如何对指控提出异议：您应该知道的一切

已发表: 2022-09-26

通过获得信用卡，人们有很大的机会进行购物，而无需支付现金。银行为持卡人提供更高级别的安全性。确保安全性的一种方法是能够对交易提出异议。每个检测到可疑借记或与商家发生冲突的持卡人都可以执行此操作。在这种情况下，每个买家都可以启动信用卡纠纷程序，银行员工将帮助处理这种情况。

最初，提供了此选项，以便持卡人可以在根本不进行任何购买的情况下对交易提出异议。这可以防止诈骗。有人可能会窃取您的实体卡或占有您的卡号，从而导致经常性的欺诈性收费。

此外，它不仅有助于打击欺诈者，而且还为持卡人提供了在卖家不遵守条件时发起信用卡支付纠纷的机会。

这样，持卡人可以避免成为诈骗者的受害者，并保护自己免受不可靠商家的侵害。但是，信用卡争议解决过程可能并不像您想象的那么容易。

这就是为什么我们会告诉您这个过程是如何进行的，以及在哪些情况下您可以联系银行对您不同意的付款提出异议。

程序是什么？

首先，很大程度上取决于您是哪家银行的客户。不同的银行和公司可能对如何完成此程序有不同的政策。但是，要启动该过程，您可以执行以下操作：

银行可能会立即要求您提供您拥有的所有信息和证据，或者他们会首先尝试联系卖家以澄清问题。需要注意的是，如果您的问题与您不满意的产品或服务有关，那么在联系银行之前，您需要先联系卖家。如果对话富有成效，那么您将能够解决所有分歧并拿回您的钱。

在知道谁有罪之前，您的资金将退还到您的卡中。争议结束后，您要么根本不需要支付任何费用，要么如果卖家能够证明他们的情况，您将支付货物的费用。

如果您使用手机银行，那么通常当您从您的银行账户中扣除资金时，您会立即收到通知或短信。因此，您可以知道您的银行帐户是否有问题。这有助于快速确定欺诈者是否拥有您的信用卡号。

然而，并非所有持卡人都能利用这个机会。通常，银行会在不迟于交易之日起 60 天内为客户提供对非法交易提出异议的机会。但是，每家公司都为此制定了规则。此项目必须在您收到信用卡时签署的合同中指定。此外，在官网上，也可以找到相关信息。

如果您发现金钱损失或想要退还您购买的钱，但未在指定时间内采取行动，则不太可能有人会帮助您。因此，您应该使用移动应用程序和短信通知或定期查看您的交易记录。

今天，诈骗者使用各种方法来获取您的信用卡号。您甚至可以自己提供对这些信息的访问权，而不会意识到这一点。当您成为网络钓鱼攻击的受害者时，通常会发生这种情况。您可能会收到来自不同公司、商店或您认识的人的电子邮件或短信。此类消息可能包含指向网络钓鱼站点的链接。

在这种情况下，骗子会以您为代价生活，免费接收商品和服务。您需要定期检查您的交易记录，以快速发现可疑活动。您可以提出争议，银行将退还您的钱。此外，您可能必须阻止您的卡并获得一张新卡。

卖家也是人，他们会犯错误。您可能会发现，当您进行购买时，您的帐户可能会扣除比产品或服务价值更多的钱。此外，一些买家面临这样一个事实，即当他们购买服务并按月订阅时，在取消之后，资金会继续从账户中扣除。

在这种情况下，您应该首先联系卖家或支持团队报告您的问题。如果您无法解决冲突情况，那么您应该联系您的银行并开始争议。

我们购买的商品或服务并不总是符合我们的期望。在网上商店中，图片中的产品可能看起来质量很高，当您收到产品时，您可能会对它感到失望。此外，有时货物的交付也会出现问题。卖家可能会将货物寄错地址，或者您可能无法在指定时间内收到货物。

在与善意的卖家打交道时，买家可以退回产品并获得退款。然而，卖家并不总是同意和平解决问题。在这种情况下，买家别无选择，只能发起争议。

持卡人可能会启动信用卡争议程序有几个原因。有时诈骗者会窃取信用卡信息并使用它来获取免费物品。此外，有时卖家和订购的商品也会出现问题。每个持卡人都可以通过联系他们的银行并开始争议来取回他们的钱。