如何让电子邮件自动化为您服务（附示例）

电子邮件自动化无处不在——但它并不总是采用明显的形式。

当大多数人想到电子邮件自动化时，他们会想到一个系列。 虽然它们并非完全错误，但系列并不是营销领域中唯一起作用的自动化。

电子邮件自动化可以通过多种方式实施，每一种方式都有助于简化您团队的日常流程。 但是对于那些没有尝试过自动化的人来说，可视化过程（以及它如何提供帮助）可能很困难。

所以让我们回顾一下基础知识。

什么是电子邮件自动化？

电子邮件自动化（也称为电子邮件滴灌活动）是发送时间或动作触发的带有相关信息的电子邮件的能力。

设置每个工作流程需要时间，但一旦完成，它们就会为您服务。 所以他们值得投资。

以 WANDR 为例。 他们想建立一个工作流程来欢迎他们的新订阅者并鼓励他们查看他们的网站。

他们从订阅者完成选择加入后立即发送的欢迎电子邮件开始。工作流程中的下一封电子邮件是几天后的有针对性的报价，基于订阅者的观看历史。 您将在下方看到订阅者浏览过背包但从未购买过。 在几天后发送的最后一封电子邮件中，WANDR 分享了一段相关内容，展示了他们的专业知识。

来源：艾玛

欢迎电子邮件是营销人员可以利用的一些最常见的工作流程。

在这个来自服装公司 NAU International Inc. 的电子邮件自动化示例中，可以看到另一个选项。

来源：活动监视器

NAU 打算通过这些电子邮件重新吸引他们的非活跃订阅者。 第一个是针对在预定时间内未与品牌互动的人的重新互动信息。 如果订阅者点击号召性用语 (CTA) 并进行购买，他们将收到一封感谢电子邮件。

为什么电子邮件自动化有效

这些电子邮件自动化示例只触及了可能性的表面。

如果我们讨论的内容不足以让您对这个想法感到兴奋，这里有一些统计数据：

• 自动电子邮件的点击率比标准电子邮件平均高 119%。

• 电子邮件自动化可以带来高达 50% 的转化率，因为这些消息在正确的时间以最相关的内容到达正确的消费者。

• 自动化电子邮件工作流程的公司发送与其客户购买周期一致的内容的可能性要高 133%。

• 自动欢迎电子邮件比传统电子邮件通讯的效率高 86%。

设置自动电子邮件

大多数电子邮件营销软件允许人们创建自己的自定义自动电子邮件，可以复制和重复使用，触发设置略有不同。

每个软件都有自己的设置新工作流程的过程，但它们之间有许多相似之处。

来源：活动监视器

对于那些使用 Emma 软件的人来说，这个过程看起来与上面的相似。 我们的客户可以访问所谓的自动化工作流构建器，允许他们创建新的工作流和编辑现有的工作流。

以下是我们的客户在创建新的自动化工作流程时遵循的简单分步：

1. 转到自动化选项卡，然后单击“创建新工作流”。

2. 在表单中输入相关信息，包括工作流名称、所需的细分受众群、触发事件（注册、基于日期等）

3. 从那里，您可以向工作流程添加分支。 添加您认为合适的数量。 请记住，不要让您的订阅者超载，否则他们会取消订阅 - 或者更糟的是，将您的消息标记为垃圾邮件。

4 电子邮件自动化示例

现在您已经熟悉电子邮件自动化工作流程，是时候开始思考您能够创建什么了。 我们之前已经提到了一些电子邮件自动化示例，但您的武器库中永远不会有太多。

这里有四个电子邮件自动化示例，可用于激发您的收藏。

1. 欢迎邮件

我们之前提到了自动欢迎电子邮件的想法。 这些是您准备开始的一些最重要的工作流程。

欢迎电子邮件可以采用多种不同的形式，具体取决于行业。 以下示例来自零售欢迎系列。

来源：活动监视器

彩妆品牌丝芙兰 (Sephora) 向新订户问好，赠送 20% 的礼物。 如果订阅者点击 CTA 然后购买，他们将触发关于他们可能感兴趣的新到货的后续电子邮件。 如果他们没有购买，系统会发送一封提醒电子邮件，这样他们就不会忘记他们的礼物。

在下一个例子中，我们看到了一种稍微不同的方法——这要归功于 Thistle Farms 是一个非营利品牌。

来源：艾玛

本系列严格基于自定义 API 事件工作流触发，并在几天内展开。 这样他们就可以欢迎他们的新订阅者，告诉他们一些关于他们的品牌的信息，并为他们提供一些注册信息。

2. 基于日期的电子邮件

基于日期的自动电子邮件各不相同，但它们通常会庆祝生日或选择加入周年纪念日。

基于日期的电子邮件自动化的一个很好的例子是 Grammarly 的这个，它根据客户的加入日期发送电子邮件。

来源：非常好的电子邮件

3.感谢邮件

您可以出于多种原因向您的客户或订阅者说“谢谢”：

• 订单确认

• 出席/参加活动

• 注册接收通知

• 更新您的电子邮件首选项

在 Postmates 的这个例子中，他们感谢客户订购食物。

来源：非常好的电子邮件

同样，在感谢电子邮件自动化方面，您不受限制。 在下面，Readdle 感谢他们的客户创造了美好的生产力一年。

来源：非常好的电子邮件

4. 重新参与电子邮件

我们之前提到了重新参与电子邮件的想法 - 但因为它们在电子邮件营销策略中扮演着如此重要的角色，我们认为我们会包含更多的例子。

下面，谷歌正试图赢回一个不活跃的贡献者。

来源：非常好的电子邮件

在这种情况下，他们通过说“我们想你”并使用一只悲伤的小狗的照片来吸引读者的情绪。

另一种重新吸引不活跃订阅者的方法是通过特殊礼物——这会鼓励他们进行购买。 如果他们没有回复那封电子邮件，几天后跟进，提醒他们他们的礼物。

来源：非常好的电子邮件

虽然奖励绝对是鼓励参与的好方法，但您希望限制电子邮件自动化工作流程，这样您就不会变得有需要——甚至是垃圾邮件。

包起来

希望这些电子邮件自动化示例有助于展示该过程的有用性。 记住：这个想法不是让你的一天复杂化——自动化应该有助于简化事情。

如果您不确定从哪里开始电子邮件自动化，请考虑以下其中一项：

• 欢迎电子邮件自动化

• 基于日期的电子邮件自动化

• 谢谢电子邮件自动化

• 重新参与电子邮件自动化

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