Google Analytics 4 中获取报告的营销人员指南

已发表: 2022-12-22

我们来谈谈获取报告及其在 Google Analytics 4 中的作用。

重要说明： Google Analytics 将于 2023 年 7 月停用 Universal Analytics，并用 GA4 跟踪取而代之。 对于本文，我们将主要关注 GA4，以确保您拥有最新信息。

Google Analytics 是许多企业营销分析的首选。

不要相信我们的话。 90% 的营销人员将 Google Analytics（分析）视为营销衡量的首选工具。

确实如此。

Google Analytics 是免费的，并提供大量报告和指标来跟踪网站和营销绩效。

Google Analytics 中最有用的报告之一是收购报告。

但为什么它很重要，您如何使用它来改善您的营销？

让我们告诉你。

在本文中，我们将讨论：

  • Google Analytics 4 中的获取报告是什么？
  • 在哪里可以找到 Google Analytics 4 中的用户获取报告？
  • 用户获取和流量获取有什么区别？
  • 如何从收购报告中获得更多价值


Google Analytics 4 中的获取报告是什么？

Google Analytics 4 中的获取报告可让您确定网站流量的来源。

获取报告是了解哪些营销来源（自然搜索、付费、推荐）在获取新访客方面最有效的关键。

进入用户获取报告后，您可以使用高级细分更深入地研究数据，更详细地了解不同的营销活动、广告和关键字如何帮助访问者找到您的网站。

总而言之，Google Analytics（分析）获取报告为每个企业提供了大量的价值。 使用收购报告，您可以：

  • 概览每个渠道的表现
  • 评估您的用户行为并获得参与度背后的重要统计数据
  • 了解来自不同营销渠道的受众如何与您的网站互动
  • 确定转化率最高的营销渠道
  • 做出更好的决策以增加流量和网站增长。


在哪里可以找到 Google Analytics 4 中的用户获取报告？

您很可能大致了解在 Google Analytics（分析）中的何处可以找到获取报告，但我们假设您是从头开始。

要查找您的获取报告，请打开您的 Google Analytics（分析）属性并导航至左侧边栏。

单击报告和采集。

您应该会看到获取概览，其中按营销渠道和以下报告为您提供了网站流量的细分：

  • 用户获取
  • 流量获取

这将我们带到下一节......


用户和流量获取报告有什么区别？

我们知道 Universal Analytics 将在 2023 年 7 月被 Google Analytics 4 取代。并且 Google Analytics 4 有很多变化。

相关： GA3 和 GA4 之间的主要区别是什么

收购是发生了一些重大变化的领域之一。

在 Universal Analytics 中，获取报告将您的用户和会话指标捆绑在一起，并显示哪些来源和媒介活动对网站流量的影响最大。

虽然获取在 Google Analytics 4 中仍然可用，但数据的显示方式却大不相同。

在 GA4 中，获取分为两个单独的报告。 这些是用户获取和流量获取。

但是用户获取和流量获取到底有什么区别呢？

让我们从用户获取开始。

用户获取基于用户参与度。 它本质上侧重于您获取流量的第一个来源，并使用首次点击来归因转化事件。

流量获取的工作方式不同。 它着重于引导访问者访问您网站的最新流量来源。

与用户获取不同，流量获取报告使用最后点击来归因流量和转化事件。

相关：什么是最后点击归因？

这就是为什么您会注意到用户获取的维度以“first_user”开头，而流量获取的维度以“session”开头。

为了解释用户获取和流量获取之间的区别，我们举个例子会有所帮助。

想象一下 Sara 第一次通过 Google 搜索访问您的网站。 Sara 环顾了您的站点，然后离开了。

两天后，Sara 在点击 Facebook 重定向广告后使用同一设备返回您的网站。 在此会话期间，Sara 在填写表格后转换为潜在客户。

如您所见，我们有两个单独的会话。 而且你的用户和流量获取报告会显示不同的结果。

用户获取会将这两个会话归因于 Google，因为这是 Sara 的第一个来源。

但是，流量获取会报告不同。 它将第一个会话归因于谷歌，第二个会话归因于 Facebook。

那是因为流量获取会单独跟踪每个会话的流量来源。

此时，您可能想知道应该使用哪一个来进行报告。

简短的回答是：这取决于。

这取决于你想知道什么。 如果您首先对将用户带到网站的原因感兴趣，那么最好的办法是坚持用户获取。

但是，如果您正在寻找 Universal Analytics 获取报告的替代品，流量获取是您最接近的东西。


如何从收购报告中获得更多价值

Google Analytics 中的获取报告是对营销人员最有意义的报告之一。

它们使您可以跟踪哪些营销来源产生的点击次数和转化次数最多。

虽然收购报告可以为营销人员提供很多开箱即用的信息，但仍有改进的空间。

让我们分享一些快速提示，以充分利用您的 Google Analytics（分析）4 用户获取报告。

  • 更改获取的主要维度
  • 使用相关指标自定义获取报告
  • 使用收入归因数据丰富您的客户获取报告
  • 在探索中创建您的获取报告


1. 改变收购的主要维度

默认情况下，您的获取报告会显示您如何使用各种流量来源（自然搜索、电子邮件、推荐）获取网站访问者。

虽然了解哪些流量来源有助于获取访问者，但它不会提供有关您的特定活动或广告的详细信息。

对营销人员来说幸运的是，Google Analytics 4 允许您自定义您的维度，让您深入了解哪些有效，哪些无效。

要自定义维度，请点击获取报告上方的+图标。

在此示例中，我们将找出对转化率和收入影响最大的活动。

在主要维度的下拉菜单中，选择Session campaign 。

您的收购报告应更新以显示您的活动活动列表。 滚动查看您的广告系列对转化和收入的影响。

在我们的示例中，我们可以看到虽然“ 1009693 | 谷歌分析演示 |” 推动了最多的转化，是“ Nov2022_Cyber​​Monday ”产生了最多的收入。

您还可以重复以下过程：

  • 会话来源/媒介
  • 会话介质
  • 会话源
  • 会话源平台

如果您想同时查看来源/媒介和活动，请选择会话来源/媒介作为主要维度。 再次点击+图标，向下滚动到Traffic source并选择Session campaign 。

如果设置正确，您应该会看到一份包含来源/媒介和活动数据的报告。

在上面的示例中，您可以看到“ Nov2022_Cyber​​Monday ”是一个电子邮件活动。 鉴于此活动对收入的影响最大，因此将更多预算投入此活动和渠道以获得更多收益是完全合理的。


2. 使用相关指标自定义获取报告

默认情况下，用户和流量获取中可用的指标都集中在用户、参与会话、事件和转化上。

如果您想基本了解您网站上发生的事情，这很好。

但是，如果您想深入了解并真正了解您的流量来源如何影响您的网站和业务绩效，您可以自定义指标。

要添加和删除指标，请先单击铅笔图标。

单击指标。 单击您认为最无用的指标旁边的X。 对于其他指标，向下滚动到列表底部并选择添加指标。

在这里，您可以从指标列表中进行选择，以更好地衡量和监控营销工作的绩效和结果。

您还可以使用拖放选项更改指标的顺序。

对指标选择感到满意后，请点击Apply 。

点击保存，您现在应该会在获取报告中看到您的自定义指标。


3. 通过收入归因丰富您的收购报告

如果您在线销售产品，Google Analytics 4 可以轻松跟踪您的收入。

您需要做的就是向您的网站添加一些代码，然后您可以轻松地跟踪哪些流量来源在您的获取报告中带来了最多的销售和收入。

跟踪潜在客户的收入有点棘手，尤其是对于产生具有不同收入和生命周期价值的潜在客户的 B2B 营销人员而言。

该问题源于 GA 无法跟踪有关用户的个人身份信息。

Google Analytics 无法跟踪在您的网站上完成转化的用户的电子邮件、姓名或其他个人信息。 它可以提供的最好的是一个匿名用户 ID。

相关：如何在 Google Analytics 中跟踪个人用户

但是，当您试图查明产生转化率最高的客户的流量来源时，用户 ID 不会让您走得太远。

没有这个链接，就不可能追踪：

  • 你的线索来自哪里
  • 您的销售线索已深入渠道
  • 您的潜在客户有多少收入
  • 您在哪里获得最佳投资回报率

对营销人员来说幸运的是，有一个解决方法。

解决方法是收入归因工具。

例如，Ruler Analytics 等工具可以使用潜在客户的收入数据丰富您的获取报告。

因此，您可以查看哪些流量来源带来的收入最多，而不是依赖于事件和转化数据。

Ruler 的工作原理是使用第一方 cookie 跟踪您网站的每位访问者。 它通过多个来源、关键字、广告、登录页面等跟踪您的访问者。 当用户转换时，它会将捕获的所有数据发送到您的 CRM。

相关：如何使用 Ruler 查看完整的客户旅程

在这里，您可以跟踪最高价值的潜在客户来自何处，并更好地评估营销对管道生成的影响。

赢得交易后，Ruler 将使用收入归因数据丰富 Google Analytics，让您更好地了解 ROI 和 ROAS。

如果您想了解更多信息，我们有很多关于 Ruler 如何通过收入丰富 Google Analytics 的内容。


4. 在探索中创建您的获取报告

Google Analytics 4 使您可以在 Explorations 中创建获取报告。

这将使您能够超越 GA4 的标准报告，发现有关您的用户和流量性能的可操作见解。

您只需单击三下即可复制您的报告。

转到用户获取或流量用户，然后单击编辑图标。

您的侧边栏应该会出现。 向下滚动到底部并单击Explore 。

就是这样！

您的报告将重新创建为自由形式的探索。 现在您可以开始为组织内的多个团队创建不同的仪表板。


关于 Google Analytics 4 获取报告的最终想法

Google Analytics 4 提供了大量关于访问者如何访问您的网站并与您的网站互动的数据。

收购报告尤其能让您深入了解哪些营销来源带来了最多的流量和转化。

对于任何希望跟踪和改进结果的营销专家来说，这是一份必不可少的报告。

Google Analytics 4 的伟大之处在于它易于定制和集成。 因此，您可以包括您认为最重要的指标和数据。

不要忘记，Ruler 与您的获取报告相集成，因此您可以将收入数据与您的流量来源相匹配。

您可以针对管道和收入进行优化，而不是针对点击和转化进行优化。

详细了解 Ruler 如何将收入归因于您的营销以及它可以提供的好处。