如何结合短信和电子邮件营销，并让它为您服务

电子邮件营销是与客户沟通的有效方式。 它具有成本效益，有效，并且几乎可以轻松覆盖世界上的任何人。

短信营销是另一种几乎覆盖全球的工具。

虽然您可能想知道 SMS 营销是否提供任何价值，但作为综合营销策略的一部分，短信为您的企业提供了几乎立即与客户建立联系的机会。 它也很便宜，而且很擅长转换人。

借助专注于推动增长的电子邮件营销计划，您可以在不花大钱的情况下开展 SMS 营销。

但在制作第一条消息之前，您需要知道如何将文本消息用作电子邮件营销活动的一部分。

SMS 营销能否成为您电子邮件营销策略的有效组成部分？

数字营销人员不会像他们应该的那样经常使用 SMS 营销或文本消息营销。 直到最近，大多数消费者都没有发现通过短信接收营销优惠有多大价值。 他们中的一些人甚至觉得这很烦人。

但是，与所有技术一样，企业已经找到了一种将 SMS 营销纳入其电子邮件营销策略的方法。

SMS 营销可以成为任何营销策略的有力补充。 通过正确的方法，短信可以提供丰厚的收益，例如：

• 慷慨的打开率：短信是最常阅读的通信形式之一。 他们有 98% 的打开率，这意味着 SMS 营销在向您的订阅者发送消息方面非常有效 - 比您的电子邮件活动高出五倍。

• 重要的参与因素：短信可以引起订阅者的更多互动。 他们的回复率比电子邮件、Facebook 或电话营销高 209%。 人们还可以快速回复短信——在许多情况下，可以在 90 秒内回复。 电子邮件最多可能需要 90 分钟。

• 高兑换率：如果您的企业使用短信营销发送优惠券，您会看到更高的兑换率。 消费者兑换短信优惠券的频率是其他类型数字优惠券的 10 倍。 短信也有 50% 的转化率。

来源：SlickText

与短信营销一样强大，要真正有效，它需要成为您的电子邮件营销策略的一部分。 这意味着您想花时间制定计划，而不是发送没有目标的一次性文本。

如何在电子邮件营销活动中使用 SMS 营销？

SMS 营销作为一种独立的策略可能会产生合理的结果，但如果没有多渠道方法就很难使用它。 为了获得最佳结果，您希望使用 SMS 营销来补充您的电子邮件活动并促使人们执行特定操作。

有几种方法可以在您的电子邮件活动中加入 SMS 营销：

• 获得客户的反馈：您可以通过要求客户回答问题或调查来跟进电子邮件活动。 由于短信具有较高的打开率和回复率，因此与单独使用电子邮件相比，您更有可能获得合法回复。 这也是获取有关最近购买的反馈的好方法。

资料来源：电力评论

• 扩大您的 SMS 订户群：您的电子邮件活动是增加您的 SMS 订户群的绝佳方式。 您可以包含一个短代码供订阅者选择加入，并通过独家注册优惠吸引他们。 或者，您可以通过包含指向要求提供电子邮件地址的关键登录页面的链接，使用短信来扩大您的电子邮件列表。

• 发送有针对性的促销和折扣：您知道您的客户更有可能兑换以文本形式发送给他们的优惠券，因此通过发送与他们因您的电子邮件活动而采取的行动相对应的促销文本来利用这一点。 这可能包括有针对性的优惠，因为他们在电子邮件中单击了位置以及任何网站活动。

这些只是在电子邮件活动中包含文本消息的一些最有效方法。 有了一点灵感，您就可以找到与订阅者建立联系的新方法。

将短信营销纳入下一个电子邮件营销活动的 3 种创造性方法

SMS 营销的正确方法取决于几个因素：您的受众、目标和策略。 但是，激发订阅者做某事的创意活动需要进行一些计划。 这些是在电子邮件活动中使用 SMS 营销的一些最具创意的方法。

1.举办赠品活动，为在不同平台上的参赛作品提供奖励

赠品是传播品牌知名度的绝佳方式。 您可以让人们轻松地使用他们的电子邮件地址进行注册，然后为他们提供一些获得奖金的机会。 这可能包括注册短信，以及在多个社交媒体平台上关注您的组织。 您甚至可以为人们推荐朋友参加赠品活动提供奖励。

专业提示：为了提高赠品的潜力，请与其他企业合作，将完整的产品或服务组合在一起。 这可以让您的品牌出现在全新的受众面前，从而提高您的声誉和转化率。

2. 使用清晰、引人注目的号召性用语 (CTA) 发送独家忠诚度优惠

拥有忠诚度计划的企业可以使用 SMS 营销来鼓励后续购买。 您可以包含在线和店内使用的独家折扣代码，但这只是开始。 您还可以为客户提供赚取奖励积分的机会，以作为他们的忠诚奖励。 这是鼓励额外支出的好方法，尤其是当您的客户接近奖励阈值时。

专业提示：包括到期日期以激发客户的紧迫感。 你想让他们觉得这是一个他们无法拒绝的个人提议。 一个聪明的策略是给他们 24 到 48 小时的时间来利用这个优惠。

3. 提醒客户即将举行的活动和即将到期的促销活动

短信不仅仅是优惠券和更多信息的请求。 它们是一个实用的工具，可以提醒您的客户他们不想错过的事情。 如果您的公司提供约会，您可以通过电子邮件和文本发送有关即将到来的日期的提醒。 您还可以使用 SMS 营销来提醒人们您之前发送的电子邮件促销。

资料来源：电力评论

专业提示：使用短链接让您的客户访问您的网站或他们的帐户信息。 尽量保持日常提醒的一致性。 同时发送它们，以便您的客户知道会发生什么。 这可以激发信心，尤其是对于重要提醒。

将短信营销添加到营销计划的最佳实践

尽管消费者通常对 SMS 营销越来越宽容，但它仍然是一种相对个人化的与订阅者的交流方式。 与电子邮件营销一样，在将人们添加到营销列表之前征求他们的许可至关重要。

除了选择加入语言之外，您还需要遵循其他短信营销最佳实践，以免打扰您的订阅者：

• 尊重时间：大多数人整天都拿着手机。 从早上叫醒他们到帮助他们放松睡觉，您的订阅者始终保持联系。 这并不意味着您可以随时给他们发短信。 您需要根据您的受众和行业找到发送短信营销活动的最佳时间。

• 包括适当的披露：虽然无限制的短信很常见，但有些人在注册 SMS 营销优惠时仍然需要考虑数据限制和消息费率。 在人们注册时包含有关您的广告系列的披露信息至关重要。 您还想让人们知道如何取消订阅您的短信。

• 保持简洁明了：既然您要注意每月发送的消息数量，那么让您的 SMS 营销活动尽可能简洁是一个好主意。 这意味着直接获得报价并保持在标准字符限制内。 如果您想扩展文本中的消息，请包含短链接。

把你的短信想象成一条没有图片的社交媒体帖子——你需要一个可靠的钩子和一个吸引人们点击你的 CTA 的报价。

包起来

SMS 营销是一种令人难以置信的工具，但没有得到很多使用。 通过利用这种个人营销趋势，您可以领先于您的竞争对手，但您需要使用正确的方法来防止您的客户发送可怕的“停止”信息。

这三个要点应该能让你走上正确的道路：

• SMS 营销应该补充您的电子邮件活动中的内容。

• 直截了当，提供价值，并在您的副本中保持一致。

• 使用 A/B 测试来确定发送短信的最佳日期和时间。

不要忘记，您可以将短信营销和电子邮件营销整合到包括社交媒体和视频营销在内的多渠道营销策略中。 通过全面的方法，您可以看到转化率和投资回报率 (ROI) 的提高。

正在寻找全面的电子邮件营销工具？ Emma 使企业可以轻松创建完美的电子邮件活动来补充他们的 SMS 营销策略 - 立即安排您的演示。