如何修复 Shopify 上的低转化率

低转化率对任何企业都不利。 您的 Shopify 商店也不例外。

也许您的 Shopify 商店甚至有很多访客，但没有显示销售额。 在这种情况下，获得更多流量不会减少它。 你也不会坐在手掌上等待奇迹的发生。

在这篇文章中，我将向您展示一些使您的 Shopify 网站转换得更好的策略。

但首先，让我们讨论一下 Shopify 转化率低的可能原因。

您的 Shopify 转换率低的原因

1. 你瞄准了错误的市场

作为企业主，向任何人和所有人推销您的产品可能看起来很有吸引力。 好吧，新闻快闪！ 不是每个人都对你的产品感兴趣。 您的 Shopify 可能无法进行销售的一个原因是您向错误的人群进行营销。

这就是为什么研究和了解您的市场很重要的原因。 Shopify 通过为您提供必要的工具来帮助您了解访问者在您网站上的互动，从而让您轻松完成这项工作。 通过这种洞察力，您可以了解哪些人群对您的产品最感兴趣。

2.你的着陆页没有吸引力

他们说，第一印象很重要。 没有什么比真相更遥远。 因此，您确实需要给人留下好印象，尤其是对您网站的首次访问者。

如果您的着陆页没有吸引力，您很可能会遇到转换问题。 没有人喜欢俗气的设计，这对购物者来说是一种快速的拒绝。

3. 你销售人们不熟悉的产品

您销售的是相对新颖的产品吗？ 准备好迎接一场艰苦的战斗。

让您的访问者看到您的产品很棒。 但是如果他们不知道这意味着什么怎么办？ 如果您的网站获得了大量流量，但没有按预期进行转换，则可能是因为没有人熟悉您的产品。

如果他们不知道它是什么，他们怎么知道它的用处？ 他们如何知道购买您的产品后他们的钱会得到什么价值？

4. 产品形象不佳

人们需要看看他们在买什么。 如果他们不能，他们会很乐意去别的地方。 这就是为什么拥有产品的高质量图像很重要的原因。

这可能解释了为什么您的 Shopify 商店可能没有销售。

糟糕的产品图片会让你的商店看起来不专业和不值得信赖，所以像瘟疫一样避免它们。

5. 平庸的号召性用语 (CTA)

有时，买家需要“推动”才能让他们购买。 您的 CTA 可能缺少需要推送的内容。

因此，如果您的 CTA 不够清晰和令人信服，那么进行销售将是一个问题。

6. 没有评论

在线购买时，人们会有意识地寻找信任您品牌的理由。 而正是从之前买家的评论中，他们才会找到这种信任。

因此，您的 Shopify 网站上不应缺少评论，否则您会赶走访问者。

7. 艰难的结账流程

没有人喜欢困难，即使他们在购买自己喜欢的衣服或配饰时也不喜欢。 漫长而复杂的结账流程使您的访客难以从您的商店购买。

但是你怎么知道你的结账过程是否困难？ 冗长冗长的表单字段，缺少多种付款方式等，都是它的迹象。

因此，如果您的网站上存在任何这些内容，则它们可能会损害您的转化。

8. 没有弹出窗口

与流行观点相反，弹出窗口在电子商务中非常有用。 虽然它们看起来可能不多，但性能最好的弹出窗口可以将您的转化率提高多达 28%。

因此，如果您没有在 Shopify 商店中使用弹出窗口，那么您的流量没有转化就没有理由感到惊讶。

9. 你不使用电子邮件营销服务

吸引新访客固然很好，但留住老客户则更好。 如果您不使用 MailChimp 或 SendinBlue 等电子邮件服务提供商，您将如何与这些客户建立联系？

电子邮件营销对您商店的发展很重要。 因此，如果您还没有认真对待它，那么现在是时候了，特别是如果提高网站的转化率对您来说意义重大。

10. 不测试你的策略

进行 A/B 测试将使您深入了解您的访问者在您的 Shopify 商店中与哪种营销内容互动得最好。 不进行这些测试会让你每次都在猜测。

因此，如果某个特定的营销策略对您不起作用，请不要害怕尝试其他策略。

如何提高您的 Shopify 转化率

提高您的 Shopify 转化率并不像看起来那么困难。 它只涉及调整 Shopify 商店中的一些现有元素。

我想与您分享其中的一些调整。 这些技巧不会在一夜之间奏效，但从长远来看，它们会奏效。 非常。

他们来了：

1. 优化您的结账流程

就像我之前提到的那样，简化结帐流程将大大提高网站的转化率。 如果您的结账很复杂且令人困惑，大多数客户不会费心完成购买。

以下是改进网站结帐流程的一些方法：

• 减少要填写的字段数。
• 将结帐进度显示为条形图或简单地将结帐分阶段进行，以便客户知道他们在此过程中走了多远。
• 在购买前轻松查看购物车。

优化商店的结帐流程是在 Shopify 中提高商店转化率的一个步骤。

2. 提供多种付款方式

提高 Shopify 转化率的另一种方法是提供多种付款方式。 不要只限制向 PayPal 付款。

让您的客户可以轻松地通过其他方式付款，例如 Visa 卡、万事达卡、信用卡、美国运通卡。 这样做，你会看到你的 Shopify 转化率飙升。

潜在买家发现他们不能仅仅因为没有可接受的付款方式而进行购买，这是非常令人沮丧和失望的。

3. 改善移动体验

还没有认真对待手机？ 好吧，这是你需要知道的一个有趣的事实：

OuterBox 在 2018 年进行了为期 6 个月的调查。 他们发现的一件有趣的事情是，在此期间 79% 的在线销售额来自移动设备。 那是巨大的，不是吗？

这清楚地证明，优化您的 Shopify 移动商店可以积极且令人难以置信地影响您的转化率。

请注意，这种趋势不会消失，通过手机进行的购买将会增加。 加倍努力优化您的 Shopify，使其在移动设备上无缝运行。 否则，您将失去那些喜欢在旅途中购物的人的销售额。

4. 启用访客结账

想象一下你去商场购物。 拿起您要的物品后，您将手推车推到收银台进行付款。 但令您大吃一惊的是，您被要求在此之前填写会员表格。

那不会很烦人吗？ 如果附近有另一家商店，那可能会让你赶紧离开那里。

当您的首次访问者必须在您的网站上创建一个帐户才能完成购买时，他们也会有同样的感受。

该怎么办？ 启用访客结帐选项。 这将允许新用户进行购买，而无需在您的 Shopify 商店中创建帐户。

据 Econsultancy 称，美国排名前 10 的零售店中有 8 家提供客人结账选项。 它一定对他们有用，你不觉得吗？

其中一家商店 Asos 在他们的商店中加入了“继续结账”（一种客人结账选项）后，转化率提高了 50%。

你也可以借鉴他们的想法。

5. 将激励措施与 FOMO 相结合

打动访问者的心的一种简单方法是向他们提供免费赠品：优惠券、折扣、降价、礼品卡等。这样做，您将给他们理由向您购买。 这对您来说意味着更好的转换。

想让您的免费赠品营销更有效吗？ 将它们与 FOMO（害怕错过）策略结合起来。 您是否知道 60% 的人会因为 FOMO 而在 24 小时内进行购买？ 通过这种方法，您不仅可以赠送免费赠品，还可以让访问者迅速采取行动。

那么，您究竟如何才能创建 FOMO？ 最常见的方法是在您的广告系列中添加倒数计时器。 如果操作正确，这肯定会让您的访问者迅速采取行动。

这是使用 FOMO 的弹出式广告活动的插图。 随着计时器倒计时，它会给网络访问者一种紧迫感。 这种紧迫感促使他们尽快注册参加活动。

6. 使用实时聊天

实时聊天功能允许您与访问者实时互动，并在他们需要时提供即时支持。 将其视为客户服务热线，而您则是代理。

实时聊天可帮助您与客户建立更亲密的联系，并向他们保证您可以满足他们的需求。 它使您的访客可以轻松地浏览您的商店、查找产品并最终进行购买。

需要一些灵感吗？ 珠宝零售商 Goldsmiths 已在其电子商务网站上部署了实时聊天功能。

有了这个，它的客户可以获得他们需要的所有帮助，让他们的购物体验变得无缝。

正在为您的 Shopify 商店寻找最佳实时聊天解决方案？ LiveChat 是一个确定的赌注！

7. 消除额外成本

您的客户认为运输费、税费和其他杂费等额外费用是不必要的。

虽然您可能无法消除所有额外成本，但尽可能消除它们会有所帮助。 潜在客户发现最终找到他们喜欢的产品很烦人，开始结帐过程只是因为他们没有预见到的额外费用而被阻止。

8. 提供免费送货

您是否知道提供免费送货也可以提高您的转化率和销售额？ 根据 Statista 的一项调查，62% 的消费者更有可能购买免运费的商品。

即使您提供附带条件的免费送货，请在结帐过程的早期让您的访问者知道这些条件是什么。 如果您根本无法提供免费送货服务，请务必突出显示您的运费。

9. 让您的商店易于导航

糟糕的用户体验会毁了您的网站，并最终损害您的销售。 避免这种情况的方法之一是使您的网站易于浏览。

没有人喜欢在杂乱无章的商店购物。

将您的产品分类到类别或组中，以便于访问。

需要一些灵感吗？ 以诺德斯特龙为例。 它在其网页的顶部栏中显示其产品类别方面做得非常出色。

您还希望确保所有文本元素都清晰易读，并放置在访问者在浏览您的商店时可以轻松看到的位置。

另一个鼓舞人心的例子是沃尔玛。 它使用汉堡包菜单使用户易于导航。

如果您单击菜单，它会在网站上显示产品类别列表，如下所示：

您的访问者越容易浏览您的 Shopify 商店，他们就越容易进行购买，您的转化率也会越高。

10. 优化你的搜索栏

提高 Shopify 转化率的另一种方法是优化搜索栏。 搜索栏对访问者的购物体验至关重要。 正确集成后，搜索栏将帮助您的潜在客户在几秒钟内找到项目。

研究表明，在您的商店中搜索产品的人最有可能进行购买。 事实上，他们购买的可能性是您阅读的可能性的 2.4 倍。

优化您的搜索栏，以便您可以将此意图转化为销售。

以亚马逊的搜索栏为例。 它经过优化，可在您输入产品名称时显示相关产品。 这使客户可以轻松找到他们正在寻找的产品。

您可以优化搜索栏，以允许用户根据价格和品牌等特定功能过滤产品。 此外，您可以允许拼写容忍，这样拼写错误的产品名称就不会阻止您的访问者找到他们想要的东西。

需要搜索栏解决方案？ Algolia 是一个肯定的赌注。

11.上传优质图片和视频

眼见为实。 潜在客户在尝试购买时做的第一件事就是检查产品的图像。 或者视频。

它向您的访问者展示了他们需要了解的有关产品的信息。 这对他们来说尤其重要，因为他们不像在实体店那样接触产品。

因此，您应该上传能够引起注意并显示产品主要细节的高质量图片。 它们还应该是“可缩放的”，以便您的客户可以在需要时仔细查看。

更好的是，您可以改用视频。 视频同样重要，有助于显示图片可能遗漏的细节。 此外，它们具有更好的视觉吸引力。

12. 写好产品描述

编写好的产品描述对于在线销售至关重要。 您撰写的描述应包含重要信息，例如物品的尺寸和我们制作的材料。

您的产品说明应向客户准确描述您的产品。 它还应该解释它是如何工作的，它附带的功能，以及为什么他们应该得到它。

以下是 DollarShave Club 的一个很好的产品描述：

如果你不能自己解决这个问题，请找一个好的文案为你做。 这将是值得的。

13. 使用电子邮件营销

与客户保持联系至关重要。 这样做会鼓励他们回来从您的 Shopify 商店购买更多商品。 与几乎从您的商店购买的人保持联系也同样重要。

一种方法是采用高效的电子邮件营销服务。 只需使用他们的电子邮件地址，您就可以提醒每个放弃的访问者他们留在购物车中的产品。

发送电子邮件时，将链接添加到购物车，以便访问者更轻松地完成结帐流程。 您还可以在他们的购物车中添加商品列表以及限时优惠，以激励他们快速完成购买。

14. 通知客户有关产品的信息

想要购买产品却发现它缺货可能是一件令人沮丧的事情。 但是，您只需在 Shopify 商店中集成“通知我”功能即可解决此问题。

此功能会在您的客户感兴趣的产品重新上架时提醒他们。 这将有助于鼓励他们快速购买并提高您的 Shopify 转化率。

15. 客户评论

真实的客户评论可帮助您获得访问者的信任并提高您的 Shopify 转化率。 以前买家的评论将向潜在买家保证他们可以信任您的产品质量并鼓励他们进行购买。

鼓励客户在购买产品后留下评论。 一个很好的方法是发送一封电子邮件，要求进行评论或评级。 在电子邮件中，包含一个直接指向评论页面的链接。

16.发布好的内容

在您的 Shopify 博客页面上创建和发布优质内容对于吸引更多访问者到您的商店大有帮助。 它还可以帮助您在 Google 和其他搜索引擎上获得更好的排名。

如何解决这个问题？ Shopify 商店带有内置的博客编辑器。 最大限度地使用它。 创建和发布您的目标受众会觉得有用的内容。

通过这样做，您不仅会增加流量； 您还将在自己的细分市场中确立自己的思想领袖地位。

思想领导力展示了您的专业知识，并使您的访问者更加信任您的品牌。

BioLite 是一家户外运动装备电子商务商店，有一个博客，可以与观众分享有价值的内容。 他们的帖子还回答了客户可能对使用他们的产品提出的问题。

最后的想法

你有它：提高 Shopify 转化率的技巧和策略。 应用这些技术并观察您的转化率稳步上升。

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