生成式 AI 之战：Google 的 Bard 与 ChatGPT

人工智能 (AI) 改变了 B2B 营销和公关，重新定义了企业在数字环境中互动、参与和蓬勃发展的方式。 随着这项技术的显着进步，企业现在配备了强大的工具来简化运营，在更深层次上与目标受众建立联系，并释放前所未有的增长机会。 其中的开拓者包括 Google 的 Bard 和 OpenAI 的 ChatGPT，这两种生成式 AI 应用程序很快就主导了各自的行业。

目前几乎每个人都使用过或至少听说过 ChatGPT。 ChatGPT 由 OpenAI 研究人员开发，不仅代表了语言模型的力量，而且使用起来非常有趣和有趣。 它的主要功能简直就是魔法，根据给定的文本输入生成类似人类的响应，使与人工智能的交互成为一种不可思议的体验，模糊了人与机器之间的界限。

但这并不是说谷歌的 Bard 没有给 ChatGPT 一些竞争。 Bard 由搜索巨头开发，其设计目的不仅仅是文本生成。 巴德凭借独特的语言模型和实时互联网数据访问，深入研究其无尽的知识库，以来自不断发展的网络的最新信息为支持，动态地制定响应。

Bard 和 ChatGPT 之间的主要区别

技术和目的

ChatGPT 是一种大语言人工智能聊天机器人，经过大量互联网文本的训练，能够将连贯的、类似人类的反应编织在一起，反映语言的细微差别和语气。 无论是回答查询、引发对话还是生成创意 B2B 内容，ChatGPT 都利用语言的力量为用户打造有意义的交互和内容。

Bard 的底层语言模型在发挥文本生成和问答功能的同时，也使其与众不同。 它使用与 ChatGPT 不同的语言模型，并且能够访问实时互联网数据，而 ChatGPT 只能访问截至 2021 年 9 月的数据。它检索最新的信息，并精心制作充满最新见解和见解的响应。为用户提供动态且始终相关的对话体验。

数据源

ChatGPT 从精心策划的数据集中获取知识，因此其功能位于这些预定的范围内。 虽然它根据其训练提供了出色的响应，但在面对超出其数据范围的问题或主题时，它确实存在一定的局限性。

谷歌的巴德提供了一个“无限集”，这是一个广泛且经过深思熟虑选择的数据集，可以增强其对话能力。 这个广泛的知识库激发了 Bard 探索不同主题并处理各种查询和命令的潜力。 这种访问确保它保持敏捷性和适应性，为用户提供反映整个网络最新发展和趋势的响应。

互联网

虽然 ChatGPT 的主要功能不涉及互联网访问，但用户可以选择解锁网络浏览功能，有时需要付费。 通过这样做，ChatGPT 能够利用不断变化的信息流，为用户提供更准确且与上下文相关的答案。

相反，通过内置对互联网丰富数据的访问，巴德将研究见解融入其响应中。 这种独特的优势保证了巴德能够始终走在潮流的前沿，为用户提供海量的最新信息和及时的解答。

用户可访问性

ChatGPT 于 2022 年 11 月推出后，迅速占据了行业主导地位。 有一段时间，由于需求的原因，访问其功能非常具有挑战性（甚至是不可能的）。 其易于访问的界面激发了好奇心和实验性，为了证明 OpenAI 对人工智能民主化的承诺，ChatGPT 提供免费访问，邀请用户沉浸在人工智能生成文本的奇迹中，而无需经济障碍。

自 2023 年 7 月起，巴德将逐步向美国和英国的用户推出，并受到期待和好奇的欢迎。 尽管人们热切地等待着它的全面上市，但对于那些想要与巴德一起踏上人工智能之旅的人来说，候补名单仍然开放。

价钱

正如我们所提到的，OpenAI 使人工智能民主化的崇高愿景充分体现在 ChatGPT 的定价模型中。 ChatGPT免费提供给各行各业的用户，邀请他们在没有任何经济负担的情况下进行探索和实验。

有关 Google Bard 定价模型的详细信息尚未得到证实。 然而，历史表明，由于谷歌的搜索体验传统上是免费提供的，它的人工智能也会效仿，确保更广泛的受众可以访问。

用例

作为 B2B 领域的强大盟友，ChatGPT 和 Google Bard 在支持各种业务流程方面发挥了重要作用。 他们的功能涵盖不同的用例，包括内容制作和开发、生成摘要、进行研究、回答问题，甚至协助编码任务。 从撰写引人注目的博客文章和产品描述到增强营销自动化，这些人工智能奇迹为 B2B 运营注入了效率和创造力。

生成式人工智能如何帮助 B2B 品牌？

作为生成式人工智能应用程序，ChatGPT 和 Google 的 Bard 都为 B2B 品牌提供了宝贵的优势，使他们能够增强营销内容和客户体验。 您可以通过以下一些方法将它们应用到您的营销活动中：

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内容生成和营销自动化

ChatGPT 和 Google Bard 能够生成类似人类的响应，成为 B2B 品牌在内容创作中不可或缺的工具。 从撰写引人入胜的博客文章到完善产品描述，这些人工智能技术节省了宝贵的时间和精力，使企业能够专注于更高层次的战略和创造性的努力。

ChatGPT 的迅速流行证明了它的实用性，已经向无数企业证明了它的价值。 尽管如此，谷歌巴德在提供全面、最新的信息以及基于实时互联网数据的动态响应方面具有优势，将自己定位为无价的资产。

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关键词研究和搜索引擎优化

生成式人工智能在关键词研究和 B2B SEO 自动化中发挥着至关重要的作用。 这使营销人员能够发现相关且有价值的关键词，丰富他们的内容营销策略。 尽管人工编辑对于微调生成的关键字和维护上下文仍然至关重要，但 ChatGPT 和巴德的技术都简化并加快了这一过程，使品牌能够提高其在线知名度和影响力。

客户支持和体验

将 ChatGPT 和 Bard 等人工智能驱动的生成式聊天机器人集成到客户支持系统中可以改变您的客户体验。 这些聊天机器人熟练地掌握用户查询并模仿品牌声音，提供实时和上下文相关的支持、个性化产品推荐和无缝指导。 因此，企业可以提升客户支持，与客户建立更深入的联系，增强品牌忠诚度，并为员工腾出时间专注于交付成果。

销售支持

生成式人工智能在 B2B 销售方面的潜力是无限的。 借助 GPT-4 等工具，销售专业人员可以加强沟通、创建个性化内容并更有效地与潜在客户互动。 利用人工智能生成的洞察力，企业可以找到新的销售线索，制作定制内容，并迅速适应不断变化的销售环境，促进有意义的互动并获得宝贵的机会。

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俗话说，凡事成对就好。 ChatGPT 和巴德的能力具有重塑营销内容并将客户体验提升到新高度的潜力。 他们可以在自动化内容生成、引导 SEO 领域、增强客户支持以及授权 B2B 销售专业人员利用强大的 GPT-4 寻求繁荣方面形成宝贵的合作伙伴关系。 他们共同预示着 B2B 企业可能性的新曙光，打开了无限创造力、效率以及前所未有的与受众联系的大门。

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