有效的房屋清洁营销策略
已发表: 2022-04-28良好的营销策略包含企业的价值主张、关键品牌信息以及目标受众和客户人口统计数据。 可以想象,任何营销策略都是一个多步骤的过程,需要研究、实施和监控。
以下是一些久经考验的营销技巧,可帮助您推广清洁业务。
十大清洁服务营销技巧
1. 了解你的目标市场
绝对最好的家居装修营销让潜在客户感觉你在读他们的想法。 它巧妙地解决了他们的痛点、挑战和目标,因此他们别无选择,只能聘请您的清洁服务。
当清洁公司开始制定他们的数字营销策略时,大多数企业主对他们的理想客户有一个模糊的概念。 但是,它通常不够详细。 您必须了解,当今的数字营销具有高度针对性和针对性。
女佣服务可以根据潜在客户的人口统计、位置和其他在线习惯向他们做广告。 为了实现这种靶心特异性,您需要制定细致的客户档案。
这些是不同类型消费者的详细汇编,包括: 人口统计、地理、心理和行为数据,以详细了解消费者。
清洁企业拥有多个客户资料是可能的,也是完全正常的。 例如,您当地的企业可能会吸引在家中需要帮助的在职母亲,以及中型商业企业的办公室经理等。
受众定位公司 GlobalWebIndex 简洁地总结了这一点:
“消费者画像是关于定义、细分和剖析你的目标消费者,以指导你的营销和品牌战略的每一个元素。 领先的品牌、代理机构和出版商提供的价值在于数据,这些数据可以详细量化消费者的行为和看法。”
因此,当您培养符合理想客户档案的潜在客户时,更容易获得新的潜在客户。
与专家交谈
2.创建一个吸引潜在客户的清洁业务网站
潜在客户生成网站就像一个数字店面。 说实话,房屋清洁业务线索仅与产生它们的网站一样好。 幸运的是,您不需要所有的花里胡哨来创建一个简单的潜在客户生成网络。
行动呼吁
您网站的重点是宣传您的清洁公司并吸引更多客户预订您的服务。 良好网站设计的租户之一是在每个页面上明确呼吁采取行动。
网站的每个方面都旨在鼓励买家进一步了解买家的旅程。 因此,网页可能会促使访问者与您联系、“了解更多”并浏览产品。 没有正当理由不得发布任何页面。
移动友好
谷歌 63% 的美国自然搜索流量来自移动设备。 适合移动设备的网站,这意味着它们可以跨设备操作,促进销售和转化,因为用户可以在任何地方访问它们(请参阅:本地 SEO)。
它们还具有响应式布局,可根据用于查看它们的设备重新缩放。 这允许内容适应不同的屏幕尺寸,而不会出现任何渲染问题。
快速加载时间
对于电子商务网站,Google 推荐的页面加载时间低于 2 秒。 页面加载时间直接影响谷歌搜索排名。 令人难以置信的是,如果网页在三秒内没有加载,53% 的移动访问者会离开。
确保您的 Core Web Vitals 达到标准可以改善用户体验和页面加载时间。 压缩图像和删除不必要的代码也有帮助。 有时太多的广告和糟糕的网络主机也可能是网站滞后的罪魁祸首。
清洁设计
干净的网站设计具有极简主义的功能,并结合了有效的风格和视觉选择。 这不是要保持最小化,而是要简化内容以获得最佳和引人入胜的用户体验。
干净的网站具有简单的导航结构,这意味着用户可以从您的主页(或他们最终到达的任何页面)中找到他们正在寻找的内容。 此外,它们在人眼看来整洁且不受阻碍,文本和图像块之间有大量“空白”。
3.编写对SEO友好的内容
到目前为止,您可能已经听说过营销术语搜索引擎优化 (SEO)。 这是提高来自搜索引擎的网站或网页的网站流量的质量和数量的过程。
搜索引擎优化的目标是无偿(自然)流量,而不是点击广告产生的付费流量。 它告知营销的技术和创意方面。 没有它,任何营销策略都无法正常运作。
您可以拥有最好的网站,但如果没有 SEO,互联网用户将看不到它。
为简单起见,我们将专注于页面搜索引擎优化,因为这会影响内容营销策略。 当用户在线搜索时,他们会输入特定的短语或关键字。 一个好的内容营销策略将确保在线发布的任何材料都与这些关键词相匹配。
理论上,当用户输入这些关键字时,您的内容应该出现在 Google 搜索结果页面上,因为它包含相同的关键字。 因此,创建有价值的内容可以让人们继续阅读,而 SEO 让他们首先参与其中,这将我们带到了博客上。
57% 的营销人员表示他们专门通过博客获得了客户。 它的一些主要优点包括:
- 为您的网站带来免费流量
- 提升品牌知名度
- 改善 SEO / SERP
- 培养客户关系
- 吸引潜在客户
博客的作用是为潜在的清洁客户提供有用的信息。 虽然它可能会带来销售,但它的主要重点是让您的品牌更值得信赖和尊重,改善 SEO 并将您的公司确立为行业领导者。
4. 在本地列表上创建业务页面
每年,在移动设备上执行的在线搜索的百分比都在持续增长。 移动设备和可穿戴设备,连同谷歌搜索,为消费者提供了更多与地理相关的信息。
近年来,包括“靠近我”在内的搜索量增加了 500%。 考虑到商业清洁业务几乎总是为特定区域的客户提供服务,因此他们应该专注于本地 SEO 是理所当然的。
本地搜索引擎优化是在本地搜索结果中提高搜索排名和在线可见度的过程,例如谷歌的地图包/本地包。 与从 Google 网站索引中获取的自然搜索结果不同,Local Packs 中的列表源自 Google 我的业务目录。
主要区别在于 Google Local Pack 包含明确的号召性用语,例如访问您的网站或拨打电话。 另一个重要的区别是它包含有利于用户的简明业务信息,例如位置、营业时间和评论。
您需要注册一个免费的 Google My Business 帐户才能在本地 SEO 结果中排名。 获得积极的客户推荐或评论,以及制定本地 SEO 内容营销计划,也将提升您的本地排名。
本地搜索引擎优化还为较小的本地企业提供了公平的竞争环境,因为谷歌往往更喜欢具有本地意图的结果。 因此,即使您与更大的竞争对手竞争,如果您的业务更接近用户,就接近度而言,它的排名可能会更高。
Google 我的商家帐户提示:确保尽可能准确地填写所有详细信息。 谷歌拥有的细节越多,它就越能准确地扫描你的信息并对你进行排名。 例如,如果您在 Greatmore Street 上列出了您的业务,请不要将其缩写为 st。 如果您在另一个目录上填写相同的信息。
5.开始电子邮件营销活动
研究表明,由于缺乏关系培养,企业失去了高达 67% 的客户。 电子邮件营销应该是您的客户保留策略的核心组成部分,因为它具有很高的成本效益,可以实现个性化,并且如果做得好,具有很高的参与率。
清洁业务为满意的客户提供定期服务。 有什么比通过电子邮件通讯更新与他们保持沟通更好的方式呢? 您可以向他们发送有价值的提示和折扣优惠,并推动潜在的潜在客户雇用您。
电子邮件营销具有出色的投资回报率(花费 1 美元 = 36 美元)并且维护起来相对容易且便宜。 ActiveCampaign 和 Mailchimp 等平台可实现惊人的自动化和定制化。
电子邮件营销活动可以采取多种形式,具体取决于您的客户处于买方漏斗的哪个阶段:
时事通讯
它们可以有效地将您的清洁业务放在客户的脑海中。 它们通常包括有关产品和服务的新闻以及有价值的内容营销材料。
欢迎信息
这些电子邮件通常会在在线为您提供详细信息后发送给新客户。 欢迎信息可用于销售一代、潜在客户跟进或品牌知名度。 与特定优惠结合使用时,这种类型的活动效果最佳。
生日或周年纪念信息
纪念信息是书中最古老的把戏。 它们突出了对品牌或客户重要的里程碑,并且经常伴随着折扣代码、礼物或促销活动。
限时优惠
如果您需要增加销售量,这些优惠非常有用。 他们为潜在客户提供在特定时间范围内到期的折扣。 限时优惠往往会迅速获得吸引力并产生更多销售。
购买后滴水
这些电子邮件是作为购买的后续邮件发送的。 它们加强了客户雇用您并建立品牌忠诚度的决定。 从情感的角度来看,他们与客户建立信任和喜悦,因为他们在销售后提供附加值。 这种类型的电子邮件还允许您追加销售。
6. 为您的客户创建推荐计划
推荐营销是一种将热情的客户转变为直接将您的清洁业务推荐给他们的网络的品牌倡导者的策略。 它类似于口碑营销,除了企业使用免费优惠或折扣等故意策略来鼓励以客户为主导的品牌推广。
与针对普通受众的其他类型的数字营销相比,推荐营销利用贵公司现有的客户群——以及他们对同行的信任——来产生新客户。
清洁公司推荐计划可能需要要求客户在线分享您的个人资料以换取折扣服务,或者让他们鼓励其他人加入您的邮件列表以换取其他有价值的东西。
推荐线索的转化率提高了 30%,并且对于小型和大型清洁企业同样有效。 为什么? 因为人们更有可能从他们认识和信任的人那里购买产品和服务。
二十年前,普通人的范围很小。 大多数情况下,推荐是通过面对面、电话或邮寄方式进行的。 如今,社交媒体已将普通人的受众扩大到数千人。 一般人可以在几分钟内接触到数百人。
一个利润丰厚的推荐计划让人们推荐您的服务是值得的,它适合移动设备,旨在帮助公司实现其数字营销目标,无论是提高在线意识还是促进销售。
7. 鼓励正面评价
您是否知道十分之九的客户在购买前会阅读评论? 在线评论不再是“必备”功能,而是数字营销的主要内容。 它们将帮助您的清洁业务受到客户和搜索引擎的关注,从而带来更多销售。
平均而言,评论会使销售额增加 18%。 其他研究表明,评级为 4.0 – 4.5 星的公司的年收入增加了 28%。 这里的要点是,房屋清洁公司应专注于为客户提供值得 4 星或更高评级的优质服务。
但是获得评论比单独的要付出更多的努力。 实际上,您必须让新客户轻松留下质量评论。 大多数客户不介意审查,但除非被要求,否则他们不会特意去做。
因此,您可能会发送一封后续电子邮件请求审核。 如果您有一个应用程序,您可能会在他们付款后集成一个评论请求。 提供提示也很有帮助。 所以,你可以让他们给你打五颗星,然后提示他们这样的要求,“告诉我们你最喜欢你的服务的哪一点。”
一些公司甚至为评论提供折扣,因为他们知道自己在 Google 搜索结果中的作用有多大。 Google 将正面评价视为对信任的认可,并奖励具有更高知名度的网站。
请记住,它努力为用户查询提供最好和最准确的信息,因此它自然会优先考虑有评论的清洁业务,而不是一个零评论。
在这方面,回复客户评论也很重要。 这表明您正在倾听并且您关心您的服务质量,这反过来又改善了关系,并产生了回头客和新业务。
8. 创建 PPC 活动
想象一下,您可以忽略对您的服务不感兴趣的客户,而只针对需要清洁公司帮助的客户? 这正是按点击付费广告的目的。
通常称为 PPC,在这种在线广告形式中,广告商在用户点击他们的广告时会产生费用。 您对与关键字、平台和目标受众相关的点击的感知价值进行出价。
例如,如果用户正在搜索“俄亥俄商业清洁”,则广告商可以展示与“俄亥俄商业清洁”相关的广告。 每次点击付费广告是一种强大的营销策略,用于增加销售额、产生潜在客户和提升品牌知名度。
PPC 是小型清洁公司的理想选择,因为您可以决定愿意花多少钱。 您也只需为您收到的访问付费,因此成本和性能(访问)之间存在直接联系。
每次点击付费还可以对您所针对的清洁客户提供令人难以置信的控制。 您可以根据年龄、性别、位置、兴趣等来定位他们,以达到高水平的准确性。 有了这些详细的数据,就很容易知道广告是否有效,如果无效,您可以实时更正它。
大多数公司都会为同一广告制作多个变体,并监控其结果以查看哪种效果最好。 虽然 PPC 不应该取代 SEO,但它提供了短期的流量和合格的潜在客户,这对于积累新客户非常有效。
9. 将消息集中在结果上
您提供的清洁服务是结束它的一种手段。 广告专业人士总是推销结果。 以可口可乐的“Taste the Feeling”口号、Nike 的“Just Do It”和 Croc 的“Come as You Are”为例,这些口号都不卖产品; 他们推销并抑制一种有抱负的态度。
让我们更简单地说。 什么听起来更诱人? “聘请最好的清洁工! 现在就打电话给我们!” 或者“想要地板干净到可以看到自己的倒影吗? 给我们打电话!” 与结果相比,客户不太可能关心实际服务; 这就是为什么第二句话更吸引人的原因。
当然,这并不是说您不应该列出地板抛光或商业擦窗等服务。 但是,在推销您的清洁服务时,您应该诉诸您的客户资料痛点。 如果您了解他们的共同挑战,您可以讨论解决方案。
例如,有效的营销可能会提到以下解决方案,具体取决于理想的目标市场是谁:
- 少花点时间打扫卫生,多花点时间陪家人
- 立即清洁您的商业办公大楼
- 让您的出租物业保持新鲜
当您知道是什么影响了他们的购买决定时,您可以将您的营销信息联系起来,以应对他们试图解决的挑战。
10. 将线下营销整合到您的战略中
服务于特定领域的移动业务仍然受益于以下传统营销策略:
直邮
有了好的老式直邮,没有学习的平台,也没有复杂的数字技术可以掌握。 普通人每天会收到两封实体邮件——相比之下,他们在网上看到的邮件数量为 107 封邮件和 63 个广告。 因此,他们邮箱中有吸引力的传单肯定会脱颖而出。
品牌车辆
车辆贴膜每天可以获得 30,000 到 80,000 次观看,并且在任何其他形式的广告中具有最低的每次展示成本。 从本质上讲,每次您的公司汽车带着广告信息四处行驶时,您都会获得免费曝光。 即使它不旅行,汽车包裹在停放时仍然可以发挥作用。
联系房地产和租赁代理
房地产经纪人仍然接待看房,房地产租赁公司仍然需要清洁公司来保持房地产的良好状态。 有时,访问这些公司并在您的服务中提供小册子是值得的,特别是如果您在该地区建立了良好的声誉。
预约免费咨询
结论
数字营销和传统营销提供了许多快速且廉价的方式来吸引更多清洁客户对您的服务感兴趣。 清洁业务是一项高产和赚钱的工作。 正确的营销策略肯定会帮助它达到新的高度。
如果您没有太多时间专注于房屋清洁营销,或者只是不知道从哪里开始,我们可以提供帮助。 我们是一家提供全方位服务的数字营销机构,拥有丰富的知识和经验,可协助制定最基本到复杂的营销策略。 立即与我们聊天,以改善您的网络形象和销售!
经常问的问题
我如何推销我的家庭清洁服务?
作为本地或国家企业主,您可以结合使用传统和数字营销策略来吸引潜在客户。 您如何制定营销计划取决于您的目标受众是谁,以及他们在线和离线的位置。 一些公司聘请营销专业人员在内部工作,而另一些公司则将他们的营销工作外包给像我们这样的机构。 营销您的业务的最佳方式是制定明确的战略,概述您的营销目标,以及实施您的计划的合适预算。 您的营销目标应该始终是 SMART:具体、可衡量、可实现、相关且有时限。
我怎样才能获得更多的房屋清洁客户?
获得更多清洁客户的最简单方法是投资数字营销。 与传统营销相比,它可以覆盖更多、更有针对性的受众。 此外,由于内置分析可以实时仔细监控活动,它通常更具成本效益。 为了吸引新客户,您需要拥有一个适合移动设备的网站,然后根据解决客户的痛点制定清晰的营销策略。 聘请值得信赖的数字营销专家不仅可以快速跟踪流程,还可以保证结果。
如何为清洁业务制作广告?
数字营销提供多种广告类型: - 展示广告 - 付费搜索广告 - 移动广告 - 原生广告 - 电子邮件营销 - SEM - 移动广告 - 视频广告 每一种都有特定的结果和要求。 在创建清洁业务广告之前,您应该首先确定其目的以及可以帮助您实现它的最合适的渠道。
您在哪些城市开展业务?
同志来自芝加哥,但我们在美国各地工作。 无论何时何地,我们都可以帮助您的业务增长并增加收入。 我们在美国大多数主要城市都设有办事处。 例如,我们可以在圣地亚哥或哥伦布提供数字营销服务。 您甚至可以在密尔沃基找到我们的网络营销专家! 如果您想了解有关我们达拉斯数字营销机构的更多信息或了解我们可以如何为您提供帮助,请通过电话或电子邮件与我们联系。