如何生成最佳销售支持内容创意

已发表: 2022-06-11

销售和营销团队越来越多地在需要内容营销来支持销售方面达成一致，因为它已被证明可以引导潜在客户更深入地了解他们的买家旅程，并使销售代表整体上更有效。据说普通 B2B 买家会阅读 13条内容在做出购买决定之前，销售团队必须准备好在最佳时机部署相关内容。

但是，创建有效的销售支持内容的挑战继续困扰着营销团队。一方面，制作千篇一律的内容的感觉在营销领导者和内容创作者中非常普遍：在一个调查中，只有 12% 的受访者内容营销学院调查表示他们认为他们的销售内容与竞争对手分享的内容非常或极其不同。在内容质量方面，61% 的人表示他们创建的内容是宣传而非教育，只有 31% 的人表示他们的内容通常是独立于产品或品牌的思想领导力。

同一项调查显示，虽然大多数营销领导者表示他们的销售和营销团队在内容主题上合作，但他们并没有经常就应该制作的内容类型进行合作，因此没有创造出最有帮助的品种。最重要的是，57% 的受访者表示，他们很少或从不使用相同的销售支持 KPI 评估内容的有效性，因此他们不确定他们是否完全改变了方向。

许多问题可以通过深思熟虑来改善销售和营销协调这可确保营销团队制作有价值的教育材料，并且销售团队实际上是在使用内容。这种一致性始于一个有效的内容头脑风暴系统。下面，我们将介绍一个集思广益的高质量销售支持主题的过程，销售代表可以使用这些主题来教育潜在客户并带来更多销售。

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您的营销团队是否为您的潜在客户创建了最好的内容，或者您是否需要帮助创建和部署能够为您的销售团队提供支持的内容？ 下载下面的免费指南以了解更多信息：

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如何头脑风暴有价值的销售支持内容创意

在您开始设定销售支持目标并朝着这些目标执行之前，重要的是要重新审视销售支持内容可以实现的目标。有效的销售支持内容可以服务于多种用途：它应该帮助销售代表克服共同目标在销售电话中出现；向潜在客户介绍您的公司及其流程的基本知识，以及他们应该期望什么样的投资回报率；让您的潜在客户准备好成为伟大的客户；并提供潜在团队做出购买决策所需的宝贵信息。

所以问题是，公司如何从销售支持的角度集思广益最有价值的主题？按照这些提示生成主题创意，这些创意将为您的销售团队提供他们需要的销售支持内容：

1. 与销售和营销部门定期举行头脑风暴会议。

头脑风暴的第一步是召集所有合适的大脑一起工作，因此如果您的营销团队一直在为销售支持设置内容优先级而没有销售团队的输入，那么是时候重新设置您的流程并让合适的人员循环了。

让您的团队的创收团队（包括销售、营销和任何其他负责将培根带回家的角色）与您的内容团队（您的企业营销内容的任何创建者）一起定期讨论销售渠道、潜在客户、以及满足潜在客户需求的未来内容主题。在日历上设置定期邀请，以便定期进行头脑风暴。这可能是每周、每两周、每月或每季度，具体取决于您现有的内容库和您的需求深度。

2. 鼓励大家提前做好准备。

任命一名主持人以确保头脑风暴有条理且有效。主持人可以拥有日历邀请，设置内容主题以进行头脑风暴，收集销售团队最常听到的问题，管理头脑风暴议程，并指导头脑风暴对话以发现可为内容提供最佳素材的见解。尽管头脑风暴本质上总是协作的，但它受益于一个标兵，他可以确保团队接触到他们以后可以改进的各种想法。

主持人还可以制定计划，以确保每个人都为自己在头脑风暴中的角色做好准备。这种交流可以包括提前提出问题进行思考，要求人们填写头脑风暴议程并提供经验分享信息，回顾最近的销售电话对于可以更好地解释的想法，要求相关人员从过去的内容表现中提取任何必要的数据您共享的 CRM，或分析成功的竞争对手内容。主持人可以在头脑风暴前至少 24 小时提醒团队成员他们负责带来的信息或开始的想法。

3. 提问和回答问题，让果汁流淌。

一旦团队在头脑风暴中集结完毕，就要接受一种基于好奇心的心态，专注于提出和回答诸如“如果……怎么办？”之类的问题。或“我们怎么可能……？” 并提出可能的答案。与其拒绝任何想法，不如提出后续问题以进一步磨练它们。

在集思广益销售支持内容创意时，我们的团队通过问自己（和彼此）以下问题来构思成功的主题：

可能的问题列表很长且多种多样，对您的团队来说最好的问题可能包括上述更适合您的业务的变化。例如，B2B 服务组织可能会处理大量有关流程的询问，而 B2C 产品可能会听到主要关于功效和价格的问题。主要想法是让您的销售代表和您的营销团队在同一页面上了解销售团队的挑战和胜利，以产生有价值的销售支持内容创意。

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4. 记录所有产生和请求的想法。

头脑风暴的一个关键要素是捕捉关于主题的所有想法和讨论——好的、坏的或仅仅是体面的——因为它们总是可以作为未来内容的跳板。当你进行头脑风暴时，记录会议期间产生的想法，方法是确保录制音频、招募勤奋的笔记者、要求头脑风暴者通过协作白板工具或通过某种策略组合做出贡献。

为销售团队创建一个流程以在头脑风暴会议之间向营销团队请求内容创意也可能会有所帮助。这可以像电子表格或谷歌表格一样简单，收集有关问题或反对回答的信息、所需的内容格式、所需的主题专家（如果适用）为文章署名，以及有关为什么需要内容的任何上下文（即，它如何帮助确保销售）。

此外，保留所有已创建内容的跟踪表、编辑日历中的下一个主题以及潜在主题和主题如何适应公司的记录的内容策略。这可以作为您头脑风暴期间的参考点，因此团队不会密切复制已经表现良好的内容，而是可以交叉参考以查看哪些内容需要更新，哪些内容应该从头开始创建。

很多想法：现在呢？

一旦头脑风暴团队提出了主题创意，最好了解哪些是最紧迫的，哪些应该在下一次头脑风暴之前优先创建，并且可以持续一到两个季度。团队应更新其内容策略，以反映头脑风暴会议期间确定的方向。

下一步是我们最喜欢的：创建销售支持内容，从潜在客户那里产生响应并带来新的销售。