在家庭服务营销中脱颖而出的 13 种方法

已发表: 2023-01-12

家庭服务营销利用各种营销技术来进一步实现业务目标,例如保留客户和增加客户群。 您的家居装修业务应该关注哪些类型的服务来发展您的数字营销领域?

以下是家庭服务营销不可或缺的一些技巧:

  • 网站设计
  • 谷歌业务简介
  • 商家信息
  • 本地搜索引擎优化
  • 内容营销
  • 广告
  • 社交媒体市场营销
  • 电子邮件营销
  • 转介
  • 在线聊天
  • 声誉管理

本指南将全面概述家庭服务营销,包括这种营销形式的定义、投资家庭服务业务的好处以及上述策略的更多详细信息。

什么是家庭服务营销?

让我们从一个定义开始。 家庭服务营销结合了传统和现代营销技术(例如家庭服务的数字营销),以促进与那些在
家政服务领域。

从运输和仓储服务到房屋建筑、园艺、地毯、HVAC、管道等,家庭服务在线营销无所不包,服务于各种家庭
服务企业。

为什么家庭服务企业应该投资数字营销

为什么家庭服务企业应该投资数字营销

家庭服务企业的负担已经够大了,一想到额外的财务负担就会很紧张。

投资数字营销不过是一种负担。 无论现在还是将来,您的企业都应该拥有可以信赖的营销策略。

家庭服务在线营销尤其有利。 呼叫跟踪服务 Invoca 报告说,在线搜索推动了普通消费者购买和转换决策的很大一部分。

以下是在转换之前进行在线研究的购物者百分比的细分:

  • 家电维修 – 64%
  • 家庭改造 – 65%
  • 移动 – 82%
  • 地毯清洁 – 65%
  • 大扫除 – 59%
  • 绘画 – 64%
  • 露台和露台 – 60%
  • 暖通空调维修 – 62%
  • 害虫防治 – 75%
  • 电气工作 – 58%
  • 草坪护理 – 67%
  • 管道 - 54%
  • 击剑 – 57%
  • 锁匠服务 – 73%
  • 屋顶 – 62%

这些潜在客户不一定已经下定决心。 实际上,一点也不!

入站营销资源 BlinkJar Media 报告称,大多数消费者尚未决定购买,这让像您这样的家庭服务企业有机会介入并转变。

那不是全部。 Cision 美通社 2022 年的一份报告称,家庭服务营销和广告的增长带动了整个行业的市场增长。

您可以相信,无论您是哪种类型的服务公司,家庭服务行业的竞争对手都已经在利用数字营销。 你也应该。

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家庭服务营销的好处是什么?

家庭服务在线营销可以推进您的服务公司的许多目标,所以让我们仔细看看如何实现。

领先一代

使您的公司在家庭服务行业的众多服务提供商中脱颖而出对于增加潜在客户非常重要。

通过我们将在前面概述的策略,您将拥有多种安全方法来增加进入营销渠道的潜在客户数量。

虽然普通民众总是需要家庭服务,但这些需求正在减弱。 大多数家居装修工作一旦完成,即使不是几十年,也无需重做数年。

这就是为什么拥有需要服务的新线索总是对家庭服务公司有利的原因。

增加客户

吸引潜在客户是件好事,但您必须将它们转化为对您的家庭服务公司的底线产生有意义的影响。

通过内容营销、广告和声誉管理等数字营销策略,您可以培养和教育您的受众,以激发他们做出有信心的购买决定。

驾驶当局

家庭服务营销让您的家庭服务业务有机会增加您的权威,并特别激发更多消费者对您品牌的信任。

通过您的网站设计、企业列表展示、推荐和内容营销,您将使您的企业成为满足消费者所有家居装修需求的可靠选择。

建立声誉

您还可以使用家庭服务在线营销来提高您企业的声誉。 通过显示评论和建立强大的推荐系统,您将拥有良好的声誉,从而激发更多潜在客户进行转化。

家庭服务营销 - 使用最佳策略提升您的品牌

提升品牌的家庭服务营销策略

接下来,让我们看看服务公司的一些数字营销策略。

网站设计

出色的网站设计不仅可以让您脱颖而出,还可以吸引潜在客户,并可以在他们注册您的电子邮件时事通讯时开始转换过程。

在这个 HVAC 网站设计示例列表中,我们展示了它在 HVAC 领域的示例网页设计的作用。

  • 即使您的家庭服务业务不专门从事 HVAC,网站也有一些超越行业的设计元素,例如:
  • 互补色
  • 使用您的徽标颜色作为配色方案的基础
  • 清晰易读的字体
  • 首屏号召性用语
  • 清除 CTA 链接,在访问者点击时告诉访问者他们要去哪里
  • 整洁的导航栏
  • 导航中的搜索功能

谷歌商家资料

Google 商家资料(长期以来被称为“Google 我的商家”)是增加本地搜索结果、提高知名度、通知和教育潜在客户以及推动新业务的绝佳方式。

您还可以通过 Google 商家资料提高受众信任度,因为社交媒体资源 Publer 表示 90% 的消费者会在最终做出购买决定之前通读评论。

以下是我们博客为您的 Google 商家资料提供的一些最佳做法:

  • 确保个人资料填写完整
  • 三重检查您信息的准确性,包括拼写和营业时间
  • 包括网站链接
  • 上传您自己的工作照片,并允许客户分享照片前后的照片
  • 在您的 Google 商家资料中发布有关新服务、促销和交易或限时优惠等内容
家庭服务营销 - 企业列表

商业清单

添加到您的列表中的另一种家庭服务营销策略是让您的服务业务出现在各种列表中。

毕竟,拥有全面的 Google 业务资料是不够的。 出现在列表中可能是潜在客户找到您的方式。 然后他们会查看您的 Google 商家资料。

如果您的公司有兴趣在预算范围内进行营销,可以使用大量免费列表来展示您的公司名称。

本地搜索引擎优化

本地搜索引擎优化或 SEO 将作为您家庭服务数字营销活动的支柱。

它侧重于吸引您附近和邻近城市或城镇的客户。 不过,您并不是要在全国范围内建立影响力。

我们已经讨论过的一些策略(例如 Google 业务资料和添加到本地列表)是提升本地 SEO 的绝佳方式。

根据我们博客上的这篇文章,您可以尝试以下一些其他策略:

  • 运行本地 SEO 审核以确定您的网站是否存在阻碍您排名上升的基本问题。
  • 专注于链接建设,只选择优质链接来维护您的声誉。
  • 使用本地关键字编写本地化内容。

博客和内容营销

说到内容,这是我们要研究的下一个营销策略。

内容仍然是而且很可能永远为王,因此内容营销策略对您的家庭服务业务至关重要。

您应该关注哪些类型的内容?

博客是一个很好的开始。 通过您的博客文章,您可以撰写有关您的服务的教育和信息内容,而不会太过推销。

供您考虑的其他类型的内容包括清单、电子书和网络研讨会。

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谷歌广告

在确定您的家庭服务业务广告系列的外观时,Google Ads 应该是该等式的一部分。

使用 Google Ads 可以帮助您根据兴趣或位置等条件定位广告。

您可以通过在这样的主要平台上做广告来平衡竞争环境,增加您的搜索引擎优化,并提高品牌知名度。

可以使用我们的 Google Ads 费用计算器轻松编制广告支出预算!

社交媒体广告

社交媒体无疑是您家庭服务营销活动的支柱,但如果您的帖子未能产生足够的吸引力怎么办? 在我们将在本节和下一节中讨论的措施之间,情况不应再如此。

我们推荐的第一个社交媒体措施是在社交媒体上投放广告。

当今时代社交媒体平台如此之多,除非您的服务公司拥有庞大的营销预算,否则您不可能在每个平台上都做广告。

最好从一个或两个您知道最大的受众群体使用的平台开始。 然后,随着您的广告和营销开始回报红利,您可以扩大您的社交媒体广告工作。

社交媒体市场营销

社交媒体营销是另一种可以放在口袋里的绝妙策略。

在这篇关于 HVAC 社交媒体营销的博文中,我们为您的营销工作推荐了 YouTube、LinkedIn、Twitter、Facebook、TikTok 和 Instagram 等社交平台。

  • 以下是一些其他要遵循的提示:
  • 直播内容,例如进行中的项目
  • 始终如一地发布
  • 努力发布您的观众会乐于参与的内容
  • 使用主题标签,但只有在它们相关时才使用,而且永远不要太多
  • 结合高质量的视觉效果,如信息图表
  • 展示评论(经客户许可)
家庭服务营销 - 视频内容营销

视频营销

我们在上面谈到了内容营销作为一种家庭服务营销策略,但视频内容营销也很出色,值得一提。

视频资源 Wyzowl 报告称,到 2022 年,86% 的公司将视频用作营销工具,与 2016 年的 61% 相比有了显着增长。

通过视频,您可以解释客户可能不理解的家居装修概念,甚至可以展示房主可以自己进行的基本维修教程。

电子邮件营销

将潜在客户带到您的网站的目的是激发他们注册您的服务公司的电子邮件通讯。 一旦他们出现在列表中,您就需要开始使用电子邮件营销来让他们留在那里。

在启动任何电子邮件营销活动之前,您必须设定目标,例如转化率。 然后你必须创建电子邮件内容。

模板对此很有用,但您必须为发送的每封电子邮件创建独特的主题行和正文内容。

不要忘记跟踪分析以确保您的电子邮件营销活动取得成功。

转介

您的家庭服务营销活动也需要推荐方面。

推荐是促进您的家庭服务业务的一种更轻松的方式。

更重要的是,推荐非常成功,商业评论服务 FinancesOnline 报告说,与付费广告相比,大多数消费者发现口碑促销更可靠。

一旦您的公司有一个积极的推荐计划,您就会看到您的潜在客户率和转化率都会增加。

在线聊天

您的团队正忙于为客户服务,因此您不能 24/7 全天候待在办公室。 在您不在的情况下,实时聊天是确保潜在客户和客户的问题得到及时解答的好方法。

实时聊天可提高客户满意度,并为您公司的其他部门(尤其是您的客户服务代表)提供更好的时间管理。

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在线和 SEO 声誉管理

我们推荐的最后一个家庭服务营销策略是声誉管理,尤其是在网上。

归根结底,您的品牌声誉就是您的全部。 如果你疏远了你的听众,你就会失去客户并难以吸引新客户。

这并不是说负面评论不会通过。 当他们这样做时,您需要制定缓解策略来缓解客户的担忧并解决持续存在的问题。

删除或忽略负面评论永远不是答案!

聘请家庭服务营销机构

您的企业是否考虑聘请专业的家庭服务营销机构来实现上述目标?

Mediaboom 随时为您提供帮助。 我们的服务包括家庭服务数字营销、广告、内容营销、电子邮件营销、SEO、内容管理、广告管理和视频制作。

我们服务于各种行业,包括家庭服务和 HVAC。 今天联系我们,了解更多信息。