人工智能如何带来更高层次的企业创新？

本文由 Celebal Technologies 联合创始人 Anirudh Kala 先生提供。

当我们谈论现代技术时，最大的发明之一必须是人工智能 (AI)。 凭借其不可否认的影响，人工智能实际上正在接管世界。 它以一种令人难以置信的方式，已经成为我们日常生活的一部分，并且不断地肩负着改变我们未来的使命。 十年前，我们曾经看的科幻电影现在正在我们眼前展开，正在变成现实。

就像全世界一样，印度也在经历着同样的现实，事实上，比如2021年德勤AI状态报告发现，印度企业基于看到的回报，打算增加对人工智能的投资。他们现有的人工智能投资。 任何类型的企业都可以从在其组织中使用人工智能和创新中受益。 成为数据驱动型企业将为此类企业提供公平的竞争环境，因此，每个人都可以利用所有数据来构建更好的用户体验并提高业务敏捷性。
人工智能不再只是流行语和炒作的技术领域。 它已经从一个必备品变成了每个组织（无论大小）的必备品。 大流行刺激了快速的数字化转型，导致每家企业都建立了持续创新的文化，以变得更有弹性。 这些数字化之旅推动了人工智能的采用，许多企业建立了数据和分析基础设施作为构建人工智能项目的基础。

在本文中，我们将了解人工智能如何带来企业创新。 让我们来看看。

人工智能如何为企业解锁隐藏的机会？

人工智能在商业领域有着广泛的应用。 从流程自动化和量身定制的客户服务到对话分析和预测分析，人工智能的用例涉及人力资源、财务、运营、制造、营销等所有部门。 组织可以使用 AI 来发展业务、增加收入和业务敏捷性，并提高运营效率。

• 在金融领域，机器学习算法旨在改进欺诈检测、补充风险评估流程、提供量身定制的客户建议和服务。
• 人工智能还通过需求预测、库存优化、供应链分析、生产计划和更多不同的用例为制造业提供支持。
• 凭借不断学习和自我调整的能力，人工智能技术还可以帮助企业做出更好的决策，这将有助于预测市场变化并帮助您的企业保持竞争力和弹性。
• 个性化虚拟助手、推荐引擎、预测分析也是企业利用人工智能打造持久客户体验和阻止客户流失的一些方式。
• 注入人工智能不仅会促进创新文化，还会带来减少开支、自动化流程、更快的洞察力和提高业务连续性的巨大好处。

需要人工智能驱动的企业聊天机器人和认知人工智能

人工智能正以各种形式展现其魅力，以下是关于需要人工智能驱动的聊天机器人和认知人工智能的一些原因。

人工智能驱动的企业聊天机器人

人工智能驱动的聊天机器人和会话语音机器人是所有想要提供超个性化体验的品牌的必备工具，它们提供卓越的客户服务。 使用对话式 AI 设计这些体验可以提高客户满意度、客户忠诚度并增加客户生命周期价值。
人工智能驱动的聊天机器人为对话带来了灵活性和多功能性，可以理解甚至学习多语言的大多数客户查询。 对于处理大量日常客户支持查询或客户支持人员有限的组织而言，支持 AI 的聊天机器人是重要资产。 人们还可以利用聊天机器人来改善企业内的员工协作，将业务流程和人员聚集在一个平台上。

使用认知 AI 加速自动化

认知 AI 应用程序涉及将 AI 嵌入到认知任务中，这些任务传统上需要大量人工操作，例如扫描发票和文档、从非结构化数据池中提取信息或分析数千张图像。 人脸检测、社交媒体情绪分析、语音识别和分析、风险评估、知识挖掘、欺诈检测、车辆损坏检测只是人工智能可以帮助改进手动和日常任务的众多方式中的一部分。

将智能自动化添加到企业中不仅可以取代手动流程，还有助于增加流程智能的维度。 这将涉及帮助决策制定，以最大限度地提高流程效率并预测可能影响您业务的组织变化。

结论

进入 2022 年，许多组织将越来越多地转向人工智能并将其与其业务功能集成。 许多企业，无论其规模和专业知识如何，都将利用人工智能的力量来节省成本并提高组织的生产力。 低代码平台也让企业更容易挖掘人工智能的潜力。 对于任何想要与这项技术合作的人来说，正确的人工智能实施策略是必须的。 与合适的技术和软件解决方案提供商合作将确保您始终朝着正确的方向前进，以实现卓越和竞争优势。

常问问题

人工智能将如何影响业务？

人工智能主要将节省时间、成本，并使所有任务变得更容易，这在企业中是相当困难的。

人工智能是商业的未来吗？

毫无疑问，人工智能将是未来，如果它还不是未来的话。 86% 的行业表示人工智能正在成为“主流技术”。

未来人工智能会做什么？

到 2022 年，人工智能将创造 5800 万个新的人工智能工作岗位。