所有你需要知道的关于增长营销

什么是增长营销？

增长营销包含网络营销固有的所有技术，这些技术结合了从技术和销售领域继承的数据开发和获取方法。

正是对这些数据的利用将使实施增长战略的公司能够快速、可持续地改善其增长。

增长营销一词于 2010 年在 Sean Ellis 的推动下诞生，并在他为 Dropbox 工作时以“增长黑客”的第一种形式诞生。 他的大部分活动都是发展客户群。

感觉过于被通用术语“营销”锁定，他决定彻底重塑他的业务。 增长黑客一词诞生了。

他一离开 Dropbox，硅谷就对他的大胆以及肖恩·埃利斯如何将他的前雇主的合同倍增而疯狂。 今天， Growth Hacking 仍然享有同样的神秘光环。

有些人将其视为立即发展业务的神奇秘诀。 其他人将其视为一种边缘法律活动，包括利用未经协议收集的数千个电子邮件地址。

在下面的文章中，我们将解释它的真正含义。

增长营销和增长黑客有什么区别？

虽然这两个术语之间存在细微差别，但增长黑客和增长营销者之间存在一些细微差别。

随着岁月的流逝，它只是由岁月和业务规范塑造的术语的逻辑演变。 在 2010 年代，这些短语刚刚诞生，仍然局限于营销大师的小众市场。 它的定义仍然模糊不清。

如今，增长黑客已成为任何寻求更多成功的初创公司不可分割的职位之一。

他们现在更愿意将其称为增长营销，这是一个更全球化的术语。

如果我们必须稍微简化一下，我们可以注意到以下差异：

• 增长黑客提倡使用可以快速部署的技巧快速增长。 他们有时会使用非常规技术，例如疯狂数据报废。
• 增长营销人员倾向于依赖长期和可扩展的策略，将入站营销和增长黑客结合起来。 他们将快速获得的结果与先进的数据分析相结合。 所有策略均已通过 GDPR 友好认证。

为了陪伴增长营销人员和增长黑客，公司还聘请增长工程师。

他们处于 IT 和营销的边界。 从本质上讲，他们的工作是对营销同事的最高级请求进行编码，以避免通过技术部门。

无论如何，这三个名字都在同一个旗帜下：增长。

增长营销的挑战是什么？

具体而言，增长营销有助于加速您的产品或公司的增长。

以下是增长所追求的最常见问题：

• 大幅增加您网站或专用页面（登陆页面）上的自然流量。
• 加快您的电子书或其他关键资源的下载，以用于您的潜在客户生成过程。
• 增加订阅您的时事通讯的数量。
• 在您的社交网络上发展您的存在感。
• 在整个转化渠道中吸引访问者并提高点击率（点击率）
• 发展有针对性的合作伙伴关系，以提高您的品牌知名度。

为了顺利完成任务并实现目标，增长营销人员为自己配备一种或多种工具（如 LaGrowthMachine）并不少见。

事实上，我们的解决方案可以被销售人员以及营销经理、增长黑客甚至猎头使用！

LaGrowthMachine 允许您：

• 管理您的潜在客户
• 自动化您的多渠道勘探
• 与您的客户关系管理 (CRM) 系统同步，以获得整个渠道的可扩展性和可见性

您会注意到，增长营销远不止于获取机制。

为了实施有效的增长营销策略，有必要结合多种行动。 我们在下面详细介绍它们。

如何做增长营销？

让我们从一开始就明确一点：如果您事先不知道如何优化增长营销，那么它绝对是无用的。

在没有优质内容或良好的转化漏斗来留住他们的情况下增加您网站的受众就像一把剑刺水。

事实上，增长业务需要来自销售预测和 IT 领域的精确方法、借用方法和工具。

因此，要实施有效的战略，必须依赖经过验证的框架。

这正是 LaGrowthMachine 的情况：我们已经实施了几个已被证明有效的框架。 与让销售人员手动操作相比，这些方法使我们能够产生多 3.5 倍的潜在客户……更不用说节省了大量时间。

这是我们最受欢迎的框架之一：

使用这种类型的序列，您可以通过预先安排文案撰写、所有后续内容、个人资料访问等来在 LinkedIn 和电子邮件上定位您的潜在客户。您可以根据需要为尽可能多的潜在客户执行此操作，并且完全由于我们的变量系统，个性化的结果。

除此之外，请记住，如果不首先在您的平台上对客户和潜在客户的体验和行为进行建模，您很可能会碰壁。

最简单（也是最常见）的方法是依赖 AARRR 方法（获取、激活、保留、推荐、收入）。

获得

必须确定所有可以让您获得知名度、流量、下载或直接销售的入口点和渠道。

其中一些渠道包括：

• 社交网络（LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter……）
• 自然流量获取（内容营销和搜索引擎优化）
• 新闻关系
• 电子邮件探矿
• 展示广告
• 主要推荐网站（论坛、比较器等）
• 搜索引擎收购 (SEA)

如果您的网站上显示了电话号码，您还可以在整个转换渠道中吸引访问者并提高点击率或增加来电（如果没有，您绝对应该考虑拥有一个，请查看 Quicktalk）

除了确定部署活动所需的资源之外，您还需要设置一些关键绩效指标（著名的 KPI）：

• 每个渠道的获取成本：这是您完成特定操作（购买、访问您的网站、观看视频、阅读电子书或下载应用程序……）所花费的金额。 不要忘记包括您的团队花费的时间（创意、文案和开发）和技术成本。
• 转化率：作为最重要的统计数据，了解和跟踪它是您成功的关键。 它越低，您的潜在客户生成策略就越不适应。

一旦您设法定义了您的渠道和专用费用，就该进入第二阶段：激活。

激活

这是展示为销售您的产品所做的工作的时候了。 这个阶段必须导致您的潜在客户采取行动。

具体来说，这是您的潜在客户被激活的阶段（例如，响应您的 LaGrowthMachine 活动中的步骤之一）。 现在由销售人员来吸引潜在客户！

如果您已经在内容营销、用户体验和 Web 开发方面投入了所有必要的努力，那么您就大功告成了。

客户越高兴，他们就越有可能信任您并继续访问您的网站或产品。 这称为保留。

保留

一个好的潜在客户是在您的网站上停留很长时间并经常回来的人。

为了不断更新他们的兴趣，增长营销人员必须找到激发他们好奇心的最佳方式。 有几种可能性，包括：

• 独家促销或内容。
• 新的功能。
• 网站更新。
• 忠诚度系统。

忠诚度是您业务成功的关键之一。 一个新客户总是比一个已经获得的客户花费更多！

为此，请确保使用您的 CRM 工具跟踪您的客户——您可以轻松地将其插入 LaGrowthMachine。

我们的工具提供与多个 CRM 的本地集成和通过 Zapier 的灵活集成。

如果您遵循了这些最初的提示，那么恭喜您！ 您已经成功地吸引了客户的注意力并留住了一些客户。 现在是时候利用他们的推荐能力了。

建议

许多增长或网络营销机构可能已经尝试说服您获得品牌大使。 他们是对的。

不过要小心，我们不是在谈论支付很多钱的名人或影响者。 通常，您最好的大使是您的客户之一。

客户谈论您的次数越多，您的公司或您的产品就会获得越多的信誉。 要开发它，有一些基本的解决方案：

• 赞助优惠：谁从未开设过银行账户只是为了从激活所提供的 X€ 中受益？
• 比赛：邀请 3 位朋友，将您获胜的机会乘以 945（尽管这很少可验证）。
• 用户评论（谷歌、Trustpilot……）：如今，我们通常根据评论而不是菜单或内容来选择餐厅或活动。
• 社交网络：用户生成的内容是一种免费且有价值的可见性来源。

要衡量您的业务是否成功，您可以依靠其病毒式传播潜力，也称为K 因子。 它的系数越高，你的产品就越有利可图。

收入

当我们谈论收入时，我们不一定是在谈论金钱（好吧，我可以向你保证，大多数情况下我们都会这样做）。

收入表示您将用于评估活动效果的所有指标。 很明显，它可以是营业额，也可以是社交媒体账户的增长、新闻通讯的订阅数量、应用下载数量等。

为了成倍地增加您的结果，必须：

• 降低您的购置成本。
• 提高客户生命周期价值 (CLV)：客户在您的网站上停留的时间越长，您就越容易产生更多业务。 平均而言，留住现有客户的成本比获得新客户的成本低 6 到 7 倍。
• 优化定价：令人惊讶的是，增加产品成本有时可以为您带来更多客户。 尤其是因为您将成功证明您在竞争中的附加值是合理的。 您可以在免费、免费增值或高级之间在您的商业模式中找到合适的平衡点。

使用 AARRR 方法，没有什么可以阻止您成为成功的增长黑客。 除了可能缺乏灵感。

增长营销策略的一些例子

如前所述，增长营销并不新鲜。 一些今天无可争议的公司甚至在该领域中脱颖而出。 如果他们能够如此迅速地执行，这要归功于他们能够找到没有人想到的极其简单的技巧。

这就是增长营销的美妙之处：在其他人之前找到想法。

Spotify

这是我最喜欢的技巧之一，因为它非常注重用户体验。 每年圣诞节前后，Spotify 都会为用户提供浏览他们的音乐回顾展的机会。

它已成为全球发烧友的必备品，他们涌向 Instagram 分享他们的年度音乐综述。

通过准确挖掘用户数据（在应用程序上花费的分钟数、最喜欢的艺术家、收听艺术家的百分比等），Spotify 成功地显着丰富了用户体验。

效果不可否认。 2020 年，该应用的下载量在 12 月份猛增了 20%。

这家瑞典巨头的数据驱动战略也促成了一些像这样的优秀国际海报活动。

投递箱

当然，增长黑客的发明者工作的公司必须是我们文章的一部分。

Dropbox 通过在其推荐机制中添加有趣的方面来依赖游戏化。 对于执行的每个操作，用户解锁了额外的免费存储容量。

爱彼迎

他们没有与他们在美国市场的主要竞争对手 Craigslist 展开无限制的战争，而是决定利用它。

通过一键式按钮，用户有机会在 Airbnb 和 Craigslist 上列出他们的住宿。 与此同时，他们的团队联系了 Craigslist 上的顶级住宿，在他们的平台上为他们提供了一个列表。

奖励技巧：为了提高拟议住宿的可信度和吸引力，预订平台只是派专业摄影师到他们的一些客户家中。

推特

最初，Twitter 并不是我们今天所知道的成功故事。 当平台的吸引力很重要时，它的保留率几乎为零。

这是因为用户的新闻提要几乎是空的。 没有人愿意停留在不提供任何内容或交互的应用程序上。 因此，增长团队想到了一个激进但有效的解决方案：鼓励他们的用户在注册后立即关注多个帐户和兴趣。

正如你所见，增长营销的方法是无穷无尽的，只要你找到点燃世界的火花。

然而，一些成熟的技术继续证明自己。 无论是通过LinkedIn、电子邮件还是Twitter，只要你做对了，你仍然可以在竞争中脱颖而出。

LGM：自动化您的成长过程的完美工具

一旦你确定了你的潜在客户并弄清楚如何设置你的 AARRR 框架，你只需要启动机器。

盲目地这样做是一项非常危险的操作，与为自己配备正确的工具相比，它会花费更多的时间和金钱。

LaGrowthMachine 是一个平台，可让您更好地优化您的潜在客户生成策略。

收集足够的数据后，您可以创建多渠道和自动化的广告系列，然后分析其结果。

安排您的勘探方案，提高您的响应率，让机器在您专注于重要事项时运行：完成交易。

结果很清楚。 通过使用 LaGrowthMachine：

• 与经典外展策略相比，您将潜在客户的响应率提高 3.5 倍
• 您将节省 40% 的时间，通常用于重复性任务

就是这么简单！ 不自动化其勘探任务的公司就是不给自己提供成功手段的公司。