如何创建有助于缩短客户旅程的电子邮件通讯

电子邮件营销通讯是一件美妙的事情。 设置快速且简单，发送成本效益极高，如果做得好，与其他更昂贵和复杂的营销策略相比，可以带来巨大的利润。 但这并不意味着每个营销人员都能做对。

也许是因为电子邮件营销是如此“快速和简单”，以至于许多营销组织没有给予它应有的信任。 结果，他们出于习惯而不是战略计划的一部分而大量推出同样陈旧的电子邮件营销活动。

如果您认识到这种情况，那么是时候问一下：如果有一些策略支持，您的电子邮件通讯会取得多大的成功？

好消息是建立一个有利可图的电子邮件通讯策略并不是什么复杂的事情。 通过遵循本博客中概述的简单步骤，您将把电子邮件营销从您出于习惯而做的事情转变为您所做的事情，因为它可以帮助您成为更好的营销人员并实现您的目标。

创建您的电子邮件列表期待的电子邮件通讯

一份好的电子邮件营销通讯需要从头开始构建。 电子邮件通讯成功的基础取决于电子邮件列表的质量。 不幸的是，太多的营销人员拥有多年来编制的列表，需要更多地考虑细分和清理。 这会导致发送无针对性、参与度差、送达率问题和垃圾邮件投诉。

在完美的世界中，在开始建立新列表并发送新闻通讯之前，您会先想到电子邮件营销目标。 这种方法将帮助您在注册时设定订户的期望，仔细突出显示他们将收到的电子邮件详细信息。

如果您正在使用旧列表，您仍然可以选择使其更加集中。 您可以通过研究最初如何获取订阅者来回顾性地细分您的列表，也可以根据未来的参与度开始细分您的列表。 通过一些繁重的工作，这些过程可以手动完成，也可以通过采用emfluence 营销平台等营销自动化技术来更有效地完成。

但是，如果您使用的是过时的列表，那么还需要考虑到您的许多电子邮件地址将变得疲劳并且可能无法响应，这一点也很重要。 点击这些旧电子邮件地址可能会损害您的发件人声誉，并使您的营销活动更难以到达活跃订阅者的收件箱。 因此，您必须花时间定期清理您的列表，并努力将添加新联系人作为优先事项。

标准电子邮件通讯创建流程

虽然创建和发送电子邮件通讯是一个相对简单的过程，但您需要首先执行几个步骤。

开始之前，请了解 GDPR 和最佳电子邮件实践

GDPR、CPRA、CAN-SPAM、CSAL、HIPAA 等法规旨在保护消费者免受不法营销人员的侵害。 因此，诚实的电子邮件营销人员不应该害怕这些规则。 事实上，可以说这些法规有助于让我们成为更好、更值得信赖的营销人员。

这些法规涵盖的许多规则看起来很像电子邮件营销最佳实践。 这些包括：

• 有效的选择加入，授予发送相关电子邮件营销信息的权限。
• 没有购买或以其他方式获得的清单。
• 每次发送时都会有一个取消订阅链接。
• 每次发送时都包含业务联系方式。

确定时事通讯的目标

最好的电子邮件通讯有明确的目的。 您可以使用它们突出显示最新内容，确认您作为行业思想领袖的地位，从而吸引订阅者回到您的网站。 或者，您可以突出显示新产品或服务以产生重复购买并提高客户终身价值 (CLV)。 无论您的新闻通讯的目的是什么，它始终需要与订阅者的需求相关。 当电子邮件订阅者与您的消息断开连接的那一刻，无论您未来的营销活动有多好，赢得未来的参与都会变得更加困难。

确定您的时事通讯如何融入您的客户旅程

每个客户旅程都有多个阶段，其中电子邮件营销通讯非常有意义。 当您的客户处于发现阶段并研究各种产品、服务和组织时，这可能是在关系的最初阶段。 当您希望提供追加销售机会来提高您的 CLV 时，可能会在售后进行。 或者，这可能是一个突出产品/服务更新并提醒您的订阅者为什么您的产品比竞争对手更好的机会。 无论您的电子邮件通讯适合您的客户旅程的哪个位置，您的订阅者都必须在正确的时间收到正确的消息。

就您的策略达成共识

电子邮件营销不是一种“独立”策略。 您的电子邮件营销活动应与您的内容营销、社交媒体、付费搜索和 SEO 工作合作开展。 当您打破各种营销渠道的孤岛时，一切都会变得更加高效、有效和有利可图。

创建通讯设计模板并根据您的品牌进行定制

一个好的时事通讯模板将帮助您的品牌在收件箱中脱颖而出，同时使创建其他营销活动变得简单。 由于当今大多数电子邮件都是在移动设备上打开的，因此您的设计应该干净、简单且“适合胖手指”，以鼓励更多的参与。

创建自动化电子邮件流

这可以是电子邮件订阅后的简单点滴营销活动，也可以是基于订阅者如何参与电子邮件营销活动、网站内容和社交媒体活动的高度复杂的营销自动化策略。 此策略是创建内容的绝佳机会，这些内容在创建后很长时间内仍能继续为您服务。 请记住，只要您的内容具有相关性，对于以前从未见过的人来说，它总是看起来很新鲜。

设置您的电子邮件通讯发送时间表

在每月第二个星期二上午 11 点向整个列表发送一封电子邮件营销通讯的日子早已一去不复返了。 发送时事通讯的最佳时机是当您有话要说并且您的个人订阅者最感兴趣时。 营销自动化技术改变了游戏规则，帮助您在正确的时间向正确的人发送正确的信息。

通过您的网站和社交媒体平台建立您的电子邮件列表

抓住一切机会收集新订阅者。 随着人们更换工作或服务提供商，电子邮件地址的保质期可能有限。 您的电子邮件订阅表格应位于网站的前面和中心，并突出显示加入您的列表的所有好处。

启动您的时事通讯活动

不要等到您的电子邮件列表达到特定数量的订阅者才开始发送电子邮件。 每个订阅者都是寻求与您开展业务的潜在客户。 如果你忽视它们，你的竞争对手很有可能会弥补这一缺陷。

收集电子邮件通讯活动数据并分析

把每一天都当作上学日。 从营销活动的成功和失败中学习，并相应地调整未来的营销活动。 不要忘记测试新策略。 如果你从经验中吸取教训，测试就永远不会失败。

emfluence 如何提供帮助

emfluence 的电子邮件营销团队可以在您的电子邮件营销之旅的任何阶段提供帮助。 无论您需要帮助构建 GDPR 合规列表、创建令人惊叹的电子邮件营销模板、编写创意电子邮件营销文案、生成高度复杂的营销自动化工作流程，还是分析您的成功，我们都拥有专业知识、技术和资源来帮助您实现目标。

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