如何为您的非营利组织获得捐款：8 个简单的提示

持久的影响始于知道如何全年获得捐款。 您可能正在寻找新的筹款方法来为您的非营利组织创收，或者您可能对如何开始非营利组织并首次收集捐款感到好奇。 无论哪种方式，您都会在继续阅读时发现有价值的收获。

您将探索为您的非营利组织获得捐款的八个简单技巧。 这些提示来自在 Classy 筹款平台上完成的超过1200 万笔捐款的趋势，以及来自我们正在进行的第三方研究的捐赠者情绪洞察。

考虑这是一个简单的路线图来吸引新的和现有的捐助者。 我们将涵盖所有内容，从如何通过流畅的捐赠网站迎接捐赠者，到如何通过经常性捐赠和点对点筹款来鼓励扩大捐赠。 让我们开始吧。

提示 #1：了解您的目标受众

获得捐赠的第一步是了解您的捐赠者是谁。 这是您创造性地确定您希望针对哪些捐助者细分市场的机会。

当您建立您的捐赠网站和首次捐赠请求时，您试图引起共鸣的受众的详细信息将是至关重要的。 这些信息可以成为您做出所有其他决定的坚实基础。

花时间定义您的理想捐赠者

您可能已经知道哪些支持者对您的事业类别最感兴趣。 如果没有，我们已经为您提供保障。 花点时间了解您的捐助者群体的定义，以便在您要求捐款时直接与他们交谈。

如果您希望调整您未来的目标群体，这一点尤其重要。 您还可以通过识别对您的组织表现出特别热情的个人来更深入地了解它。 我们已经建立了几个问题来开始您的探索。

问你自己：

• 您的目标受众属于哪个年龄段或几代人？
• 您将使用哪些社交媒体平台或来源来接触目标捐赠者？
• 您会在当地获得更多支持，还是通过针对全国观众获得更多支持？
• 您理想的捐赠者还会持有哪些其他利益？
• 您理想的捐助者会是哪些社区的成员？

下载我们的活动现场指南系列以获取交互式工作表，以进一步定义您的捐助者以及如何联系他们，以及如何设计有效的活动和执行沟通。

了解是什么激发了不同的捐助群体

我们的年度“为什么美国捐赠”报告显示，经济、时事和挑战（如 COVID-19 大流行）继续影响捐赠。 一旦你知道你的目标是谁，你就可以利用这些洞察力来了解各个团体如何保持捐赠的动力。

从我们的年度捐助者情绪研究开始。 您可以查看我们最近几代捐赠明细的快照，以了解哪些捐赠者最有可能捐赠给您的事业类别，以及是什么让他们保持参与。

提示 #2：选择正确的技术

在您邀请捐助者为您的事业做出贡献之前，请确保您提供无缝的捐赠体验。 您的捐赠网站是您兴奋的支持者将登陆捐赠的页面。 这是他们决定完成捐赠或放弃页面的时刻，因此主动考虑此结帐流程至关重要。

选择正确的工具来建立您的捐赠网站

在您希望提供的捐赠体验方面，您的非营利组织可以选择。 许多非营利组织建立了一个专门用于筹集资金的捐赠网站。 您还可以在现有网站上添加一个捐赠按钮，将访问者链接到一个简单的捐赠表格。

考虑如何使用他们想要使用的技术来满足捐赠者的期望。 这样，在将他们吸引到您的页面后，您就处于确保他们慷慨的最佳位置。 选择最适合您组织当前状态的筹款技术，同时考虑随着您的成长，什么可能使您受益。

提示＃3：通过您的捐赠网站轻松捐赠

可帮助您的捐赠网站最佳实践列表非常广泛。 以下是根据我们的最新研究确定优先级的几个关键点。

捐赠网站最佳实践

1. 让您的主要捐赠按钮闪耀高于一切

让某人填写您的捐赠表格的第一步是优化您的捐赠按钮。

捐赠者认为带来出色体验的首要因素是非营利组织清楚地解释了捐赠对其事业的影响。 这就是您的捐赠按钮位置、语言和支持背景将产生重大影响的地方。

您需要使用有关目标捐赠者的信息以及对他们有吸引力的信息来自定义捐赠按钮。 例如，在您的网站上放置“立即捐款”按钮很好，但可以更加个性化。

想象一下，让那个按钮位于一个文字简介下方，上面写着：“只需 10 美元，你就可以改写美国学生面临饥饿的未来。 ” 页面访问者现在确切地了解您的非营利组织可以通过他们的慷慨完成什么。 这对建立他们的信任和激励他们再次回来大有帮助。

2. 减少捐赠者在此过程中的摩擦

捐赠者重新考虑捐赠的主要原因之一是他们看不到他们喜欢的付款方式。 付款步骤敲定了交易，所以要提前避免任何摩擦。

从信用卡到现代消费品牌提供的支付类型。 在您的捐赠页面上包含 PayPal、Venmo 甚至加密货币是为捐赠者提供他们期望的灵活性的好方法。 当捐赠者看到一个让人觉得值得信赖、安全且简单的选项时，他们更有可能坚持到底。

3. 确保移动体验感觉自然

我们看到， 2021 年捐赠页面的捐赠者流量中有56%来自移动设备。 首先，确保您的网站适合移动设备。 旨在在捐赠表格中包含尽可能少的表格字段，并在不拥挤屏幕的情况下通知捐赠者的简短说明文本。

了解移动设备体验的唯一方法是在几种不同的设备和浏览器上测试您的捐赠页面的外观和感觉。 添加适合移动设备的支付选项也将提升体验。

提示＃4：个性化您的捐款要求

现在您已准备好向目标受众请求捐款。 让我们介绍几种让您的捐款呼吁脱颖而出的方法，以及哪些渠道可能最适合您的请求。

从其他捐赠请求中脱颖而出

想想你上诉另一端的人，什么会让他们感到特别。 您第一次索要礼物是您与潜在支持者建立关系的机会。 依靠一种让人感觉人性化的声音和语气是一个很好的开始。

一条经验法则是始终以姓名问候您的潜在捐助者。 详细说明他们的贡献对您个人意味着什么，以及它将为您的组织带来什么。

您还需要注意支持者的世界中正在发生的事情。 假设经济衰退或其他当前事件对您的社区产生了显着影响。 认识到这一点可以为你的提问增加一种紧迫感。

抓住一切机会分享图片或视频，让您的故事栩栩如生。 展示视觉效果，帮助捐赠者将自己视为您正在应对的及时挑战的解决方案的一部分。 最后，在每次沟通中始终留出更多与组织联系的方式（社交链接、网站、电子邮件）。

提示#5：选择正确的营销渠道

当您知道您在与谁交谈、将他们发送到哪里以及如何构建您的捐款请求时，就该考虑在哪里分享该请求了。 看看您可以使用哪些渠道将捐赠者流量带到您的捐赠页面并提醒支持者有关新的捐赠机会。

您的捐赠网站的营销渠道

直邮

向您的目标捐助者发送一封实体信函或明信片，以增加个人风格。 使用链接回您网站的二维码生成器等工具，创造性地在纸上宣传您的在线捐赠页面。

电子邮件外展

与其他营销渠道相比，电子邮件为继续完成捐赠的筹款活动带来了第二高的流量百分比(27%) 。 一个深思熟虑的电子邮件策略对于接触捐助者非常有用。 想一想如何以引人入胜的方式提升正确的信息，以促使人们采取行动。

社交媒体

社交媒体是获取捐赠者日益重要的策略。 每个平台在接触不同的受众方面都有其优势。

我们看到，总体而言，Facebook为广告系列带来了最多的流量。 我们还看到，LinkedIn 最有可能将该流量转化为已完成的捐赠。 根据您的目标受众和目标，制定适合您的策略。

筹款活动

面对面和在线活动都是接触潜在捐助者的好方法。 通过活动创意获得创意，让您有机会吸引新的和现有的支持者。 欢迎他们加入并提供有意义的联系方式。 从那里，分享他们可以在您的活动期间采取行动的方式，并制定一个可靠的计划来在活动结束后培养这些关系。

我们最近与非洲社区教育 (ACE)讨论了他们如何利用年度盛会来​​围绕他们的使命召集支持者。 他们对活动空间的投资作为建立关系和捐赠的渠道，帮助他们在 2019 年至 2021 年期间的晚会收入增加了两倍。

提示＃6：鼓励重复捐赠

现在，您的重点可能是确保您的第一笔捐款，但重要的是要提前考虑以最大限度地提高新捐赠者的终生价值。 想象一下，您的一次性 25 美元礼物可能是每月 25 美元的捐款，随着时间的推移而增加。 这种财务实力和可预测性来自于经常性捐款。

探索经常性捐款

经常性捐款可以帮助您更好地预测您的收入。 将全年的一次性捐赠请求转变为提醒为什么成为常规捐赠者如此有价值。

吸引经常性捐助者的关键是强大的价值主张。 强调成为经常性捐助者社区成员的好处以及它在财务上为您的组织提供的价值。 让捐助者为您的事业做出如此重大的贡献而感到特别，并定期更新这对您正在做的工作或您正在帮助的人意味着什么。

为任何捐赠者提供经常性的选择

许多筹款解决方案将提供经常性捐赠作为添加到您的捐赠页面的选项。 该产品允许您向您的捐赠网站和结帐表格添加定期捐赠选项，以确保每个捐赠者都知道扩大其影响的机会。

您提升的选项越多，就会有越多的捐助者选择加入并以对他们最好的方式传播他们的慷慨。 我们的56%的人认为他们经常性的礼物使他们能够持续支持组织

您的定期捐赠选项还可以让捐赠者有机会按照他们喜欢的频率（每月、每周、每天等）和礼物大小进行捐赠。

提示 #7：利用捐赠者的网络来增加捐赠

点对点筹款是我们年度报告《现代慈善现状》中的一个重要主题。 我们已经看到在社区内筹款的影响有多大，尤其是在经济波动时期。

探索点对点筹款

将每个支持您事业的捐助者视为更大社区的成员。 通过这样做，当他们支持您的事业并代表您参与他们的个人网络时，您就打开了获得更高水平支持的大门。

点对点筹款为现有捐助者提供了一种简单的方式来征求他们的网络捐款以支持您的事业。 现代工具将使您的捐助者可以轻松启动品牌个人筹款页面。 然后可以与他们的同事、家人、朋友、社交媒体网络和社区共享该页面。

了解点对点的心理学

利用点对点筹款的强大投资回报率

从 2020 年到 2021 年，Classy 上的平均个人筹款页面的捐款同比增长 34% 。同样重要的是要注意，Classy 上的单个个人筹款页面平均会吸引 20 位捐助者。

假设您只有五个捐赠者参与 P2P 筹款活动。 即便如此，也可以帮助您潜在地接触到 100 个捐赠者。

我们已经大大增加了我们的点对点工作。 我们不仅看到筹款总额增加，而且我们看到捐助者加深了他们与我们组织的关系。

提示 #8：定期评估什么是有效的，什么是无效的

起初，您可能会开始尝试多种不同的方式为您的非营利组织获得捐款。 在开发的开始阶段，在没有真正洞察力的情况下进行决策是很正常的，因为没有具体的证据可以告诉您什么是有效的。

随着时间的推移制定策略，您将拥有一些重要且有价值的指标供您使用。 当您决定要继续什么以及什么可能不会引起共鸣时，请依靠这些指导。

尽早跟踪正确的指标

当您开始接收捐款时，我们将为您提供一些指标列表，以帮助您在未来有所改善。

• 平均每月总捐款额
• 平均每月捐助者总数
• 经常性礼物与一次性礼物的细分
• 平均一次性捐款金额
• 平均经常性捐款金额
• 平均经常性捐赠频率
• 访问您的捐赠页面的捐赠者流量的主要来源
• 网站访问者对已完成捐款的平均转化率

收集数据以建立关系，让捐助者回归

您将收集的有关捐赠者的数据与基于交易的指标一样重要。 在此过程中收集有关您的捐赠者的正确数据，以个性化未来的外展体验并建立更真实的关系。

准备好为您的非营利组织争取捐款

如果您需要入门帮助，Classy 团队随时为您提供支持。 订阅我们的博客，每周将更多资源和最佳实践发送到您的收件箱。