如何在您的电子邮件通讯中掌握自然语言
已发表: 2022-06-29
时事通讯可以算作营销人员工具箱中最古老的工具之一。 它们今天仍在使用的原因很简单——它们很有效。 如果它们写得正确，那就是。
如果您想看到高质量的参与，您需要掌握的一个关键要素是使用自然语言。
人们喜欢了解他们最喜欢的品牌。 最好的方法是通过电子邮件通讯。 但是，无论您的客户多么喜欢您的品牌，如果他们无法与您的时事通讯联系起来，参与度就会直线下降。
躲避这种脱离接触的最简单方法是什么？ 通过在您的时事通讯中使用自然语言。
为什么要发送电子邮件通讯？
每个营销人员都需要定期发送时事通讯。 以下是您应该重视这种营销形式的 3 个重要原因。
1. 提高品牌知名度
顾名思义，时事通讯是将信息传递给客户的一种方式。 它们并不意味着以销售为中心，即使它们增加了销售体验。 这就是为什么你的时事通讯应该 90% 是信息性的，10% 是宣传性的。
由于提供信息，时事通讯提高了品牌知名度。 您的品牌越熟悉，人们就越有可能向您购买。 研究实际上表明，在潜在客户决定向您购买之前，需要进行 6 到 8 次接触。
还有什么比给他们发送定期通讯更好的方式来“接触”潜在客户？
2. 推动参与
在当今快节奏的世界中，人们手头有很多东西。 如果您长时间不联系，他们很容易忘记您。
除了将您的品牌放在客户心目中的首位外，新闻通讯还有助于提高您的网站或电子商务商店的参与度。 参与的力量在于它培养忠诚度。 忠诚度反过来又使客户成为终身客户的机会增加了惊人的 306%。
3.促进销售
尽管时事通讯比促销信息更多，但如果做得好，它们可以成为促进销售的好方法。
根据甲骨文进行的研究，56% 的消费者重视个性化优惠。 而这正是时事通讯为您提供的——一个发送个性化优惠的机会。
不要低估您在时事通讯中发送的 10% 的促销内容。 它绝对可以与促进您的销售联系在一起。
既然您已经了解了时事通讯可能对您的业务产生的影响，那么让我们看看您可以如何在时事通讯中掌握自然语言。
在电子邮件通讯中掌握自然语言的 5 种方法
创建成功完成其使命的时事通讯最具挑战性的方面之一是时事通讯副本。
无论您的时事通讯模板多么漂亮，如果您的客户无法与之相关，他们就无法与您的品牌互动。 这就是自然语言在创建时事通讯中发挥重要作用的原因。
这里有 5 种方法可以确保您确定时事通讯的这一关键部分。
1. 了解你的听众。
在您的时事通讯中掌握自然语言的第一步是了解您的受众。 即使拥有庞大的电子邮件列表，您也可以通过数据分析深入了解列表中的人员类型。
尽可能多地记录数据并使用它来构建买家角色。 这些角色将帮助您了解您正在为谁写作。 反过来，这将有助于为您的时事通讯创建正确的内容。
请记住，您可能会将您的时事通讯发送到一个大列表，但您需要像在向一个人讲话一样写作。 这就是数据可以帮助您的地方。 它可以帮助您了解您的受众，从而发送个性化的内容。
2. 不惜一切代价避免行话。
每个行业都有自己的行话。 使用这些流行语并让内幕言论潜入您的营销是非常诱人的。 虽然内部沟通可能很好，但在与客户的沟通中包含行话是不行的。
行话的主要问题是它很无聊。 无聊意味着您的时事通讯不会被阅读。 它甚至可能最终进入垃圾箱。
更糟糕的是，行话可能难以理解，有时甚至会产生误导。 这些都是削弱您的副本的因素，导致您快速失去客户。
此外，行话与新鲜牛奶具有相同的保质期——它会迅速变化。 这使得很难保持品牌声音的一致性。 一旦你失去了品牌的声音，你就会对你的客户变得陌生，从而减少你把他们变成回头客的机会。
3. 说客户的语言。
当然，您的名单上有很多不同的客户，跨越许多社会经济、地理和教育鸿沟。 那么，你怎么能以一种能引起所有人共鸣的方式说话呢？
自然语言。
这意味着制作每个人都能理解的副本。 以易于阅读和理解的方式编写副本。
这里有一些提示，可帮助您的时事通讯副本易于阅读和消化。
保持你的句子（和段落）简短。
通过保持句子简短，您可以让读者轻松地了解您的信息。 它消除了连续句子造成的混乱。 短句有力且引人入胜，非常适合让您的读者着迷。 段落也应保持简短，以增强用户体验。
下面的 Tookapic 时事通讯在一页中提供了许多更新，例如以前的帖子、当前主题和社交链接。 然而，它仍然证明了这一点，即简短的段落和简约的设计直截了当，不会压倒读者。
图片来源：非常好的电子邮件
使用简单的词。
使用您的客户必须使用谷歌搜索的 sesquipedalian 词——继续，谷歌它——不仅会使您的客户感到困惑，还会让他们失望。 毕竟，没有人喜欢聪明人。 此外，一旦他们转向谷歌，他们可能永远不会回到你的时事通讯。
简单的单词比更复杂的单词更容易和更快地让你的观点更容易和更快。 同样，使用常用词也很重要。 避免使用时髦或口语化的词语，因为不同人群中的其他客户可能无法理解您在说什么。
避免使用缩写词。
在您的时事通讯中使用首字母缩略词可能很诱人，但最好避免使用它们。
就像花哨的词一样，首字母缩略词在时事通讯中弊大于利。 他们可能会令人困惑。 尤其如此，因为有些具有多种含义。
秀，不说。
使自然语言强大的一件事是它更具描述性而非信息性。 引人入胜的对话是由展示而不是讲述的原则驱动的。 同样的原则也适用于您的时事通讯。
描述性的词很强大，因为它们能吸引感官。 它们有助于为您的读者提供身临其境的体验，使他们进入特定的心态。 如果您想娱乐、告知或说服您的读者，这是一个完美的环境。
4. 友好。
虽然您的客户可能无法看到您的微笑，但他们应该感受到您在时事通讯中的话语的温暖。 这是通过使用友好的话语并保持您的时事通讯的语气轻松和乐观来实现的。
提问是为您的时事通讯增添人情味的好方法。 您的读者会觉得他们正在与朋友交谈。 结果是他们最终会像信任你的朋友一样信任你。
一句警告——避免过于友好。 这会降低您的专业性，并可能失去读者的信任。 在专业精神和友善之间取得良好的平衡，您将处于良好的基础上。
5.使用书写工具。
最后一点可能并不是掌握自然语言的技巧，但它仍然是一个有用的技巧：使用写作工具来改进你的自然语言。
撰写一篇引人入胜的时事通讯并非易事。 那是因为自然语言对于许多专业营销人员来说不再自然。 使用行话、首字母缩略词和一大堆与行业相关的词已成为正常的谈话方式。
值得庆幸的是，Hemmingway 应用程序、Grammarly 等工具可以帮助您完善写作。 它们不仅可以帮助您保持语法正确性，而且编写工具还可以帮助您确保您的时事通讯副本足够基本，任何人都可以清楚地理解。
包起来
沟通在企业的成败中起着重要作用。 如果您掌握了它，您将能够与您的客户建立良好的关系。
确保您始终使用自然语言，您将享受与客户的良好互动。
既然您已经掌握了时事通讯副本中的自然语言，为什么不开始使用适合您的电子邮件营销服务发送更具吸引力的活动呢？