增长营销与营销

已发表: 2023-06-30

近几十年来,营销世界经历了一场史诗般的演变。 技术开辟了广阔的新机遇领域。 从社交媒体到搜索引擎,数字营销彻底改变了营销人员向消费者传达信息的方式。

虽然这总体上产生了积极的影响,但也引起了很多混乱。 营销人员使用了大量令人头疼的新术语,如内容营销、搜索引擎优化和增长黑客。 有时,困惑来自更微妙的事情。 一个常见的问题是增长营销的流行概念与其传统替代方案有何不同。

如果您对增长营销与市场营销之间的区别感到好奇,这里有一份入门书可以帮助您区分两者(并了解以增长为中心的营销对您的业务有何帮助)。

增长营销和市场营销是一样的吗?

让我们从一个明显的问题开始:增长营销和营销是同一件事的两个术语吗? 从一万英尺的角度来看,你可以说是的。 两者都是一种促销形式,旨在增加企业的成功并增加其利润。

但相似之处仅限于此。

一旦您深入了解营销策略和策略的实质内容,就会发现这两个概念是截然不同的品牌推广方式。 让我们定义每个术语,然后考虑它们的差异。

营销是什么意思?

营销是一个非常广泛的术语。 在纯粹的字典层面,该作品指的是“推广、销售和分销产品或服务的过程或技术”。

美国营销协会保留了一个更详细、最新的定义:“营销是创造、沟通、交付和交换对客户、客户、合作伙伴有价值的产品的活动、机构和流程。以及整个社会。” 换句话说,营销关注的是从公司到消费者的整个过程。

从本质上讲,营销始终以利润为首要目标。 它专注于为客户创造价值,以换取提高企业的利润。 无论是在初创品牌成立之初进行宣传,还是在摇钱树公司衰落之前对其进行榨取,营销都试图充分利用公司提供的每一种产品和服务。

那么,增长营销与这个宽泛且有些模糊的术语有何不同? 增长营销和传统营销有什么区别? 正如您可能想象的那样,关键的区别来自于“增长”这个词。

增长营销是什么意思?

增长营销侧重于在整个营销过程中使用敏捷、基于证据的决策。 这种灵活的精确性并不专注于促进向消费者提供产品,而是优先考虑客户旅程——无论客户旅程在哪里,无论是什么样的。

事实上,增长营销的核心是一种完全以客户为中心的营销方法。 从最初的认知和获取到保留和推荐,增长营销优化了客户体验的各个方面。

增长营销利用 Google Search Console 等平台来跟踪数据。 它使用 AHrefs 和 SEMrush 等工具来改进 SEO。 它部署 A/B 测试来比较营销举措并选择具有最有效结果的增长导向选项。 通过专门回答客户的问题并提供有针对性的解决方案,可以使客户高度满意。

简要说明一下,请注意不要将增长营销与增长黑客混淆。 增长营销强调将客户视为可持续增长的途径,而增长黑客则优先考虑增长本身。 这往往是以牺牲其他一切为代价的,导致戏剧性但不可持续的短期结果。

增长营销和营销策略有何不同?

好的,那么传统营销和增长营销有何不同? 了解这一点的最简单方法是查看每项活动的焦点和最终目标。

“营销”一词是指将商品和服务从企业转移到客户(焦点)的一般活动。 您可以通过多种不同的方式来做到这一点,但最终目标始终是相同的,即产生收入并提高您的利润(最终目标)。

增长营销是一种特定的营销形式,但它并不相同。 增长营销策略使用精确的数据和敏捷性,在客户(焦点)与您的公司互动的每个阶段都将重点放在客户身上。 理想情况下,这可以改善客户体验,从而更容易获得客户并提高保留率——这是一种奇特的说法,可以说它会带来增长(最终目标)。

这种增长最终是否等于更高的收入? 当然。 与所有营销活动一样,盈利是最终目标。 但增长营销并不像市场营销那样,在将产品转化为金钱的模糊参数下运作。 它是精确的、以增长为导向、以数据为驱动、以客户为中心的。

良好增长战略的三大支柱

为了兑现数据驱动的精确性和敏捷性的承诺,有效的增长营销人员重点关注三个关键领域:

  • 建立信誉
  • 建筑当局
  • 提高知名度

让我们快速浏览一下这些基本支柱如何影响成功的增长战略。

建立品牌信誉

为了使品牌成长,消费者必须将其视为解决问题的合法方法。 您可能知道您已经找到了目标受众痛点的答案。 您甚至可以展示它们(查看下面的可见性部分,了解有关增长营销这方面的更多信息)。 但要真正从营销中释放爆炸性增长,您首先需要让消费者相信您是值得信赖和可信的选择。

数字公关是快速建立信誉的好方法。 这涉及在权威的第三方出版物中获得提及(无论是作为品牌还是通过公司内的领导者)。 福布斯或 Inc.com 上的品牌提及可以在很大程度上向消费者和搜索引擎发出信号,表明您有话要说,解决方案值得关注。

建立品牌权威

可信度和值得信赖必须与明确的权威感相一致。 换句话说,你不能仅仅在知名出版物上得到几次提及就到此为止。 您需要用强大、高质量的内容来支持这些专业的“一瞬间”时刻。

这里的关键是质量。 您不需要用通用内容淹没互联网。 相反,内容策略可以而且应该专注于少数有针对性的、精心编写的文章。 这些应该有效地解决常见的客户痛点或搜索查询,并且可以使您成为行业内的思想领袖。

提高知名度

增长营销难题的第三个部分是可见性。 当您生成提及并用优质内容支持它们时,您希望确保所有这些营销信息都能呈现在正确的人面前。

这来自搜索引擎优化或SEO。 良好的SEO 策略使用关键字、链接构建策略和技术 SEO 等工具来清理您的内容,并使搜索引擎更容易理解其包含的内容。

如果做得正确,搜索引擎优化应该会提高您的搜索引擎排名并增加您的流量。 同时,它应该吸引合适的人访问您的内容,他们可以从它提供的解决方案中受益。

顺便说一句,重要的是不要混淆增长营销的在线营销方面与数字营销本身。 增长营销使用多种数字营销渠道来制定优先考虑客户的有效增长策略。 相比之下,数字营销是指通过电子邮件、搜索引擎和社交媒体等渠道进行的基于互联网的营销活动,无论它们是否是营销策略的一部分。

信誉。 权威。 能见度。 当您使用增长营销将这三个基本要素结合起来时,它可以释放协同营销效果。

增长营销在行动中是什么样子的?

虽然从技术上讲,它可能属于整个营销的更广泛范畴,但增长营销是一种独立的特定且独特的营销形式。 它优先考虑客户,并利用完美的客户旅程作为促进长期、可持续增长的方式。

将增长营销视为相当于让您的公司接受新的健身方案。 健康饮食和持续锻炼需要前期和持续的努力。 他们还需要时间来产生可衡量的结果。 不过,一旦成功,这些结果比任何速成节食或减肥药都更可持续。

同样,增长营销使您的营销活动走上取得实际成果的轨道。 它将许多营销策略的不同方面统一为单一、专注、数据驱动的工作,以吸引和留住更多客户。

不过,隐喻已经足够了。 让我们考虑一个假设的例子来说明增长营销的实际情况。

假设的增长营销活动

考虑一家在扩大客户群方面遇到困难的中型公司。 它很难找到新的销售线索,而且很少有客户记得在未来购买时回来,即使他们对最初的投资感到满意。

首席执行官决定将其营销外包给 Relevance 等合格的第三方增长营销机构。 增长营销机构与客户会面,了解他们的目标和增长目标。 他们共同制定了一项增长战略,其中包含了增长营销的所有关键基准(可信度、权威性和可见性)。

他们制定了深思熟虑的内容策略,为现场和场外目的创建有针对性的高质量内容。 福布斯和 Fast Company 等高域名网站上的客座文章在整个行业中产生了可信度。 信息丰富的 LinkedIn 帖子、有用的现场操作方法和思想领导文章可以建立权威。

技术搜索引擎优化审核确保所有内容也针对搜索引擎进行优化。 这会提高 SERP 排名以及公司网站吸引的流量的数量和质量。

结果并不是立竿见影的。 请记住,这不是增长黑客。 真正的增长需要时间来获得动力。 然而,随着时间的推移,这种对可信度、权威性和知名度的三重关注产生了一种可扩展的势头,而不仅仅是解决营销漏斗的一个领域。 它使整个客户旅程保持优化。

这会产生更大的需求并更容易获得客户。 一旦购买,顾客就会收到高质量的支持和提醒,以便将来再次购买。 这种改善的客户体验最终转化为可持续增长和更高的盈利能力。

Gabb Wireless:增长营销案例研究

现在我们已经有了一个假设,让我们考虑一个现实生活中的例子。 我们有幸参与的一项活动是Gabb Wireless 这家儿童手机公司已经拥有成熟的产品和清晰的愿景:通过对父母和孩子都友好的安全移动设备来提高儿童手机的安全性和体验。

最初,加布来找我们寻找一些媒体报道以建立可信度。 然而,在一年的时间里,我们制定了全面的增长营销策略,比单一的营销策略走得更远。

在随后的增长营销活动过程中,我们在《企业家》和《哈佛商业评论》等知名网站上获得了 29 次第三方提及。 公司创始人史蒂芬·达尔比(Stephen Dalby)被定位为具有远见卓识的行业权威。 这还包括在 LinkedIn 和 Twitter 上进行推广。

我们还合作构建了 Gabb 的现场内容。 它采用了中心辐射策略,重点关注关键词和转化率,并包括数十篇相互交织的博客文章和多个指南。

这种整体营销增长方法的最终结果是搜索排名显着提升,MRR(每月经常性收入)在九个月内增加了 279%。 同样,处理这些事情的时间总是因情况而异,但事实仍然成立。 当您以一种称职且全面的方式参与增长营销时,只要有时间,它就可以带来显着的成果。

增长营销和市场营销:相似但不相同

细分来看,增长营销和传统营销在本质上很相似,但它们的侧重点也有很大不同。 营销是一个总括术语,适用于任何试图将产品和服务从生产者转移到消费者的人。 它重点关注试图提高利润的公司。

增长营销转向以消费者为中心的促销活动方式。 它强调敏捷性和数据来做出旨在吸引和留住客户的决策。

虽然营销在业务战略中始终是重要的考虑因素,但增长营销尤其有可能产生长期的可扩展性和盈利能力。 它使您的企业能够在现在和未来几年投资释放和维持其全部潜力。