以下是 AB 测试如何帮助您提高电子商务转化率

让我们玩红色药丸蓝色药丸游戏。

如果您希望您的电子商务网站保持原样，请选择蓝色药丸。 同样的设计，同样的内容……同样的一切。 当然，你做得很好，但你已经达到了一个平台期。

如果您想更改网页上的一两件事，请选择红色药丸。 这可能需要一些时间，但这些更改是转换优化的好方法。

我想你会同意我说的……红色药丸，拜托！

我们刚才玩的叫A/B测试。

这是一条好消息……作为电子商务店主，您可以利用 A/B 测试来提高转化率。

正如我所说，也许你有点（蓝色）药丸并达到了高原：

• 你的营销努力只给了你平均回报。
• 您的网站访问者没有下降...或上升。
• 您的购物车放弃率正在缓慢上升。
• 您的转化率并不令人兴奋。

如果做得好，A/B 测试（或拆分测试）可以解决所有问题。

我们将讨论 A/B 测试的所有不同方面。 以及一步一步的指南，让您成功地做到这一点。

让我们从...

什么是 A/B 测试？

简而言之，A/B 测试使用两个不同版本的组件。 这些版本使用随机样本进行测试，看看哪一个表现更好。

第一个版本将由您控制。 这是您现在的网页。

您的第二个版本称为变体。 这将具有与您的控制页面竞争的更改。

例如，您创建了两个不同版本的时事通讯弹出式设计。

您在第一个上使用了粗体颜色和粗体字母。 第二个更柔和柔和。 然后，您将向目标受众展示第一个版本。 而另一个，你将展示给不同的群体。

然后，您可以分析您的指标，例如点击次数、电子邮件线索等。

就像我提到的那样，可能需要几个月的时间才能看到您的测试计划结果。

但相信我，这一切都是值得的！

以下是为什么...

为什么要使用 A/B 测试？

无论您的转化渠道做得多么好，更多的转化和更多的流量都不会受到伤害。 您可以获得的另一个好处是...

更好的客户体验

您可以测试电子商务网站的某些特定元素。 这包括您的横幅、号召性用语按钮，甚至您的字体和配色方案。

您可以一次更改一个元素。 它将揭示哪些部分对消费者行为产生积极影响。 还有负面的。

因此，当您包含所有积极的变化时，您的客户将获得更好的体验。

这转化为...

跳出率降低

当然，您希望您的客户在您的在线商店停留更长时间。 他们停留的时间越长，他们就越有可能购买更多您的产品。

是的，A/B 测试将帮助您确定最佳元素。 这些元素可以让您的网站访问者不断回来。

拆分测试也是一个...

轻松分析

你能想象比较两件事是多么容易吗？ 与多变量测试不同，您必须经历很多过程。

A/B 测试非常简单。 是的，拆分测试是数据驱动的。 但是您可以很容易地确定输家和赢家。

最重要的是，A/B 测试...

提高您的转化率

当您使用 A/B 测试的结果时，它会极大地优化您的电子商务网站。

正如您所了解的，您将能够为您的客户提供更好的体验。 它不仅可以增加您的潜在客户……而且还可以建立他们对您品牌的信任。 反过来，您可以从他们那里创建一个忠诚的客户。

拥有回头客可以增加您的利润率。

当然，没有一种测试方法是完美的。 当心你可能会遇到的这些挑战......

拆分测试有哪些问题？

需要网站流量

面对现实吧……如果您的流量较低，您的测试将无法实现。

为了让您的 A/B 测试获得洞察力，您需要大量的网站流量。 这是为了确保您的测试方法具有统计意义。

在运行测试之前，首先要关注增加流量。

你可以经历的另一个挑战是……

需要丰富的经验

当您的测试成功时，您的测试结果需要通过分析工具。

有时您需要使用的工具可能很复杂。 在继续之前，您需要学习如何使用它。

另外，您还需要具备有关网页的基本知识。 这包括统计分析和图形设计。 以及您的电子商务业务附带的所有元素。

但不要担心！ 我们将经历拆分测试的过程。

不要错过并继续阅读！

您可以测试哪些元素？

拆分测试的目标是消除客户可能遇到的所有障碍。 这些元素中的任何一个都会影响客户的决定。 这些都是：

呼吁采取行动

这个按钮可能很简单，但您可以通过它提高转化率。 您可以更改您的措辞，以及它在着陆页上的位置。 从您认为可以提高转化率的产品开始。

产品图片

在此特定页面上测试不同类型的照片。 试用视频、3D 照片和放大的产品图片。 在并发测试之后，关注转化率的变化。 特别是您的观点和点击率。

内容复制

这适用于您在线商店的所有部分。 您的电子邮件主题行将让您的客户决定是否要打开或删除它。 在您的电子邮件和产品类别页面上测试不同的写作风格。

社会证明

在您的推荐信中尝试各种引用和图像。 在多变量测试中使用各种合作伙伴徽标和评论。

导航结构

查看登陆页面上的不同导航菜单布局。 您的目标是让他们有更好的导航和结账登陆。 您可以在顶部显示菜单。 或者，您也可以使用下拉菜单。

在创建最优化的电子商务网站版本之前，您可以进行多少次实验？ 好吧，您需要从一个元素开始。 然后，您可以随着时间的推移慢慢测试更改。

现在让我们继续...

提高转化率的 A/B 测试分步指南

A/B 测试是一个定义明确的过程，可用于改进营销活动和提高转化率。 所以，我劝你科学谨慎地去做。

设定你的目标和指标

想想你的客户可能的痛点。 然后，用它来清楚地确定你的目标。

您是否追求更高的转化率？ 降低您的购物车放弃率？ 如何建立更好的营销技术？

为了更好地掌握你的目标，你需要做...

研究与假设

对你的竞争对手进行彻底的研究。 以及在你自己的身边。 在您的在线商店中寻找模式和挑战。

然后，使用你学到的东西并列出来。 然后，为您的问题提供解决方案。

例如，您收到的关于您的运输信息的问题比以往任何时候都多。 然后您注意到您的常见问题页面在您的页脚上不可见。 因此，您认为将其放在您网站的顶部可能会更好地帮助您的客户。

一旦你有了你的清单...

选择可以进行 A/B 测试的元素

回到我们讨论的元素并选择一个。 您可以从您认为会严重影响转化率的元素开始。

是的，您可以进行多页测试。 但我强烈建议您从流量高的页面开始。 例如，首先在您的主页上试用。

你为什么问？

你可以远离决策瘫痪。 您可能很难决定从哪里开始。 但是您可以通过执行第一部分来组织您的流程。

接下来，您必须制作您的变体。

选择元素后，创建它们的不同版本。 一次创建一个更改。 以这种方式分析结果不会有困难。

现在让我们进入主要事件，即...

运行 A/B 测试

有两种方法可以进行 A/B 测试。 让我们逐个讨论它们。

• 服务器端测试。 您将向访问者展示您创建的变化范围。 在将其发送到他们的浏览器之前，您将对其进行更改。 关键是您客户的浏览器没有发生任何修改。

• 客户端测试。 您将向所有访问者发送相同的页面版本。 但是所有更改都将在您客户的浏览器中进行。

客户端是更常用的类型。 但无论你使用什么，过程还是一样的。

以 Netflix 为例。

你有没有注意到每个用户的节目封面是不同的？ 节目 Rupaul's Drag Race 的封面上可能有不同的参赛者......取决于你住在哪里。

你明白我的意思吗？

您可以将变体 A 发送到流量的前半部分。 然后，下半场的变体 B。

另外，您需要设置传统多页测试的时间和持续时间。 您还可以决定使用 A/B 测试计算器。 这将取决于您的平均流量。

最后，保持网站上的所有其他元素相同。 这是为了确保你的结果是有效的。

一旦你有你的结果，继续前进......

分析您的 A/B 测试结果

您可以通过以下几种方法来分析以前的测试...

• 使用分析工具。 例如，谷歌分析可以为您提供大量信息。 它包括您的点击率和客户的行为模式。
• 进行调查。 为您的客户实施调查页面。 询问他们可能对您的网站有什么问题。 以及他们对这些变化的看法。
• 专注于热图。 您可以跟踪客户在某个页面上停留的时间。 还要检查他们点击的按钮。 以及他们最多停留的页面。

你需要做的最后一件事是......

从 A/B 测试中学习

测试后，宣布获胜者变体。 然后，您可以将其部署为您的优化版本。

但有时，您可能会得到不确定的结果。 事实上，您的转化率保持不变。

在这种情况下，您不必太担心。 这有时会发生。 你所能做的就是深入了解它。 将它用于您未来的测试。

现在您已经完成了一项元素测试，请继续进行另一项测试。 使用不同的变体重复这些步骤。

你去吧！ 这就是您如何使用 A/B 测试来优化转化率。

那么，为什么不...

尝试 A/B 测试以提高转化率！

您可能已经注意到... A/B 测试有一个学习曲线。

所以不要轻易放弃！

花点时间学习每一步。 将注意力集中在网上商店的细节上。 提高的转化率都是值得的。

毕竟，您的目标是消除客户的痛点以提高销售额。

你知道你可能错过的另一个痛点吗？

您的电子商务商店可能会很慢、过时……而且很乱。

出道就是答案！

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