如何结合短信和电子邮件营销，并使其为您服务

电子邮件营销是与客户沟通的有效方式。 它具有成本效益，有效，并且可以轻松地接触到世界上几乎任何人。

短信营销是另一种几乎覆盖全球的工具。

虽然您可能想知道 SMS 营销是否有任何价值，但作为综合营销策略的一部分，短信为您的企业提供了几乎立即与客户建立联系的机会。 它也很便宜，而且非常适合转换人。

通过专注于推动增长的电子邮件营销计划，您可以在不花大钱的情况下开展短信营销。

但在您制作第一条消息之前，您需要知道如何使用短信作为电子邮件营销活动的一部分。

短信营销可以成为您电子邮件营销策略的有效组成部分吗？

数字营销人员不会尽可能频繁地使用 SMS 营销或短信营销。 直到最近，大多数消费者还没有发现通过短信接收营销优惠的价值。 他们中的一些人甚至觉得这很烦人。

然而，与所有技术一样，企业已经找到了一种将 SMS 营销纳入其电子邮件营销策略的方法。

短信营销可以成为任何营销策略的有力补充。 通过正确的方法，短信可以带来丰厚的好处，例如：

• 慷慨的打开率：短信是最常阅读的交流方式之一。 他们有 98% 的打开率，这意味着 SMS 营销在向您的订阅者发送消息方面非常有效 - 比您的电子邮件营销活动的效率高出五倍。

• 重要的参与因素：短信可以引起订阅者的更多互动。 他们的回复率比电子邮件、Facebook 或电话营销高 209%。 人们还可以快速回复短信——在许多情况下，可以在 90 秒内回复。 电子邮件最多可能需要 90 分钟。

• 兑换率高：如果您的企业使用短信营销发送优惠券，您会看到更高的兑换率。 消费者兑换短信优惠券的频率是其他类型的数字优惠券的 10 倍。 短信也有 50% 的转化率。

来源：SlickText

与 SMS 营销一样强大，要真正有效，它需要成为您的电子邮件营销策略的一部分。 这意味着您想花时间制定计划，而不是发送没有目标的一次性文本。

如何在您的电子邮件营销活动中使用 SMS 营销？

短信营销作为一种独立的策略可能会产生合理的结果，但如果没有多渠道方法，就很难使用它。 为了获得最佳结果，您希望使用 SMS 营销来补充您的电子邮件活动并促使人们执行特定操作。

有几种方法可以将 SMS 营销纳入您的电子邮件营销活动：

• 从客户那里获得反馈：您可以通过要求客户回答问题或调查来跟进电子邮件活动。 由于短信的打开率和回复率都很高，因此与仅使用电子邮件相比，您更有可能获得合法回复。 这也是获得有关最近购买的反馈的好方法。

资料来源：权力评论

• 增加您的 SMS 订户群：您的电子邮件活动是增加 SMS 订户群的绝佳方式。 您可以包含一个简码供订阅者选择加入，并通过独家注册优惠吸引他们。 或者，您可以使用短信来增加您的电子邮件列表，方法是包含指向要求电子邮件地址的关键登录页面的链接。

• 发送有针对性的促销和折扣：您知道您的客户更有可能兑换通过文本发送给他们的优惠券，因此通过发送与他们因您的电子邮件活动而采取的行动相对应的促销文本来利用这一点。 这可能包括有针对性的优惠，因为他们在电子邮件中点击的位置以及任何网站活动。

这些只是在您的电子邮件活动中包含文本消息的一些最有效的方法。 有了一点灵感，您就可以找到与订阅者建立联系的新方法。

将 SMS 营销融入您的下一个电子邮件活动的 3 种创造性方法

SMS 营销的正确方法取决于几个因素：您的受众、目标和策略。 但是，激发订阅者做某事的创意活动需要一些计划。 这些是在您的电子邮件营销活动中使用 SMS 营销的一些最具创意的方式。

1. 举办赠品活动，提供进入不同平台的奖励条目

赠品是传播品牌知名度的绝佳方式。 您可以让人们使用他们的电子邮件地址注册变得简单，然后为他们提供一些奖励条目的机会。 这可能包括注册短信，以及在多个社交媒体平台上关注您的组织。 您甚至可以向人们提供奖励条目，以便将朋友推荐给赠品。

专业提示：为了提高赠品的潜力，请与其他企业合作，整合一整套产品或服务。 这可以让您的品牌出现在全新的受众面前，从而提高您的声誉和转化率。

2. 通过清晰、引人注目的号召性用语 (CTA) 发送独家忠诚度优惠

拥有忠诚度计划的企业可以使用短信营销来鼓励后续购买。 您可以包含在线和店内使用的独家折扣代码，但这仅仅是开始。 您还可以为客户提供获得奖励积分的机会，以获得他们的忠诚度奖励。 这是鼓励额外支出的好方法，尤其是在您的客户接近奖励门槛的情况下。

专业提示：包括有效期以激发客户的紧迫感。 你想让他们觉得这是一个他们不能放弃的个人提议。 一个明智的策略是给他们 24 到 48 小时的时间来利用这个优惠。

3. 提醒客户即将举行的活动和即将到期的促销活动

短信不仅仅是优惠券和更多信息的请求。 它们是一种实用工具，可以提醒您的客户他们不想错过的事情。 如果您的公司提供约会，您可以通过电子邮件和短信发送有关即将到来的日期的提醒。 您还可以使用短信营销来提醒人们您之前发送的电子邮件促销活动。

资料来源：权力评论

专业提示：使用短链接让您的客户访问您的网站或他们的帐户信息。 尽量保持日常提醒的一致性。 同时发送它们，以便您的客户知道会发生什么。 这可以激发信心，尤其是对于重要的提醒。

将 SMS 营销添加到营销计划的最佳实践

尽管消费者通常对短信营销越来越宽容，但它仍然是一种与订阅者交流的相对个人的形式。 与电子邮件营销一样，在将人们添加到您的营销列表之前征求他们的许可至关重要。

除了选择加入语言之外，您还需要遵循其他 SMS 营销最佳实践，以免惹恼您的订阅者：

• 尊重时机：大多数人整天都拿着手机。 从早上叫醒他们到帮助他们放松睡觉，您的订阅者永远保持联系。 这并不意味着您可以随时给他们发短信。 您需要根据您的受众和行业找到发送 SMS 营销活动的最佳时间。

• 包括适当的披露：虽然无限制的短信很常见，但有些人在注册短信营销优惠时仍然需要考虑数据限制和短信费率。 当人们注册时，包括有关您的广告系列的披露至关重要。 您还想让人们知道如何取消订阅您的短信。

• 保持简洁：由于您想注意每月发送多少条消息，因此最好使您的 SMS 营销活动尽可能简洁。 这意味着直接获得报价并保持在标准字符限制内。 如果您想扩展文本中的信息，请包含短链接。

把你的短信想象成没有图片的社交媒体帖子——你需要一个可靠的钩子和一个吸引人们点击你的 CTA 的报价。

包起来

短信营销是一个令人难以置信的工具，并没有得到很多使用。 您可以利用这种个人营销趋势领先于竞争对手，但您需要使用正确的方法来阻止您的客户发送可怕的“停止”信息。

这三个要点应该让您走上正确的道路：

• 短信营销应该补充您的电子邮件活动中的内容。

• 直截了当，提供价值，并在您的副本中保持一致。

• 使用 A/B 测试来确定发送短信的最佳日期和时间。

不要忘记，您可以将短信营销和电子邮件营销纳入包括社交媒体和视频营销在内的多渠道营销策略。 通过全面的方法，您可以看到转化率和投资回报率 (ROI) 的提升。

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