如何改进您的客户获取策略

那么，成功的第一次约会对你来说是什么样的呢？

对我来说，它涉及用你的魅力和性格来吸引你的约会对象。

当你得到第二个时，你就会知道这是一个成功的约会。

你有同样的答案吗？

如果是，那么您知道客户获取过程是什么样的。

就像约会一样，一切都是为了吸引目标受众的注意力。

当然，将他们转化为您的产品或服务的付费客户。

不幸的是，就像第一次约会一样，你的客户获取工作会让你付出很多代价。

此外，没有一种万能的收购策略。 适用于其他品牌的不一定适用于您。

所有这些是否意味着你应该……放弃？

当然不是！

继续阅读以了解客户获取的全部内容，以及如何大幅改进在 2022 年有效的策略。

首先，让我们回答这个问题......

什么是客户获取？

客户获取是为您的业务带来新客户的过程。

该过程包括识别您的潜在客户。 这也意味着通过你的销售渠道来照顾他们，直到他们转化。

制定客户获取策略意味着您拥有吸引和获得新客户的系统。 反过来，这将有助于您的业务增长。

为了给你一个更好的主意，让我们来看看......

客户获取漏斗

将您的客户获取过程视为一个漏斗。 销售漏斗的每个阶段都描述了您的客户在购买过程中所经历的一切。

让我们回顾一下用户获取的每个阶段：

• 意识。 您的目标受众第一次了解您的品牌。 这可以通过您的营销努力或他们自己的出价来实现。
• 兴趣。 您的潜在客户了解是什么让您的品牌与竞争对手不同。
• 考虑。 新的潜在客户访问您的电子商务商店并与之互动。 他们更熟悉您的产品或服务。
• 意图。 您的目标客户开始将产品添加到他们的购物车。 他们还可能会观看更多有关您的品牌的视频以了解更多信息。
• 评估。 您的客户将权衡他们购买决定的好处。
• 购买。 您的目标受众在完成交易后成为新客户。

为简化起见，您可以将获取客户的过程分为三个阶段。

第一步是潜在客户生成。 紧随其后的是铅培育，然后是销售。

整个漏斗就是你的整个用户获取过程。

您可能认为改善客户获取的最终目标是获得更多销售额。

你是对的！

但要做到这一点，您需要产生比获取新客户的成本更多的收入。

您将在下一部分计算您的客户获取成本...

如何计算您的客户获取成本 (CAC)？

您的客户获取成本衡量您在将目标受众转化为新客户时花费了多少。 这包括您的营销工作成本。

以下是计算 CAC 的方法：

例如，您在营销活动上花费了 4,000 美元。 有了它，您获得了 200 个新客户。 因此，您的客户获取成本为 20 美元。

如您所见，客户获取成本也显示了您的营销策略的盈利能力。

这意味着减少您的 CAC 意味着您可以更有效地使用营销预算。

所以...为您的企业带来更多利润！

需要更多理由来制定可靠的客户获取策略？

让我们找出...

为什么需要客户获取策略？

通过成功的客户获取策略，您可以为您的品牌获得更多收入。

它还显示了您的品牌的成长。 随着您吸引更多的客户，您的业务也会在您的知名度上获得更多的吸引力。

当您提高客户获取率时，您还可以说服现有客户购买更多。

此外，您还可以再投资，谁知道呢——作为电子商务品牌所有者，您将获得更多商机！

这有多令人兴奋？ 让我们继续找出...

8 种常青客户获取策略来转化新客户

1. 定义你的目标市场

你需要问自己，“究竟谁是我业务的合适受众？ ”

您的产品或服务可能是特定群体问题的解决方案。 所以，你需要了解他们是谁。 这将帮助您更好地关注他们的需求。

请记住，并非所有消费者都是您的目标市场。 当您关注错误类型的消费者时，您只会浪费宝贵的资源。

以下是定义客户群的方法：

进行市场调查。 看看谁可以推销你的产品或服务。 这样，您还可以学习如何向新获得的客户推销。

这种客户获取策略将是您前进的基础。

最佳的客户获取策略还需要...

2.通过不同的客户获取渠道使您的策略多样化

一旦找到理想的客户，您还需要知道接近他们的正确方法。

找到完美客户获取渠道的最佳方式是什么？

实验！

例如，您可以使您当前使用的数字营销渠道多样化。

研究电子邮件营销、社交媒体营销、搜索引擎、内容营销等。

当您使用不同的渠道来获取新客户时，您将有更好的机会接触到新的消费者。

在开始试验之前，如果您定义广告系列的目标会更容易。 这样做会让您知道您的策略是否有效。

在所有客户获取方法中，不要忘记...

3. 建立推荐计划

这是正确的...

您可以要求您的忠实客户推荐您的品牌。 这包括向他们的朋友和家人宣传你的品牌。

因此，您可以通过折扣或其他礼物来激励现有客户和新客户。 有了它，他们可以将您的产品或服务推荐给他们周围的人。

通过推荐计划的额外推动有助于您的客户获取策略。

为了帮助您，您可以使用 Debutify 的社交折扣插件。

当您的客户在社交媒体上分享您的产品时，它将通过折扣代码奖励他们。

除了推荐计划，您可以做的最佳客户获取策略之一是......

4. 打造优质内容

您是否知道您的客户获取策略与内容营销的质量一样有效？

让我解释。

要获得新客户，获得他们的信任是第一步。

当他们看到一个笨重而杂乱的电子商务商店时，这会让他们对你的品牌的可信度产生怀疑。

但是通过高质量的内容营销，您可以将您的品牌确立为您的利基市场中的领导者。

和客户信赖的行业领导者！

有多种渠道可以通过您的内容营销工作来确立自己的地位。

例如，您可以从您的企业的博客文章开始。 您还可以在您的社交媒体帐户上分享有价值的内容。 白皮书也是鼓励客户信任您的好方法。

重点是……创建引人入胜且有用的内容可以提高您的客户获取率，还可以获得您的客户忠诚度。

您的网站流量也可以成为您的客户获取策略的一部分，因此请确保您...

5.优化你的登陆页面

这样想吧……

您的目标网页就像是您的主要产品的开场号码……您的产品或服务！

因此，您的网页应该通过诱人的号召性用语来激发您的客户。 它还应该无缝地合并您添加到其中的任何内容。

为了进一步改进您的着陆页，您可以运行 A/B 测试。 这样做将向您展示您的客户最喜欢什么。

尝试更改您的 CTA、字体和着陆页的其他元素。

您将立即获得客户！

当我们谈论有效的客户获取策略时，我们不能忽略...

6.优先考虑社交媒体营销

社交媒体（或整个数字营销）是目前最好的客户获取渠道之一，这不足为奇。

此外，您可以选择许多社交媒体平台。

您可以完全免费开始。 利用有机社交媒体可以提高您的品牌知名度。 口碑营销也可以让您有机会传播病毒。

但是您也可以考虑付费广告。 即使没有大量追随者，这也是达到您的利基目标的万无一失的方式。

最后，不要低估社交媒体影响者的力量。 事实上，61% 的消费者信任影响者的产品推荐。

通过影响者，您还可以接触其他可以变成付费客户的受众。

您可以添加到您的武器库中的一项出色的客户获取策略是当您...

7.利用视频内容

您是否注意到如今视频内容在企业中风靡一时？

那是因为它被证明是有效的！

毕竟，人们是高度视觉化的学习者。 通过视频，您可以有效地向潜在客户介绍您的品牌。 并让它变得有趣。

尽可能地融入您的视频内容。 这包括将其发布在您的社交媒体渠道和您的网站上。

最后但并非最不重要的一点是，您需要...

8.专注于电子邮件营销

听起来太陈旧了？

让我告诉你，电子邮件营销仍然是你可以使用的最强大的客户获取策略之一。

更重要的是？

它还有助于您的客户保留。 您可以向新客户和现有客户发送电子邮件。 这样，您就可以留住已经获得的客户。

考虑在您的电子邮件中提供奖励。 此外，为您希望观众执行的操作添加一个号召性用语按钮。

例如，添加一个“关注”按钮，用户可以在 Facebook 或 Instagram 上关注您。 您还可以要求现有客户提供客户推荐。

啊，这就是您在 2022 年获得客户的方式！

你现在要做的就是...

观看您的电子商务业务增长！

请记住...客户获取可以成就或破坏您的业务成功。

归根结底，一切都是为了将​​客户放在首位。

成功启动客户获取策略后，您会发现客户获取成本有所下降。 并增加您的客户生命周期价值。

这是最后一个技巧，可以极大地改善您的客户获取...

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