电子商务的出色电子邮件营销是什么样的？

已发表: 2018-08-28

尽管是电子商务世界的元老级政治人物，但电子邮件营销在整体促销力量方面仍然是无与伦比的，并且由于技术改进，实际上正在看到职业生涯后期的复兴。但是，具有显着影响的潜力必然带来显着失望的潜力，并且电子邮件营销可能会非常低效地进行。

如果您计划为电子商务商店开展电子邮件营销活动，您需要知道是什么导致了出色的活动和糟糕的活动之间的效果差异。为此，这篇文章是关于识别出色的电子邮件营销 CRM 工作的标志，希望让您清楚地了解您需要为下一个活动做些什么。

让我们开始吧！

电子商务促销的本质是让人们执行特定操作（通常是购买您的商品），为此要记住的关键短语是交换条件——如果您不向电子邮件收件人提供有价值的东西，他们不会不要以他们的商业甚至他们的兴趣的形式向你的方向发送任何价值。

您可能知道您作为企业的价值主张是什么（也许您的产品是最好的，或者您的价格是最低的），但一般性不会促使人们在个别情况下采取行动。当通过促销电子邮件联系某人时，重点必须是在那一刻您可以为他们做些什么。那你能省钱吗？立即为他们提供有用的资源？出色的电子邮件营销可确保每封最后一封电子邮件都提供一些东西。

您当前形式的电子商务业务可能没有任何此类资源或折扣来吸引人们，在这种情况下，您需要设计一些。仔细考虑您的目标受众可能会欢迎什么，并致力于创建一些能够推动转化的电子邮件友好的价值主张。

如果您的受众的可支配收入很少，您可以通过优先考虑折扣和批量购买节省来解决这种阻力。但是，如果您的听众相当富有，那么也许不要专注于省钱——您可以提供一些独家和体验式的东西吗？限量版产品可能会很好用。这一切都是为了将报价与收件人匹配。

当您对目标受众进行大量思考以确定他们的需求时，您可能需要采取一种利基方法并确定一些买家角色，因为最好的电子邮件营销活动具有精心定制的群体细分。发送给背景截然不同的两个人的同一封电子邮件将产生完全不同的效果。

获取您已经拥有的任何目标电子邮件（无论是通过以前的电子邮件营销还是通过一般数据采集）并将它们分类。无论您打算使用哪种电子邮件营销系统（只要它是最近的），都会有可行的分段选项来适应此过程，因此如果您需要帮助，请务必查看支持文档。

选择细分市场时，不要随意做出决定。尝试根据收入、职业、生活方式、兴趣和家庭等因素对潜在客户进行分组。一旦你有了你的群组，你就可以为你创建的每封新电子邮件提供服务，为其中一个或多个服务提供服务——你可能有一些适用于每个细分市场的优惠，而有些则需要针对每个不同的组进行更改。您必须分别处理每个案例。

如果您像我一样，您会忽略收件箱中的大多数电子邮件，无论是因为它们是垃圾邮件、无关紧要还是只是无趣。出色的电子商务电子邮件营销可以找到从噪音中脱颖而出并推动可操作意图的方法，这从简单的主题行延伸到最终的号召性用语。

主题行是收件人看到您的电子邮件的第一件事，如果对它失去兴趣，电子邮件将永远不会被打开。因此，它需要大量的时间、注意力和（理想情况下）广泛的 A/B 测试来发现细微的措辞更改可能导致的小改进（使用主题行测试器来润色草稿会大有帮助）。

从主题行开始，您的电子邮件内部应该从名义上的前提合乎逻辑地构建。如果您的主题行提到折扣，请在电子邮件标题中反映该折扣，以立即确认他们对标题的阅读是准确的，并且您打算按照您的报价进行操作。

将电子邮件的每一部分视为修辞链中的一个链接，每一部分都将用户引导到下一个并最终让他们采取您希望他们采取的行动——下订单、注册兴趣、注册我们的时事通讯等. 这条链上不应该有薄弱环节，所以要保持质量始终如一。

有关顶级电子邮件营销如何解决此问题的示例，请查看真正好的电子邮件。您可以从展示的电子邮件中整理所有您最喜欢的元素，然后将它们重新加工成您自己的元素——创造力随着灵感而蓬勃发展。

电子商务是一项巨额业务，顶级零售商大规模工作以获取最大利润——如果没有自动化的效率节约，这是永远无法实现的。

从头开始创建每封电子邮件对于小型企业来说是可行的，但是一旦您显着增长并且需要每周发送数百甚至数千封电子邮件，它实际上就无法实现。但是要自动化您的电子邮件，您需要通过收集电子邮件来构建您的电子邮件列表。您可以使用 AWeber 注册表单等工具来收集电子邮件地址。

通过使用自动化系统，电子商务零售商实现了人们无法比拟的令人难以置信的一致性。他们的电子邮件会自动以最佳方式间隔开，无需手动跟踪，销售漏斗的任何退出都使用智能选项（如购物车放弃电子邮件）解决，即时联系人们以吸引他们回来。

值得庆幸的是，如今，即使是小型电子商务企业也可以通过具有易于配置集成的直观系统有效地使用自动化。一般来说，通过添加强大的插件，您可以快速且经济高效地将基础电子商务商店转变为营销强国。

电子邮件活动积累了丰富而复杂的分析数据，因此当企业采用“一劳永逸”的方法进行电子邮件营销时，这是一种惊人的浪费。这是导致结果不佳和收益递减的秘诀。专注于电子邮件营销的电子商务企业完全致力于使每个活动都比上一个更好。

这是一个简单的迭代过程——发送一些电子邮件，看看它们的表现，找出更好的方法，并尝试它以确认改进。你需要做的就是无限期地重复它，你会看到你的结果随着时间的推移而改善，而那些不那么投入的竞争对手的结果却越来越差。

总结一下我们在这里看到的内容，电子商务的出色电子邮件营销会做以下事情：

当您想为您的电子商务业务进行电子邮件营销时，请记住这些标志，并确保您尽一切可能证明您的活动支出是合理的。

帕特里克福斯特将他的电子商务专业知识借给了电子商务技巧，这是一个关于电子商务行业事件的领先博客。要了解最新动态和在线零售活动，请访问该网站或关注 Twitter @myecommercetips 上的更新。