如何建立一个远程的国际销售团队

今天的经理人很可能在世界各地都有员工。 对于许多人来说，这是一个新奇的事件，需要培训如何管理实际不在同一地点的团队。 实施远程办公的组织报告生产率提高了高达 33%，并且发现他们的远程团队的表现优于内部团队。 不仅如此，远程团队还可以消除对办公空间的需求以及与内部团队相关的其他费用，从而为您节省资金。 让我们看看如何打造出色的远程销售团队。

虽然这对许多职能部门和组织来说都是新事物，但销售经理已经这样做了很长时间。 他们经常管理他们从未见过的人。 这个博客是关于如何创建和维护成功的虚拟销售团队。 管理虚拟团队存在一定的困难。 与每个人建立联系并信任他们可能很困难。

当团队成员与您不在同一地区时，可能需要努力为每个人创造机会相互了解并创造可以增进信任的场景。 帮助团队成员感受到与团队和更大企业的联系也很重要。 技术提供了多种工具和方法来帮助虚拟团队保持联系和建立信任。

''信任需要时间来建立，但可以在瞬间拆除。 它是人际关系中最珍贵的商品。
-Jerry Acuff – 销售专家、作家和教练

那么，我们从哪里开始呢？ 组建成功团队的过程始于选择合适的人。 如果经理缺乏良好的沟通技巧，而她的团队成员却在大厅的另一端工作，那么团队成员很可能会弄清楚需要做什么。 他们可以澄清问题、解决问题并解决分歧。 在这种情况下，经理通常会意识到有人遇到困难。 但是，如果员工远程操作，管理层就无法定期监控他们的活动。 他们不在附近协助解决问题。 由于不同的时区和使用电子邮件通信，获得解释可能会更加困难。

创建团队

运行成功的虚拟团队的第一步是雇用和选择合适的人。 聘请以目标为导向、以人为本、具有良好影响力和团队合作精神的销售人员是非常典型的。 当以电子方式工作时，寻找自我启动者、强大的问题解决者、在需要时会寻求帮助的人以及乐于接受反馈的人也很重要。 他们应该自给自足、精通技术并愿意尝试新事物。 理想的人也是强大的沟通者。

设定标准和沟通

作为销售主管，您对自己的期望越具体，就越有可能找到适合您公司的销售人员。 许多职业都是如此，但在组建销售团队时尤为重要。 让潜在员工全面了解贵公司的运营、薪酬、配额和文化。 寻找认同贵公司价值观的求职者，避免不同意的求职者。 你花越多的时间预先勾勒出这些期望，你就越有可能吸引一个能完成工作的团队。 38% 建立期望的经理表示，他们的员工在工作中更加投入。

建立信任并设定工作流程的节奏

在团队成员之间建立信任和建立联系是建立销售团队的关键要素。 建立这一点需要时间和精力。 你，作为销售团队的领导或经理，为培养这些关系和建立信任定下了基调。 你的行为定下了基调，并为团队树立了榜样。 努力在定期面对面的接触中与每个人进行互动。 为团队会议和与个人代表的电话交谈制定计划。 电子邮件也可用于就不太紧急的情况或主题进行交流。

销售经理可以遵循的一些建立有凝聚力的团队的技巧是

• 可用：接触经理是销售团队的一个主要问题。 努力在他们需要时提供帮助。 如果您不在，请让他们知道您什么时候到，或者为他们提供其他联系方式。
• 展示他人的价值：证明每个人对您都很重要，并且您重视他或她。 永远不要贬低其他团队成员。
• 制定计划并坚持执行：良好的后续行动有助于建立信任、提高效率和设定期望。
• 协作：协助成员分享他们的想法。 找到团队一起工作的原因。 协作有助于相互了解并增加对团队的承诺。
• 加入更广泛的社区：协助每位代表与更大的组织建立联系。 因为他们在世界的某个特定地区，他们对整个组织的看法有时是有限的。 经理在提供更广阔的视野方面至关重要。
• 任命导师：导师协助团队成员培养对组织的归属感。
• 提高解决冲突的能力：创造一个环境，让个人可以安全地提出问题、畅所欲言并提出他们的要求。
• 休息一下闲聊：在团队会议开始前花几分钟进行一些“咖啡讨论”。 这可以是关于团队感兴趣的任何非工作相关问题的非正式聊天。 这是团队更好地了解彼此的绝佳方法。
• 积极倾听：最重要的是，做一个细心的倾听者。 用你所有的感官去聆听并理解他们在说什么。

提供正确的工具——鼓励透明度

建立信任的主要方式之一也是鼓励流程的透明度。 这就是技术在促进销售团队有效工作方面发挥非常重要作用的地方。 技术使虚拟团队成为可能。 不要害怕使用能让您的工作更轻松的工具和技术。 并非每种工具都适合您的销售团队。 考虑试用期或委托调查所有选择的苦差事，看看哪个最能满足您的需求。 为您的员工提供有关您选择的工具的培训，以确保每个人都能始终如一地使用它们并发挥最大潜力。 销售 CRM、协作工具等工具将使您的虚拟销售团队受益。

要在虚拟管理人员方面取得成功，您必须做与在同一办公室管理人员时所做的相同的事情——您只需做得更好。 你必须是一个有效的沟通者、倾听者和管理者。 因为您无法观察个人每天在做什么或他们的感受如何，所以您必须依靠其他技术来收集这些信息并建立关系。 合适的人力、工具和技术采用将成为这里的主要差异化因素。

因此，公司有责任预测和适应。