如何向您的团队询问影响者营销绩效
已发表: 2022-05-25如何向您的团队询问影响者营销绩效
影响者营销在过去几年呈指数级增长,从流行趋势演变为成功营销策略的重要组成部分。 事实上,到 2022 年底,美国的网红营销支出将达到 41.4亿美元。
有效的影响者营销活动可以导致:
- 提高品牌忠诚度
- 更高的品牌知名度,例如 Eau Thermale Avene 的覆盖率提高了 300%。
- 更多的销售,比如 Beekman 1802 通过 TikTok 成功销售了两种产品。
然而,并非所有品牌都享有如此草率的结果,因为他们没有根据过去的表现有效地衡量和改进他们的计划。 事实上,30% 的受访营销人员不知道他们的网红营销投资回报率与其他营销渠道相比如何。 这表明影响者营销绩效数据和策略存在差距。
在这篇文章中,您将学习如何与您的团队讨论影响者营销的投资回报率,并得出一个透明、可比较和可扩展的指标列表,这些指标将帮助您和您的团队提高绩效。 这样,您将让您的影响者活动与您更重要的公司目标保持一致。
1. 向您的团队询问总体目标和 KPI
错位是公司在开展影响者营销活动时遇到的最大痛点之一。 他们无法将活动目标或整个计划与特定的 KPI 和客户旅程联系起来。
以下是一些重要指标,可让您的广告系列与您的营销目标保持联系。
- 漏斗顶部 (TOFU) 指标:查看 KPI,例如展示次数、视频观看次数和参与度。 当您建立品牌知名度时,这些指标很有用。
- 漏斗中部 (MOFU) 指标:查看赞助内容的点击率 (CTR)、活动期间获得的新关注者或订阅者,或活动着陆页上的综合浏览量。 这里的目标是加强品牌忠诚度。
- 漏斗底部 (BOFU) 指标:检查影响者活动期间您的销售额是否增加。 或者,如果您想细化,请向您的团队询问社交商务策略,如会员链接、折扣代码或社交平台商店。
建立网红营销衡量框架和统一的 KPI 将使您的团队能够衡量和比较活动绩效——最终让您全面了解网红营销绩效。 总体而言,以数据为导向的影响者营销方法将更容易确定哪些是有效的,哪些是无效的。
如果您在影响者营销报告方面需要帮助,请尝试使用能够提供有关您的活动绩效的最新数据的营销解决方案。 寻找一个可以帮助的平台:
- 跟踪 KPI
- 评估观众与您的内容的互动
- 衡量一个品牌或地区的所有营销活动的影响
这将使您更容易衡量影响者活动的健康状况,并使其与公司的战略和目标保持一致。
2. 进行支出效率分析以确定投资回报率
虽然通过 KPI 衡量绩效很重要,但衡量影响者营销投资的效率同样重要——尤其是在扩展影响者营销计划时。 向您的团队询问关键指标,例如:
- 每个帖子的成本 (CPP)
- 每千次展示费用 (CPM)
- 每次观看费用 (CPV)
- 每次互动成本 (CPE)
- 每次点击费用 (CPC)
这些指标显示了哪些影响者和策略可以为您带来最大的收益。 使用它们来帮助您提高未来的投资回报率。
另外:一个有效的影响者营销平台将为您跟踪您的投资回报率。 Traackr 通过投资优化报告投资回报率并衡量活动、影响者和品牌的支出,确保您在活动资金和绩效方面始终保持透明度。
3. 深入挖掘和评估特定内容和影响者类型的成功
如果您最初的 KPI 和 ROI 分析表明您的程序表现不佳,请深入挖掘以帮助您的团队确定问题所在。
您的影响者是否与您的品牌和目标受众产生共鸣?
影响者忠诚度是一个有助于确定可靠的影响者品牌匹配的指标。
影响者忠诚度关注影响者提及您的品牌的频率。 忠诚度越高,您选择真正热爱您品牌的影响者的可能性就越大。 如果缺乏这种一致性,您的广告系列可能会被认为是不真实的,这最终会破坏它们的表现。
通过跟踪影响者数据,您可以:
- 监控他们如何与不同的人口统计产生共鸣
- 确定他们是否与您的目标受众产生共鸣
- 设置要跟踪的自定义指标
哪种类型的内容能带来最好的结果?
询问您的团队不同类型的影响者内容的表现如何。 影响者营销内容策略是微妙的,因为社会趋势以惊人的速度变化。 这就是为什么您的团队必须不断评估哪些内容格式、主题和平台最有效的原因。
询问您的目标受众是否对精选图片、TikTok 式短视频或更长的 YouTube 视频反应更好; 但还要询问哪些类型的主题最吸引人。 您的观众似乎更喜欢教程视频吗? 喜剧视频? 带有长励志标题的照片?
如果您的团队尚未尝试过不同的内容渠道和格式,请考虑鼓励他们这样做。 您可以查看哪个平台产生最佳结果并相应地调整您的策略。
外卖
如果有效使用,影响者可以成为您营销策略成功的重要组成部分。 但是,如果您不知道要寻找什么,那么衡量您的影响者营销绩效可能会很困难。
通过遵循本文中的提示,您将能够更好地评估您的影响者活动。 这使您离获得您计划的影响者营销绩效/投资回报率更近了一步。
要了解有关让您的团队围绕影响者营销报告最佳实践进行调整的更多信息,请联系我们进行演示。