改进餐厅电子邮件最佳做法如何吸引更多客户
已发表: 2022-06-29
经营一家餐馆意味着要处理越来越多的事情。
与其他企业不同，您的“产品”必须每天都重新创建。 此外，众所周知，食品行业的竞争可能比其他任何地方都更加激烈。
由于这些考虑，电子邮件营销之类的东西可能会被推到一边。 目前，它可能并不总是最高优先级，因此您可能经常觉得它可以等待。
但我们知道这与事实相去甚远。
在餐厅方面，电子邮件营销可以让您在竞争中获得显着优势，无论是在与您的客户建立直接沟通渠道方面，还是在提高您的声誉方面。
以下是如何改进您的餐厅电子邮件最佳实践（希望它会激发您将电子邮件放在首位！）以及为什么它们对于成功开展业务如此重要。
建立一个令人印象深刻的邮件列表。
在电子邮件营销方面，第一件事是：您需要一个健康的邮件列表。 不仅仅是任何邮件列表都可以。
在构建邮件列表时，您需要确保收集最有可能与您的品牌互动的人的地址。 出于这个原因，从第三方购买邮件列表是一个很大的禁忌。 向不打算与您的材料互动的人（也没有选择接收所述材料）发送电子邮件不仅浪费时间，而且会损害您的打开率和点击率。 反过来，您的电子邮件在电子邮件提供商中的声誉将受到影响，并且您的电子邮件更有可能进入垃圾邮件文件夹。
餐厅整理邮件列表的最佳方法之一是优化其网站，以允许在线预订和在线订购，无论是送货还是外卖。 通过允许您的客户在线下订单，作为流程的一部分，他们必须向您提供他们的电子邮件地址。
从那里，您可以为他们提供选择加入邮件列表的选项，以便接收任何即将推出的优惠的通知。
这样，您就可以向已经倾向于与您的餐厅互动的人发送电子邮件。
发送正确类型的电子邮件。
电子邮件营销不仅仅包含一种类型的电子邮件。 在营销餐厅时，您需要确保您使用了所有可能的电子邮件策略。
以下是一些可能对您的餐厅业务产生持久影响的电子邮件类型。
时事通讯
这些是让您的客户了解您餐厅最新动态的好方法。
当涉及到您想要包含的信息时，您可能想告诉您的客户即将举行的活动（音乐活动、自助餐比赛、特定日子的特价等），甚至是食谱，如果他们'不是太绝密。
这些时事通讯不仅会为您的订阅者提供信息，还会让您的品牌在他们心中保持活力。 如果您的餐厅周围经常有活动，它可以给人一种印象，即您的企业就是您的理想去处。
资料来源：非常好的电子邮件
推广菜单
有什么比炫耀食物更能让人们对你的餐厅感兴趣的方法呢？
通过电子邮件推广您的菜单的一种绝妙方法是让客户随时了解任何变化。 如果添加了新产品，请务必编写一封突出该产品的电子邮件。 使用图片，厨师描述它的视频，甚至是来自尝试过的顾客的推荐。
为了使整个菜单都应有尽有，您可以考虑每周发送一封电子邮件，重点介绍特定菜肴。 这样，您就可以让人们了解他们通常选择之外的订购内容。
当然，这也是炫耀食物的好方法。
每个人都喜欢折扣
自由使用附有优惠券的电子邮件可以保证吸引您的邮件列表的注意。 当有人在考虑点餐或出去吃饭时，一个好的折扣很可能会让天平对你有利。
虽然人们会很乐意在一年中的任何时候接受折扣，但最好将折扣与假期联系起来。 在假期期间，人们更有可能外出就餐，你应该给他们充分的理由选择你的餐厅作为他们的母亲节晚餐或春假闲逛。
更好的是，电子邮件个性化可以将您的折扣电子邮件提升到一个新的水平。 例如，您可以在某人生日时向他们发送折扣，这比常规折扣更有可能被使用。
事实上，已发现生日电子邮件每封电子邮件产生的收入比平均促销折扣高出 342%。
确保使用好的电子邮件营销软件。
在现代，电子邮件营销人员不必孤军奋战。 事实上，在大多数情况下，您不应该这样做。
那里有电子邮件营销软件，不仅可以简化您当前的任务，还可以执行原本不可能完成的任务。
选择电子邮件营销软件时，请注意这些重要功能。
可定制的自动化
虽然它曾经被认为是电子邮件营销的奢侈品，但自动化已迅速成为必需品。 然而，简单的自动化已经不够了。 最好的电子邮件自动化是有弹性的，可以适应不同的情况。
您要确保您的自动化包括欢迎电子邮件。 当有人注册您的邮件列表时，您应该会收到一封自动发送的欢迎电子邮件。 理想情况下，这将包括某人进行个人介绍的一段内容或视频，并包括餐厅周围的信息。
自动化的另一个重要用途是包含基于客户行为推荐产品的电子邮件。 这样，您就可以确保您的邮件列表看到他们最有可能参与的个性化信息。
易于使用的模板
模板在电子邮件营销中大有帮助。 它不仅为您的电子邮件提供独特、专业的外观，将您的餐厅与客户收件箱的其他部分区分开来，而且还提供电子邮件之间的一致性。
一款出色的电子邮件营销软件将以易于使用的方式包含各种模板工具。 您希望能够创建与您的餐厅特征相匹配的模板，但您还希望模板创建者具有用户友好的界面，以便您可以在需要时进行快速更改。
更好的是，一些电子邮件营销软件还将包括独特的移动电子邮件模板，这些模板约占所有打开率的 53%。 尽管许多人仍然认为电子邮件附加在桌面上，但移动设备正在迅速控制电子邮件空间。
滴灌活动
虽然滴灌活动是自动化的，但它们是一种非常特殊的自动化类型，因为它们不是由单个事件触发的。
相反，这些电子邮件被预设为在特定时间发布，并且它们通常相互连接。 在某些方面，您可以将它们视为收件箱中的电视节目版本，每封电子邮件都与节目的各个剧集相关联。
这种类型的电子邮件格式有利于几种不同的方法。 您可以使用滴灌活动来发布与您的餐厅相关的连载故事或作为特定事件的倒计时。
因为一封邮件建立在另一封邮件的基础上，所以众所周知，滴灌活动比普通电子邮件带来更多的打开率和点击率，甚至比非自动化电子邮件带来的收入高出 320%。
包起来
餐厅的电子邮件营销不同于任何其他形式的电子邮件营销。 这是因为大多数餐厅只在店内销售他们的产品，这意味着您几乎没有做任何电子商务，而电子邮件营销最常与之相关联。
尽管如此，许多相同的规则也适用于餐厅，例如创造性地利用自动化并确保您使用的是最好、最简单的模板制作工具。 换句话说，要真正改善您的餐厅电子邮件最佳实践，您需要一款出色的电子邮件营销软件。
你也不能忽视一个富有成效的邮件列表的培养。 这将确保您所有令人惊叹的电子邮件都能发送给所有合适的人。
在尝试确定应该发送哪些电子邮件时，您有很多选择，其中一些包括：
时事通讯
菜单推广
折扣，个性化或其他
将所有这些信息组合成一个功能强大的电子邮件营销活动后，您一定会看到结果。
既然您知道如何优化餐厅的电子邮件营销活动，您就可以开始了。 以下是启动餐厅营销活动的 7 个想法。