如何外包您的营销:相信我们,我们知道了
已发表: 2022-05-25营销在创建品牌知名度和为您的业务创造潜在客户方面发挥着关键作用。 最好的营销策略包括公关和付费广告的结合,以帮助您将品牌展示在人们面前,社交媒体以建立和吸引您的受众,以及自有媒体(您的网站、博客、案例研究等)以帮助潜在客户转化.
这意味着,在您的 CMO 之外,您还需要一名公共关系专家、一名付费广告专家、一名社交媒体经理、一名内容策略师、一名 SEO 专家和一名数据分析师——如果您想执行一个确定的整体营销策略推动潜在客户的产生并加快销售周期。
当您的公司试图仅在内部工作时,您的内部团队——尤其是没有上面列出的所有资源的团队——可能会显得过于单薄。 就像橡皮筋一样,您的团队在承受所有运营压力之前只能承受这么多。
这听起来不像您想要的业务。
是时候考虑外包了。
外包您的营销是一个重大决定,需要您和您选择的代理机构之间的财务承诺和良好的工作关系。 您选择的选项将取决于您的财务状况以及您当前的内部团队的经验、能力和技能组合。 我们并不是说您必须将所有营销工作都交给其他人,而是让专家来填补您在员工中没有的角色可以解放您的内部团队,使他们能够做到最好在他们的专业领域。
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如果您准备考虑外包您的营销和/或公关,您可以采取以下措施来确保您与合适的团队签约。
在外包营销和公关之前要考虑的事情
回顾他们的行业经验
您不会聘请厨师为您理发,因此请不要为您的 B2B 业务聘请专门从事 B2C 的营销和公关机构。
这听起来像是常识,但这是我们的一些客户在与我们签约之前所感叹的常见错误。
为了使营销有效,它需要创新、引人入胜,并且听起来像是来自您——而不是第三方。 选择熟悉您所在行业并知道如何与您的受众交谈的代理商总是一个好主意。
如果您是 B2B 企业,则需要一家专门从事 B2B 业务的机构,或者至少对行业趋势有一定的应用知识。 如果您从事科技行业或技术含量高的行业,您需要一家能够说您的语言并将您描绘成您所在领域的领导者的机构。 即使作品来自不同的来源,保持真实也很重要——你的品牌的声音应该仍然闪耀。
与代理机构交谈时,询问他们的其他客户——他们在您的行业中有任何客户吗? 他们是否服务于类似的受众? 不要害怕询问案例研究和他们的工作示例。
这应该不言而喻,但请确保他们配备了您业务所需的专家。 如果他们没有一个人手充足的 B2B SEO 专家团队可以通过他们的证书和策略与您交谈,请不要聘请 SEO 代理机构。 如果您正在寻找在您的网站上写博客的人,请确保营销机构的工作人员中有作家,他们可以制作出稳定节奏的精心编写的博客内容。 而且——很明显——除非他们有一群人脉广泛的公关专业人士,否则不要聘请公关机构。
要求与潜在机构的管理团队、您希望签约的服务专家以及您希望在工作关系期间与之交流的任何其他人会面。 详细了解他们、他们的资格和专业知识,以确保他们能够按照您设想的方式执行您的业务项目。
评估技术专长
合适的外包团队会感觉像是您自己的延伸——专家会补充您的品牌并知道如何为您的每项产品和服务制作正确的信息。
对技术能力和市场知识进行全面检查对于了解潜在外包机构所遵循的流程及其管理项目、跟踪结果和解决问题的方法至关重要。 营销和公关应该是他们的核心商业模式,而不仅仅是他们提供的服务之一。
您未来的代理机构应该具备解决最复杂挑战所需的经验。 评估他们的技能组合、最新技术的使用、技术专长以及对您项目的热情。 在您签署任何文件之前,请确保他们拥有所有这些。
分析他们对工艺的奉献
在外包任务时,您的企业不能牺牲质量。 如果您的计划以粗暴且错误百出的方式执行,那么外包的意义何在?
您需要一个具有正确技能、经验和奉献精神的团队——通常,这意味着强大的领导力、高级团队成员和旨在主动识别问题、挑战、延迟或错误的角色。 除了明显的营销能力——如文案、平面设计和搜索引擎优化——你考虑的代理机构还应该具备项目管理和质量保证等领域的专业知识。 让营销项目经理或客户主管来领导您的外包营销计划将确保一切顺利、按时进行。
除非您 100% 确信您的业务目标与他们的业绩记录和声誉相符,否则不要聘请营销和公关机构。 您不希望与从不按时完成任务或被拼写错误困扰的合作伙伴一起工作。
到达子弹点和祝福级别
你选择了一个你可以信任的合法机构。 那么下一步是什么? 现在是奠定基础的时候了,这样您的营销机构就可以从内到外了解您的品牌。 这意味着入职、研究、了解业务以及整个九码,以确保每个人都在未来工作的同一页面上。 通过了解您的行业、竞争对手、服务和公司文化,他们将能够以真实且引人入胜的方式展示您的品牌。
在 Zen,我们的目标是达到要点和祝福级别,但这对您意味着什么? 好吧,让我们解释一下。
Bullet Points & Blessings 是我们的首席执行官兼创始人 Shama Hyder 创造的一个术语。 它的意思是:“给我们一些关于 XYZ 主题的要点,并祝你与他们一起跑步,我们会开始工作的。”
一旦我们完成了完整的入职流程,您将向我们的团队传输足够的信息,以便我们可以完成繁重的工作。 我们可以作为您内部团队的真正延伸,并且只需几个要点,我们就可以起飞、创建内容、寻找评论趋势并为您的品牌建立动力。
如果您正在考虑的代理机构没有完整的入职流程,那就是一个危险信号。
你进来的地方
在您可以坐下来让您的营销机构做事之前,还有最后一步要完成。
为了创造最好的结果,你必须在你的品牌和你的营销代理合作伙伴之间建立一个精英的沟通渠道。 当您与外包机构合作时,您的业务成功与机密信息和想法都掌握在他们手中。 这将是一个重要且潜在的长期关系,因此请确保您对他们的沟通方式感到满意。 您需要一个响应迅速且负责的团队,一个促进及时沟通、诚实反馈和平等信息交流的团队,反之亦然。
在这种伙伴关系中诚实地表达您的期望很重要——这是获得您想要的结果的唯一途径。 与您的代理机构一起设置 KPI,这样您就可以清楚地共享成功的衡量标准,让您的团队随时了解可能具有新闻价值的任何事物,并传达您的预算和您愿意投资的金额。
底线:在寻找可以满足您的 B2B 营销和/或公关需求的人时,您需要一个可以超越您的代理机构。
选择合适的营销合作伙伴可能是一项挑战,许多品牌都错误地选择了最便宜的选择——而不是能够提供最佳投资回报率的选择(它们通常不是同一个代理机构)。 在确定哪个机构最适合您的需求时,请考虑他们今天可以为您做什么,以及他们今天的行为将如何长期影响您的品牌。
如果做得正确,外包您的营销可以将您的业务提升到一个新的水平。
如果您仍在寻找合适的营销机构,让我们谈谈。
我们总是很乐意提供帮助。