Google Analytics 101：如何为电子商务成功做好准备

已发表: 2022-09-01

让我们开始吧：

谷歌分析功能非常适合电子商务

如何设置您的帐户（分步指南）

如何生成和阅读报告

如何创建交易目标

包起来

谷歌分析功能非常适合电子商务

有适用于电子商务网站的谷歌分析功能。无论您是托运人还是在 Shopify、Woocommerce、Bigcommerce 等电子商务平台上销售自己的产品。您需要了解这些功能以及它们如何影响您的电子商务网站。

1.电子商务跟踪

这是您作为初学者应该知道的最重要的电子商务功能之一。它有助于跟踪您网站上的活动。通常，Google Analytics 只会跟踪您的电子商务网站的访问者数据和页面浏览量。

但这还不足以为您提供可靠的洞察力。您应该在这里做的是向您的网站添加一个跟踪代码。完成后，它会收集您的电子商务数据并将其发送给 GA。

如果您不具备 Javascript 编码和 Html 编辑的基本技能，那么向您的网站添加跟踪代码可能是一项艰巨的任务。我建议你找一个熟练的网络开发人员来为你处理这个问题。

它对你有什么好处？

在您的网站上正确设置电子商务跟踪代码后，您将在 Google Analytics 上跟踪以下内容：

转化率：这是您作为商家应跟踪的关键指标。为什么？因为你想尽可能多地进行销售。它只是访问您的在线商店并实际进行购买的购物者的百分比。以这个为例 - 您的在线商店记录的每月访问者数量为 100,000 并且其中有 1,000 名访问者进行了购买（转化）。那么你的店铺当月的转化率为1%

这是公式：

转化率=（转化/总访问者）×100。

要查看此指标：

1. 登录您的报告

2. 悬停到电子商务

3. 单击概览。

兑换率

流量指标：您需要电子商务商店的流量才能进行销售。流量指标是指访问您的电子商务网站的人数、有多少单独的访问者、平均持续时间、流量来源（可能是直接流量、推荐流量、付费流量或自然流量）。

此外，当您发起营销活动并使用 UTM 链接时，Google Analytics（分析）将跟踪每次点击并告诉您哪些营销渠道表现更好。

购物车放弃率：并非每个将产品添加到购物车的购物者都会继续并为此付费。发生这种情况的原因有很多。

Baymard 2020 年的一项研究发现，美国 58.6% 的在线购物者放弃购物车仅仅是因为他们对购买并不认真。他们将这一比例的购物者排除在外，并要求其他人说明他们将商品留在购物车中的原因。

50% 认为运费等额外成本太高

28% 不想创建帐户

21% 的人发现整个结账过程太长

17% 的人认为提供付款信息不安全
10% 的人不喜欢退货政策

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这就是为什么电子商务商家选择购物车构建器来提供最佳用户体验的原因。在 Google Analytics（分析）上，您可以查看将产品添加到购物车后离开您网站的购物者的百分比。

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收入：作为一个刚刚起步的电子商务商家，我敢肯定您对从您的在线商店产生收入感到焦虑。

这很正常，因为它表明你正在取得进步。在这里，您可以看到您的电子商务网站在一段时间内产生了多少。

google_analytics_revenue

这些只是您在设置好电子商务跟踪代码时可以跟踪的一些指标。它们还有很多，由您决定哪些对您最重要。

2. 自定义警报

您可能太忙而无法时不时地监控您的电子商务网站或博客。但是使用自定义警报，它是可行的，没有压力。

这就像在您的网站上设置通知一样简单，因为它涉及您关心的指标。要设置自定义警报，请在您的仪表板上单击自定义。在那里你会看到自定义警报。

google_analytics_custom_alerts

例如，当您的购物车放弃率超过 70% 或转化率达到 5% 时会发出警报。

频率取决于你。您可以将警报设置为每天、每周或每月。或者，如果您想在警报生成时收到电子邮件，可以选中“给我发送电子邮件”框。

自定义警报的好处是，当出现任何负面发展时，您可以迅速采取行动，如果不立即解决，可能会损害您的网站。

3. 自定义报告

自定义报告是 Google Analytics 上的一项功能，可让您根据自己关心的指标创建和自定义报告。您可以使用此功能生成和阅读对您最重要的报告，而不是浏览 Google Analytics 上的各种选项卡。如果您进行营销活动，我推荐此功能。创建它很简单。只需选择维度和指标。

维度可以是性别、设备、位置、年龄等。而指标可以是着陆页、跳出率、页面浏览量、页面上的平均时间等。

要创建自定义报告，请登录 Google Analytics。将鼠标悬停在仪表板的左侧，然后单击自定义 > 自定义报告。

单击+ 新建自定义报告从头开始。

之后，为您的新自定义报告命名。然后添加您想要的维度和指标，然后点击“保存”。

4.内容分组

内容分组允许您将电子商务网站上的页面分组。就像其他所有网站一样，页面是电子商务网站的组成部分。通过内容分组，您可以按逻辑组织和分组您的页面。目的是了解每个页面在组中的表现。要创建内容分组，请在Admin中单击View并选择Content Grouping 。

内容分组

例如，您有一个销售鞋类的电子商务网站。

为女性、男性和儿童页面创建一个组是有意义的。

在每个组中，您可以为男鞋、男式凉鞋和男式拖鞋页面创建组。您可以对妇女和儿童组重复相同的操作。在您创建内容分组 24 小时后，数据开始在您的报告中生成。

5.网站搜索

当购物者登陆您的电子商务网站时，他们会执行搜索以找到他们想要购买的产品。跟踪这些条款很重要。这就是您需要打开站点搜索的原因。

启用后，您不仅会跟踪搜索词，还会跟踪他们执行的搜索返回结果后的行为。这样做的好处是，它可以通过产品关键字或商店主页的设计帮助您优化网站以获得更高的知名度。

要打开它，请转到Admin ，选择View。 点击查看设置。

视图设置

6.再营销

再营销是一个术语，描述了您为吸引访问过您的网站但未进行购买的购物者而采取的行动。当然，只有少数访问您商店的访客会转化为销售。

现在，没有光顾你的更大比例会发生什么？你能做些什么来将他们转化为付费客户？第一步是启用再营销按钮。

这使得在 Google 网络上重新定位它们变得很容易。它会对您的转化率产生积极影响，因为您将有一些购物者返回您的商店购买。

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如何设置您的帐户（分步指南）

现在您已经了解了 Google Analytics 的一些电子商务功能，让我们来看看如何自己设置这个工具。

第 1 步：创建 Google Analytics（分析）帐户

前往 Google 并输入 Google.com/analytics。免费点击开始。使用您的 Google 帐户登录。这可以是您的电子邮件帐户、YouTube 帐户或您在 Google 中拥有的任何其他帐户。

如果您没有，可以选择在下面创建一个。登录后，单击开始测量。

添加您的帐户名称并选中所有框。然后点击下一步。

第 2 步：选择要跟踪的内容

这些是您的选择：App、Web 或 App + Web。在这里，您要跟踪您的电子商务网站。

输入站点名称、URL 和类别。然后选择您的时区，以便您的报告将与您的本地时间同步。单击创建。

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第 3 步：勾选所有必填框，同意您所在国家/地区的 Google Analytics 条款。

第 4 步：安装跟踪代码

要收集数据并查看 Google Analytics 上的报告，您必须在您的网站上安装跟踪代码。在您在 GA 上创建帐户后，此代码应该会自动出现。

但是，如果您没有看到它，请不要担心。只需转到您的仪表板，单击管理员、跟踪代码信息，然后单击跟踪代码。

您将看到您的跟踪代码。如果您使用 Shopify、Wix、Squarespace、Bigcartel 或 Weebly 作为您的电子商务网站构建器，那么添加起来很简单。例如，在 Wix 上，将鼠标悬停在您的仪表板上，然后单击 Marketing Connections。您将看到一个连接到 Google Analytics 的选项。