移动购物者如何改变电子商务

移动购物不是一种时尚。 事实上，这是数字市场不可逆转的潮流。 越来越多的消费者开始使用手机、平板电脑和其他移动设备在线购买商品和服务。

事实上，这种说法过于笼统。 消费者不仅仅转向他们的移动设备进行在线交易。 他们使用手机来研究产品、阅读评论、消费内容等等。

此外，随着人们发现自己在旅途中的时间越来越长，他们依赖移动设备来使用互联网，包括在线购物。 手机和平板电脑等移动设备填补了笔记本电脑和电脑曾经填补的空白。 这对电子商务有一些真正的影响。

移动体验是电子商务不可或缺的一部分

这就是它真正归结为的内容，没有涉及任何细节。 根据 Nabeena Mali 的 BigCommerce 博客，2017 年几乎 35% 的在线销售是通过移动设备发生的。预计到 2021 年，这一数字将占所有在线销售的一半以上。现在是 2020 年——你可以算一下。

考虑到我们提到用户越来越依赖他们的移动设备——而不仅仅是在线购物。 在移动设备上研究产品、阅读评论等的消费者都在定义在线开展业务的方式。 移动商务正在成为电子商务的新面孔。

即使没有上面提到的硬性数据，移动电子商务显然正在全面定义电子商务。 更多的体验和更多的交易正在通过移动设备进行。 所以，你可以做什么？

优先考虑移动用户体验和界面

我们之前已经让您深入了解了您的在线商店为访问者提供的用户体验和界面的重要性。 如果您的大多数访问者来自或即将来自移动设备，则您需要将移动体验放在首位。

出于多种原因，提供适合移动设备的平台很重要。 首先是从 2019 年 7 月 1 日起，谷歌开始了移动优先索引。 目前，这仅适用于新网站，但今后，Google 将主要在您网站的移动版本上对您的网站进行排名，然后再对您网站的桌面版本进行排名。

不过，这不仅仅与搜索引擎有关。 这真的取决于您的访客。 有时，网站的桌面版本不能很好地转换为移动设备。

智能手机用户与您的网站的交互方式不同

移动购物者正在改变电子商务场景的一个重要原因是他们与您的网站的交互方式不同。 在不同设备上访问同一个网站并与之交互时，客户有不同的期望。

移动网站受到的问题并不完全一样地影响其桌面版本，但让我们看看他们都面临的一个问题：速度。 正如我们之前所说，网站的访问者将等待页面加载大约两秒钟，然后弹跳。 这不会给你留下很大的余地。 如果您的移动网站加载速度比桌面版本慢是有原因的，请不要指望您的移动用户会留下来。 网页设计师或网页开发人员将能够帮助您诊断和解决这些问题。

但这只是移动网站的访问者用不同的标准来判断它的一种方式。 与笔记本电脑和台式机上的用户相比，移动用户更喜欢点击和滚动，这甚至没有解决将出现在屏幕上的媒体混合问题。

简而言之，移动用户希望能够轻松地滚动浏览您的网站，以便能够以最少的输入找到他们想要的内容。 一些需要类型的字段是可以接受的，但一般来说，最好提供一种设计，允许访问者点击进入他们的目的。 因此，如果您的移动网站设计提供了一种易于导航的格式，用户只需单击几下即可到达网站的范围，那么您至少正在走向成功的响应式设计。

然而，这张照片还有更多内容。 请务必记住，您的移动网站上的不良媒体组合（可能包括尺寸不正确的图像或字体）可能会使客户失望。 这不仅会损害您的客户体验，还会损害客户对您的整体业务的印象，从而对您的转化率产生负面影响。

那是因为您网站的访问者会通过其设计来判断您网站的可信度，如果您的网站被视为过时或声名狼藉，它会给您的访问者带来不好的品味。 几乎 80% 的移动网站访问者报告了糟糕的体验，他们表示不会再回来。 缓慢的加载速度并不是唯一可以提高跳出率的因素 - 过时或不一致的网站设计也同样有效。

优质的移动购物体验可以让您的业务与众不同

考虑到移动商务的增长速度和尚未流行的网站数量，提供在移动设备上显示良好的响应式设计是让您的业务与众不同并提高品牌形象价值的好方法。

在线销售额预计将在 2020 年突破 4 万亿美元，而移动商务预计将占其中的一半。 创建一个响应式设计，可以在较小的移动屏幕上很好地显示，并让访问者很容易找到他们需要的东西，这是必要的，而不是建议。 针对移动体验进行了优化的电子商务网站是帮助您的企业为数字市场变化做好准备的好方法，目前这些变化仍然无法预料。

因此，确保您的移动在线商店提供最好的用户体验是必要的，而不仅仅是建议。 在 1Digital Agency，我们的专长是创建网页设计，这些设计不仅能推动成功，而且经过客户验证。 我们将查看您的整体在线形象，并从专业的角度以及客户的角度来看待它。 我们可以为您提供设计和开发以及免费的 SEO 审核和 SEO 计划，以使您获得更好的排名甚至更高的转化率。 近十年来，我们一直在帮助客户创建不仅排名更高而且用户友好的网站。 我们准备好了。 如果您是，请致电 888-982-8269 或通过 [email protected] 联系我们。