如何创建将访客变成客户的产品描述

每个在线销售的企业都必须不断修改和改进其网站和应用程序，以免在永无止境的市场竞争中落后。

总是有很多方法可以提高关键指标，例如转化率、跳出率和购物车放弃率、每位访问者的收入等等。 在线商店调整是一个复杂的过程，包括速度和性能检查、UX/UI 升级以及Magento 图像优化等高级措施。

然而，基本的产品描述也不应该被忽视。 电子商务商店可以做些什么来获得更多的销售额并避免失败？

在本文中，我们将讨论著名的电子商务参与者用来使产品页面上的文本真正有用、易于理解和销售的方法。 您会注意到所有这些示例都包含我们将要讨论的各种技巧。

如何创建可转换的产品描述

1. 提供所有必要的信息

2018 年，大约82%的美国手机用户将产品描述和规格估计为产品页面上“极具影响力”的功能。 只有照片的评价更高，但只有一点点（83%）。 另一项调查显示，多达50%的购物者会因为不符合描述而退回在线购买的商品。

因此，请遵守我们列表中的第一个简单规则：向客户提供与产品、其成分、尺寸和特定功能相关的所有重要信息。 看看 H&M 如何让产品描述尽可能地提供信息。

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H&M官网截图

了解服装在网上购买时是一种相当复杂的产品，该品牌强调了有助于选择合适尺码和合身度的关键细节。

这是一个相当少见的精确描述示例，其中提到了模特的身高、照片中运动衫的尺寸以及基于评论的“真实尺寸”栏。 做得好！

2. 强调产品的关键价值

基本上，人们想立即抓住产品的想法。 如果关键点符合需求，潜在客户准备进一步探索该项目。

该规则对于化妆品或家用电器等复杂商品确实至关重要。 因此，目标是生动地展示主要功能和优点，使人们无法通过。

广告 看看下面来自 MAC 网站的屏幕截图。 该品牌介绍了它的新基础，并提供了有关成分、用途和核心优势的所有重要细节。 但是，为了使这些要点更加明显，MAC 设计了一个单独的布局，字体更大，背景中有一张照片。 现在每个人都注意到了这些关键词。

MAC官网截图

3.照顾客户

广告 当涉及到化妆品或膳食补充剂时，最好的遵循方式是展示您的开放性和对客户的关心。 告诉他们这个产品由哪些组件组成，并给出一些关于使用和存储的有益提示。

Lush 成功地利用了这种方法，甚至给出了沐浴炸弹的每一种成分的链接。 看看下面的截图。 您可以单击并阅读完整说明，并确保该产品安全且适合您。

广告 Lush官网截图

4. 解释你的产品

创新和高科技商品在添加到购物车之前需要更长时间的考虑，因为它们价格昂贵，而且人们通常不太清楚。 然后你应该找到一种方法来令人信服而全面地传达你的物品的酷感。 这也将证实价格。

在下面的屏幕截图中，您可以看到戴森如何明智地解释他们著名的吹风机背后的技术。 他们提供了一些统计数据、引人注目的事实，并邀请您观看视频以了解更多信息。 这足以理解这个概念。

戴森官网截图

5. 巧妙地组织你的内容

有时，您有很多关于产品的信息要告诉您的潜在客户。 这里结构为王！ 创建具有清晰标题的单独块，并在描述中使用项目符号来打破大块文本。 这些技巧将增强其感知并帮助您在网上销售更多产品。

广告 更好的是隐藏特定细节，就像宜家在其网站上所做的那样。 在下面的屏幕截图中，您可以看到简要说明和另外两个部分：“产品详细信息”和“产品尺寸”。

当您单击第一个标题时，您会看到扩展说明，并且可以选择是否阅读更多内容。 然后您会看到更具体的部分，例如“材料和保养”、“包装详细信息”和“装配和文档”。 您可以选择沉浸在主题中，并且不会因大量细节而感到困惑。

宜家官网截图

6. 保持简洁

最后，在我们上面提到的技巧之后，重要的是要提醒您：产品描述应该保持简洁。 冗长的文本对用户来说往往是乏味的，即使组织得当。

在阿迪达斯官网的截图中，你可以看到这双球鞋的描述只用了一段。 除此之外，产品页面在单独的块中包含亮点（项目的主要优点）和详细信息（规格），这对用户来说非常方便。

阿迪达斯官网截图

7.创建一个令人信服的号召性用语

如果客户不理解您希望他们做什么，产品描述会转换吗？ 它可能会，但没有你想要的那么有效。 这就是您需要号召性用语 (CTA) 来加强产品描述的地方。 这些按钮鼓励并允许访问者执行特定操作。 您可以鼓励他们将产品添加到愿望清单或购物车或继续结帐。

使按钮尽可能清晰易懂。 措辞应该简短而明确，例如“立即购买”或“加入购物车”。 强烈的号召性用语具有吸引人而又简单的设计。 它涉及突出显示 CTA（主要 CTA）以使其从文本的其余部分中脱颖而出。 移动用户应该很容易点击按钮，所以要注意它的小屏幕尺寸。

尝试个性化。 “添加到我的购物车”可能比非个人变体转换得更好。 A/B 测试是确定最佳 CTA 措辞、大小、颜色和位置的有效策略。

看看下面 Remo Tulliani 商店的截图。 这些按钮是对比色的，并放置在描述部分的上方，这样潜在客户就不必滚动页面。

Remo Tulliani官方网站截图

总结

当然，还有一些更有效的方法可以改善产品描述，例如讲故事、解决痛点和选择正确的语气。

尝试使用它们，并且不要忘记 SEO 优化。 用引人入胜的信息吸引观众。 精心构建和结构化的描述绝对是将潜在客户转变为普通客户的巨大帮助。