小企业如何在 2019 年与大公司竞争
已发表: 2019-01-08
竞争是健康的。 它迫使我们尽力而为，对吗？ 是的，确实如此——这个原则也适用于企业。 每个成功的公司都是从小做起。 同样，每个小企业都必须与大企业竞争才能生存和成功。
后者企业拥有的主要因素之一是他们的资源可用性和他们拥有的购买力。 小企业也有自己的优势。 你想知道这些优势是什么吗？ 如果是，让我们看一下下面的示例。
EmoShape：一个成功的小公司的迷人、清晰的例子
有趣的是，像 EmoShape 这样的小企业如何能够与 Google、IBM 和微处理器行业的其他大型企业竞争。 这家总部位于纽约的公司允许智能对象（人工智能引擎、物联网、机器人等）体验情绪状态并学习如何与人类互动。
EmoShape 是如何与那些大公司竞争的？
大多数小公司都试图保持隐身，以避免与大公司直接竞争。 然而，EmoShape 的做法恰恰相反。相反，他们利用社交媒体营销与更大的竞争对手正面交锋。 通过在如此直接的冲突中超越他们，EmoShape 获得了更多客户。
我们绝不能忽视这种策略带来的风险。 如果这些公司碰巧粉碎了 EmoShape 怎么办？
这就是他们自信地打入市场所冒的风险。
最近关于小企业增长的调查
CNBC 和 SurveyMonkey 每季度都会进行一次调查，以衡量小型企业的信心。 最新报告称， 58% 的小企业主表示企业发展总体形势良好。 这比前几个季度要好得多。
那么，小企业在 2019 年究竟如何与大公司竞争呢？
2019 年已经到来，这是一个从过去的错误中吸取教训并制定更好战略的机会。 小型企业可以利用其独特的优势按计划前进并取得成功。 这里有 10 个有效的小企业与大型企业竞争的掘金。
1) 提供 24/7 全天候客户支持
客户对“客户服务”的定义发生了变化。 24/7 全天候可用并在客户需要帮助时提供相关信息意味着您关心他们。
客户有更换品牌的倾向，但为什么呢？ 无法迅速解决问题的平庸客户服务是原因之一。
投资于可靠和响应迅速的客户服务的公司不会面临这个问题。 他们总是能够满足他们的客户。
当您的客户支持很有帮助并且 24/7 全天候可用时，成功就只有一步之遥了。 如果您还没有考虑到这一点，那么现在是时候这样做了。 这是与知名品牌竞争的第一步。
2) 开始会见商业伙伴和同事
如果您的经营理念就像一场零和游戏，那么您可能很难与知名公司竞争。 要么赢，要么输。
不要忘记，这些公司拥有品牌权威和声誉、资源和世界级的专业知识。 你无法与这样的力量抗衡，不是吗？
与许多企业家的想法相反，进入一个由大企业组成的市场是一个机会。
您可以与他们建立业务伙伴关系，而不是将他们视为竞争对手。 这使您有机会使用他们的资源和专业知识作为成长和成功的指导。
此外，这些公司通常需要当地的盟友来接触更多的人。 一旦您了解了他们的业务目标，您就可以利用他们并成为合作伙伴。 这对你们双方来说都是双赢的关系。
战略合作伙伴会增加您的知识和商业智能。 他们还可能提供您无法向现有和/或潜在客户提供的服务。 这将使您有更多的机会来加快您的业务运营。
Spotify 和 Uber 是战略合作的一个很好的例子。 音乐流媒体服务和叫车公司联合起来提供组合的个性化服务。
利用彼此的优势可能会带来长期成功的几率，但只有尝试过才能知道。
您还可以吸引产品传播者和品牌大使。 它们使您的产品/服务对其他人更有价值。
3) 保持合理的价格
合理的定价是任何企业必不可少的一部分。 制定明智的定价策略在市场上一直很有效。
有许多因素需要考虑和选择使用。 无论您做什么，都要时刻关注竞争对手的定价，这样您才能拥有竞争优势。
请记住，提供不合理的低价并不是那么明智。 与其他人相比，低价并不是获得客户的强制性要求。 事实上，它可能会阻碍您吸引合适的受众和发展业务的潜力。
有时，您的价格不能低于竞争对手的。 在这种情况下，您可以证明您的价格比其他价格更合理。
您可以用您的服务和产品的质量来说服他们。 你可以打赌客户会被你吸引。
4）承担风险； 他们是有回报的
很明显，小企业是灵活的。 由于这种灵活性，他们往往比老牌公司承担更大的风险。
对于这些公司，最小的变化将需要一些工作和时间来执行。 例如，一家全球电子商务公司可能需要数月或数年才能接受任何新兴趋势。
另一方面，你可以冒险。 对新兴趋势迅速采取行动以吸引新客户。 这使您在竞争中处于领先地位。
现在是 2019 年。小公司现在比以往任何时候都更容易应对此类风险。 您可以通过数字营销轻松吸引理想的受众。 PPC 广告和社交媒体营销是很好的技术。
所以，不要害怕风险。 拿走这些。 奖励可以帮助您将业务从小扩展到大。
5) 与潜在客户和客户建立可信赖的关系
小型企业的最大优势之一是能够直接与您的受众建立联系。 消费者更喜欢通过回复评论、评论社交媒体帖子等方式与他们互动的企业。
与他们的持续沟通使您变得专业。 毕竟，做生意就是要与人打交道。
要主导您的领域、市场或行业，您必须首先专注于为每个客户提供个性化体验。 此外，直接与客户联系可以帮助您了解他们的痛点并发现新想法。
与潜在客户和客户打交道最终会通过口耳相传、在线评论和其他社会证明来增加您的客户群。
6）准备好适应
以今天的竞争水平，每个小企业都必须面对不断的、永无止境的斗争。 如果你想在这个竞争激烈的世界中生存下去，你必须做好适应的准备。
由于他们的部门和程序工作较小，鲜为人知的公司可以轻松地采用新的变化和当前的趋势。 然而，对于成熟的公司来说，适应并不是那么容易。
不断前进和适应新机遇都会影响业务增长。 这就是为什么它是必需品。
我们以惠普（HP）为例。 这家 IT 巨头在早期销售电子测试设备，现在看看它们。
同样，让敏捷成为一种燃料，使您能够采用新事物并适应趋势/变化。 如果您足够敏捷，您就可以从新的商机中获益。
7）炫耀你的USP（独特的销售主张）
让我问你一个问题：是什么让小企业不断前进？
答案将是可持续增长。 针对大公司的可持续增长是任何小企业主将面临的最大挑战之一。
尽管如此，该公司的真正目的还是产生了它的独特卖点。 这意味着，您应该展示使您的业务与众不同的功能。
收集从您的大竞争对手中脱颖而出的功能和因素，然后实施营销策略来揭示潜在客户应该购买您的服务/产品的原因。
通过突出这些 USP，您可以为客户提供个性化的体验。 这可能会有所作为。 您甚至可以说服他们更换品牌并成为您的忠实客户。
此外，您可以使用数字营销（在 Facebook、Instagram、博客、论坛等上）来炫耀您的 USP。
8) 提供更好的服务
任何客户的决策过程都有很多步骤。 想想看。 每当您找到一系列产品或服务时，您是只选择一个还是想“我为什么要选择这个而不是那个？”
这是让客户爱上您的业务的另一个原因。
我们必须跟踪客户满意度，并意识到我们可以比他们更好地满足客户。 还有什么我们可以提供给我们的客户而我们的竞争对手不能提供的吗？
因此，作为小企业主，更好的客户服务必须是与信誉良好的竞争对手竞争并转化新客户的重中之重。 与我们的第一点类似，您必须通过与客户保持联系来建立信任。
永远记住这一点：您的业务提供的价值越高，客户就越有可能对您的公司保持忠诚。
9）让员工开心
这经常被忽视，但它比任何其他因素都更重要。 让你的员工开心，让他们感到安全。
员工想要被尊重，谁不想呢？ 这就是小企业的优势所在。 由于规模较小，此类企业的官僚作风较少，与员工的互动较多。
请努力让员工感觉良好并受到赞赏。 它有助于吸引最优秀的候选人并留住最优秀的员工。 最终结果是提高了生产力。
为了进一步理解我的观点，让我们看一下 Aflac 的小企业幸福度调查。 2018 年的调查询问了全美 1,000 名小企业员工的幸福程度，87% 的人表示幸福。
10) 发现实现销售目标的新想法
最后但同样重要的是，如果您无法实现销售目标，这些都不重要。
销售是成功的关键。 它决定了任何组织的健康状况——无论大小。 如果你对销售表现出更多的关注，你的利润肯定会激增。
2018 年 10 月，Infusionsoft 设置了在线问卷调查了一些小企业主。 这些问题是关于小企业所有权的。 其中一项调查是关于 2019 年小企业的营销目标的。下表概述了答复。
从上面的报告中，我们可以看到28% 的小企业主的主要目标是推动更多的销售。 留住和重新吸引客户仍然是今年的首要营销目标之一。
结论
每当进行比较时，了解相似之处和不同之处至关重要。 使用这个逻辑，让我们同意小企业必须比大公司更好才能成功。
我们已经研究了小企业可以通过 10 种不同的方式与更大的竞争对手竞争。 旅程可能是怀疑和磨合，但成功肯定是可能的。
您有帮助其他小企业实现目标的秘诀吗？ 随时在下面的评论部分分享它。