现场销售时如何使用 Google 购物的终极指南。

已发表: 2022-09-01




另请参阅:如何轻松地将实体店转变为在线商店

Google 提供以下广告产品来帮助零售商充分利用在线渠道并提高实体店访问量:

本地库存广告

本地产品目录广告

附属地址扩展

如何衡量在线获得的店内流量



本地库存广告

本地库存广告  是专为线下零售商制作的广告格式。 事实上,在许多情况下,广告商甚至不需要网站即可获得此广告解决方案的资格。

本地库存广告在 Google 上的显示与常规购物广告 (PLA) 非常相似。 唯一的区别是一个小的蓝色标签显示“在商店”。 此标签告诉用户 PLA 中显示的产品也可在商店购买。 点击广告后,用户会进入名为“本地店面”的 Google 托管登录页面,而不是广告商的网站。

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本地店面显示商品的店内价格和可用性。 此外,它还显示最近的商店地址、营业时间、电话号码和方向。

还包括一个“在线购买”按钮,因此可能发现您的商店离他们当前位置太远的用户仍然可以在您的网站上购买(如果有的话)。 在移动优先的“辅助时代”,购物者转向他们的移动移动设备,以便以尽可能最快和最简单的方式“帮助”找到他们正在寻找的东西。

在城里走动时,参观大街上的实体店是购买特定时刻所需物品的最快方式。 正是在那个时候,需要找到实体店并吸引那些意图丰富的购物者,否则他们只会去其他地方。 本地库存广告让他们做到这一点。

如何启动本地库存广告要求

不幸的是,本地库存广告仅在少数选定的国家/地区可用。 因此,您有资格使用此广告格式的第一个要求是至少在以下国家之一拥有实体店:澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、日本、英国和美国。

如果您在欧盟销售,您还需要一个网站来托管  关于页面 (跟随  这些说明  了解有关如何使您的关于页面符合 Google 和欧盟法规的更多信息)。 在欧洲以外,此要求不是强制性的,即使没有网页,您也可以使用库存广告。

Google 帐户:我的商家、Merchant Center、AdWords

要开始使用本地库存广告,您需要遵循的第二步是设置  谷歌我的商家  帐户、Merchant Center 帐户和 AdWords 帐户。

如果您已经在 Google 购物上投放广告,那么您肯定会拥有最后两个。 您可能缺少的是“Google 我的商家”帐户。

通过这项谷歌服务,实体企业可以在谷歌地图上上传他们的商店位置信息。 对于线下做生意的人来说,这非常重要。 如果您有多个实体店,您可以批量上传其中的所有信息。 您需要为每个位置选择一个“商店代码”。

这在设置本地库存广告时非常重要。 事实上,通过商店代码,系统会自动将您在“Google 我的商家”上的位置与您将上传到 Merchant Center 的产品数据进行匹配。 继续阅读以了解有关产品上传的更多信息。

如何在 Google Merchant Center 上激活本地库存广告功能

如上所述,要开始使用本地库存广告,您需要一个 Google Merchant Center 帐户。

这是广告商为 Google 购物以及现在为本地库存广告上传产品 Feed 的地方。 首先,您需要激活本地库存广告功能。

在 Google Merchant Center 主视图中,点击右上角的三点图标,然后选择“Merchant Center Programs”。

从那里您可以点击本地库存广告卡中的“开始使用”。

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如何从本地产品 Feed 开始

按照说明,在某一时刻,您将被要求上传您的  本地产品供稿 一个  本地产品 Feed   必须是 .TXT(推荐)或 .XML 格式,并且必须包含您的产品数据,如商品 ID、标题和描述、价格等。 (检查完整  本地商品 Feed 属性要求)。

如果您同时在线销售和离线销售,您将需要 Google 购物的常规在线产品 Feed 和本地产品 Feed。

而如果您只是离线销售,您唯一需要的 Feed 就是本地产品 Feed。 在前一种情况下,您需要两个 Feed,您的本地商品 Feed 所需的唯一属性是  物品编号

事实上,系统会将您的主要在线供稿中包含的数据与您的本地产品供稿中的商品 ID 进行匹配。

无需两次输入相同的数据。 为了完成这项工作,最重要的是  ID   您的主要在线供稿中的属性等于  本地商品 Feed 中的商品 ID

基本上,您需要确保在所有提要中始终使用相同的产品 ID。 按照这个  本地商品 Feed 模板  以确保您的 Feed 符合要求。

如何从本地产品库存 Feed 入手

除了本地产品 Feed,您还需要一个  本地产品库存 Feed

这就是魔法发生的地方。 本地产品库存 Feed 是您在每家商店销售的产品的列表。 Feed 还必须包含产品的店内价格(可能不同于在线价格和商店之间的价格)以及产品当前的店内供应情况。

看看这个  本地产品库存 Feed 模板  开始创建您的提要。 Feed 的第一列必须包含您的商店代码。 商店代码值必须与您的“Google 我的商家”帐户中的值相匹配。

这样,系统会将您的产品数据(价格、可用性等)与 Google 地图上的相应商店进行匹配。 虽然商店代码、商品 ID、价格和数量是强制性属性,但您还可以添加可选数据来丰富您的提要和本地店面信息。 例如,您可以添加销售价格和特殊的“有限可用性”或“展示以订购”可用性值。 检查完整的本地产品库存 Feed 规范

回顾:您需要多少和什么产品供稿

 

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您必须在所有产品提要中保持产品 ID 一致,这一点再怎么强调也不为过。

这是系统将您的产品数据与正确的商店匹配的唯一方法。 Google 我的商家和本地产品库存 Feed 中的商店代码也是如此。

请参阅下面的产品数据映射如何在您的提要中发挥作用。   学到更多

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如果由于某种原因您确实无法在您的提要中保留相同的产品 ID,您可以添加  网站中  您的本地商品 Feed 的属性,该属性应与  ID   在您的主要在线产品数据馈送中。

通过 DataFeedWatch 等第三方 Feed 管理提供商,可以更轻松地在您的 Feed 中匹配 ID 的整个过程。 事实上,通过自定义提要规则,   网站中  并且可能  自定义标签列,您可以正确映射提要中的每个 id 属性。

在 AdWords 上启用本地产品目录广告

在 Merchant Center 上创建并上传 Feed 后,最终开始使用本地库存广告投放广告所需的最后一步是在您的 Google 购物广告系列设置中启用它们。

选择一个购物广告系列,导航到设置,选择“其他设置”并加粗框以“为在本地商店销售的产品启用广告”。  

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接下来发生什么?

如果您同时在线销售和离线销售,因此同时拥有在线 Feed 和本地产品 Feed,您可能想知道 Google 如何决定是展示本地库存广告还是常规 PLA。

答案是谷歌根据用户的物理位置来决定,通过移动 GPS 和 IP 地址进行监控。 如果搜索您的产品的用户离您的商店足够近,则会向他展示本地库存广告,否则会看到常规购物广告。

但是,如果你只在网上销售,显然他只会看到一个购物广告。 另一方面,如果您只是线下销售,他将只显示本地库存广告,前提是他位于您的一家商店附近。  

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本地产品目录广告展示

本地库存广告仅在通过 Google 购物资源进行搜索时可用。 然而,谷歌最近推出了一个新的广告单元,名为  Local Catalog Ads on Display ,基本上是在 GDN 上展示本地产品目录广告。  

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这是一个非常有趣和创新的广告单元,因为它为购物者提供视觉灵感,并有助于在全渠道世界中创建您的品牌形象。

事实上,Google 建议您使用产品目录广告来“补充您的传统平面广告系列(包括目录、传单和通告),并增加数字广告的受众和衡量优势。”

您可能会发现有趣的内容:适用于电子商务的 Google 发现广告:2021 年您需要知道的一切


附属地址扩展

我们了解了 Google 解决方案如何帮助零售商提高实体店的客流量和销售额。 如果您是通过分销商和实体零售商网络进行销售的制造商怎么办? 好吧,谷歌也有适合你的东西。   附属地址扩展

通过 Affiliate Location Extensions,制造商可以找出哪些实体店目前正在销售他们的产品。 用户将始终只看到离他们当前位置最近的商店。

他们还将访问其他信息,例如照片、营业时间、电话号码、地址和路线。 所有信息都存储在“Google 我的商家”中。 附属地址附加信息在搜索和展示广告中已经存在了一段时间,但就在最近  在 YouTube 上推出  同时,为用户提供跨所有 Google 资产的无缝购物体验。

这也最大限度地提高了品牌的广告覆盖面。     

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如何衡量在线获得的店内流量

除了上面提到的广告解决方案,谷歌还提供了为实体企业量身定制的相关衡量和报告功能。

衡量本地库存广告效果

为了将本地库存广告的效果与常规 PLA 分开衡量,您需要将 AdWords 报告细分为  点击类型 下面的屏幕截图是为相关的 AdWords 拍摄的  帮助中心文章  并显示可用的点击类型以及如何将它们添加到您的报告中。

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除此之外,您还可以衡量和报告用户在本地店面页面上的行为方式。 为此,您需要  使用 Google Analytics 跟踪您的本地店面页面

要开始,您需要创建一个新的 GA 属性并填写  这种形式 之后,您将能够在 GA 中为本地店面报告创建自定义仪表板 

除了常用的 Google Analytics(分析)维度和指标外,您还会发现称为“点击查询路线”和“点击通话”的自定义点击事件。 当您将设备、位置或用户细分等 GA 维度与这些点击事件相结合时,魔法就开始了。

例如,您将能够看到伦敦的用户与曼彻斯特的用户相比点击了多少次。

衡量实体店光顾转化

实体店光顾转化  让您跟踪 Google Ads 上的在线广告活动对实体店客流量的影响。 借助移动本地化数据和机器学习,Google 能够了解有多少点击了您的广告的用户实际访问了您的一家商店。

为了能够在您的 Google Ads 帐户中查看实体店光顾转化,您需要让您的 Google 代表检查您的资格并为您进行设置。

事实上,实体店光顾转化仅适用于少数选定国家/地区的大型零售商。


结论

零售格局已成为 100% 全渠道,用户从线上无缝切换到线下,并要求品牌通过越来越多的服务来适应这种行为,例如点击取货和在线检查店内可用性。

Google 购物和本地库存广告是零售商的完美广告解决方案,他们不希望在全渠道领域落后,并希望通过当今所有可用渠道最大限度地提高收入和客户获取。

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