如何进行销售宣传?
已发表: 2020-03-16众所周知,向不知名的人展示产品或服务是一个令人生畏的过程,了解提供销售宣传的技巧将增强对初始对话本身的信心。 销售领域有一个神话,即销售技巧是与生俱来的才能。 但事实是,如果每个人都知道进行推销的技巧,每个人都可以获得这种才能。
什么是推销?
推销是您想要以令人信服的语气向潜在客户传达的完整信息,以便销售您的产品。 高效的销售代表会展示您的潜在客户面临的趋势问题或特定问题及其在整个销售宣传中的解决方案。 您的产品或服务可以提供某种解决方案来解决他/她的痛点。 在 B2B 行业,客户不寻找销售人员。 他们寻找完美的顾问。 因此,在您的推销中解决问题将有助于 B2B 行业。
这是推销的整个场景,但关键部分是如何开始推销以及如何结束推销。 这两个部分非常重要,因为好的开始可以让潜在客户听到整个音调,而有效的结束可以带来成功的对话。
为什么推销很重要?
有几种方法可以将产品或服务信息传达给潜在客户,但销售宣传仍然非常重要,因为:
- 一对一沟通
- 能感受到前景的痛点
- 更好地理解他/她的需求
- 可以为他/她确定完美的解决方案
- 建立保留关系
- 可以要求转介
当销售代表进行推介时,他可以更好地了解潜在客户,而潜在客户也会更好地了解您的产品和服务。 潜在客户可以获得在线未找到的所有问题的答案。 查看这些销售宣传示例以获得灵感。
如何进行销售宣传?
良好的销售宣传是大量努力和研究的结果。 进行良好的销售宣传有几个步骤,例如:
- 销售宣传准备
- 了解你的产品
- 制作你的销售宣传
销售宣传准备
在制定销售宣传之前,最好先做好准备。 当您开始推销时,在不了解您的潜在客户和他/她的要求的情况下直接开始销售您的产品真的很自然。 因此,在制定销售宣传之前,您应该:
- 研究你的目标受众——无论如何,先前的研究是迈向下一步行动的一步。 在销售方面,研究您的受众帐户将为您提供有关他/她的领域、他/她的痛点和要求的简要想法。 这些要点对于制作您的音调非常重要。
- 向合适的人推销——研究你的听众和他/她的公司是不够的。 您需要确定一个特定的人是否是决策者,这一点非常重要。 向决策者投球就像把球扔到品脱上。 因此,向正确的人推销总是有益的。
- 坚持分配给您的时间——一旦您研究了潜在客户的帐户或通过社交媒体平台联系他/她,请尝试找到与他/她交谈的最佳时间。 不要错过分配的时间而失去机会。
了解你的产品
在研究了客户之后,在制定销售宣传之前,您需要详细了解您的产品。 您需要列出您可能从潜在客户那里遇到的关于您的产品的问题的答案。 因此,对产品有全面的了解对于准备您的推销来说是最重要的。
制作你的销售宣传
一旦准备步骤结束,现在是时候制作你的销售宣传了。 在调整您的销售宣传时,收集有关您在进行基于客户的研究时发现的潜在客户的所有信息。 根据您要问的问题的信息列表。
在发表演讲之前,提出问题总是好的。 这将产生一种你已经了解他/她的印象,这可能会安慰他/她分享问题。 此外,您还将了解在基于帐户的研究中找不到的其他信息。
你如何开始推销?
现在你准备好开始你的推销了吗? 在开始你的推销时,避免听起来像一个典型的销售人员,并尽量减少公司和产品的推销。 每当情况需要时,谈论您的公司和产品。 以下是您应该开始推销的要点,
- 电梯间距
- 好问题
- 双向对话
- 展示成功案例
- 展示您的独特卖点
电梯间距
开始时,您应该精力充沛,并确保能够控制您的语音调制。 您的音高甲板应该充满活力,而不会表现出任何紧张。 您的热情将建立对您的潜在客户继续对话的信心。 虽然你在打电话,但你的姿势会塑造你的语气。 因此,坐或站不正确的姿势。
好问题
一旦你开始你的推销,就开始问一些好的问题。 在制定销售宣传时,您已经列出了要问的问题。 诸如“我看到您长时间访问 XYZ 网站,这很好。 这些网站包含大量有关数据智能的信息。 我相信您不会因数据不佳而受苦,对吧? “
同样,您可以设计几个问题,为您提供有关您的潜在客户的足够额外信息。
双向对话
一旦你开始提问,让他/她说话。 让它成为双向对话,而不是你一个人说话。 这种类型的谈话让他/她很舒服地进行下去。 另一个重要部分是语音调制。 在谈话过程中,在需要时应用语音调制技术。 如果您以正确的方式应用它,您将获得成功的销售。
展示成功案例
在谈话中,介绍一些现有客户的成功案例。 故事应该只提供客户应该知道的信息,而不是详细信息。 您可以解释或强调仅代表受益部分的观点。 确保您的故事不应该无聊,在向客户展示时应该很有趣。
展示您的独特卖点
这是所有客户寻找的主要内容。 他们的第一个和初始查询将是他们无法从您的竞争对手那里找到的独特卖点。 展示您独特的卖点并将其与竞争对手区分开来以吸引他们。
如何结束推销?
完成通话后,就该关闭它了。 在结束销售宣传时,您需要包括以下几点:
- 呼吁采取行动
- 谈判
- 谨慎处理拒绝
- 请求转介
呼吁采取行动
所有销售和营销的最终目标是转化。 转换发生在您有有效的行动号召的地方。 因此,在结束推销时,不要忘记明确呼吁采取行动。 让您的客户了解有关她/他将获得的好处的详细信息以及他们可以看到结果的完美时间表。
谈判
如果您的客户有兴趣,她/他会来讨论价格。 在推销之前,您设置了提供折扣价的限制。 检查您是否能以客户想要的价格买得起您的产品或服务,或者保持安静并倾听潜在客户的意见。 尝试让客户相信您的产品物有所值。
谨慎处理拒绝
不一定所有客户都准备好购买您的产品。 一天之内,您可能会面临大量拒绝。 为了礼貌地结束你的演讲,你需要尊重和优雅地处理拒绝。
请求转介
推销更多是关于创造印象和建立良好的关系。 如果客户不购买产品并且您的谈话进展顺利,请在结束推介之前寻求推荐。 要求快速发送电子邮件,其中包含她/他推荐的人的电话号码和电子邮件 ID。
是什么造就了一个伟大的球场?
当销售代表平衡销售宣传的整个部分(例如从开始到结束甚至处理拒绝等)时,就会考虑一个出色的销售宣传。 如上所述,有效的销售宣传始于问题,而不是直接的产品/服务宣传。 一个伟大的销售宣传从问题开始,然后是产品/服务宣传,最后是一个完美的行动号召。 此外,完美的销售宣传应该简短而简单。
4种关闭方式是什么?
您的推销活动的结束应该基于您的潜在客户提供给您的信息。 有效关闭有四种类型:
- 假设关闭 -这种类型的关闭是根据销售代表不确定的假设完成的 前景的决定。 例如,销售代表会在结束通话时询问“您希望我在哪一天联系您付款?”
- 选项关闭- 在此关闭中,销售代表通过提供选项来询问客户。 例如,“您对哪个选项感兴趣,基本的还是高级的? ”
- 建议关闭- 在此关闭中,销售代表向客户建议,“根据您提供给我的信息,我建议您先购买基本套餐,然后您可以将其升级到高级套餐。”
- 紧急关门——当销售代表能够感受到客户的积极兴趣时,他会通过当天提供有限优惠或特别优惠来制造紧迫感。 在这种情况下,客户感觉他/她正在获得折扣。
这些是使销售宣传出色的共同因素。 大多数销售代表从经验和实践中获得了这种才能。 无论您是通过电话推销还是面对面推销,以上描述对两者都有用。 出色的销售宣传会为企业带来更多转化。