何时相信直觉与数据:决策者指南

已发表: 2022-08-19

你的直觉和你的数据之间的斗争与时间一样古老。 在此博客中,我们探讨了哪种方法最可靠,此外我们还会询问决策者他们对直觉与数据的看法。

数据是营销人员最大的资源。

有了它,您可以跟踪工作的影响。

但是在获取高质量数据方面存在很多问题。

事实上,一些营销人员说数据是如此不可靠,以至于你应该依靠你的直觉。

这种思想流派有其优点。

但实际上哪个名列前茅?

我们与超过 115 家企业的决策者进行了交谈,以了解他们是否偏爱直觉或数据。

继续阅读以了解他们的想法。

为什么营销数据如此重要

现代营销与过去大不相同。 营销跨越数十个渠道,营销人员每周可以发布数百个帖子。

我们发现,平均而言,营销人员在同一时间跨 14 个不同的渠道开展工作。

这是一个非常多的内容,更具体地说,是一次分析的数据。

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当我们考虑用户在接近转化之前与企业互动的次数时,您可以快速看到有效营销数据的重要性。

有了它,您将能够跟踪、证明和优化您的营销工作,以更低的成本获得更多收入。

听起来很理想,对吧?

但到达那里并不像听起来那么容易。

营销人员面临的数据问题

营销人员一次处理大量数据。

让我们想象一个企业每月只产生一个网站访问者并且一个访问者转化为客户的情况。

简单的。

您可以将已完成的销售连接到他们的潜在客户生成点,甚至更好地连接到他们的营销接触点。

但问题是没有营销人员有这种情况。

营销人员很有可能每月产生数千次会话和少量潜在客户和销售。

用户通过不同的来源与您有如此多的接触点,以至于没有简单的方法可以使用基本工具来管理它们。

相关:如何跟踪完整的客户旅程

使用我们使用的工具,我们无法将这些数据分解为访问者级别。

例如,您看不到上个月关闭的 Sara 实际上是通过 PPC 广告生成的。

Sara 的客户旅程

您使用的工具不会相互通信。 而且,由于隐私原因,Google Analytics 等工具无法显示访问者级别的分析。

相关:谷歌分析的局限性

这意味着您需要使用不同的指标工具。

这会导致什么结果?

意义不大的弱指标。

我们谈论的指标如下:

  • 展示次数
  • 点击次数
  • 喜欢
  • 偶数转换

当您无法通过整个营销堆栈(即网站到 CRM 到分析)无缝连接收入时,您将永远无法全面或准确地了解如何通过营销来增加收入。

专家提示

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那么,你应该使用直觉还是数据?

您可能认为我们的建议是根据我们目前所说的使用您的直觉。

“直觉和数据基本上是天平的两端,所以有必要取得平衡。” Fig Loans 联合创始人兼首席执行官 Jeffrey Zhou

我们相信您的直觉应该在您的决策中发挥作用。 但是,理想情况下,数据应该引导您的营销策略。

我们与之交谈的决策者也同意这一点。

我们问他们:

如果 1 是数据,10 是直觉,那么您在如何决定战略决策方面处于什么位置?

答案?

对数据的压倒性偏好。

73% 的决策者支持数据,平均结果为 3.45。

从中可以清楚地看出,大多数决策者在进行战略变革时都严重依赖数据。

lensa.com 的创始人兼首席执行官 Gergo Vari 说:“我只关注数据所说的内容,因此在营销策略方面我用它来指导我的决策。 我相信这些数字不会说谎,它们让我很好地了解了我的竞选活动的方向。”

这种将数据作为良好基础的想法是普遍存在的。

dofollow.io 的联合创始人兼首席技术官 Sebastian Schaeffer 补充说:“我认为,如果你不依赖数据,那么你基本上是在黑暗中做出决定。 有一些数据来支持你的决定很重要,即使这只是一种直觉。”

直觉,数据,直觉呢?

我们的一些专家提到了直觉、数据、直觉。

如果你还不熟悉它,它是一个探索从你的直觉开始,用数据提炼,然后重新应用你的直觉的想法的概念。

UNAGI Scooters 的内容编辑 Nely Mihaylova 解释说:“对于大多数决策,都采用了‘直觉、数据、直觉’的方法。 请记住,适应变化可能需要时间。 在您没有所有信息的情况下做出选择可能具有挑战性,具体取决于您的个性。

“如果新信息与您最初的结论相矛盾,请不要害怕重新评估您的立场。 建立新的预感,继续并重新访问数据。 与快速修复不同,“Gut, Data, Gut”是一种需要一致应用的方法。”

什么是最好的? 直觉,还是数据?

老实说,混合。

The Big Phone Store 的营销经理 Brandon Wilkes 补充说:“我发现直觉决策非常适合中级决策,但我需要完全相信我的数据才能做出重大决策。 数据就是证据。 直觉是纯粹的情感,很难量化。”

第一步是清理数据。

通过连接缺失的步骤并关闭分析和营销之间的循环,确保您帮助自己和您的团队。

当然,我们会推荐一种营销归因工具。

它不偏不倚,可以为您提供营销活动效果的实时结果。

您将按营销渠道、登录页面、广告甚至关键字获得点击、潜在客户、销售和收入的细分视图。

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专家提示

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像我们这样的营销归因工具提供范围广泛的报告。 这是您可以在 Ruler Analytics 中发现的所有内容

一旦您的数据从您的营销渠道循环到您的 CRM 和您的分析,您就可以开始就如何改善您的结果做出数据驱动的营销决策。

但要记住。

你的直觉很重要。

您了解您的客户以及与他们产生共鸣的内容。

但是通过归因工具清洁数据的好处在于您可以快速测试新想法。

有了这些结果,您可以打开或关闭它并节省浪费的预算或时间。

但老实说,您需要找到适合您的组合。

Connective 首席执行官罗德尼·华纳 (Rodney Warner) 表示:“直觉与数据的争论已经持续了很长时间。 您不应该追随他人并试图找到最适合您的解决方案。

“如果是数据,那就太好了! 如果它是数据和直觉的结合,那也很好。”

不确定哪种组合最适合您? 与我们的团队联系,了解如何使用数据更好地衡量您的营销并为您的业务做出更好的决策。

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