有效指南：如何成功找到电子商务潜在客户

无论您是崭露头角的企业家还是成熟的企业主，了解如何寻找电子商务销售线索对于您的在线成功至关重要。 预测显示，到 2023 年，电子商务销售额将达到令人印象深刻的 4.9 万亿美元，为企业利用这个快速增长的市场提供了独特的机会。

这种指数级增长为希望进入这个利润丰厚的市场的企业提供了巨大的机会。 然而，随着竞争的加剧和客户偏好的不断变化，如何才能有效地吸引和转化这些潜在客户呢？

在这本有关如何成功寻找电子商务潜在客户的综合指南中，我们将深入研究行之有效的策略，这些策略可以帮助您提高潜在客户开发工作并最终推动更多销售。

我们将探讨一切，从定义电子商务潜在客户及其重要性、克服生成这些潜在客户的挑战、有效的潜在客户生成策略（包括 SEO 优化和社交媒体参与等）。 那么让我们开始吧！

目录：

• 定义电子商务潜在客户及其重要性
  • 大公司的采购流程
  • 培育潜在客户：关键策略
• 产生电子商务潜在客户的挑战
  • 解决数据不准确的问题
  • 穿越不相关的前景
• 有效的电子商务潜在客户开发策略
  • 利用外展策略
  • 利用付费广告来产生潜在客户
  • SEO 和铅磁铁的力量
• 了解您理想的潜在客户
  • 创建买家角色
  • 分析客户行为
  • Google Analytics（分析）在了解潜在客户方面的作用
• 加速流量：提示和策略
  • 电子邮件营销策略：一种行之有效的方法
  • 调整产品页面以获得更好的转化
• 优化产品页面以获得更好的转化
  • 详细说明
  • 顾客评论
• 有关如何寻找电子商务线索的常见问题解答
  • 如何找到电子商务潜在客户？
  • 如何找到电子商务客户？
  • 寻找线索最简单的方法是什么？
  • 如何在 LinkedIn 上找到电子商务潜在客户？
• 结论

定义电子商务潜在客户及其重要性

电子商务销售线索是任何在线业务的命脉。 这些人表示对您的产品或服务感兴趣，他们可能是有权购买的人。

意义？ 这些人通常是首席执行官或具有购买力的经理等高级管理人员，可以成为电子商务增长的关键驱动力。 [来源]

如果我们以领先的电子商务公司之一亚马逊为例，正是他们有针对性的潜在客户开发策略使他们保持领先地位。 [来源]

大公司的采购流程

与小型企业相比，大型组织通常有更复杂的购买流程。 这主要是由于涉及多个决策者和严格的采购规则。

这意味着，如果您的目标是在这些公司内进行大规模 B2B 销售，那么耐心确实会成为一种美德。 在看到结果之前，您需要时间浏览这些冗长的审批链。

培育潜在客户：关键策略

除了识别感兴趣的各方（潜在客户）之外，培养这些潜在客户成为实际买家也是此过程的另一个关键部分。 潜在客户培育涉及使用根据潜在客户在销售渠道中所处位置量身定制的相关内容与潜在客户互动，直到最终将他们转化为付费客户。

• 了解您的前景：
  要有效地培养客户，就需要了解客户在购买过程中不同阶段的需求——无论是早期提供教育资源还是稍后展示推荐——所有这些都是为了建立信任，同时巧妙地推动转化点。

  在与来自不同背景的潜在客户（例如所有者、首席财务官等）打交道时，教育和销售之间的这种微妙平衡至关重要，他们的需求可能会根据其角色和行业部门的不同而有很大差异[来源]

• 迎合大型组织：
  当专门为具有复杂采购程序、涉及跨部门的多个利益相关者的大型组织提供服务时，根据个人角色/职责制定个性化的参与计划也变得至关重要。

  例如，提供详细的产品信息可能会更直接地吸引技术团队，而强调成本节约可能会在财务人员中产生更好的共鸣

• 保持一致的沟通：
  最后，在整个过程中保持一致的沟通有助于确保没有潜在客户感到被遗漏，从而提高成功转化的总体机会。 无论是通过定期电子邮件更新、社交媒体帖子，甚至是直接电话，定期保持联系都可以确保该品牌在潜在客户心目中始终处于首位，最终增加将他们转变为实时消费者的可能性。

产生电子商务潜在客户的挑战

在潜在客户开发领域，尤其是电子商务企业，存在一些常见的挑战，可能会让事情变得棘手。 不要担心——这些障碍并不是不可克服的。

您可能面临的两个主要问题？ 潜在客户信息不准确并接触到不相关的潜在客户。 让我们来看看为什么会出现这些问题以及如何解决这些问题。

解决数据不准确的问题

您的使命是为您的在线商店寻找潜在客户，但在数据不准确时遇到了障碍。 这可能是任何错误的联系方式或过时的公司简介，导致浪费时间和资源来寻找幽灵而不是合格的潜在客户。

那么这里的解决方案是什么呢？ 这一切都归结为确保数据库 (SalesForce) 的准确性。 您需要最新的联系信息，以便准确地知道您的销售漏斗工作应该针对谁。

穿越不相关的前景

同样令人沮丧的挑战是联系那些对您所销售的产品根本不感兴趣或不需要的人。 并非每个人都会在您的产品页面中找到价值，因此不仅吸引潜在客户，而且确定最有可能转化为实际买家的客户也至关重要。

1. 创建详细的买家角色：通过Google Analytics（Google Analytics Academy）更好地了解客户行为模式、人口统计数据、动机等，帮助我们明确我们理想的潜在客户。
2. 有针对性的营销信息：一旦我们充分了解目标受众（再次感谢谷歌分析），定制个性化内容就会变得更容易，从而引导更多流量产生电子商务潜在客户。
3. 效率提高，同时浪费显着减少：当努力仅集中在需求与所提供的服务/产品完美契合的高潜力个人时； 总体而言，这会产生重大影响。

有效的电子商务潜在客户开发策略

在电子商务的竞争格局中，找到有效的策略来产生潜在客户至关重要。 好消息？ 通过一些可靠的技术，可以找到吸引潜在客户并扩展业务的方法。

利用外展策略

在数字时代，通过传统的电子邮件和电话接触潜在客户似乎已经过时，但它们仍然是直接与潜在客户联系的最成功的方式之一。 冷邮件可以让您快速与大量受众建立联系，而无需花太多钱； 然而，重要的是这些信息不是通用的销售宣传——个性化很重要。

陌生电话提供了更加个性化的接触。 与电子邮件营销相比，虽然比较耗时，但潜在客户的即时反馈可以让您实时调整宣传内容，这在立即建立关系时非常有价值。

利用付费广告来产生潜在客户

付费广告已成为许多寻求快速生成电子商务潜在客户的企业的首选策略。 LinkedIn 和 Facebook 等平台专门针对潜在客户开发目标定制了广告活动。

Facebook 值得一提的一个突出功能是其“潜在客户表格广告”。 这些表单允许对您的产品或服务感兴趣的用户提供他们的联系信息，而无需离开他们的提要 – 显着提高转化率，尽管会产生额外费用。

SEO 和铅磁铁的力量

1. 为了提高在线购物者的知名度，搜索引擎优化 (SEO) 应该成为每个电子商务网站增长计划的重要组成部分。 通过围绕相关关键词优化网站内容，相关产品/服务提供的行业利基有助于将首页搜索结果存储在大多数用户点击发生的地方。
2. 除了通过 SEO 努力提高自然流量之外，还不够； 用“铅磁铁”补充它们可以进一步提高效率。 提供有价值的奖励，交换访问者的联系信息，将偶然的浏览者转变为合格的潜在客户，准备培养付费客户。

利用社交媒体群体

社交媒体群组是优秀的平台，参与的社区围绕特定主题聚集在一起。 这些社交媒体渠道提供了独特的机会，因为它们允许企业和潜在买家之间进行直接互动，从而更好地了解他们的偏好和痛点——在制定有说服力的销售宣传时提供宝贵的见解。

请记住：这里的目标不仅仅是销售，而是建立真正的关系，促进信任——随着时间的推移，将潜在客户转变为忠实的回头客的关键因素。

重要教训：

要点：在竞争激烈的电子商务世界中，有效的潜在客户开发策略至关重要。 冷冰冰的电子邮件和电话、LinkedIn 和 Facebook 等平台上的付费广告、利用铅磁铁进行 SEO 优化以及利用社交媒体群体都可以帮助吸引潜在客户并建立持久的关系以促进业务增长。

了解您理想的潜在客户

成功的电子商务潜在客户开发的基石是了解您的理想潜在客户是谁。 这些知识使您能够定制与潜在客户产生共鸣并推动转化的营销活动。

您的完美客户（通常称为买家角色）体现了最有可能与您的在线商店互动的人的特征。 这些角色是虚构的表征，植根于有关客户人口统计和行为的真实数据 [HubSpot]。

创建买家角色

为了让像您这样的电子商务企业主或营销人员更好地了解他们的理想销售线索，创建详细的买家角色变得至关重要。 精心设计的角色可以帮助您微调专门针对目标受众中不同细分市场的内容。

构建这些角色所需的数据可以来自各种渠道，例如对现有客户或潜在客户进行的调查； 从 Google Analytics 收集的见解，它提供有关您的电子商务网站上的用户行为的有价值的信息 [Google Analytics Academy]； 甚至社交媒体互动在这里也可能有用。

分析客户行为

在创建代表目标受众中不同群体的全面买家角色后继续前进； 接下来就开始分析他们的行为。

此分析涉及跟踪用户如何与我们的网站互动 - 他们经常访问哪些页面？ 哪些产品足够吸引他们的眼球，让他们考虑购买？ 他们花多少时间浏览？

Google Analytics（分析）在了解潜在客户方面的作用

对于任何希望更好地了解受众的营销人员来说，谷歌分析是一个非常宝贵的工具，可以帮助我们完成这项任务。
它允许企业跟踪访客人口统计（年龄组分布）、地理位置（国家/城市）、语言偏好等指标，所有这些都有助于建立我们理想潜在客户的全面概况。

预测未来的购买行为

机器学习算法等领先的预测分析工具可以根据之前的消费者行为和兴趣“IBM 云博客”来预测即将到来的购买者模式，从而使这一过程更进一步。
将这些尖端技术融入您的战略不仅可以让您洞察当前趋势，还可以预测未来趋势，让您保持领先地位。

加速流量：提示和策略

在电商领域，访客是不可或缺的。 您的在线商店的访客越多，产生可转化为客户的潜在客户的潜力就越大。 但我们如何吸引这些急需的客流量呢？ 让我们深入了解一下。

电子邮件营销策略：一种行之有效的方法

如果营销人员在潜在客户开发策略方面坚信一件事，那就一定是电子邮件营销。 根据行业专家的说法，花在电子邮件营销上的每一美元都会产生令人印象深刻的投资回报率，使其成为任何营销人员的必备策略。

这包括在您的网站或博客文章中提供新闻通讯注册，用户在从阅读的内容中发现价值后愿意提供他们的联系信息。 另一种方法包括电子书或网络研讨会等门控内容提供，在授予访问权限之前需要用户提供电子邮件——这是收集有价值联系人的另一种有效方法。

调整产品页面以获得更好的转化

您的产品页面本质上是虚拟商店橱窗，展示您在线销售的产品。 因此，如果我们的目标是将休闲浏览者转变为认真的买家，优化这些页面就变得至关重要。

1. 精心设计的描述不仅列出了功能，还强调了好处——让潜在客户清楚地知道为什么拥有该产品会让他们的生活变得更美好。
2. 从多个角度拍摄的清晰图像有助于可视化使用场景，而客户评论则提供有关质量保证的社会证据。
3. 易于导航的界面可增强整体用户体验，积极影响购买决策，从而显着提高转化率。

最终目标不仅仅是让人们进入您的电子商务网站，而是引导他们，直到他们转变为满意的客户，这些客户可能会在以后再次返回，也可能会推荐其他人。

优化产品页面以获得更好的转化

在电子商务领域，产品页面就是您的数字店面。 潜在客户可以在此处决定是否将商品添加到购物车中。

优化这些关键接触点的重要性怎么强调都不为过。 它们可能意味着休闲浏览者和忠实客户 [Shopify] 之间的区别。 因此，让我们来详细分析一下如何通过详细的描述、清晰的图像和真实的客户评论将这些页面浏览量转化为转化。

详细说明

您的产品描述不仅仅是一个信息片段，它是您的宣传。 它应该突出关键功能，同时还传达与目标受众产生共鸣的好处。

顾客评论

像真实的客户评论这样的社会证据通常比任何营销文案都更重要。 潜在客户在阅读其他买家的积极体验后可能会感到足够放心，从而自行购买。

• 无论您的网站上出现多少热情洋溢的评价，也不要回避展示负面的评价——它们提供了真实性，展示了真实的人们已经购买和测试过这些产品。
• 为了增加评论提交量，请考虑为诚实的反馈提供折扣或免费赠品等激励措施。

有关如何寻找电子商务线索的常见问题解答

如何找到电子商务潜在客户？

您可以通过利用外展策略、付费广告、带有铅磁铁的 SEO 以及参与社交媒体群组来找到电子商务潜在客户。 了解您的理想客户也至关重要。

如何找到电子商务客户？

寻找电子商务客户涉及针对正确受众的有效营销活动。 使用 Google Analytics 的数据创建买家角色，以便更好地了解潜在客户。

寻找线索最简单的方法是什么？

最简单的方法可能是通过 LinkedIn 或 Facebook 等平台上的付费广告。 然而，涉及电子邮件营销和优化产品页面的全面策略将产生更多优质的潜在客户。

如何在 LinkedIn 上找到电子商务潜在客户？

要在 LinkedIn 上寻找电子商务潜在客户，请使用其高级搜索功能或利用赞助内容和 InMail 向相关行业的决策者进行有针对性的广告。

结论

所以你有它。 关于如何寻找电子商务线索的完整指南。

您已经了解了定义理想的领导者并了解他们的行为的重要性。

我们深入研究了创造这些有价值的前景所面临的挑战，并提供了克服这些挑战的解决方案。

详细讨论了有效的推广、利用付费广告、利用铅磁铁的 SEO 力量等策略。

社交媒体团体成为寻找对您的产品感兴趣的潜在客户的有前途的平台。

电子邮件营销以其高投资回报率脱颖而出，同时强调优化产品页面以提高转化率。

从本质上讲，掌握电子商务潜在客户开发就是有效地结合多种策略，并根据结果不断完善它们。

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