如何为您的企业建立更好的基于客户的营销策略
已发表: 2022-08-19基于帐户的营销是一种专注于客户旅程的策略,而不仅仅是他们的购买。 这是一种营销方法,利用从客户与公司网站或应用程序的交互中收集的数据。
基于帐户的营销的第一步是了解您的客户以及他们想要什么。 通过分析和细分客户,您可以为他们创建个性化内容,从而提高他们的忠诚度。
这种类型的营销通过增加客户参与度、产生潜在客户和增加销售额来帮助公司发展业务。
基于帐户的营销通过为小型企业提供与客户建立关系的平台来帮助他们。 它还有助于他们推动更多销售、提高品牌知名度并提高客户保留率。
小企业主从 ABM 中受益的最佳方式是聘请一位客户经理,帮助他们制定正确的战略并执行以吸引新客户。
ABM 通过让小型企业更好地了解客户的偏好和习惯来帮助他们,这样他们就可以创建与其受众相关的内容。
如果您有兴趣在您的小型企业中使用更多的 ABM 策略,这里有一些关于建立它的提示。 广告
6 种基于客户的营销策略
1. 正式化您的账户选择流程
这一战略至关重要,因为它可以帮助公司更有效地寻找潜在客户并瞄准潜在客户。 为此,您需要按照以下步骤正式确定您的帐户选择流程:
1)定义你的目标受众
2) 创建账户选择矩阵
3) 为您的帐户开发评分系统
4) 创建基于帐户的营销计划,其中包括针对每种帐户类型的特定目标和策略
遵循这些步骤将使您更容易反复尝试和有效地捕获帐户,而不仅仅是凭直觉行事。
2. 调整您的销售和营销团队
为了成功的 ABM 战略,您的销售和营销团队不能彼此分开。 相反,他们的努力应该以平衡的方式相互融合和影响。
虽然销售和营销团队不可互换,但他们一起工作确实有意义。 他们可以分享他们正在做的事情的见解,并致力于交叉销售产品或服务。 这种方法还有助于留住客户,这对任何企业都至关重要。
当您调整您的销售和营销团队时,您可以在管理您的 ABM 策略方面拥有更多的影响力,请参阅此基于帐户的营销示例。 广告
3. 确定您的业务关键客户
要在基于客户的营销策略中取得成功,您需要确定您的关键客户。 识别它们至关重要,因为这些帐户将为您的企业带来最大的销售和利润。
大客户是为企业带来最多销售额和利润的人。 在制定有效的 ABM 策略之前,您需要确定这些人,因为他们为公司提供了可观的收入。 他们通常是高级决策者,例如管理公司提供的多种产品或服务的高管或影响者。
他们可以帮助您成长为一家公司,并确保您获得应得的成功。
4.使用基于帐户的营销工具
基于帐户的营销工具是实施 ABM 策略的最佳方法之一,因为它们允许企业自动化和扩展营销工作,而无需投资昂贵的技术。
基于帐户的营销工具的最佳之处在于它们提供了广泛的功能,您可以将其用于不同目的,例如潜在客户生成、客户互动、内容创建等。
ABM 工具对于该策略的实施至关重要。 它们允许企业跟踪客户互动、培养潜在客户并识别可能对您的产品或服务感兴趣的潜在客户。
他们还可以帮助衡量关键的基于帐户的营销指标,以帮助您确定哪些策略有效,哪些无效,以便您可以相应地进行调整。 这些工具可帮助您为目标受众创建相关内容,并提供有关内容活动效果的分析。
5. 组建你的核心 ABM 团队
作为小型企业,我们经常依靠非常有限的资源来完成工作。 这种情况可能是一场斗争,尤其是当我们刚刚起步时,因为我们缺乏更成熟的公司所拥有的资源。 更重要的是,作为小型企业,我们通常没有全职营销团队的预算。
基于客户的核心营销团队包括社交媒体和内容营销、分析和战略专家——所有这些都是 ABM 战略实施的重要组成部分。
如果您想最有效地利用您的资源,请只召集您的 ABM 团队的关键成员并从那里成长。
6. 确定目标客户并确定优先级
有很多方法可以确定您的 ABM 策略的目标客户。 一种方法是使用基于客户的营销工具包,它可以帮助您确定 ABM 策略的目标客户。
广告作为小企业,您不能将时间浪费在潜在收入低或购买力低的账户上。 您需要确定最关键的客户并确定其优先级,以使您的小型企业作为 ABM 战略取得成功。
识别目标客户并不是一项艰巨的任务。 您需要弄清楚您拥有什么样的受众,他们的人口统计数据,以及他们是否接受您的产品或服务。 一旦您确定了这些目标客户,您就可以根据它们对您的业务的重要性以及它们与您的营销目标的契合程度来确定它们的优先级。
结论
因此,您可以在制定基于帐户的营销策略时考虑一些有用的提示。
希望这些技巧也能强化您已经制定的 ABM 策略,使它们更适合您的目标受众,并且更容易为您的团队执行。