分。
化灵感为行动
想象一段两到五分钟的短视频，其中介绍了因您的工作而改变了生活的个人。 他们的个人故事和推荐可以向您网站的每位新访问者致意，并立即拉动他们的心弦。
您还可以召集忠实的捐助者以视频格式直接与其他人交谈。 让他们分享为什么他们对参与您的使命感到感激。 当您在各种社交媒体平台和电子邮件中使用这些镜头时，这可能会激发其他人的相同情绪。
一个视频可以建立对您的非营利组织使命的欣赏和成为其中一部分的愿望。
如何向捐助者表示感谢
通过向您的捐助者表示感谢，您表达了您的感激之情并推动了捐助者关系。 一旦您拥有忠实的捐赠者，您通过感恩建立的持续关系可以让他们保持忠诚。 感谢捐助者还可以不断提醒您，他们对您的组织的意义与对他们的意义一样大。
4. 想法：用个性化的方式给捐赠者一个惊喜
在邮箱中收到的信件上看到某人的笔迹从典型变成了新奇。 人们知道您的组织很忙，尤其是在年底。 这就是让手写的感谢信更具影响力的原因。
一个启发你的例子
流行的健身服装品牌 Sweat Betty 采用手写笔记的艺术来识别其最忠实的客户。 他们添加了个性化细节的元素以及客户可以采取行动以继续参与的折扣。
虽然本质上很简单，但对于习惯了 Sweaty Betty 的许多竞争对手的数字通信的客户来说，这些注释脱颖而出。
化灵感为行动
考虑根据捐助者在全年的里程碑与您的组织互动的方式来写感谢捐助者的通信，例如：
- 感谢您的捐赠星期二捐助者：发送一封手写信，感谢捐赠星期二捐赠者在 1 月份的支持，当捐赠季节过去时，这一姿态可以重新点燃他们参与的火花
- 致谢志愿者：写一封手写的感谢信，表达您对去年帮助您实现工作的任何志愿者的感谢，包括这些志愿者贡献的确切事件或机会、结果和价值等详细信息他们从事的具体项目
重要的是要注意，您知道他们很忙，而且他们的捐赠时间和承诺很突出。 如果没有时间手写信件，也可以考虑发个短视频。 感恩的视觉信息尤其能吸引喜欢在 YouTube 和 TikTok 等基于视频的平台上联系的年轻捐助者。
5. 创意：打造一场答谢活动
让人们感到特别可以在很大程度上表达您的欣赏。 如果您为今年为您的目标做出贡献的全国支持者举办在线虚拟活动会怎样？ 它还可以降低成本。
一个启发你的例子
Dunkin 是众多咖啡品牌之一，在全国咖啡日作为一项广泛的活动以免费咖啡庆祝其客户。 他们把宣传日变成了一种方式来感谢那些通过深思熟虑的图形使其业务成功的人。
化灵感为行动
虚拟形式可以将一大群人聚集在一起，围绕他们的价值，并通过彼此的感激建立社区。
以下是一些帮助您入门的想法：
- 与当地艺术家合作进行直播音乐会
- 要求受益人直接与您的捐助者分享他们的故事，是他们使他们的解决方案成为可能
- 根据特别邀请，让捐助者自愿分享将他们与您的事业联系起来的故事
您还可以通过在捐助者所在的大城市举办卫星聚会，聚在一起吃晚饭或喝咖啡，并支付他们的一部分账单，从而将这个想法变成面对面的形式。 当您将创意融入这些非营利筹款活动创意中时，您将同时让新捐助者了解让人们与您的组织保持联系的价值观。
6. 理念：庆祝忠诚
认可是表达感激之情的一种不可思议的方式，尤其是当它是个性化的时候。
一个启发你的例子
星巴克掌握了一项忠诚度计划，让每一位顾客都感受到他们购买的奖励，并体验到他们对品牌的参与的实时认可。
化灵感为行动
如果您可以通过他们在注册自动赠送礼物时加入的忠诚度计划来吸引您的经常性捐助者社区，会怎样？ 您可以通过电子邮件定期展示他们一年中的进步，以此来奖励他们的贡献。
识别经常性捐赠者旅程中里程碑的电子邮件，例如“100 美元永久捐赠”或“5 次捐赠超级明星”，可以营造星巴克星级奖励计划所带来的兴奋感。 您还可以向达到某些里程碑以保持游戏化的捐助者提供赠品或活动注册折扣。
您可以发挥创意来介绍捐助者可以在社交媒体上炫耀的徽章，从而让其他人也渴望加入社区。 毕竟， 77% 的捐助者最有可能通过朋友和家人的口口相传了解新的事业。
通过捐助者的感激来推动捐助者的保留
为什么 America Gives 2022展示了感恩对于激发捐赠者忠诚度的重要性，以及表现出强烈回归模式的捐赠者如何再次捐赠给同一组织，他们希望在 2023 年之前捐赠。
当您更多地了解是什么促使您的捐助者在内部采取行动时，您可以建立一个与众不同的参与策略，从而提高获取率、转化率和保留率。
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